Klassifikationen des Tourismus. Wo kann man ein Tourismusunternehmen gründen: Geschäftsplan für ein Reisebüro. Was Sie brauchen, um ein Reisebüro zu eröffnen. Wählen Sie eine Arbeitsrichtung

Dokumentation

Das Senden Ihrer guten Arbeit an die Wissensdatenbank ist ganz einfach. Nutzen Sie das untenstehende Formular

Studierende, Doktoranden und junge Wissenschaftler, die die Wissensbasis in ihrem Studium und ihrer Arbeit nutzen, werden Ihnen sehr dankbar sein.

Eine Arbeitsrichtung wählen

Dies ist das Erste, dem Sie sich stellen müssen. Alle derzeit tätigen Unternehmen lassen sich in zwei Gruppen einteilen: diejenigen, die ihre eigenen Reisen organisieren und durchführen, kurz gesagt, Reiseveranstalter, und diejenigen, die sich ausschließlich auf den Verkauf von Angeboten in- und ausländischer Unternehmen spezialisiert haben, also Reisebüros.

Natürlich ist es rentabler, nach der ersten Option zu arbeiten, aber die Risiken sind höher. Darüber hinaus muss das Startkapital sehr groß sein. Daher ist es sicherer und einfacher, Ihre Aktivität zu starten, indem Sie vorgefertigte Touren von renommierten Reiseveranstaltern buchen. In diesem Fall erfordert die Organisation eines Tourismusunternehmens von Ihnen viel geringere Investitionen; Sie können mit einem Kapital von 200.000 Rubel beginnen (dies ist natürlich der Mindestbetrag).

Ein Reisebüro ist eine Art Vermittler zwischen einem großen Unternehmen und einem Käufer. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Touren ausschließlich zu dem vom Reiseveranstalter festgelegten Preis verkaufen sollten. Beispielsweise hat Ihnen der Veranstalter einer Reise nach Amerika eine Route im Wert von 80.000 Rubel zur Durchführung angeboten, unter der Bedingung, dass Sie 10 Prozent des Reisepreises für sich behalten. Sie verkaufen ein Ticket in Ihrer Stadt, wo es keine anderen ähnlichen Angebote gibt, für mehr, sagen wir, 100.000 Rubel. Der Vorteil liegt auf der Hand: Ihr Einkommen steigt.

Reisegeschäft. Wo soll ich anfangen?

Sobald Sie sich für die Arbeitsrichtung entschieden haben, sollten Sie Ihr Unternehmen anmelden. Sie können eine juristische Person gründen oder als Einzelunternehmer fungieren. Wie die Praxis zeigt, ist es für die Arbeit in der Tourismusbranche besser, LLC den Vorzug zu geben. Der entscheidende Punkt bei solchen Aktivitäten ist das Vertrauen der Kunden in das von ihnen gewählte Unternehmen, und die Menschen vertrauen juristischen Personen mehr als einzelnen Unternehmern.

Für die Registrierung einer LLC wird eine Gebühr von 4.000 Rubel erhoben, außerdem müssen Sie ein Siegel anfertigen (weitere 400-600 Rubel) und die Gründungsurkunden bei einem Notar beglaubigen (ca. 1.000 Rubel). Das genehmigte Kapital muss mindestens 10.000 Rubel betragen und Sie müssen mindestens die Hälfte davon auf ein bei einer Bank eröffnetes Konto überweisen (für die Kontoeröffnung müssen Sie außerdem etwa 500 Rubel bezahlen). Bei der Registrierung wird dem Unternehmen OKVED 53,30 „Aktivitäten von Reisebüros“ zugewiesen. Daher beträgt der Mindestbetrag, den Sie für das Registrierungsverfahren ausgeben, 6.000 Rubel.

Lizenz und Steuern

Was wird sonst noch benötigt, um ein Reisebüro zu eröffnen? Früher war eine Lizenz erforderlich, doch seit 2007 ist die Zwangslizenzierung abgeschafft. Es bleibt also nur noch die Wahl des Besteuerungsgegenstandes. Die Arbeit von Reisebüros fällt unter das vereinfachte Steuersystem. Nach Ihrer Wahl werden zwei Objekte angeboten: Einnahmen (Satz von 6 Prozent) oder Einnahmen abzüglich Ausgaben (Satz von 15 Prozent). Die zweite Variante sollte nur dann gewählt werden, wenn ein großer Kostenanteil zu erwarten ist.

Einen Raum auswählen

Dieser Schritt sollte vor dem Registrierungsprozess abgeschlossen sein. Ja, Sie werden nicht registriert, wenn das Unternehmen keine legale Adresse hat. Natürlich ist es am besten, das Büro der Agentur im Stadtzentrum anzusiedeln, aber konzentrieren Sie sich in erster Linie auf die finanziellen Möglichkeiten. Achten Sie besonders auf die Gestaltung und Ausstattung des Raumes. Im Wesentlichen verkauft ein Reiseunternehmen Versprechen, „Luft“, eine Person gibt jetzt Geld und erhält die Leistung später, daher sollte eine Atmosphäre des Vertrauens geschaffen werden, dass Ersparnisse in guten Händen sind.

Büroausstattung

Vergessen Sie nicht die Büroausstattung: Das Büro muss mit einem Computer mit Internetzugang (einer reicht für den Anfang), einem Telefon, einem Drucker, einem Fax ausgestattet sein – ohne all das wird es nicht möglich sein, die Arbeit zu organisieren. Auch die Möbelkosten werden beträchtlich sein. Ein Computertisch kostet mindestens 6.000 Rubel, ein Drehstuhl kostet etwa 3.000.000 Rubel. Außerdem müssen Sie Stühle für Kunden, ein Sofa zum Warten für den Fall, dass sich eine Schlange bildet, und einen Couchtisch kaufen, auf dem Broschüren, Prospekte usw. platziert werden .

Im Durchschnitt betragen die Kosten für den Kauf von Möbeln 30-60.000 Rubel. Für Bürogeräte müssen Sie (nach konservativen Schätzungen) etwa 50.000 Rubel ausgeben. Ja, ein Reiseunternehmen zu besitzen ist nicht billig! Der Geschäftsplan sollte auch eine Berechnung der monatlichen Bürowartungskosten enthalten, die Ausgaben für Büromaterial, Stromrechnungen, Internetzahlungen, Telefonrechnungen usw. umfassen.

Auswahl der Partner

Um ein Reisebüro zu eröffnen, müssen Sie unter anderem die Reiseveranstalter finden, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Heutzutage gibt es viele Anbieter auf dem Markt, die Touren zu den unterschiedlichsten Zielen organisieren. Ein wichtiger Punkt: Sie müssen nur mit vertrauenswürdigen Unternehmen zusammenarbeiten.

Viele Unternehmer, die gerade erst mit dem Aufbau eines Tourismusunternehmens beginnen, machen einen schwerwiegenden Fehler. Sie bemühen sich um die Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern, die Touren zu den niedrigsten Preisen anbieten. Solche Unternehmen erweisen sich in der Regel als unzuverlässig. Um unangenehme Momente zu vermeiden, wählen Sie Unternehmen, die sich bereits auf dem Markt bewährt haben.

Informieren Sie sich unbedingt darüber, welche Reiseveranstalter in Ihrer Stadt Niederlassungen haben. Wenn Sie mit ihnen zusammenarbeiten, ersparen Sie sich viel Ärger. Der gesamte Dokumentenumlauf erfolgt in der Hauptniederlassung; wenn Sie über eine Repräsentanz verfügen, können Sie Dokumente direkt einreichen, was sehr praktisch ist.

Personalauswahl

Der Businessplan eines Reisebüros muss Angaben zu Personal und Gehaltsabrechnung enthalten. Ein kleines Unternehmen besteht möglicherweise nur aus vier Personen: einem Direktor, einem Manager, einem Buchhalter und einer Reinigungskraft. Bei der Kombination von Funktionen kann der Stab sogar noch kleiner ausfallen.

Die Komplexität touristischer Dienstleistungen wird durch ihre Klassifizierung deutlich. Es gibt verschiedene Klassifizierungsansätze, die auf verschiedenen Merkmalen basieren.

Um den modernen Tourismus zu klassifizieren, ist es notwendig, seine wichtigsten Klassifizierungsmerkmale festzulegen. Es empfiehlt sich eine Einteilung nach Geografie, Richtung der Touristenströme, Reisezweck, Fortbewegungsmittel, Beherbergungsart der Touristen, Teilnehmerzahl, Organisations- und Rechtsform etc.

Abhängig von den Kategorien der Personen, die touristische Reisen (Reisen, Besuche) unternehmen, ihren Zielen, genutzten oder besuchten Gegenständen oder anderen Merkmalen, gibt es folgende Arten von Tourismus:

- Kinder;
- Jugend;
- Familie;
— Für ältere Menschen;
- Für Behinderte;
— Kultur und Bildung;
— Medizin und Freizeit;
- Sport;
– Religiös;
— Ökologisch (grün);
- Ländlich;
— Unterwasser;
- Berg;
- Abenteuer;
- Jäger;
— Automobil;
— Amateur usw.

Betrachten wir die Merkmale der wichtigsten Tourismusarten.

KLASSIFIZIERUNG DES TOURISMUS

1 Geografisches Prinzip
1.1. Innere
1.2. International

3 Zweck der Reise
3.1. Freizeit
3.2. Wellnessurlaub
3.3. Bildungsurlaub
3.4. Berufs- und Geschäftstourismus
3.5. Wissenschaftlich (Kongress)
3.6. Sport & Erholung
3.7. Shop-Touren
3.8. Abenteuer
3.9. Pilgerfahrt
3.10. Nostalgisch
3.11. Ökotourismus
3.12. Exotisch
3.13. Elitär

4 Finanzierungsquelle
4.1. Sozial
4.2. Kommerziell

5 Transportmöglichkeiten
5.1. Fußgänger
5.2. Luftfahrt
5.3. Nautisch
5.4. Fluss
5.5. Autotourismus
5.6. Eisenbahn
5.7. Fahrrad
5.8. Gemischt

6. Unterkunftsmöglichkeiten
6.1. Hotels
6.2. Hotels
6.3. Pensionen
6.4. Campingplätze
6.5. Zelte

7. Anzahl der Teilnehmer
7.1. Individuell
7.2. Familie
7.3. Gruppe

8. Aufenthaltsdauer
8.1. Kurzfristig
8.2. Langfristig

9. Lage des Touristenortes
9.1. Berg
9.2. Wasser
9.3. Ländlich
9.4. Vorort

10 Intensität des Touristenstroms
10.1. Konstante
10.2. Saisonal

11. Organisationsform
11.1. Organisiert
11.2. Desorganisiert

Die Hauptsache ist, den Tourismus in Inland und Ausland zu unterteilen.

1. Inlandstourismus stellt die Migrationsströme von Menschen innerhalb des Landes dar, in dem sie zu touristischen Zwecken ihren ständigen Wohnsitz haben. Die täglich verwendete Landeswährung ist weiterhin Zahlungsmittel und die Muttersprache des Touristen weiterhin Kommunikationsmittel. Solche Reisen sind relativ einfach zu organisieren. Schätzungen zufolge macht der Tourismus 80-90 % aller Touristenreisen aus, und die Gesamtausgaben für den Inlandstourismus sind fünf- bis zehnmal höher als die Ausgaben der Touristen für internationale Reisen.

2. internationaler Tourismus Deckt Reisen von Personen ab, die zu touristischen Zwecken außerhalb ihres Wohnsitzlandes reisen. Für sie ist das Überschreiten der Staatsgrenze mit bestimmten Formalitäten verbunden: der Ausstellung ausländischer Pässe und Visa, der Durchführung von Zollverfahren, der Währungs- und medizinischen Kontrolle. Diese Regeln werden vom Staat eingeführt, um illegale Migration, internationalen Terrorismus, Drogenhandel, Prostitution usw. zu bekämpfen und ein festgelegtes Verfahren für die Einreise und Ausreise in das Land vorzusehen. Spezielle Dienste prüfen, ob Touristen die Pass- und Visabestimmungen, Impfvorschriften, Regeln und Bedingungen für den Transport von Gegenständen, Waren, Währungen und Geldwechseltransaktionen über die Grenze einhalten.

3. Nationaler Tourismus umfasst Inlands- und Auslandstourismus und ist mit der Kategorie (BSP) korreliert.

Reisen zu Unterhaltungs- und Erholungszwecken bilden die Grundlage des internationalen touristischen Austauschs. Sie machen etwa 70 % des weltweiten Tourismus aus. Sie kombinieren Freizeit-, Bildungs-, Amateursportreisen usw.

4. T Einreisetourismus— Reisen innerhalb des Landes von Personen, die dort keinen ständigen Wohnsitz haben, zu touristischen Zwecken, ohne einer bezahlten Tätigkeit nachzugehen.

5. Outbound-Tourismus- Reisen von Personen mit ständigem Wohnsitz in einem Land in ein anderes Land zu ähnlichen Zwecken, ohne in dem besuchten Land einer bezahlten Tätigkeit nachzugehen.

6. Erholungstourismus. Tourismus zu Erholungszwecken ist in einer Reihe von Ländern die am weitesten verbreitete Form. Reisen ausländischer Touristen nach Spanien, Italien. Frankreich und Österreich verfolgen vor allem genau dieses Ziel. Der Freizeittourismus zeichnet sich durch die Dauer der Reise, die geringe Anzahl an Städten auf der Route und die weit verbreitete Nutzung von Lufttransporten und vor allem Charterflügen aus.

Reisen zu Erholungszwecken sind sehr vielfältig und können Unterhaltungsprogramme (Theater, Kino, Festivals usw.), Hobbyaktivitäten (Jagd, Musik und Kunst) sowie ethnische Reisen im Zusammenhang mit dem Studium der nationalen Kultur des Gastlandes umfassen.

Der Freizeittourismus umfasst verschiedene Arten von Tourismus zum Zweck der Entspannung, Besichtigungen (Ausflüge), Sport (Skifahren, Tauchen, Angeln), Wandern (Aktivität und Abenteuer), exotische Ferien (Exotic Travel), Themenreisen (Themenreisen, basierend auf Kultur). Themen aus den Bereichen Kunst, Geschichte, Archäologie usw.).

7. Wellnessurlaub hat einen persönlichen, individuellen Charakter. Es kommt jedoch häufig vor, dass sich Touristen zu gemeinsamen Reisen zusammenschließen, um Gruppenrabatte auf Reisen zu erhalten. Die übliche Dauer einer Kurreise beträgt 24 – 28 Tage und ist damit deutlich länger als bei anderen Tourismusarten.

Wellness-Erholung wird je nach Einflussmöglichkeit auf den menschlichen Körper in Klima-, Balneo-, Meeres-, Schlammtherapie usw. unterteilt.

8. Bildungs-(Ausflugs-)Tourismus. Diese Art des Tourismus umfasst Reisen und Reisen zu Bildungszwecken. Ein Ausflug als Wissens- und Freizeitform dient der Horizont- und Geisteserweiterung. Eine der Arten von Bildungsreisen ist der Autotourismus. Im Vergleich zu Reisen mit anderen Verkehrsmitteln bieten Reisen mit Auto und Bus den Touristen ein deutlich größeres Bildungsangebot.

9. Berufs- und Geschäftstourismus. Diese Art des Tourismus umfasst Reisen zu geschäftlichen Zwecken. Das Leben in einer modernen zivilisierten Gesellschaft erfordert internationale Kontakte. Reisen von Vertretern aus Wirtschaftskreisen sind in letzter Zeit weit verbreitet.

Eine Reihe von Reiseunternehmen ist auf die Organisation von Gruppenreisen für Geschäftsleute zu unterschiedlichen Zwecken spezialisiert. Ein großer Vorteil des Geschäftstourismus ist die Möglichkeit, ihn während der Hochsaison zu organisieren. Dabei können Reisebüros sowohl rein touristische Dienstleistungen (Transport, Unterkunft, Verpflegung, Ausflugsleistungen) als auch spezifische (Informationsrecherche, Erhebung von Daten über mögliche Handelspartner, Übersetzungen, Bereitstellung notwendiger Wirtschaftsmaterialien, Geschäftsorganisation) erbringen Treffen usw.). Eigens dafür entstehen große Kongresszentren mit Tagungsräumen und Einrichtungen zur Unterbringung von Besuchern. Oft werden Kongressteilnehmer von ihren Familienangehörigen begleitet, für die die Veranstalter der Foren zusammen mit einem Reiseunternehmen ein rein touristisches Programm anbieten. Oftmals machen sich die Teilnehmer selbst mit den Sehenswürdigkeiten der Stadt vertraut und unternehmen nach Abschluss des Kongresses touristische Ausflüge durch das Land.

Eine Besonderheit dieser Art von Tourismus besteht darin, dass Teilnehmer an Geschäftstreffen während ihres Aufenthalts im Land deutlich mehr Geld ausgeben als ein gewöhnlicher Tourist. Daher sind viele Staaten bestrebt, internationale Foren und ähnliche Veranstaltungen auszurichten.

Zum Geschäftstourismus gehört auch der Incentive-Tourismus.

Es gewinnt nach und nach Marktpositionen in den osteuropäischen Ländern und verdrängt den traditionellen Sozialtourismus. Dabei handelt es sich um touristische Reisen, die von Unternehmen und Firmen für ihre Mitarbeiter als Anreiz und Belohnung für gewissenhafte Arbeit organisiert werden. Ein besonderes Merkmal solcher Touren sind interessante Aufenthaltsprogramme, die neben Erholung und Ausflügen auch soziale Maßnahmen beinhalten: berufliche Treffen, Besuche von Unternehmen und Institutionen, Aufenthalte bei Gastfamilien, Unterhaltung usw. Das rasante Wachstum des Incentive-Tourismus in der Welt hat dazu geführt die Gründung einer Reihe von Verbänden dieses Profils, die Durchführung von Konferenzen, die Organisation von Ausstellungen und die Veröffentlichung von Spezialkatalogen. Weltweit belaufen sich die Ausgaben für die Organisation des Incentive-Tourismus auf 5 bis 6 Milliarden US-Dollar.

Im Geschäftstourismus gibt es zwei große Segmente: Einzelpersonen oder Gruppen, Reisende aus geschäftlichen Gründen und Mitarbeiter verschiedener Unternehmen, die häufig aus geschäftlichen Gründen reisen müssen. Letzteres ist der sogenannte Firmentourismus.

10. Wissenschaftlicher Tourismus. Es wird auch Kongresstourismus (Conference Travel) genannt. Zweck des Kongresstourismus ist die Durchführung wissenschaftlicher und praktischer Seminare, Konferenzen und Kongresse.

11. Sehr beliebt Sporttourismus. Das Hauptziel dieser Touren besteht darin, den Touristen die Möglichkeit zu geben, die von ihnen gewählte Sportart auszuüben. Sporttourismus erfordert das Vorhandensein der notwendigen Basis: eine Vielzahl von Ausrüstungen, speziellen Strecken, Liften, Sportplätzen und Einrichtungen. Eine der Hauptanforderungen bei Sportreisen ist die Gewährleistung der Sicherheit der Urlauber.

Sportreisen werden je nach Reisezweck in zwei Arten unterteilt: aktive und passive. Grundlage ist im ersten Fall die Teilnahme an einer Sportart, im zweiten das Interesse am Sport, beispielsweise die Teilnahme an Wettkämpfen.

12. „Shoptouren“ typisch für Russland und die GUS-Staaten. Der Zweck einer Auslandsreise besteht darin, Konsumgüter für den späteren Verkauf zu kaufen (Schuhe, Strickwaren und andere Waren – in der Türkei, Italien, Portugal, Syrien; Textilien – in Indonesien; Pelze – in Griechenland und Argentinien; Möbel – in Polen und Italien; Karosserie - und Radioprodukte - in den VAE; Autos - in Deutschland, Schweden, Holland).

Das Shuttle-Geschäft bringt eine deutliche Steigerung der Budgets dieser Länder mit sich. So kaufen Shuttle-Händler in der Türkei jährlich Waren im Wert von 8 bis 10 Milliarden Dollar. Die Regierung des Landes unterstützt nachdrücklich den Einkaufstourismus. Der Berater des türkischen Tourismusministers für Pressebeziehungen sagte, dass Touristen, die ein minderwertiges Produkt gekauft haben, das Recht haben, innerhalb von 15 Tagen den Umtausch, die Rückerstattung des gezahlten Betrags oder die kostenlose Beseitigung von Mängeln zu verlangen. Wird ein Produkt mit einem versteckten Mangel gekauft, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von zwei Jahren beim Verkäufer eine Reklamation einzureichen.

13. Abenteuer Tourismus ist eine einzigartige Art der Erholung und sorgt nicht nur dafür, dass Touristen an einem für sie attraktiven Ort bleiben, sondern auch an einer ungewöhnlichen Art von Aktivität teilnehmen („königliche Jagd“, „Suche nach Piratenschätzen“ usw.). Der Abenteuertourismus wird in verschiedene Arten unterteilt:
1) abgeleitete Expeditionen;
2) Safari-Touren (Jagd, Angeln, Schmetterlingsfang usw.);
3) Seereisen (Yachting).

Die Geografie und die Themen der Abenteuertouren sind recht umfangreich und vielfältig. Dabei handelt es sich in der Regel um Gruppenreisen. Ein besonderes Merkmal dieses Tourismus ist der Erhalt verschiedener Lizenzen, die das Jagen, Angeln und den Export von Trophäen ermöglichen. Abenteuertourismus birgt gewisse Risiken, daher sind hochqualifizierte Instruktoren erforderlich, um die Sicherheit solcher Touren zu gewährleisten. Diese Art von Tourismus ist relativ teuer und kann als Elite-Urlaub eingestuft werden.

14. Religiöser (Pilger-)Tourismus ist gefragt und beliebt. Im Tourismus zu religiösen Zwecken lassen sich mehrere Arten unterscheiden:

1) Pilgerfahrt (Besuch heiliger Stätten zur Verehrung von Reliquien)
2) Bildungsreisen (Bekanntschaft mit religiösen Denkmälern, Religionsgeschichte, Religionskultur);
3) wissenschaftliche Reisen (Reisen von Historikern und anderen Spezialisten, die sich mit religiösen Themen befassen usw.).

Ein ernstes Problem bei dieser Art von Tourismus ist die Ausbildung von hochqualifiziertem Personal. Es ist wichtig, dass sie nicht nur historische und architektonische Sehenswürdigkeiten zeigen können, sondern auch mit spirituellen und religiösen Werten vertraut sind.

15. Nostalgie-Tourismus. Diese Art des Tourismus basiert auf dem Bedürfnis der Menschen, Verwandte, Geburtsorte und Wohnorte geliebter Menschen zu besuchen, und nimmt einen wichtigen Platz im internationalen touristischen Austausch ein.

16. Ökotourismus Ziel ist es, wirtschaftliche Anreize für den Umweltschutz zu schaffen. Das Konzept des „Ökotourismus“ umfasst ein breites Reisespektrum – von kleinen Bildungsreisen für Schulkinder bis hin zu regelmäßigen touristischen Programmen in Nationalparks und Reservaten. Die Gewinne aus dieser Art des Tourismus können teilweise für Umweltschutzmaßnahmen verwendet werden.

17. Ein paar Worte sollten dazu gesagt werden exotischer Tourismus. In den letzten Jahren sind Touren aufgetaucht, die durch ihre Einzigartigkeit auffallen, wie Tauchen – Gerätetauchen, Rafting – Rafting auf Bergflüssen auf leichten Schlauchbooten, Bungee-Jumping – Springen aus großer Höhe.

Auch gastronomische Touren haben den Charakter eines exotischen Tourismus. Abenteuertourismus ist oft mit einem gewissen Risiko verbunden und erfordert eine erhöhte Aufmerksamkeit für die Sicherheit der Touristen. Dadurch entstand aus dem Abenteuertourismus der Extremtourismus, dessen Ziel es ist, die menschliche Stärke in einer schwierigen Umgebung zu testen. Vor allem bei jungen Menschen erfreut es sich immer größerer Beliebtheit, da es nicht nur Bedingungen schafft, die eigenen Stärken zu testen, sondern sie auch stärkt.

Das französische Unternehmen Apsar organisiert Eisbrechertouren in die Antarktis und in die Arktis. Die erste Kreuzfahrt in die Antarktis wurde 1989 organisiert. Touristen reisen auf äußerst komfortablen Eisbrechern mit Sauna, Schwimmbad, Fitnessstudio und Konferenzräumen. Für Ausflüge ist der Eisbrecher mit Booten und Hubschraubern ausgestattet. Die Reise beinhaltet die Unterbringung an diesen exotischen Orten, wo Touristen das Leben der örtlichen „Bewohner“ – Robben, Walrosse und Pinguine – beobachten können. Im Jahr 2005 besuchten etwa 11.000 Touristen die Antarktis und zahlten zwischen 9.000 und 16.000 Dollar für die Tour.

Es gibt viele Menschen, die die Unterwasserwelt kennenlernen möchten. Das vielversprechendste Projekt in dieser Richtung ist die Fahrt mit einem transparenten U-Boot. Eine ihrer Routen soll zum Ort der Titanic-Katastrophe verlegt werden. Laut Statistik waren seit 1985 46 Touristen-U-Boote im Einsatz. Im Jahr 2004 belief sich die Zahl der Touristen, die die Tiefen der Meere und Ozeane besuchten, auf mehr als 2 Millionen, während der Gewinn der Reiseveranstalter 147 Millionen US-Dollar betrug.

Das Pariser Odeon Hotel hat für seine Kunden eine Route entwickelt, die die letzte irdische Reise von Prinzessin Diana exakt nachbildet. Wer dem Geheimnis der Tragödie auf den Grund gehen möchte, fährt in einem schwarzen Mercedes vom Ritz-Hotel zum Tunnel – dem Ort der Katastrophe.

18. Elite-Tourismus für eine wohlhabende Klientel konzipiert. Für diese Verbrauchergruppe ist das Preisniveau auf dem Markt nicht besonders wichtig, sie haben jedoch erhöhte Ansprüche an die Qualität der angebotenen Waren und Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang ist die Rolle des Elitetourismus für die Entwicklung des gesamten Tourismusgeschäfts nicht zu übersehen. Dies setzt Impulse für die Entwicklung der gesamten Tourismusbranche. Es trägt zur Verabschiedung und Verbreitung neuer hoher Dienstleistungsstandards bei und trägt letztendlich dazu bei, die Lebensqualität der Bevölkerung zu verbessern. Daher wird der Elitetourismus oft als „Touristenlokomotive“ bezeichnet.

19. Die Fokussierung auf die Verbraucher zwingt Anbieter von Tourismusdienstleistungen dazu, neue Marktsegmente zu erschließen. Die Organisation von Hochzeitsreisen wird zu einem profitablen Geschäft. So verkauft das britische Unternehmen Thompson Holidays jährlich etwa 5.000 Hochzeitsreisen.

Für Reiseunternehmen lohnt es sich, diese Art von Tourismus zu betreiben, da die Lebenshaltungskosten durch die Gewährung hoher Ermäßigungen durch Hotels an junge Menschen (bis zu 60-80 %) deutlich gesenkt werden. Ein Paket touristischer Dienstleistungen, zusätzlich zu den grundlegenden Dienstleistungen, einschließlich Videoaufnahmen, einer Limousine, Blumen, Champagner usw. Wenn die Hochzeitszeremonie auf einer Reise stattfinden soll, wird sie als Volksfest organisiert. Die Praxis zeigt, dass junge Menschen am liebsten Urlaub in der Karibik oder in den Ländern Südostasiens machen; Italien ist in Europa beliebt; Las Vegas ist in den USA beliebt.

Immer mehr Bürger unseres Landes verbringen ihren Urlaub im Ausland und reisen in verschiedene Länder. Aber touristische Reisen durch das Land hören nicht auf. , diesem Trend folgend, entwickelt sich ebenfalls. Neue Agenturen, Reiseveranstalter entstehen, Hotels werden gebaut. kein sehr komplizierter Prozess. Die größte Schwierigkeit ist die große Konkurrenz. Und bevor Sie sich ihren engen Reihen anschließen, müssen Sie entscheiden, in welcher Rolle Sie auftreten möchten. Derzeit sind die häufigsten Arten von Organisationen: Reiseveranstalter oder Reisebüros. Wer sind sie also?

Was ist ein Reiseveranstalter und Reisebüro?

Ein Reiseveranstalter ist eine juristische Person, die sich in Übereinstimmung mit dem Gesetz der Russischen Föderation „Über die Grundlagen touristischer Aktivitäten in der Russischen Föderation“ mit der Entwicklung, Förderung und dem Verkauf eines Tourismusprodukts beschäftigt. Vereinfacht gesagt handelt es sich um eine Organisation, die touristische Angebote vorbereitet und fördert. Der Reiseveranstalter organisiert Verpflegung und Hotelübernachtung. Bietet Transport, Ausflüge usw.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, touristische Produkte zu verkaufen. Zum Beispiel über Reisebüros. In diesem Fall liegt die Verantwortung für die Qualität der erbrachten Leistung beim Reiseveranstalter.

Ein Reisebüro ist eine Organisation, die das Tourismusprodukt eines Reiseveranstalters bewirbt und verkauft. In Übereinstimmung mit dem Gesetz der Russischen Föderation „Über die Grundlagen touristischer Aktivitäten“. Ein Reisebüro kann sowohl von einer juristischen Person als auch von einem Einzelunternehmer eröffnet werden. Hierbei handelt es sich um einen Vermittler zwischen Touristen und dem Reiseveranstalter, der seine Provision erhält. Ein Reisebüro kauft vom Reiseveranstalter ein touristisches Produkt, das zum Verkauf bereitsteht. Und bietet es dem Endverbraucher an. Für diesen Verkauf erhalte ich eine Geldprämie.

Nicht selten vereint eine Tourismusorganisation die Funktionen eines Reisebüros und eines Reiseveranstalters. Beispielsweise erstellt und bietet eine Tourismusorganisation als Reiseveranstalter eine Italienreise an. Gleichzeitig fungiert dieses Reisebüro als Reisevermittler und führt eine von einem anderen Reiseveranstalter gegründete Reise nach Frankreich durch.

Es ist wichtig zu wissen, dass Tourismus stattfindet:

Einreise – Reisen auf dem Territorium der Russischen Föderation durch Personen, die keinen ständigen Wohnsitz in Russland haben;
Outbound – Reisen von Bürgern der Russischen Föderation ins Ausland;
Inland – Reisen innerhalb der Russischen Föderation durch russische Staatsbürger.

Zurück zum Inhalt

Für die Eröffnung und den Betrieb eines Reisebüros sind gesetzlich keine Sondergenehmigungen erforderlich. Daher ist diese Art des Tourismusgeschäfts, wie die Praxis zeigt, weiter verbreitet. Schauen wir uns die wichtigsten Phasen der Gründung eines Reisebüros (Reisebüros) an.

Zurück zum Inhalt

Businessplan

In den ersten Phasen der Unternehmensgründung ist es notwendig, einen Geschäftsplan zu erstellen. Zunächst müssen Sie entscheiden, zu welchem Zweck und für wen es erstellt wird. Zum Beispiel, um für einen privaten Investor einen Kredit für sich selbst zu erhalten. Es ist notwendig, die Investitionshöhe für ein Jahr, sechs Monate, einen Monat zu berechnen. Sie können einen Businessplan selbst erstellen oder bei einem Beratungsunternehmen in Auftrag geben.

Zurück zum Inhalt

Auswahl eines Reisebüronamens

Viel hängt vom erfolgreichen Namen des Reiseunternehmens ab. Es hilft, die Dienstleistungen des Unternehmens auf dem Markt bekannt zu machen, schafft ein assoziatives Spektrum und einen mit dem Unternehmen verbundenen Stil. Ein erfolgreicher Name bleibt gut und schnell im Gedächtnis, was bei starker Konkurrenz sehr wichtig ist.

Zurück zum Inhalt

Website-Erstellung

Um Ihr Unternehmen zu organisieren, benötigen Sie heutzutage Internetunterstützung. Kümmern Sie sich um die Erstellung Ihrer eigenen Unternehmenswebsite. Dieser Service kann bei Profis bestellt werden, es ist aber auch möglich, selbst eine einfache Website zu erstellen. Dazu müssen Sie ein Hosting (den Ort, an dem Ihre Website „physisch“ gespeichert wird) und einen Domainnamen auswählen. Dies ist die Adresse Ihrer Seite, die den Namen Ihres Unternehmens widerspiegeln sollte. Dies erleichtert es potenziellen Kunden, sich an Sie zu erinnern und Sie zu finden.

Es gibt viele kostenlose und sehr detaillierte Website-Builder. Wählen Sie eine aus und erstellen Sie Ihre Website, indem Sie den Anweisungen und Tipps folgen. Zunächst reicht es aus, eine einseitige Website zu erstellen, auf der Informationen über Sie, Kontakte und eine kurze Liste von Dienstleistungen enthalten sind.

Zurück zum Inhalt

Auswahl touristischer Reiseziele

Wie Experten raten, verkaufen eng fokussierte Unternehmen ihre Waren und Dienstleistungen besser. Käufer wenden sich immer häufiger an Fachgeschäfte. Die gleiche Regelung gilt im Tourismusgeschäft. Es ist besser, Ihren Kunden spezifische Touren anzubieten. Zum Beispiel: „Unsere Agentur wählt therapeutische Reisen durch Russland nach einer einzigartigen Methodik für Kinder und Erwachsene aus.“ Anstelle des Satzes „Wir wählen jede Tour aus.“ Die erste Option ist informativer und verständlicher.

Zurück zum Inhalt

So wählen Sie Reiseveranstalterpartner aus

Achten Sie beim Abschluss eines Kooperationsvertrages mit einem Reiseveranstalter auf die Verfügbarkeit, Gültigkeitsdauer und Höhe der finanziellen Sicherheit. An die Nummer im Bundesregister der Reiseveranstalter. Für die Dauer der Tätigkeit im Tourismusgewerbe. Achten Sie auf die Anzahl der Mitarbeiter in diesem Unternehmen sowie auf das Vorhandensein von Diplomen und Auszeichnungen. Finden Sie heraus, wo sich das Büro des Reiseveranstalters befindet, seine Größe und Präsenz, die Verfügbarkeit von Managementinformationen usw. Es gibt keine genauen Kriterien für die Auswahl der besten und zuverlässigsten Partner. Versuchen Sie, so viel wie möglich über sie herauszufinden.

Zurück zum Inhalt

Wo beginnt das Tourismusgeschäft?

Wo sollten Sie also anfangen, wenn Sie ein Tourismusunternehmen eröffnen:

Büroauswahl. Um ein Tourismusunternehmen zu gründen, müssen Sie geeignete Räumlichkeiten finden. Es lohnt sich, Büroflächen in Bereichen mit maximalem Verkehrsaufkommen zu wählen. In einem gut beworbenen Einkaufszentrum, in einem Geschäftszentrum, in den zentralen Straßen der Stadt, neben der U-Bahn;
Erstellung eines Geschäftsplans;
Rekrutierung. Laut Experten sind Integrität und Sorgfalt die wichtigsten Kriterien bei der Personalauswahl. Nicht selten stellen angehende Unternehmer ihre Freunde und Verwandten ein. Vielleicht ist das im Tourismusgeschäft keine so schlechte Wahl;
Werbung. Visitenkarten drucken, im Internet werben, Flugblätter aufgeben oder verteilen. Für diese Arbeit können Studierende eingestellt werden;
Welche Dokumente Sie für die Eröffnung Ihres eigenen Tourismusunternehmens vorbereiten müssen, erfahren Sie bei den zuständigen Behörden. Die Hauptsache ist, alles legal zu regeln.

Klassifikationen des Tourismus. Wo kann man ein Tourismusunternehmen gründen: Geschäftsplan für ein Reisebüro. Was Sie brauchen, um ein Reisebüro zu eröffnen. Wählen Sie eine Arbeitsrichtung

Das Senden Ihrer guten Arbeit an die Wissensdatenbank ist ganz einfach. Nutzen Sie das untenstehende Formular

Ähnliche Dokumente

Eine Arbeitsrichtung wählen

Reisegeschäft. Wo soll ich anfangen?

Lizenz und Steuern

Einen Raum auswählen

Büroausstattung

Auswahl der Partner

Personalauswahl

Was ist ein Reiseveranstalter und Reisebüro?

Businessplan

Auswahl eines Reisebüronamens

Website-Erstellung

Auswahl touristischer Reiseziele

So wählen Sie Reiseveranstalterpartner aus

Wo beginnt das Tourismusgeschäft?