เมื่อหางานและสัมภาษณ์เพิ่มเติมกับนายจ้าง ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องเตรียมและคำนึงถึงปัจจัยบางประการด้วย ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้สมัครต้องไม่เพียงแต่ต้องคำนึงถึงความรับผิดชอบในหน้าที่การงานในอนาคตเท่านั้น
ต่อไป เราจะพยายามพิจารณาคำถามยอดนิยมที่เกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์พนักงานบริษัทในอนาคตที่สมัครตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมบริการ
เพื่อให้การสื่อสารกับนายจ้างประสบความสำเร็จ แน่นอนว่าสิ่งสำคัญคือต้องรู้ข้อมูลทั้งหมดและตอบคำถามให้ถูกต้อง แต่ยังต้องดูแลสิ่งเล็กๆ น้อยๆ แต่สำคัญมาก เช่น รูปร่างหน้าตา ประวัติย่อที่เขียนอย่างดี- จำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลและด้วยความมั่นใจของคุณเอง และอย่าลืมเรื่องความตรงต่อเวลา
ทักษะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จต้องมี:
- ความสามารถในการเอาชนะใจผู้คนและสร้างการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จกับพวกเขา
- ความสามารถในการคิดอย่างมีกลยุทธ์และจัดกระบวนการทำงาน
- ความสามารถในการสร้างทีมที่มีความสามารถ
- มีความคิดสร้างสรรค์
- ความต้านทานต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียด
- เป็นผู้นำที่แท้จริง
- เป็นการดีที่จะทราบความรับผิดชอบทางวิชาชีพของคุณ
ลองพิจารณาดู 10 คำถามยอดนิยมที่อาจจะถูกถามระหว่างการสัมภาษณ์:
- โครงการหลักที่น่าสนใจที่สุดที่คุณเคยทำคืออะไร? อธิบายว่าทำไมเขาถึงเป็นแบบนี้
- คุณสนุกกับการทำงานเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์หรือไม่ และเหตุใดคุณจึงมาเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์
- คุณวางแผนที่จะปรับปรุงกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ในบริษัทของเราในอนาคตอย่างไร
- คุณใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพอะไรในการสร้างกระบวนการพัฒนา?
- คุณเผชิญกับความยากลำบากและสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อะไรบ้างในสถานที่ทำงานเดิมของคุณ?
- คุณจะแนะนำอะไรเพื่อปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ของเว็บไซต์ของเราเพื่อเพิ่มการแปลง
- สถานการณ์ใดในช่วงเวลาทำงานที่อาจทำให้คุณไม่สมดุล?
- ความล้มเหลวในอาชีพที่น่าจดจำที่สุดของคุณคืออะไร?
- เพื่อนร่วมงานคนก่อนของคุณใช้คำสามคำใดในการอธิบายตัวคุณ
- ทำไมคุณถึงเลือกบริษัทของเรา?
ตอบคำถามเหล่านี้และคุณสมบัติอื่นๆ ที่อธิบายไว้ แล้วความสำเร็จจะหลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับคุณ
รายได้ต่อเดือนขึ้นอยู่กับขนาดของเมือง ความสำเร็จของบริษัท และทักษะส่วนบุคคลและวิชาชีพของผู้จัดการผลิตภัณฑ์เอง
ในมอสโกการชำระเงินรายเดือนคือ จาก 100,000 ถึง 250,000 รูเบิล.
ในคาลินินกราดผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีรายได้ต่อเดือนตั้งแต่ 30,000 ถึง 90,000 รูเบิล
ในครัสโนดาร์เงินเดือนเฉลี่ยสูงถึง 80,000 รูเบิลต่อเดือน
ตำแหน่งงานว่างผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในเมืองใหญ่ เช่น มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ค่าจ้างลดลงเมื่อเมืองเล็กลง อีกด้วย รายได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การทำงานของผู้สมัคร,คำแนะนำจากสถานที่ทำงานเดิม,เรซูเม่ที่เขียนอย่างถูกต้อง
การทำงานกับตัวเอง การพัฒนาคุณสมบัติทางวิชาชีพและคุณสมบัติส่วนตัวจะนำไปสู่ความสำเร็จอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อรายได้ ความต้องการ และการเติบโตของอาชีพต่อเดือนของคุณ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์คืออะไรและจะเป็นอย่างไร โปรดดูวิดีโอ:
ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขาย- ผู้เชี่ยวชาญที่ศึกษาคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริม วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ตามผลการวิจัยการตลาด และพัฒนากลยุทธ์ในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาด รายละเอียดงานของเราสำหรับผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายระบุความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญนี้ ซึ่งรวมถึง: การพัฒนานโยบายการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ การกำหนดเงื่อนไขการขายสินค้า และการพัฒนาแผนการขายสำหรับผลิตภัณฑ์
รายละเอียดงานสำหรับผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขาย
ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้บริหารสูงสุด
นามสกุล I.O.________________
"________"_____________ ____ ช.
1. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. ผู้จัดการโปรโมชันอยู่ในหมวดหมู่ของผู้จัดการ
1.2. การแต่งตั้งตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมและการเลิกจ้างทำได้โดยคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กรตามคำแนะนำของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
1.3. ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายรายงานตรงต่อผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กร
1.4. ในระหว่างที่ไม่มีผู้จัดการเลื่อนตำแหน่ง หน้าที่ของเขาจะถูกดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญอีกคนที่ได้รับการแต่งตั้งตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กร ซึ่งได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสมที่ได้รับมอบหมายให้เขา
1.5. บุคคลที่มีการศึกษาวิชาชีพ (เศรษฐศาสตร์) ระดับสูง การฝึกอบรมเพิ่มเติมด้านการจัดการและการตลาด รวมถึงประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งที่คล้ายกันอย่างน้อยสองปีจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายส่งเสริม
1.6. ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายต้องรู้:
- กฎหมายและเอกสารทางกฎหมายด้านกฎระเบียบที่ควบคุมการดำเนินกิจกรรมของผู้ประกอบการและเชิงพาณิชย์
- เศรษฐกิจตลาด ความเป็นผู้ประกอบการ และพื้นฐานในการทำธุรกิจ
- สภาวะตลาด
- การแบ่งประเภท การจำแนกประเภท ลักษณะ และวัตถุประสงค์ของสินค้า
- วิธีการกำหนดราคา กลยุทธ์และกลวิธีการกำหนดราคา
- พื้นฐานของการตลาด (แนวคิดทางการตลาด พื้นฐานของการจัดการการตลาด วิธีการและทิศทางของการวิจัยตลาด)
- รูปแบบของการพัฒนาตลาดและการก่อตัวของความต้องการสินค้า
- ทฤษฎีการจัดการ เศรษฐศาสตร์มหภาคและจุลภาค การบริหารธุรกิจ
- พื้นฐานของการโฆษณา รูปแบบ และวิธีการดำเนินการแคมเปญโฆษณา
- พื้นฐานและหลักการของเทคโนโลยีประชาสัมพันธ์
- จิตวิทยาและหลักการขาย
- คุณลักษณะของตราสินค้า เทคโนโลยีการผลิต
- ขั้นตอนการพัฒนาแผนธุรกิจและเงื่อนไขทางการค้าของข้อตกลงและสัญญา
- กฎหมายการค้าและสิทธิบัตร
- กฎเกณฑ์ในการสร้างการติดต่อทางธุรกิจ
- พื้นฐานของสังคมวิทยาและจิตวิทยา
- ภาษาต่างประเทศ;
- โครงสร้างการจัดการองค์กร
- วิธีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการสื่อสารและการสื่อสารทางเทคนิคสมัยใหม่คอมพิวเตอร์
1.7. ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
- กฎบัตรองค์กร ระเบียบแรงงานภายใน และข้อบังคับอื่นๆ ขององค์กร
- คำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้.
2. ความรับผิดชอบในหน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขาย
ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายมีหน้าที่รับผิดชอบงานดังต่อไปนี้:
2.1. ศึกษาคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริม วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ตามผลการวิจัยการตลาด
2.2. ดำเนินการวิเคราะห์ตลาด กำหนดกลุ่มตลาดผู้บริโภคเป้าหมายสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์
2.3. พัฒนากลยุทธ์ในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาด โดยคำนึงถึงข้อเสนอจากแผนกการตลาดและการโฆษณาสำหรับแคมเปญโฆษณา นิทรรศการ การนำเสนอ และแคมเปญประชาสัมพันธ์อื่น ๆ
2.4. จัดงานนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้ซื้อและผู้บริโภคที่มีศักยภาพ การสัมมนาเฉพาะเรื่อง (การให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภคและคุณภาพของผลิตภัณฑ์)
2.5. พัฒนานโยบายการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ กำหนดเงื่อนไขการขายสินค้า (ระบบส่วนลดและสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ซื้อบางกลุ่ม)
2.6. คาดการณ์ปริมาณการขาย
2.7. จัดทำงบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ คำนวณกำไรและความสามารถในการทำกำไรที่คาดหวังตั้งแต่วินาทีที่ผลิตภัณฑ์เปิดตัวสู่ตลาด กำหนดความเป็นไปได้ที่จะเกิดการสูญเสียสำหรับองค์กรในขั้นตอนแรกของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ และพัฒนาข้อเสนอเพื่อลดให้เหลือน้อยที่สุด
2.8. พัฒนาแผนการขายสินค้า (ตั้งแต่การสร้างแผนกการขายใหม่ไปจนถึงการสร้างช่องทางการขายที่มีอยู่ใหม่)
2.9. จัดระเบียบงานตามสัญญาในแผนกผลิตภัณฑ์ เก็บบันทึกธุรกรรมการชำระเงิน วิเคราะห์ข้อมูลการปฏิบัติงานเกี่ยวกับผลการขาย
2.10. ประสานงานการจำหน่ายสินค้า.
2.11. ติดตามตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในตลาด (ความคืบหน้าของการขายผลิตภัณฑ์ ความต้องการผลิตภัณฑ์) กำหนดและวิเคราะห์ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์
2.12. ระบุพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าพึงพอใจ ความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ (ไม่นำมาพิจารณาในผลิตภัณฑ์) และรายงานไปยังแผนกการออกแบบ เทคโนโลยี และการผลิต เพื่อปรับผลิตภัณฑ์และมอบคุณสมบัติใหม่ของผู้บริโภค
2.13. ติดตามนโยบายการกำหนดราคาและความต้องการแบรนด์ของคู่แข่ง กำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งที่คล้ายคลึงหรือคล้ายคลึงกัน
2.14. ประสานงานและควบคุมการทำงานของพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา
2.15. จัดทำรายงานต่อฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับงานที่ทำ
2.16. ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งเสริมการขายและขายสินค้า
3. สิทธิของผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขาย
ผู้จัดการโปรโมชันมีสิทธิ์:
3.1. กำหนดรูปแบบและวิธีการส่งเสริมแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้บริโภคอย่างเป็นอิสระ
3.2. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของคุณ
3.3. ขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เป็นการส่วนตัวหรือในนามของหัวหน้างานทันทีจากหัวหน้าแผนกขององค์กรและผู้เชี่ยวชาญ
3.4. ทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่กำหนดสิทธิและความรับผิดชอบในตำแหน่งของเขาเกณฑ์การประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
3.5. เสนอข้อเสนอการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบตามคำแนะนำนี้เพื่อให้ฝ่ายบริหารพิจารณา
3.6. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรจัดเตรียมเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคและจัดทำเอกสารที่กำหนดไว้ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
4. ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขาย
ผู้จัดการการท่องเที่ยวมีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่อง:
4.1. คุณภาพไม่ดีและการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายก่อนเวลาอันควรตามลักษณะงานภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.2. ทำให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.3. ความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรม ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปกครอง อาญา และแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบัน
I. บทบัญญัติทั่วไป
1. Brand manager อยู่ในประเภทของผู้จัดการ
2. บุคคลที่มีการศึกษาสายอาชีพ (เศรษฐศาสตร์) (สูงกว่า; มัธยมศึกษา) การฝึกอบรมเพิ่มเติมในด้านการจัดการและการตลาด ประสบการณ์การทำงานในด้านการจัดการการค้าและการตลาดอย่างน้อย (2 ปี; 3 ปี; ฯลฯ ) ได้รับการแต่งตั้งให้เป็น ตำแหน่งผู้จัดการแบรนด์
3. ผู้จัดการแบรนด์ต้องรู้:
3.1. กฎหมายและเอกสารทางกฎหมายด้านกฎระเบียบที่ควบคุมการดำเนินกิจกรรมของผู้ประกอบการและเชิงพาณิชย์
3.2. เศรษฐกิจตลาด ความเป็นผู้ประกอบการ และพื้นฐานของการทำธุรกิจ
3.4. สภาวะตลาด.
3.5. การแบ่งประเภท การจำแนก ลักษณะ และวัตถุประสงค์ของสินค้า
3.6. วิธีการกำหนดราคา กลยุทธ์การกำหนดราคา และกลวิธี
3.7. พื้นฐานของการตลาด (แนวคิดของการตลาด พื้นฐานของการจัดการการตลาด วิธีการและทิศทางของการวิจัยตลาด)
3.8. รูปแบบของการพัฒนาตลาดและการก่อตัวของความต้องการสินค้า
3.9. ทฤษฎีการจัดการ เศรษฐศาสตร์มหภาคและจุลภาค การบริหารธุรกิจ
3.10. พื้นฐานของการโฆษณา รูปแบบ และวิธีการดำเนินการแคมเปญโฆษณา
3.11. พื้นฐานและหลักการของเทคโนโลยีประชาสัมพันธ์
3.12. จิตวิทยาและหลักการขาย
3.13. คุณสมบัติของแบรนด์เทคโนโลยีการผลิต
3.14. ขั้นตอนการพัฒนาแผนธุรกิจและเงื่อนไขทางการค้าของข้อตกลงและสัญญา
3.15. กฎหมายการค้าและสิทธิบัตร
3.16. จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ
3.17. กฎเกณฑ์ในการสร้างการติดต่อทางธุรกิจ
3.18. พื้นฐานของสังคมวิทยาและจิตวิทยา
3.19. ภาษาต่างประเทศ.
3.20. โครงสร้างการจัดการองค์กร
3.21. วิธีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการสื่อสารและการสื่อสารทางเทคนิคสมัยใหม่คอมพิวเตอร์
4. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการแบรนด์และการปลดออกจากตำแหน่งให้กระทำตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กรตามคำแนะนำ (ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์; เจ้าหน้าที่อื่น ๆ )
5. ผู้จัดการแบรนด์รายงานตรงต่อ (ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า; หัวหน้าฝ่ายการตลาด; เจ้าหน้าที่อื่น ๆ )
6. ในระหว่างที่ผู้จัดการแบรนด์ไม่อยู่ (ลาพักร้อน เจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะถูกดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามลักษณะที่กำหนด บุคคลนี้ได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมที่ได้รับมอบหมายให้เขา
ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่
ผู้จัดการแบรนด์:
1. ศึกษาคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริม วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ตามผลการวิจัยการตลาด
2. ดำเนินการวิเคราะห์ตลาด กำหนดกลุ่มตลาดผู้บริโภคเป้าหมายสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์
3. พัฒนากลยุทธ์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์สู่ตลาดโดยคำนึงถึงข้อเสนอจากฝ่ายการตลาดและการโฆษณาสำหรับแคมเปญโฆษณา นิทรรศการ การนำเสนอ และแคมเปญประชาสัมพันธ์อื่น ๆ
4. จัดงานนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้ซื้อและผู้บริโภคที่มีศักยภาพ การสัมมนาเฉพาะเรื่อง (การให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภคและคุณภาพของผลิตภัณฑ์)
5. พัฒนานโยบายการกำหนดราคาสินค้า กำหนดเงื่อนไขการขายสินค้า (ระบบส่วนลดและสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ซื้อบางกลุ่ม)
6. คาดการณ์ปริมาณการขาย
7. จัดทำงบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ คำนวณกำไรและความสามารถในการทำกำไรที่คาดหวังตั้งแต่วินาทีที่ผลิตภัณฑ์เปิดตัวสู่ตลาด กำหนดความเป็นไปได้ที่จะเกิดการสูญเสียสำหรับองค์กรในขั้นตอนแรกของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ และพัฒนาข้อเสนอเพื่อย่อให้เล็กสุด
8. พัฒนาแผนการขายสินค้า (ตั้งแต่การสร้างแผนกการขายใหม่ไปจนถึงการสร้างช่องทางการขายที่มีอยู่ใหม่)
9. จัดระเบียบงานตามสัญญาในแผนกผลิตภัณฑ์, เก็บบันทึกธุรกรรมการชำระเงิน, วิเคราะห์ข้อมูลการดำเนินงานเกี่ยวกับผลการขาย.
10.ประสานงานการขายสินค้า.
11. ติดตามตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในตลาด (ความคืบหน้าของการขายผลิตภัณฑ์ ความต้องการผลิตภัณฑ์) กำหนดและวิเคราะห์ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์
12. ระบุพารามิเตอร์ที่ไม่น่าพึงพอใจของผลิตภัณฑ์ ความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ (ไม่นำมาพิจารณาในผลิตภัณฑ์) และรายงานไปยังแผนกการออกแบบ เทคโนโลยี และการผลิต เพื่อปรับผลิตภัณฑ์ โดยให้คุณสมบัติใหม่ของผู้บริโภค
13. ติดตามนโยบายการกำหนดราคาและความต้องการแบรนด์ของคู่แข่ง กำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งที่คล้ายคลึงหรือคล้ายคลึงกัน
14.ประสานงานและควบคุมการทำงานของพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา
15. จัดทำรายงานต่อฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับงานที่ทำ
17. ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์
สาม. สิทธิ
ผู้จัดการแบรนด์มีสิทธิ์:
1. กำหนดรูปแบบและวิธีการส่งเสริมแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้บริโภคอย่างเป็นอิสระ
2. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของคุณ
3. ขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการเป็นการส่วนตัวหรือในนามของหัวหน้าแผนกทันทีจากหัวหน้าแผนกขององค์กรและผู้เชี่ยวชาญ
4. ทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่กำหนดสิทธิและความรับผิดชอบในตำแหน่งของตนหลักเกณฑ์ในการประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
5. เสนอข้อเสนอการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้ฝ่ายบริหารพิจารณา
6. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรจัดเตรียมเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคและจัดทำเอกสารที่กำหนดไว้ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
IV. ความรับผิดชอบ
ผู้จัดการแบรนด์มีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่อง:
1. สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในกิจกรรมของพวกเขา - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหารอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
3. เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กร - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยแรงงานปัจจุบันและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
6. ระบบการรายงาน
ผู้จัดการฝ่ายขายชั้นนำ:
1.จัดทำรายงานต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัท
2. ดำเนินการดังต่อไปนี้พร้อมเอกสาร:
สัญญาณ:
รับรอง:
3.รับรายงานจากเจ้าหน้าที่ของบริษัท
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร? มีความรับผิดชอบอะไรบ้างที่ได้รับมอบหมายให้เขาและเขาควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
บริบท
เมื่อไม่นานมานี้ ฉันจบหลักสูตรการจัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแล้ว ในตอนแรก ฉันสนใจที่จะเพิ่มความเชี่ยวชาญในการจัดการโครงการอินเทอร์เน็ต ในฐานะนักการตลาด ฉันต้องทำงานกับช่วงเวลา "ก่อนผลิตภัณฑ์" เป็นหลัก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นช่องทางในการดึงดูดลูกค้า/ผู้ใช้ การวิเคราะห์ตลาด การตั้งราคาเล็กน้อย การสร้างแบรนด์ ฯลฯ
ผลลัพธ์สุดท้ายของธุรกิจขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมากเช่นกัน แม้ว่าคุณจะจัดแคมเปญโฆษณาที่ "ยอดเยี่ยม" แต่หากผลิตภัณฑ์ของคุณอ่อนแอ (พูดง่ายๆ) ก็รับประกันความล้มเหลว นี่คือจุดที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เข้ามาช่วยเหลือ ซึ่งเป็นบุคคลที่ควบคุมภายในผลิตภัณฑ์
ในความเข้าใจแบบดั้งเดิมของการตลาด ผลิตภัณฑ์เป็นความรับผิดชอบของนักการตลาด แต่ตามการปฏิบัติแสดงให้เห็น (รัสเซีย) ตามกฎแล้วนักการตลาดได้รับมอบหมายงานในการดึงดูดลูกค้า วิเคราะห์ตลาด ฯลฯ แต่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ กรณีนี้ไม่ใช่ความจริงขั้นสุดท้าย แต่เป็นประสบการณ์ของฉันเองซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับเนื้อหานี้
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์: มันคือใคร?
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ หัวหน้าผลิตภัณฑ์ เจ้าของผลิตภัณฑ์...ดำเนินการต่อ ชื่อทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วคุณจะพบกับบางชื่อแล้ว
วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
วิธีการพัฒนาทีม (Agile หรือ Waterfall) แผนงานผลิตภัณฑ์ รายการ (งานค้าง) และการจัดลำดับความสำคัญของงาน การแนะนำผลิตภัณฑ์/การเปิดตัว ความเสี่ยง
การพัฒนา
เทคโนโลยีและการออกแบบ การเขียนข้อกำหนดทางเทคนิคเพื่อการพัฒนา การพัฒนาและการทดสอบนั้นเอง การออกผลิตภัณฑ์ การโต้ตอบกับทีมพัฒนาและผู้รับเหมา
การวิเคราะห์
ตัวชี้วัดผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ การตั้งค่าระบบการวิเคราะห์ การค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลที่ได้รับ การทดสอบ A/B และการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ออกแบบ
UX/UI และสถานการณ์ผู้ใช้ การออกแบบส่วนต่อประสานผลิตภัณฑ์และการทดสอบผู้ใช้
การตลาดและการขาย
กลยุทธ์การตลาดและการสื่อสาร ช่องทางการรับส่งข้อมูล
ทิศทางมือถือ (ถ้ามี)
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรพิจารณาทิศทางมือถือแยกกัน เนื่องจากสำหรับแอปพลิเคชันและเวอร์ชันมือถือของไซต์ กฎของเกมจะแตกต่างจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเล็กน้อย ซึ่งรวมถึง: การพัฒนาและการวิเคราะห์แอปพลิเคชันมือถือ การส่งเสริมการขายและการออกแบบอินเทอร์เฟซ
การเงิน
รูปแบบทางการเงินของผลิตภัณฑ์ รายได้และค่าใช้จ่ายการคาดการณ์ การรายงานสำหรับผู้จัดการและเจ้าของ
การจัดการทีม
การกำหนดงาน การกระจายบทบาท บรรยากาศภายในและแรงจูงใจ การพัฒนาทีม
บล็อกที่น้อยคนคิดและดำเนินการ แต่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ คำถามง่ายๆ: “ใครเป็นผู้สร้างผลิตภัณฑ์? ประชากร." ความสำเร็จขึ้นอยู่กับพวกเขา
รายการความรับผิดชอบข้างต้นเป็นงานจำนวนมากและเป็นขอบเขตความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เมื่อฉันโชคดีพอที่จะเห็นสเปกตรัมทั้งหมดเป็นครั้งแรก ฉันมีคำถามทันที: “ผลิตภัณฑ์ไม่ทำอะไร” (คำถามเชิงวาทศิลป์) ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าทำไมฉันถึงเรียกผู้จัดการผลิตภัณฑ์ว่า "เจ้าของรายย่อย"
แต่ละพื้นที่เหล่านี้จะต้องถูกเก็บไว้ภายใต้การตรวจสอบ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเปลี่ยนเป็นมีดทหารสวิส แต่คุณควรมีความคิดและควบคุมกระบวนการ
ในบทความเกี่ยวกับ Habré ในความคิดเห็น มีผู้ใช้คนหนึ่งเขียนว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือบุคคล (ตามตัวอักษร) “ไร้หน้าและไม่เชี่ยวชาญในเรื่องใดเป็นพิเศษ…” ฉันไม่ต้องการเข้าร่วมการอภิปราย แต่ปัจจัยสำคัญที่นี่คือการจัดการทีมและกระบวนการไม่เหมือนกับการปฏิบัติงานชิ้นใดชิ้นหนึ่ง
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ดีหมายถึงอะไร?
- สามารถอธิบายลำดับความสำคัญและการวางแผนของเขาได้อย่างชัดเจน
- สามารถพูดว่า “ไม่” และอธิบายการตัดสินใจของคุณด้วยภาษาที่เข้าใจได้
ผู้มีส่วนได้เสีย
- สามารถจัดลำดับความสำคัญและถ่วงดุลระหว่างผลประโยชน์ของบริษัทอย่างเคร่งครัดและ
ผู้ใช้
- ตัดสินใจตามหลักฐาน
- มุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดเมื่อกำหนดทิศทางการพัฒนา
- รู้และเข้าใจกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัท
- รู้สึกถึงทีมของเขาและกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนา
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มาจากไหน?
สถานการณ์ในตลาดรัสเซียในขณะนี้มีดังนี้: พระเจ้าห้ามสถาบันการศึกษาหลายแห่งที่สำเร็จการศึกษาจากผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการผลิตภัณฑ์และถึงอย่างนั้นหลักสูตรเหล่านี้ค่อนข้างจะฝึกอบรมขึ้นใหม่ มีโปรแกรมที่ซับซ้อนน้อยกว่าด้วยซ้ำ มีชิ้นส่วนแยกต่างหากที่สามารถครอบคลุมได้เพียงบางส่วนเท่านั้น ตั้งแต่การวิจัยตลาดไปจนถึงการเงิน (ดูหัวข้อด้านบน)
จนถึงขณะนี้ยังไม่มี "ประตูสู่นาร์เนีย" ที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะเข้ามา แม้ว่าความต้องการผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะเพิ่มมากขึ้นก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นที่มีอยู่ในปัจจุบันส่วนใหญ่มาจากสองทิศทาง:
นอกจากนี้ ข้อสังเกตของฉันยังแสดงให้เห็นว่า 95% เป็นนักพัฒนาหรือผู้ที่มีพื้นฐานทางเทคนิค และอีก 5% ที่เหลือเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและเศรษฐศาสตร์
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าคุณเพิ่งทำงานของคุณไปหลายปีผ่านไปและปรากฎว่าคุณเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ตามหน้าที่ ดีใจที่เป็นกระแสแต่กลับรู้ตัวว่าขาดความรู้จึงไปเรียนต่อ นี่เป็นกรณีของฉัน
ตอนนี้
คุณรู้ว่าบุคคลลึกลับนี้คือใคร ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้เขา พูดได้เลยว่าทิศทางน่าสนใจมาก การทำงานกับผู้คนที่แตกต่างกันในทีม คุณจะได้รับประสบการณ์จากพวกเขาและเข้าใจว่าคุณต้องปรับปรุงความรู้ตรงไหน นอกจากนี้ คุณยังสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนต้องการและได้รับความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่สามารถแก้ไขปัญหาของผู้อื่นได้
วัสดุข้างต้นเป็นการประกอบหรือคำแนะนำในการจัดการผลิตภัณฑ์ เมื่อมีการเผยแพร่เนื้อหาในหัวข้อนี้ ลิงก์เพิ่มเติมจะถูกเพิ่ม ดังนั้นฉันต้องการรับคำแนะนำหรือชุดแนวทางปฏิบัติที่จำเป็นซึ่งจะช่วยฉันและผู้อ่านของฉันในอนาคต
