تم النشر بتاريخ 06/08/2018

تحليل وظائف الإدارة العامة والخاصة في إدارة نادي اللياقة البدنية "PLANET FITNESS"

باتيفا إس.إس.، أجيفا جي.إف.

تحليل الوظائف الإدارية العامة والخاصة في إدارة نادي اللياقة البدنية "Planet Fitness"

باتيفا إس.إس.، أجيفا جي.إف.

أكاديمية ولاية فولغا للثقافة البدنية والرياضة والسياحة

كازان، روسيا

الإدارة هي نوع مستقل من النشاط الذي يتم تنفيذه بشكل احترافي ويهدف إلى تحقيق الأهداف المقصودة في ظروف السوق من خلال الاستخدام الأمثل لموارد المواد والعمالة باستخدام مبادئ ووظائف وأساليب الإدارة.

تتميز الوظائف الرئيسية للإدارة باكتمال المحتوى واستقرار هيكل وحجم الفئة والمنهجية وعالمية الاستخدام على مستويات مختلفة من الإدارة وفي مجالات النشاط المختلفة. السمة الرئيسية لها هي أن كل وظيفة إدارية رئيسية تحدد مجالًا (نوعًا) من عملية الإدارة لتطوير وسائل التأثير على الموظفين وطرق تعزيز أنشطتهم لتحقيق النتائج الإجمالية للنظام الاجتماعي والاقتصادي.

تعمل كل وظيفة من الوظائف الرئيسية كمعيار لتحديد نوع الإدارة الوظيفية. يمكننا التحدث عن الإدارة المستهدفة والاستراتيجية والتحفيزية وإدارة الشركات.

كان الغرض من الدراسة هو تحليل الوظائف العامة والخاصة للإدارة في إدارة نادي اللياقة البدنية "Planet Fitness".

وكشفت الدراسة أن المهام الإدارية العامة والخاصة لشبكة نوادي اللياقة البدنية Planet Fitness يتم تنفيذها عالميًا من قبل كل عضو في نظام الإدارة، اعتمادًا على كفاءته.

تحديد الأهداف.

يتم تطوير أهداف شبكة نوادي اللياقة البدنية من قبل كبار المديرين أثناء التخطيط لأنشطة النادي وإبلاغها إلى أعضائها. تعتبر هذه العملية آلية فعالة لتحديد (صياغة) النتيجة المرجوة المحتملة وتنسيق أنشطة الشبكة لتحقيقها. أهداف المنظمة تمكن موظفيها (الإدارة والموظفين بشكل عام) من معرفة ما ينبغي عليهم السعي لتحقيقه في الحاضر والمستقبل. منظمة معقدة مثل شبكة Planet Fitness لديها مجموعة محددة من الأهداف.

تتضمن عملية الإدارة بالأهداف في شبكة Planet Fitness أربع مراحل رئيسية، يتم تنفيذها بشكل تسلسلي: تحديد الأهداف، ووضع خطط العمل لتحقيق هذه الأهداف، ومراقبة العمل للتقدم نحو الأهداف (تحقيق النتيجة المخططة لأنشطة مديرين محددين والإدارات التي يعملون فيها) الإدارة)، وتقييم أنشطة النتائج لتحقيق الأهداف وضبط إجراءات وموارد محددة.

تخطيط.

غالبًا ما "تكرر" هذه الوظيفة وظيفة "تحديد الأهداف" الموصوفة أعلاه. في شبكة نادي اللياقة البدنية قيد النظر، تنقسم عملية التخطيط بأكملها إلى مستويين: استراتيجي وتشغيلي. لذلك، يتم التخطيط في شبكة Planet Fitness بالترتيب التالي:

ويجري تطوير مهمة المنظمة.

بناءً على المهمة، يتم تطوير المبادئ التوجيهية الاستراتيجية أو اتجاهات النشاط (غالبًا ما تسمى هذه المبادئ التوجيهية بالأهداف النوعية).

يتم إجراء تقييم وتحليل للبيئة الخارجية والداخلية لنادي اللياقة البدنية.

يتم تحديد البدائل الاستراتيجية.

اختيار استراتيجية أو طريقة محددة لتحقيق الهدف. الجواب على السؤال "ماذا تفعل؟"

بعد تحديد الهدف واختيار الطرق البديلة لتحقيقه (الاستراتيجيات)، تصبح المكونات الرئيسية للتخطيط:

التكتيكات، أو كيفية تحقيق هذه النتيجة أو تلك (الإجابة على السؤال "كيف نفعل؟"). يتم تطوير الخطط التكتيكية بناءً على الإستراتيجية المختارة، وهي مصممة لفترة زمنية أقصر (اللحظة الحالية)، يتم تطويرها من قبل المديرين المتوسطين، وتظهر نتيجة هذا التخطيط بسرعة ويسهل ربطها بالإجراءات المحددة للموظفين؛

السياسات، أو المبادئ التوجيهية العامة للعمل واتخاذ القرار، التي تسهل تحقيق الأهداف؛

الإجراءات، أو وصف الإجراءات التي يتعين اتخاذها في حالة معينة؛

القواعد، أو ما يجب القيام به في كل حالة محددة.

منظمة.

يتم تنفيذ وظيفة المنظمة في شبكة Planet Fitness بطريقتين: من خلال الإدارة الإدارية والتنظيمية ومن خلال الإدارة التشغيلية.

تتضمن الإدارة الإدارية والتنظيمية تحديد هيكل الشركة، وإقامة العلاقات وتوزيع المهام بين جميع الأقسام، ومنح الحقوق وتحديد المسؤوليات بين موظفي جهاز الإدارة.

تضمن الإدارة التشغيلية عمل نادي اللياقة البدنية وفقًا للخطة المعتمدة. وتتكون من مقارنة دورية أو مستمرة للنتائج الفعلية التي تم الحصول عليها مع النتائج المخطط لها في الخطة، وتعديلها لاحقا. ترتبط الإدارة التشغيلية ارتباطًا وثيقًا بالتخطيط الحالي.

في عملية إدارة شبكة من نوادي اللياقة البدنية، هناك جانبان رئيسيان للعملية التنظيمية: تقسيم المنظمة إلى أقسام وفقًا للأهداف والاستراتيجيات وتفويض السلطة.

تنسيق.

تركز شبكة نادي Planet Fitness على التشغيل على المدى الطويل، وهنا يتم تنفيذ التنسيق باعتباره استكمالًا وتوسيعًا لوظائف المنظمة.

الأولويات الرئيسية للتنسيق في هذه الشبكة هي التنسيق والتوازن والتوازن والتأمين والتكرار والتحكم. يتم التنسيق في الأندية بمساعدة الهياكل التنظيمية وأنظمة المعلومات وتعيين منسق لمختلف المجالات: صالة الألعاب الرياضية والفصول الجماعية واللياقة المائية واللياقة البدنية للأطفال.

تنشيط.

أما بالنسبة لهذه الوظيفة، فمن الممكن أثناء التحليل تسليط الضوء على الحوافز المادية - أي الأجور. يعتمد راتب كل موظف في نوادي اللياقة البدنية التابعة لشبكة Planet Fitness على الدور الذي يلعبه هذا الموظف أو ذاك: سواء كان يشغل منصبًا قياديًا مسؤولاً أو ما إذا كان عمله غير مرتبط باتخاذ القرار الذي تعتمد عليه استراتيجية المنظمة.

يتحكم.

يمكن تقسيم عملية التحكم بأكملها في شبكة Planet Fitness، حسب الوقت، إلى ثلاث مراحل رئيسية: الأولية والحالية والنهائية.

وبالتالي، فإن العوامل المحددة في تطوير هيكل المنظمة الرياضية هي: التخصص في الأنشطة؛ توزيع أنواع العمل على الإدارات والأقسام؛ تحديد صلاحيات الموظفين؛ تنظيم التفاعل بين مختلف الهيئات الإدارية؛ إقامة العلاقات بين الإدارات.

يستخدم نادي اللياقة البدنية "Planet Fitness" الهيكل الوظيفي لمنظمة رياضية، والذي يفترض وجود أقسام وظيفية مسؤولة عن مجالات العمل المتخصصة للغاية: التسويق والتمويل وعملية التدريب. هذا الهيكل ضروري في المنظمات التي لديها عدد كبير من العملاء وأنواع الخدمات. مزيد من الحديث عن الإدارة في نادي اللياقة البدنية "Planet Fitness"، تجدر الإشارة إلى أن خصوصية هذا النوع من النشاط هو أن العميل يقرض الشركة، لأن العميل يدفع مبلغًا مقطوعًا ومقدمًا تكلفة زيارات النادي خلال فترة العقد (عادة سنة / ستة أشهر)

بالطبع، تعد الإدارة التشغيلية لنادي اللياقة البدنية عملية شاقة للغاية وتتطلب قدرًا كبيرًا من الموارد البشرية والوقت. منسوج من عدد كبير من التفاصيل التي تتغير كل يوم، فهو يتطلب اهتمامًا مستمرًا.

الإدارة في نادي اللياقة البدنية هي عمل يركز على دعم المبيعات المستمر، لأن 40٪ 60٪ من الأشخاص ما زالوا لا يجددون عضويتهم لفترة ثانية.

تعد إدارة وتنظيم التفاعل بين موظفي نادي اللياقة البدنية في عملية الإدارة مسألة معقدة ومتعددة الأوجه. ومثل أي عنصر معقد، يمكن تقسيمه إلى أجزاء مكونة، حيث يؤدي التحليل والتحسين إلى تسهيل تحسين العملية برمتها ككل. سنقوم بتحليل تكنولوجيا إدارة أقسام اللياقة البدنية بمزيد من التفصيل ونضع توصيات منهجية لتحسين وإزالة أوجه القصور في تقنيات إدارة الأقسام.

فهرس

1. أليشين، ف.ف. الجوانب التنظيمية والاقتصادية لأنشطة المجمع الرياضي: الطريقة. بدل / ف. أليشين، إي.في. كوزميتشيفا - م. - الثقافة البدنية والرياضة. – 2009. – 128 ص.

2. بودي، د. أساسيات الإدارة / د. بودي، ر. بيتون - سانت بطرسبرغ. – 2005.-180 ص.

في بطولة كرة القدم للمدينة الشتوية التي انتهت للتو، ولأول مرة منذ سنوات عديدة، فاز لاعبو فريق مايكوب بالميداليات البرونزية. وبحسب رئيس اللجنة الرياضية بالمدينة، ديمتري شربانوف، الذي أشرف على هذا الفريق، فإن نجاح "المواطنين" يرتبط إلى حد كبير باسم المدير الفني للفريق ألكسندر كاربينكو.
وهو معروف جيدًا لكل من المشجعين والمتخصصين في كرة القدم في أديغيا، وذلك في المقام الأول من خلال عمله كمدير لفريق دروجبا لكرة القدم. لكن في السنوات الأخيرة، نجح ألكساندر ليونيدوفيتش في إتقان تخصصات كرة القدم مثل مدير الفريق والمدرب الرئيسي. فمن هو حقًا: إداري أم قائد فريق أم مدرب؟ - بدأت محادثتنا مع ألكسندر كاربينكو بهذا السؤال.

قد تتفاجأ، لكن في قلبي أنا مدير كرة قدم. هذا المنصب أو المهنة، إذا أردت، هي الأقرب إلي، أشعر براحة أكبر فيها. علاوة على ذلك، سأقول إن مديري الفريق الجيد والمدربين الرئيسيين، كقاعدة عامة، هم أيضا إداريون جيدون، على الرغم من أن مهام ومسؤوليات هذه المناصب مختلفة بالطبع.

- حسنًا ، كيف دخلت أنت يا ألكسندر ليونيدوفيتش كرة القدم؟

لقد ولدت في قرية شتوربينو، منطقة كراسنوجفارديسكي في أديغيا. كنت ألعب كرة القدم غالبًا في الشارع، لكني ذهبت إلى القسم للعب كرة السلة وكرة اليد. في عام 1979، دخل كلية مايكوب للنجارة، حيث واصل لعب كرة السلة وكرة اليد، ولكن في الجيش أصبح مهتمًا بجدية بكرة القدم وشارك حتى في بطولة منطقة أوديسا العسكرية.
بعد التسريح، دخل القسم الرياضي في ASPI وبعد التخرج حصل على تعيين مدرس التربية البدنية في قرية VIR، منطقة Gulkevichsky، إقليم كراسنودار. لحسن الحظ بالنسبة لي، كان هناك فريق كرة قدم قوي إلى حد ما، "فينيتس"، والذي ساعدته، قدر استطاعتي، على المنافسة في بطولة منطقة كراسنودار. لذلك أعادني القدر إلى كرة القدم.

- كيف انتهى بك الأمر في "الصداقة" في مايكوب؟

في عام 1991، لعب فينتس مباراة ودية مع دروجبا، حيث كان نوربي خاكونوف هو المدرب الرئيسي. كنا نعرف بعضنا البعض جيدًا. بعد المباراة قال لي: "حان وقت العودة إلى وطني" ودعاني للانضمام إلى الجهاز الفني لنادي دروزبا. صحيح، في البداية عملت بشكل رئيسي مع "الصداقة" المزدوجة - فريق "Meota"، ولكن إذا كانت هناك حاجة، فقد شاركت أيضًا في العمل مع الفريق الرئيسي.

- ما هي مسؤولياتك في Meots؟

في ذلك الوقت، كان الجهاز الفني لفريق الاحتياط يتألف بشكل أساسي من شخص واحد، لذلك كان عليهم القيام بكل شيء: التدريب، وتنظيم الرحلات، والحصول على الزي الرسمي، ومقابلة حكام كرة القدم. على ما يبدو، قمت بعملي بشكل جيد، إذا كان العام المقبل، أي في عام 1992، بالمناسبة، قبل 25 عاما بالضبط، تمت دعوتي كمسؤول لفريق كرة القدم الرئيسي.

أي شخص يعرف القليل عن كرة القدم يفهم نوع هذا المنصب، ومن غير الممكن الاستغناء عن الموجهين والمعلمين. هل ساعدك أحد أو علمك؟

أنا أعتبر المدير الأسطوري لـ "دروجبا" سيرجي ميسروبوفيتش غازاروف هو معلمي. وعلى الرغم من أنني لم أعمل معه مطلقًا، إلا أنه كان دائمًا يشارك تجربته بسخاء خلال اجتماعاتنا. لقد كان حقا شخصية أسطورية. كم من المدربين واللاعبين مروا على "دروجبا" على مر السنين، لا أستطيع تذكر الكثير من أسمائهم الآن، لكن الجميع يعرفه ويتذكره. وكانت نصيحته ودروسه وتعليماته مفيدة جدًا بالنسبة لي.

- ما هو الشيء الرئيسي في رأيك في مهنة مدير كرة القدم؟

أولا، الانضباط الصارم الذي يتحول إلى مسؤولية جسيمة. إنه مثل عمل خبير المتفجرات - لا مجال للخطأ. ثانيًا، المعرفة الوثيقة باقتصاد كرة القدم بأكمله: الفنادق والتدريب والطعام والزي الرسمي والحافلات والطائرات - كل شيء يجب أن يكون في الوقت المحدد وبمستوى جيد.

- تمكنت مؤخرًا من العمل مع فاليري كاربين في شركة Torpedo في Armavir.

أوافق




00.00.201_ز.
النائب.

——————————————————————-
(اسم المعهد)
00.00.201_ز. №00
1. أحكام عامة

اسم المعهد





1.7. يجب أن يعرف المدير:









- أخلاقيات الاتصالات التجارية؛





2. مسؤوليات الوظيفة






























2.9. المدير ملزم:









3. الحقوق









4. المسؤولية

00.00.201_ز.
لقد قرأت التعليمات،

(التوقيع) (اللقب، الأحرف الأولى)
00.00.20__

الوصف الوظيفي لمدير النادي الرياضي

أوافق
_____________________________ (الاسم الأخير، الأحرف الأولى)
(اسم المنظمة، ________________________________
الشكل التنظيمي والقانوني) (المدير؛ شخص آخر مفوض
الموافقة على الوصف الوظيفي)
00.00.201_ز.
النائب.
الوصف الوظيفي لمدير النادي الرياضي
——————————————————————-
(اسم المعهد)
00.00.201_ز. №00
1. أحكام عامة
1.1 يحدد هذا الوصف الوظيفي حقوق وواجبات ومسؤوليات مدير النادي الرياضي _____________________ (يشار إليها فيما يلي باسم "المؤسسة").
اسم المعهد
1.2. يتم قبول شخص حاصل على تعليم مهني عالي وخبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات في الملف الشخصي أو تعليم مهني ثانوي وخبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات في الملف الشخصي لمنصب المدير.
1.3. يتم تعيين مدير النادي الرياضي في هذا المنصب وفصله منه بالطريقة التي تحددها الوثائق التأسيسية للنادي الرياضي.
1.4. ويتبع مدير النادي الرياضي _______________________.
1.5. جميع العاملين في النادي تابعون للمدير.
1.6. خلال فترة عمل المدير (إجازة، رحلة عمل، مرض، وما إلى ذلك)، يتم إسناد واجباته إلى شخص معين بالطريقة المنصوص عليها، والذي يكتسب الحقوق المقابلة ويكون مسؤولاً عن التنفيذ السليم للواجبات الموكلة إليه.
1.7. يجب أن يعرف المدير:
- أحكام القانون الاتحادي "بشأن الثقافة البدنية والرياضة في الاتحاد الروسي" والوثائق القانونية التنظيمية الأخرى التي تحدد آفاق واتجاهات تطوير الثقافة البدنية والرياضة؛
- أساسيات التشريع الضريبي والمدني وتشريعات العمل وقانون حماية حقوق المستهلك والإعلان وحماية صحة المواطنين ؛
— التعليمات والأوامر والتعليمات والأوامر وغيرها من الوثائق التنظيمية والإدارية المنظمة لعملها
— أساسيات إدارة الأعمال والأنشطة المالية والاقتصادية؛
— الخبرة الأجنبية والمحلية في مجال تطوير الرياضة والثقافة البدنية؛
- وسائل تكنولوجيا الحاسوب والاتصالات والاتصالات؛
- أساسيات علم الاجتماع وعلم النفس.
— التخصص والملف الشخصي والميزات الهيكلية للنادي الرياضي؛
— أساسيات تنظيم العمل واقتصاد السوق والإدارة؛
- أخلاقيات الاتصالات التجارية؛
— المبادئ الأساسية لتخطيط العمل.
- القواعد واللوائح وحماية العمال؛
- متطلبات إعداد وإبرام العقود التجارية والوثائق؛
— لوائح العمل الداخلية؛
— لوائح السلامة والحماية من الحرائق والصرف الصحي الصناعي.
2. مسؤوليات الوظيفة
يلتزم مدير النادي الرياضي بما يلي:
2.1. - وضع الخطط للأنشطة الرياضية والمالية والاقتصادية للنادي في ضوء الظروف الاجتماعية والاقتصادية.
2.2. القيام بالإدارة العامة للأنشطة الإدارية والاقتصادية والاقتصادية للنادي الرياضي.
2.3. تنظيم عمل النادي الرياضي وكافة العاملين فيه وهم:
- الموافقة، وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في القانون، على شروط وأحكام نقل الرياضيين من النادي إلى المنظمات الرياضية الأخرى، والعكس؛
- تقديم المستندات إلى الهيئة المخولة لتعيين الألقاب وفئات التدريب والفئات للمدربين والرياضيين؛
- تنظيم ومراقبة إعداد الرياضيين والمنتخبات الوطنية، وتنظيم عملية التدريب؛
— مراقبة الحالة الفنية والاستخدام الفعال للمعدات الرياضية، وتشغيل المرافق الرياضية القائمة؛
— تنظيم العمل على إعادة التدريب والتدريب والتدريب المتقدم لموظفي الأندية الرياضية والمدربين العامين؛
— وضع واعتماد خطة تقويمية للأحداث الرياضية الجماهيرية؛
- تنظيم وإجراء المسابقات الرياضية في مختلف مجالات الأنشطة الرياضية؛
- تنفيذ تدابير الحماية الاجتماعية للمدربين والرياضيين وغيرهم من موظفي الأندية الرياضية والمحاربين القدامى وتنسيق أعمالهم في هذه المجالات مع الحكومات المحلية؛
— المشاركة في العمل على تنفيذ العلاقات الدولية والأقاليمية في مجال الثقافة البدنية والرياضة؛
- الإعلان عن البث التلفزيوني والإذاعي للمسابقات الرياضية التي ينظمها نادي رياضي؛
- توفير الخدمات الرياضية والتربية البدنية والصحية للسكان مثل:
- النوادي والأقسام والمشي لمسافات طويلة وغيرها من أنواع الأحداث الرياضية، وكذلك استئجار المعدات والمعدات الرياضية؛
— الأراضي الموسمية على أراضي النادي الرياضي: ملاعب التنس، وحلبات التزلج، ومنحدرات التزلج، وملاعب الغولف، وما إلى ذلك؛
— المقاهي وقاعات البلياردو وصالات البولينج وما إلى ذلك الموجودة على أراضي النادي الرياضي.
2.4. في إطار الصلاحيات الممنوحة له، حل المسائل المادية والمالية الخاصة بنشاط النادي الرياضي، وهي:
— تنظيم الإصلاحات الحالية والرئيسية في الوقت المناسب للهياكل والمباني ومباني ومعدات النادي؛
- تحديد الشروط وإبرام العقود المدنية اللازمة لضمان الأداء الطبيعي للنادي الرياضي، ومراقبة تنفيذها؛
- التأكد من أن النادي الرياضي مجهز بالمعدات والمواد والمخزون الهندسي والرياضي والتكنولوجي.
2.5. رفد النادي الرياضي بكوادر مؤهلة مع الاستغلال الأمثل لخبرات ومعرفة العاملين وهم:
- مراقبة الالتزام الصارم من قبل موظفي النادي بقواعد السلامة والسلامة من الحرائق والصرف الصحي الصناعي؛
— إبرام اتفاقيات العمل (العقود) مع موظفي النادي؛
- اتخاذ القرارات بشأن المقترحات الخاصة بفرض عقوبات إدارية وتطبيق التدابير التحفيزية على موظفي النادي؛
- الموافقة على جدول العمل (الجدول الزمني) للمدربين والجهاز الفني للنادي.
2.6. حل كافة المسائل المتعلقة بتقديم الخدمات لعملاء النادي والنظر في شكاوى ومطالبات الزوار المتعلقة بجودة الخدمات المقدمة.
2.7. التعامل مع قضايا إيجاد الرعاة، وجذب الأموال المستهدفة في إطار البرامج الخيرية، والإعلان عن الخدمات التي يقدمها النادي الرياضي في وسائل الإعلام من أجل جذب العملاء.
2.8. إدارة أنواع الأنشطة الأخرى المنصوص عليها في الوثائق التأسيسية للنادي الرياضي.
2.9. المدير ملزم:
- أداء الواجبات الموكلة إليه بضمير وصدق؛
— التعامل مع الموظفين الآخرين بموضوعية، وتقييم مساهمتهم في تحقيق أهداف النادي الرياضي بناءً على نتائج عملهم، بغض النظر عن المواقف الشخصية؛
— الاستجابة في الوقت المناسب لطلبات الموظفين الآخرين في مجال النشاط المهني، وتوفير المعلومات المطلوبة بالكامل؛
- تحسين مستواك المهني بشكل مستمر.
- الحفاظ على ممتلكات النادي آمنة وسليمة؛
— المساهمة بكل الطرق الممكنة في تكوين وتعزيز المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم داخل الفريق؛
-الامتثال للوائح العمل الداخلية وقواعد السلامة وحماية العمال والحماية من الحرائق والصرف الصحي الصناعي؛
— الاحتفاظ بالأسرار الرسمية والتجارية؛
— الحفاظ على السرية عند التعامل مع المعلومات الشخصية لموظفي الأندية الرياضية.
3. الحقوق
يحق لمدير النادي الرياضي ما يلي:
3.1. إبرام اتفاقيات العمل (العقود).
3.2. تمثيل مصالح النادي الرياضي في العلاقات مع المواطنين والكيانات القانونية والهيئات والسلطات الحكومية.
3.3. في الإطار الذي يحدده القانون، تحديد حجم وتكوين المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا، بالإضافة إلى إجراءات حمايتها.
3.4. - طلب المساعدة من مؤسسي النادي الرياضي في أداء واجباتهم الرسمية وممارسة حقوقهم.
3.5. فتح الحسابات الجارية وغيرها في المؤسسات المصرفية.
3.6. التصرف في ممتلكات وأموال النادي الرياضي وفقًا للمتطلبات التي يحددها القانون وقرارات المؤسسين والإجراءات القانونية التنظيمية الأخرى.
3.7. اتخاذ القرارات بشأن المقترحات: تقديم الموظفين الذين انتهكوا انضباط العمل والمذنبين بالتسبب في أضرار مادية للنادي إلى المسؤولية المالية والتأديبية؛ على التشجيع المادي والمعنوي للموظفين المتميزين بشكل خاص.
3.8. إصدار التوكيلات في المعاملات المدنية والتمثيل وغيرها.
4. المسؤولية
يتولى مدير النادي الرياضي ما يلي:
4.1. للانتهاكات القانونية المرتكبة أثناء أنشطتها ضمن الحدود التي تحددها التشريعات الإدارية والمدنية والجنائية الحالية للاتحاد الروسي.
4.2. للتسبب في أضرار مادية للمنظمة ضمن الإطار الذي حدده تشريع العمل الحالي في الاتحاد الروسي.
4.3. للأداء غير السليم أو الفشل في الوفاء بواجبات الوظيفة على النحو المنصوص عليه في هذا الوصف الوظيفي ضمن الإطار الذي حدده تشريع العمل الحالي في الاتحاد الروسي.

يتحمل مدير النادي الرياضي المسؤولية الشخصية عن عواقب القرارات التي يتخذها والتي تتجاوز نطاق صلاحياته المنصوص عليها في القانون والميثاق والأفعال القانونية التنظيمية الأخرى. ولا يعفى من المسؤولية إذا صدرت التصرفات الموجبة للمسؤولية من الأشخاص الذين آل إليهم حقه.
رئيس الوحدة الهيكلية: _____________ ____
(التوقيع) (اللقب، الأحرف الأولى)
00.00.201_ز.
لقد قرأت التعليمات،
تم استلام نسخة واحدة: ___________________________ ____
(التوقيع) (اللقب، الأحرف الأولى)
00.00.20__

فلاديمير نوفوزيلوف، رئيس قسم التسويق عبر الإنترنت في WiseAdvice يخبرنا فلاديمير نوفوزيلوف، رئيس قسم التسويق عبر الإنترنت في WiseAdvice، عن كيفية ملء الوظائف الشاغرة المعقدة إذا لم يكن لدى الشركة علامة تجارية قوية للموارد البشرية أو القدرة على المشاركة في الرواتب...

آنا سامويديوك إن أي شخص شارك في عملية التوظيف يعرف مدى استهلاكها للوقت. قد يجذب منصب واحد مئات أو حتى آلاف السير الذاتية، ولا توجد طريقة لمراجعتها جميعًا بعناية. ولذلك تتجه المنظمات بشكل متزايد نحو...

عادةً ما يتحمل المسؤولية الأساسية عن الإشراف على العمليات اليومية لمركز اللياقة البدنية أو صالة الألعاب الرياضية أو النادي الرياضي. يتضمن ذلك إدارة العديد من موظفي الصالة الرياضية من فريق التنظيف الذي يحافظ على المعدات والمرافق المادية للمدربين البدنيين لوكلاء خدمة العملاء. غالبًا ما يكون هؤلاء المديرون مسؤولين أيضًا عن إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية والتسويقية للعقار.

قد تكون الصالة نفسها مؤسسة خاصة تشكل جزءًا من منتجع أو نادي ريفي. ويمكن أيضًا أن يكون مركزًا للياقة البدنية يرتاده الموظفون من عامة الناس. يجوز للمدير أيضًا الإشراف على منشأة تملكها وتديرها وكالة حكومية وتوفر تدريبًا مجانيًا على اللياقة البدنية لأفراد المجتمع.

ما هي إدارة اللياقة البدنية؟

يعتمد نطاق مسؤوليات مدير نادي اللياقة البدنية إلى حد كبير على حجم المنشأة التي يديرها والخدمات المقدمة. يمكن للأماكن الأصغر حجمًا توفير عدد محدود فقط من آلات ومعدات التمارين الرياضية في غرفة واحدة. قد تقدم مراكز اللياقة البدنية الأكبر حجمًا مجموعة كاملة من الخدمات، بما في ذلك ملاعب التنس وكرة اليد والبيسبول؛ حوض سباحة؛ حمامات البخار؛ سبا ورفع الأثقال. يقدم عدد كبير من مراكز اللياقة البدنية مجموعة من فصول التمارين المصنفة حسب نوع النشاط والعمر والمستوى البدني للطالب. كلما زاد عدد الآلات والخدمات التي يقدمها المركز، زادت المسؤوليات التي يتحملها المدير.

مسؤوليات مدير نادي اللياقة البدنية

بالإضافة إلى ذلك، لإدارة موظفيه، يجب على مدير نادي اللياقة البدنية عادةً تسويق النادي بشكل إبداعي للحفاظ على الأرباح أو زيادتها. تتضمن مسؤوليات الإعلان والترويج عادةً تقديم خصومات للعملاء الذين يحيلون أعضاء جدد، وتشجيع العضوية في المحاكم المجانية، وتقديم خصومات جماعية أو عائلية لفترات زمنية معينة.

إذا كان النادي جزءًا من سلسلة كبيرة من مراكز اللياقة البدنية، فقد تسترشد جهوده بتوصيات الشركة. يتطلب الكثير من هذه الوظيفة مهارات تواصل ومبيعات جيدة.

عادة ما تكون علاقات العملاء جزءًا مهمًا من وظيفة مدير نادي اللياقة البدنية. عادةً ما يكون الاحتفاظ بالأعضاء أمرًا حيويًا لنجاح النادي، لذلك غالبًا ما يقوم المدير بتوزيع الأعضاء على الأعضاء لتشجيعهم على تحقيق أهداف اللياقة البدنية وتعزيز حسن النية العامة. يعمل بعض المديرين أيضًا كمدربين واستشاريين ويشاركون بانتظام في فصول التمرين لتشجيع الجو العائلي الترحيبي للمستفيدين.

بالإضافة إلى مهارات التعامل مع الآخرين الجيدة، يعتبر مدير نادي اللياقة البدنية بشكل عام في حالة بدنية جيدة. ومن خلال القيام بذلك، من المحتمل أن يكون أكثر دراية بمفاهيم الملاءمة العامة التي تساعد في جانب خدمة العملاء. غالبًا ما تُعتبر الأساليب الإبداعية للترويج للنادي في مختلف القطاعات الديموغرافية بمثابة ميزة إضافية للأشخاص الذين يشغلون هذا المنصب.

فيما يتعلق بالمتطلبات التعليمية، تتطلب معظم نوادي اللياقة البدنية الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها على الأقل. تتم ترقية عدد كبير من مديري نوادي اللياقة البدنية من مناصبهم كمدربين للياقة البدنية داخل الشركة بناءً على الالتزام والقدرة والمبادرة. تتطلب بعض المناصب القيادية في نادي اللياقة البدنية التدريب أو الامتثال لمتطلبات الجمعية المهنية.

يجري سلسلة من المقابلات مع أبرز ممثلي قطاع الرياضة الروسي. في كثير من الأحيان، لا يستطيع كل واحد منهم تحمل تكاليف المحادثة في مكتب التحرير، لذلك تمكن مراسلنا من استغلال الوقت الذي يقضونه على الطريق.

لقد أتيحت لك الفرصة للعمل في أندية مختلفة. كيف يتم تنظيم عمل قسم الاختيار؟ كم عدد الموظفين في القسم عادةً، وكيف يتم تقسيم السلطات؟ حسب المناطق - البلدان، القارات، حسب المسؤوليات - المشاهدة، جمع المعلومات، أو أي شيء آخر؟
- من المهم أن تكون لديك معرفة بالسوق ومعرفة اللاعبين الذين يحتاجهم الفريق. يعد ذلك ضروريًا حتى تتمكن من مقارنة اللاعبين الذين تتقدم لهم بلاعبيك. من الضروري تحديد اللاعبين الذين يحتاجهم النادي بالضبط وما إذا كانوا يتوافقون مع المستوى المطلوب. أما بالنسبة لتنظيم عمل قسم الاختيار فيجب أن يكون هناك شخص محترف في مجاله. ويجب عليه أن يبقى على اتصال مع مربي البلد الذي يعمل فيه النادي. يجب أن يكون لدى هذا المتخصص موظفون يقومون بجمع قاعدة البيانات والقضايا الأخرى المتعلقة بلاعبي كرة القدم.

- من يذهب عادة للعمل في أقسام التربية؟ لاعبي كرة القدم السابقين؟

إذا شارك لاعبو النادي السابقون في العمل، فهذا، في رأيي، هو دائما ميزة. غالبًا ما يشعرون بالمسؤولية تجاه النادي أكثر من الموظفين الذين لم يكن لهم أي صلة به من قبل. وإذا كان هذا المتخصص يعيش ويخطط لمواصلة العيش في المدينة التي يعمل فيها النادي، فهذه ميزة أكبر. وبطبيعة الحال، فإن القضية الأكثر أهمية هي كفاءة المتخصص. بالنسبة للأنشطة الناجحة، فإن كفاءة الأقسام الأخرى في النادي لا تقل أهمية.

هناك صورة نمطية لدى المعجبين مفادها أنه في عصر Transfermarkt وGoogle وFootball Manager، يمكن لأي شخص العثور على لاعب جديد للنادي. ما هي خصوصية المهنيين؟
- خصوصية المحترف هي أنه يعرف الفروق الدقيقة المرتبطة بالنادي الذي قد يلعب فيه لاعب كرة القدم الذي يهتم به. وهذا بدوره يعني أن القائمين على الاختيار يجب أن يعرفوا جيدًا فلسفة اللعب التي يعلنها النادي والمدرب الرئيسي للفريق. ويجب أن يكونوا على اتصال دائم مع موظفي النادي الآخرين. يمكنك غالبًا أن تقابل أشخاصًا يقولون: "لكن يمكنني القيام بهذا النوع من العمل. يمكنني أن أوصي بلاعب كرة قدم، والأمر ليس بهذه الصعوبة”.

كما ترون، في هذا العصر من التكنولوجيا العالية، العديد من مصادر المعلومات والمنتديات، يناقش الناس لاعبي كرة القدم على مدار الساعة. وأنا شخصيا لا أميل إلى اعتبار أنه يكفي أن يكون المحدد، على سبيل المثال، في وقت واحد لعب 100 مباراة للمنتخب الوطني. يتطلب هذا العمل أكثر من ذلك بكثير: يجب أن يكون المختار شخصًا موثوقًا وصادقًا، ويحب وظيفته، ويتمتع بجودة المثابرة في الرغبة في اختيار لاعبي كرة قدم جيدين من بين آلاف اللاعبين. ويجب أن يكون قادرا على التواصل بشكل صحيح مع وسائل الإعلام. وكل هذا بالإضافة إلى معرفة محددة بكرة القدم.

ما هي أصعب مرحلة في التعاقد مع لاعب جديد لنادٍ ما؟ هل هو جمع البيانات، الاختيار من بين المرشحين، المفاوضات؟
- عند مراجعة مجموعة المرشحين هناك مسألة مهمة وهي أساس اختيار لاعب كرة القدم. وفي هذه الحالة من الضروري العمل مع المدير الرياضي للنادي، مع الأخذ بعين الاعتبار الميزانية المخصصة للانتقالات والراتب الذي يمكن تقديمه للاعب. أما عملية التفاوض فيتم إجراؤها من قبل المدير الرياضي. وفي المرحلة النهائية، يشارك المدير العام أيضًا.

"تجربتي الأولى مع تمديد العقد - توماس أوفالوشي في هامبورغ"

كيف يتم تقسيم صلاحيات مجلس الإدارة والمدرب وقسم الاختيار في عملية الاستحواذ على الوافد الجديد، بما في ذلك زينيت؟
- عادة ما يقرر المدرب والمدير الرياضي قائمة اللاعبين لمركز معين. ثم يتم إخطار موظفي قسم الاختيار بهذا الأمر. تبدأ المناقشات، والتي يمكن خلالها إدراج لاعبين جدد في القائمة. أثناء عملية العمل، يتم تضييق دائرة المرشحين إلى ثلاثة لاعبين كحد أقصى. القرار الأخير يتم عرضه على إدارة النادي، وبعد ذلك يتم ضم اللاعب.

- هل تتباعد مواقف قسم الاختيار والجهاز الفني في كثير من الأحيان؟
- ثقافة وأخلاقيات النقاش مهمة هنا. لا يحدث كثيرًا أن الجميع يحبون لاعب كرة قدم. تجري المناقشات بشكل رئيسي بين المدرب الرئيسي والمدير الرياضي.

- لماذا ممارسة المشاهدة في عصر فيديوهات كرة القدم المنتشرة في كل مكان؟
- يعد ذلك ضروريًا للحصول على المعلومات الأكثر اكتمالاً عن لاعب كرة القدم. كيف يمكنك معرفة كيف يتصرف لاعب كرة قدم في موقف معين إذا لم تكن الكاميرا موجهة إليه؟ على سبيل المثال، عند المشاهدة على شاشة التلفزيون، من الصعب فهم الإعداد النفسي للاعب كرة القدم، وعواطفه. هذا لا يمكن إلا أن يخفف من عمل المربي وربما يؤكد أفكاره. لكنها لا يمكن أن تحل محل ممارسة المشاهدة في الموقع.

- هل تلجأ الأندية في كثير من الأحيان إلى خدمات الوسطاء الذين يتعين عليك التعامل معهم؟
- الوسطاء، أو، إذا أردت، الوكلاء، لديهم تأثير قوي جدًا على تطور الأحداث في كرة القدم. لقد أصبحوا ممثلين كبار في كرة القدم. عند توقيع العقود، من المستحيل الاستغناء عن مشاركتهم. وبطبيعة الحال، تسعى الأندية جاهدة لتقليل أنشطة الوكيل أثناء عمليات التفاوض.

ما نوع الاتصال الذي تجريه مع الوكلاء؟ هل تتلقى غالبًا عروضًا منهم للانتباه إلى هذا اللاعب أو ذاك؟ هل هناك أي شيء يستحق العناء؟
- منذ أن بدأوا يلعبون دورًا كبيرًا في كرة القدم، لا يمكن تجنب الاتصالات مع الوكلاء. وبطبيعة الحال، غالبا ما تأتي المبادرة منهم، ويوصون باللاعبين. لكن الحقيقة هي أن اللاعبين الذين يوصون بهم لا يلبون دائمًا احتياجات النادي. لذلك، من المهم جدًا هنا تحديد اللاعب الذي لا ترغب في رؤيته في فريقك.

ما مدى سخونة السوق الروسية وهل من الممكن العثور على لاعب غير معروف يمكنه التسديد في الدوري الإنجليزي الممتاز؟

"سيرجي سيماك لاعب كرة قدم ممتاز وشخصية رائعة"

سأفاجأ إذا لم يكن هناك مثل هؤلاء اللاعبين. لكن هناك لاعبي كرة قدم موهوبين في الأندية الكبرى. يجب تطوير موهبتهم ليصبحوا لاعبين ذوي جودة عالية. ونحن نعمل في هذا الاتجاه.

مسؤولية أخرى للمدير الرياضي هي تجديد العقد. ما هي أطول وأصعب المفاوضات في ذاكرتك؟
- جميع عمليات التفاوض متشابهة وفي نفس الوقت تختلف عن بعضها البعض. على سبيل المثال، أستطيع أن أتذكر تجربتي الأولى مع تمديد الاتفاق: كان توماس أوفالوسي في هامبورغ.

هناك رأي مفاده أن لاعبي كرة القدم في روسيا يلعبون لمدة ستة أشهر أو سنة قبل توقيع عقد جديد، ثم يستريحون. هل واجهت هذا؟
- سأكون صادقًا: لم أواجه مثل هذه الظاهرة من قبل. باعتباري لاعب كرة قدم سابق، أستطيع أن أقول إن الشكل الذي يوجد به لاعب كرة القدم في الوقت الحالي مهم في هذا الشأن. ومع ذلك، سأحاول أن أكون حذرا في المستقبل (يبتسم).

- ما مدى إفساد اللاعبين الروس الشباب وما تأثير الوكلاء عليهم وعلى احتياجاتهم؟
- وهذا لا ينطبق فقط على لاعبي كرة القدم الروس. يجب على اللاعبين في البلدان الأخرى الانتباه إلى تقييم أنفسهم بشكل مناسب في العالم من حولهم. بعد كل شيء، يمكن تعزيز احترام الذات المتضخم من خلال وسائل الإعلام وموقف المجتمع تجاه لاعب كرة القدم. فيما يتعلق بالحد الأقصى لعدد اللاعبين الأجانب في الدوري الإنجليزي الممتاز، أشير إلى أن هذا يزيد من قيمة اللاعبين الذين يمكن أن يطلق عليهم لاعبي كرة قدم جيدين جدًا. لن أنكر أن لاعب كرة القدم يمكنه المبالغة في تقدير نفسه إذا كان مطلوبًا. هذا الخطر موجود. ولكن هناك أمثلة أخرى. يمكنني أن أسمي سيرجي سيماك - لاعب كرة قدم ممتاز وشخصية رائعة. رغم كل شهرته.

عند تعيين الموظفين الإداريين، يسترشد رواد الأعمال في 90٪ من الحالات بمشاعرهم وأفكارهم الخاصة حول عمل الموظف. في هذه الحالة، تكون مهام مدير نادي اللياقة البدنية قائمة بحد أقصى 4-5 عناصر في النمط: "التحكم في عمل النادي"، "الترحيب بالضيوف"، "إصدار المفاتيح"، وما إلى ذلك.

قد تكون هناك أيضًا مسؤوليات مثل "الابتسامة المستمرة في مكان العمل"، على الرغم من أن هذا سيبدو على الأرجح أكثر تهديدًا لمقدم الطلب من تشجيعه على تقديم السيرة الذاتية.

هذه هي الطريقة التي تتم بها كتابة معظم فرص العمل وإجراء المقابلات. بالطبع، تحية الضيوف وإجراء المكالمات الهاتفية في النادي من المهام المهمة، ولكن ماذا بجانبهل هذا ما يجب أن يكون المسؤول قادرًا على فعله لجعل نادي اللياقة البدنية الخاص بك يعمل كالساعة؟ دعونا نحاول معرفة ذلك معًا.

نقاط التفاعل الإشكالية مع المسؤول

في البداية، أنت، كمالك لنادي اللياقة البدنية، تحتاج إلى تحديد جميع نقاط الاتصال والتفاعل مع المسؤول المستقبلي. بدلاً من وصف كل شيء في فقرتين أو ثلاث فقرات، يجب أن يكون لديك قائمة واضحة ومفصلة بجميع المسؤوليات والتعليمات.

سيساعد ذلك في تجنب المواقف التي يرفض فيها مدير نادي اللياقة البدنية أداء قدر معين من العمل، بحجة أن هذه ليست مسؤوليته أو أن "هذا لم يكن موجودًا في العقد".

وبالفعل، لم يكن الأمر كذلك، وذلك ببساطة لأنك نسيت الإشارة إلى ذلك في البداية. قد تكون مثل هذه المواقف نادرة، لكن كن مطمئنًا: إذا قمت بتعيين شخص مختص، فسيحدث هذا بالتأكيد.

لتجنب ذلك، نحتاج إلى إعداد قائمة مفصلة بالأوصاف الوظيفية التي سيعمل المسؤول وفقًا لها في المستقبل.

الأهداف الرئيسية

أولا وقبل كل شيء، المسؤول هو المسؤول عن تنظيم عمل النادي. إنه يحتاج إلى التفاعل باستمرار بشأن قضايا مختلفة تمامًا مع المديرين (إذا كان هناك أي منهم في النادي) والمدربين وغيرهم من الموظفين. إذا لم يكن لدى ناديك مديرين، إذن هُميتولى المسؤول الوظيفة.

الحفاظ على المراسلات. الحوار مع العميل

تتضمن المسؤولية الرئيسية لمدير نادي اللياقة البدنية التواصل مع العميل. وفي الوقت نفسه، لا ينبغي أن يقتصر تنسيق الاتصال فقط على مقابلة العملاء في مكتب الاستقبال وإخطار العميل بخدمات النادي واستقبال المكالمات الواردة.

إذا لزم الأمر، فإن المسؤول ملزم بإجراء مكالمات صادرة ورسائل بريد إلكتروني من أجل: تنسيق أو تغيير وقت التدريب للعملاء الحاليين، وبيع خدمات اللياقة البدنية في النادي للعملاء المحتملين، وتلقي تعليقات من العميل حول جودة خدمات اللياقة البدنية. .

غالبًا ما يحدث أن يكون العميل المحتمل مستعدًا لشراء بطاقة النادي، ولكن نظرًا لجدول أعماله المزدحم، فإنه ببساطة ينسى الاتصال بالنادي مرة أخرى وتتوقف أنشطة اللياقة البدنية الخاصة به عن العمل. لمنع حدوث ذلك، يحتاج المسؤول نفسهتذكير العميل بنادي اللياقة البدنية.

مع العملاء الحاليين، يساعد نموذج هذا الاتصال على إقامة اتصال ودي ولن تكون مكالمة المسؤول مؤشرا على تمديد الدفع بالنسبة لهم، بل نوع من التصرفات المجاملة. ونتيجة لذلك، يضمن ذلك تحسين جودة خدمة النادي الخاص بك في نظر الزوار.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تحسين مستوى الخدمة في نادي اللياقة البدنية، اقرأ المقال:

محاسبة

إحدى المهام الرئيسية للمسؤول هي مراقبة وحساب جميع النفقات والإيرادات الخاصة بنادي اللياقة البدنية. هنا يمكن أن تختلف المسؤوليات: من تجميع الجداول البسيطة إلى إنشاء بيانات موجزة للمحاسب. في هذه الحالة، ستكون هناك حاجة إلى مهارات العمل مع البرامج (Word، Excel، 1C).

يجب على المسؤول أيضًا تحليل رصيد المنتجات ذات الصلة المقدمة للعميل في مكتب الاستقبال وشرائها حسب الضرورة. بالإضافة إلى إنشاء التقارير، تتضمن وظيفة المسؤول العمل مع أي نوع من المستندات بتنسيق "التحقق" و"الصحيح" و"الترجمة وفقًا لـ".

التخطيط والجدولة

مسؤول نادي اللياقة البدنية مسؤول عن وضع جداول عمل الموظفين وتسجيل العملاء للتدريب. إذا لم يحضر العميل لجلسة تدريبية مجدولة، يجب على المسؤول الاتصال ومعرفة السبب، وبالتالي إظهار أن العميل مهم للنادي. أيضًا، عند إجراء فعاليات العرض التقديمي للنادي، يجب على المسؤول إعداد جميع المواد اللازمة لذلك.

المهام ذات الصلة

جميع المهام الأخرى لمدير نادي اللياقة البدنية تتقاطع مع ما سبق وترتبط بما يلي:

• تنظيم إصلاحات معدات نادي اللياقة البدنية (المهمة الرئيسية هي مراقبة النظام في نادي اللياقة البدنية).
• حل حالات الصراع (المهمة الرئيسية – الحوار مع العميل).
• مبيعات شريط اللياقة البدنية (المهمة الرئيسية - وظيفة مدير المبيعات).
• إعداد جداول الدفع (والدفع) لرواتب الموظفين (المهمة الرئيسية - التخطيط والجدولة، والتفاعل مع موظفي النادي).

فيما يلي قائمة بالمهام الرئيسية التي يجب على المسؤول القيام بها لضمان التشغيل الفعال لنادي اللياقة البدنية. لا يحدد جميع رواد الأعمال في مجال اللياقة البدنية بوضوح المسؤوليات الوظيفية للموظفين الإداريين، مما يعقد العمل بشكل كبير في المستقبل ويمنعهم من الارتقاء بخدمة نادي اللياقة البدنية إلى مستوى جديد.

مسؤوليات الوظيفة الرئيسية

لتجنب ذلك، قمنا بتجميع وصف وظيفي لك، والذي يجب الاتفاق عليه مع المسؤول (أو المرشح لهذا المنصب) في ناديك. يمكنك أيضًا توسيع هذه القائمة كما يحلو لك.

تعليمات

مسمى وظيفي

يضمن مدير نادي اللياقة البدنية العمل عالي الجودة للنادي من خلال أداء المهام الإدارية العامة، مثل - توفير دعم العملاء في النادي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني؛ إعداد الوثائق ذات الصلة؛ إعداد التقارير؛ تنسيق عمل موظفي النادي؛ مراقبة النظام والنظافة في النادي. يتطلب هذا المنصب أن يكون لدى المرشح نهج مستقل وفعال للعمل مع العملاء والموظفين من أجل تحقيق أعلى مستوى من جودة الخدمة في النادي والحفاظ عليه.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة نادي اللياقة البدنية والتفاعل مع الموظفين.
• خدمة العملاء، وتقديم النادي للعملاء المحتملين والجدد.
• بيع خدمات اللياقة البدنية للنادي.
• استقبال واردةالدعوة والتنفيذ منفتحمكالمات للعملاء الحاليين والمحتملين للنادي.
• التدقيق المنتظم لمجموعة المنتجات ذات الصلة بالنادي وإعداد الطلبات.
• الفحص المبدئي لمعدات النادي للتأكد من عدم وجود أعطال فيها. توفير إصلاحات الجودة حسب الحاجة.
• - الاحتفاظ بتقارير عن كافة بنود إيرادات ومصروفات النادي. إعداد الوثائق بناء على طلب المدير.
• المساعدة في الترويج للنادي ورسائل البريد الإلكتروني.
• المساعدة في العروض التقديمية ومشاريع النادي بناءً على طلب المدير.