Πώς να γίνετε έμπορος;
Βήμα 1: Αποκτήστε τριτοβάθμια εκπαίδευση
Βήμα 2: Λάβετε τα πιστοποιητικά σας
Βήμα 3: Αποκτήστε εργασιακή εμπειρία

Σύμφωνα με την Google, αυτά είναι τα τρία πρώτα βήματα για να γίνεις διευθυντής μάρκετινγκ. Αυτό μπορεί να είναι αλήθεια, αλλά κάπως ξεπερασμένο. Καταρχάς, κάθε έμπορος γνωρίζει ότι η εξειδικευμένη εκπαίδευση δεν είναι καθόλου απαραίτητη σήμερα - και ότι δεν υπάρχει ένας άμεσος δρόμος για την απόκτηση αυτής της θέσης. Υπάρχουν άπειρα τέτοια μονοπάτια. Δεν θα τα απαριθμήσουμε όλα: είναι καλύτερα να μιλήσουμε για το πιο γρήγορο.

Εάν μόλις ανακαλύπτετε τον κόσμο του μάρκετινγκ, πιθανότατα έχετε τις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Χρήματα.Οι έμποροι πληρώνονται καλά;
• Ενδιαφέρον.Είναι ενδιαφέρουσα δουλειά αυτή;
• Χρόνος.Πόσο σύντομα μπορείτε να γίνετε διευθυντής μάρκετινγκ;
• Απαιτήσεις.Ποιες δεξιότητες και προσωπικές ιδιότητες πρέπει να έχει αυτός ο ειδικός;
• Εκπαίδευση.Είναι απαραίτητη η τριτοβάθμια εκπαίδευση;
• Πιστοποιητικά.Είναι απαραίτητη η απόκτηση οποιασδήποτε πιστοποίησης για αυτή τη δουλειά;
• προσδοκίες.Τι περιμένουν οι εργοδότες από έναν έμπορο;

Από το σημερινό μας άρθρο θα μάθετε τις απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις.

Γιατί να γίνετε διευθυντής μάρκετινγκ;

Ξέρετε καν γιατί θέλετε να γίνετε έμπορος; Εάν γνωρίζετε, τότε μη διστάσετε να παραλείψετε αυτό το μέρος. Αν όχι, τότε ετοιμαστείτε να ερωτευτείτε γιατί αυτή είναι μια πολύ ενδιαφέρουσα δουλειά.

Καλά λεφτά

Ανάλογα με το πού κοιτάζετε - Glassdoor, Paysa, LinkedIn ή AngelList - οι ετήσιοι μισθοί αναφέρονται στην περιοχή από 68.000 $ έως 185.000 $ και ο μέσος όρος είναι 72.000 $. Το Headhunter στη Μόσχα δίνει εύρος από 55.000 έως 300.000 ρούβλια το μήνα.

Δεν υπάρχει γυάλινη οροφή στο μάρκετινγκ. Εφόσον ο μισθός σας είναι συνδεδεμένος με το εισόδημα και παρέχετε επιχειρηματικά αποτελέσματα έναντι των KPI σας, μπορείτε να κερδίζετε όλο και περισσότερα και να λαμβάνετε μερίδιο από τα έσοδα της εταιρείας σας.

Ευέλικτο πρόγραμμα

Θέλετε να είστε ελεύθερος επαγγελματίας ή να εργαστείτε με πλήρη απασχόληση; Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, το μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να εργάζεστε από οπουδήποτε στον κόσμο: χρειάζεστε μόνο σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Δεν θα αντικατασταθείτε από ένα ρομπότ

Υπήρχαν σχεδόν 205.900 διευθυντές μάρκετινγκ το 2016. Μέχρι το 2024, προβλέπεται ότι θα είναι 9% περισσότεροι. Επομένως, ενώ σε πολλά άλλα μέρη οι άνθρωποι αντικαθίστανται από ρομπότ, διευθυντές μάρκετινγκ. Η πιθανότητα αυτοματισμού είναι μόνο 1,4%, που σημαίνει ότι είστε ασφαλείς.

Ευρύ φάσμα δεξιοτήτων

Οι διευθυντές μάρκετινγκ έχουν ένα ευρύ, ποικίλο σύνολο δεξιοτήτων που είναι χρήσιμες σε οποιαδήποτε εργασία—για παράδειγμα σε νεοφυείς επιχειρήσεις ή μικρές επιχειρήσεις.
Φυσικά, η δουλειά ενός διευθυντή μάρκετινγκ μπορεί να είναι αγχωτική και χρονοβόρα, επειδή είστε προσωπικά υπεύθυνοι για την επίτευξη των KPI. Αλλά μην αφήσετε αυτό να σας τρομάξει: το μάρκετινγκ αποδίδει και θα μιλήσουμε για αυτό αργότερα.

Ρωτήστε έναν διευθυντή μάρκετινγκ τι κάνει όλη μέρα και πιθανότατα θα μπερδευτείτε - για δύο λόγους:

1. Οι έμποροι έχουν μια συγκεκριμένη ορολογία.
2. Οι έμποροι εκτελούν πολλές διαφορετικές εργασίες κάθε μέρα.

Αν κάνετε την ίδια ερώτηση στην Google, θα διαβάσετε ένα σωρό απαρχαιωμένες, τετριμμένες απαντήσεις με βάση το τι έκαναν οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ πριν από το Διαδίκτυο.

Τι κάνουν λοιπόν; Συμβαίνει τελείως διαφορετικά.

Εξαρτάται από το αν ο διευθυντής εργάζεται για μια τεράστια εταιρεία ή μια μικρή εταιρεία. Εάν πρόκειται για υπάλληλο μιας εταιρείας, τότε πιθανότατα ειδικεύεται σε ένα συγκεκριμένο κανάλι, για παράδειγμα, στην προσέλκυση πελατών ή την προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα. Και αν ένας έμπορος συνεργάζεται με μια startup, τότε μάλλον συνδυάζει πολλές θέσεις ταυτόχρονα.

Το κύριο καθήκον ενός διευθυντή μάρκετινγκ είναι... Δημιουργεί ιδέες, τις υλοποιεί μέσω καμπανιών, αναλύει τα αποτελέσματα και αναφέρει σχετικά. Οι καμπάνιες συνήθως απαιτούν πρόσθετους πόρους και ως εκ τούτου οι έμποροι συχνά συνεργάζονται με άλλους ειδικούς, βρίσκουν ελεύθερους επαγγελματίες και κάνουν οργανωτικές εργασίες. Δείτε τι έχει να πει σχετικά η Katie Hurst, υπεύθυνη μάρκετινγκ στο OpenSesame:

«Το μάρκετινγκ διαπερνά όλες τις διαδικασίες της εταιρείας και συγκεντρώνω διαφορετικές ομάδες. Για παράδειγμα, πρέπει να γνωρίζω για νέες δυνατότητες προϊόντων, ώστε να μπορώ να διοργανώσω διαδικτυακά σεμινάρια για να απαντήσω σε ερωτήσεις και να δημιουργήσω νέες σελίδες με συχνές ερωτήσεις στον ιστότοπο. Διασφαλίζω επίσης ότι η ομάδα πωλήσεων λαμβάνει σχετικούς δυνητικούς πελάτες και ότι η ομάδα μάρκετινγκ περιεχομένου έχει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να ευχαριστήσει τους αναγνώστες.»

Τι απαιτούν οι εργοδότες από έναν διευθυντή μάρκετινγκ;

Πάνω από όλα, οι εργοδότες θέλουν έναν διευθυντή μάρκετινγκ για να βοηθήσει την εταιρεία να αναπτυχθεί. Joe Pulizzi, ιδρυτής του Content Marketing Institute:

«Χρειάζομαι έναν έμπορο που να κατανοεί πώς να αναπτύσσεται και να διατηρεί ένα κοινό, ώστε να μπορούμε να επικοινωνούμε συνεχώς απευθείας με τους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι ένας διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να είναι σε θέση να οικοδομήσει σχέσεις με μια ομάδα ανθρώπων και να διαθέτει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για αυτό».

Στο τέλος της ημέρας, το μάρκετινγκ έχει να κάνει με την ανάπτυξη: αύξηση εσόδων προσελκύοντας πελάτες. Για να γίνει αυτό, ένας ειδικός χρειάζεται ένα σύνολο βασικών δεξιοτήτων και εργαλείων και θα μιλήσουμε για αυτά στη συνέχεια.

Τι δεξιότητες χρειάζομαι;

Όλα εξαρτώνται από το μέγεθος της εταιρείας. Όμως, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, όλοι οι διευθυντές μάρκετινγκ πρέπει να έχουν καλή κατανόηση του τοπίου του μάρκετινγκ στο σύνολό του. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός σε όλους τους τομείς που αναφέρονται παρακάτω· στους περισσότερους από αυτούς, αρκεί να έχετε βασικές δεξιότητες και να είστε γενικός.

Απαιτούμενες Κοινωνικές Δεξιότητες

Οι κύριες δεξιότητες που δεν μπορείτε να κάνετε είναι, πρώτα απ 'όλα, οι κοινωνικές, δηλαδή ένας συνδυασμός προσωπικών ιδιοτήτων που σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε εύκολα στον κόσμο γύρω σας, να εργαστείτε αποτελεσματικά με άλλους ανθρώπους και να πετύχετε τους στόχους σας χρησιμοποιώντας κατάλληλες επαγγελματικές δεξιότητες ( θα συζητηθούν αργότερα) .

Ικανότητα να κάνετε τη δουλειά σας αποτελεσματικά

Η ικανότητα να κάνετε τη δουλειά σας αποτελεσματικά είναι μια από τις πιο σημαντικές απαιτήσεις. Kevan Lee, Διευθυντής Μάρκετινγκ στην Buffer:

«Μπορεί ένα άτομο να επιμείνει σε μια δεδομένη στρατηγική ή να υλοποιήσει έργα; Είναι σε θέση να ακολουθήσει πρόγραμμα; Κάνει καλά τη δουλειά του; Ένας διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να προσφέρει αποτελέσματα με κάποια στρατηγική υποστήριξη (συνήθως από τον CMO, τον αντιπρόεδρο ή την ομάδα του/της). Η ικανότητα να ακολουθείς ένα σχέδιο είναι μία από τις βασικές απαιτήσεις».

Εργαστείτε με ανθρώπους

Για να ολοκληρώσει τα καθήκοντά του, ένας διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να μπορεί να συνεργάζεται με άλλους - τόσο εντός όσο και εκτός του τμήματός του. Το κύριο πράγμα που απαιτεί η εργασία με ανθρώπους είναι... Kevan Lee, Chief Marketing Officer στην Buffer:

«Η ενσυναίσθηση είναι σημαντική για τις προσωπικές σχέσεις που χτίζετε με τα μέλη της ομάδας σας. Ένας διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να έχει διαπροσωπικές δεξιότητες, αλλά δεν σημαίνουν τίποτα αν δεν είναι ικανός για ενσυναίσθηση. Η ενσυναίσθηση - η ικανότητα να βλέπεις τον κόσμο από τη σκοπιά του άλλου - είναι αναντικατάστατη».

Με ποιον συνεργάζεται ένας διευθυντής μάρκετινγκ;

Ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας, το αφεντικό σας μπορεί να είναι ο επικεφαλής μάρκετινγκ, ο αντιπρόεδρος μάρκετινγκ ή, σε μικρότερες εταιρείες, ο διευθύνων σύμβουλος ή ο ιδρυτής της εταιρείας. Οι διευθυντές μάρκετινγκ που εργάζονται με νεοφυείς επιχειρήσεις μπορεί να μην έχουν άμεσες αναφορές εκτός από μερικούς ασκούμενους. Σε μεγαλύτερες εταιρείες, είναι πιο πιθανό να έχετε βοηθούς ή συνεργάτες.

Μάθηση και προσαρμοστικότητα

Το τοπίο του μάρκετινγκ αλλάζει συνεχώς και θα πρέπει να προσαρμόζεστε συνεχώς σε αυτό και να κυριαρχείτε σε νέες τακτικές και εργαλεία που εμφανίζονται εβδομαδιαία, αν όχι καθημερινά. Rod Austin, Διευθυντής Μάρκετινγκ στο Pagely:

«Το τοπίο του ψηφιακού μάρκετινγκ εξελίσσεται συνεχώς και υπάρχει ανάγκη πρόσληψης ανθρώπων που μπορούν να προσαρμοστούν στις αλλαγές στον κλάδο. Η μαθησιακή ευκινησία είναι μια δεξιότητα που δεν είναι εύκολο να αποκτηθεί».

Δημιουργική επίλυση προβλημάτων και κριτική σκέψη

Το Growth hacking είναι απλά δημιουργική επίλυση προβλημάτων. Οι διευθυντές μάρκετινγκ αντιμετωπίζουν σύνθετες προκλήσεις καθημερινά. Γιατί μειώνεται το εισόδημα; ? Πώς να προσελκύσετε περισσότερη επισκεψιμότητα στη σελίδα προορισμού σας; Και στις περισσότερες περιπτώσεις, θα πρέπει να λύσετε αυτά τα ζητήματα με περιορισμένους πόρους.

Αυτές είναι μερικές μόνο από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ένας διευθυντής μάρκετινγκ και για να τις επιλύσει χρειάζονται επαγγελματικές δεξιότητες.

Απαιτούμενες επαγγελματικές δεξιότητες

Οι εργασιακές δεξιότητες είναι συγκεκριμένες δεξιότητες που μπορούν να αποκτηθούν και να μετρηθεί η επάρκεια. Αυτά περιλαμβάνουν τη γραφή, τα μαθηματικά, την ανάγνωση, την πληκτρολόγηση, τις δεξιότητες λογισμικού κ.λπ. Το να μάθεις όλα αυτά είναι πολύ πιο εύκολο από το να μάθεις κοινωνικές δεξιότητες.

Φυσικά, μπορεί να είναι δύσκολο να αποκτήσετε δεξιότητες που δεν έχουν καμία σχέση με όσα μάθατε πριν. Eli Schwartz, Διευθυντής Μάρκετινγκ στο SurveyMonkey:

«Κάθε διευθυντής μάρκετινγκ στην εταιρεία μας πρέπει να έχει τόσο δημιουργικότητα όσο και αναλυτικές δεξιότητες. Θέλω κάποιον που καταλαβαίνει πραγματικά τα δεδομένα και χρησιμοποιεί αυτές τις γνώσεις για να αναπτύξει δημιουργικές στρατηγικές μάρκετινγκ».

Analytics

Η συντριπτική πλειονότητα των ηγετών μάρκετινγκ αναμένει από τους διαχειριστές να είναι σε θέση να λαμβάνουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα. Rod Austin, Διευθυντής Μάρκετινγκ στο Pagely:

«Χρειαζόμαστε κάποιον που λαμβάνει αποφάσεις με βάση συγκεκριμένους δείκτες, όχι τη διαίσθηση».

X. Επομένως, πρέπει να μπορείτε να εργάζεστε με εργαλεία ανάλυσης και, έχοντας λάβει δεδομένα, να βγάλετε τα απαραίτητα συμπεράσματα από αυτά.

Για παράδειγμα, εάν βλέπετε περισσότερη επισκεψιμότητα αλλά λιγότερες μετατροπές, θα πρέπει να υποθέσετε τι προκαλεί το πρόβλημα και να εκτελέσετε πειράματα για να το διορθώσετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Ψηφιακή διαφήμιση

Σύμφωνα με μια έκθεση του MarketingProfs του 2017, η ψηφιακή διαφήμιση είναι η πιο απαραίτητη δεξιότητα μάρκετινγκ. Περιλαμβάνει πληρωμένη διαφήμιση σε κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Twitter, Instagram, VKontakte και άλλα), AdWords, επαναστόχευση κ.λπ.

Φέτος, οι δαπάνες για διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πιθανό να ξεπεράσουν τα 35.000.000.000 $, αντιπροσωπεύοντας το 16% όλων των δαπανών για ψηφιακές διαφημίσεις παγκοσμίως. Το Facebook είναι η πλατφόρμα επιλογής για τους περισσότερους διαφημιστές. Το Instagram δεν είναι πολύ πίσω. Τα έσοδα από διαφημίσεις του Facebook ήταν 6.800.000.000 $ πέρυσι, από 4.300.000.000 $ πέρυσι. Το Instagram, το οποίο είχε πληρωμένη διαφήμιση μόνο για δύο χρόνια, κέρδισε περίπου 1.530.000.000 $. Αυτό είναι διπλάσιο από αυτό που κέρδισαν αυτά τα κοινωνικά δίκτυα τον πρώτο χρόνο.

Content Marketing

Σύμφωνα με μια έκθεση του MarketingProfs, η δεύτερη πιο σημαντική δεξιότητα στο ψηφιακό μάρκετινγκ είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου, η δημιουργία και διανομή περιεχομένου (αναρτήσεις ιστολογίου, ηλεκτρονικά βιβλία, βίντεο, εικόνες και άλλα) που δεν διαφημίζει άμεσα την εταιρεία σας, αλλά μάλλον απαντά σε ερωτήσεις από το κοινό-στόχο σας. . Αντί να τη βομβαρδίζετε με διαφημίσεις, την εκπαιδεύετε - και θα μετατρέψετε καλύτερα πιθανούς πελάτες που θα πουν σε όλους τους φίλους τους για εσάς, ακόμα κι αν δεν το ζητήσατε απευθείας.

Επικοινωνία (γραπτή και οπτική)

Το μάρκετινγκ βασίζεται στο να μεταφέρετε το μήνυμά σας στο κοινό-στόχο και έτσι να το ωθήσετε στις επιθυμητές ενέργειες. Υπάρχουν πολλοί τρόποι επικοινωνίας στον σύγχρονο κόσμο, αλλά πρώτα απ 'όλα, ένας διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να είναι καλός συγγραφέας και σχεδιαστής.

Για παράδειγμα, δημιουργεί το αντίγραφο και το σχέδιο για μια σελίδα προορισμού, στη συνέχεια γράφει ή επεξεργάζεται μια ανάρτηση ιστολογίου και δημιουργεί πρωτότυπες εικόνες και γραφικά για να κάνει την ανάρτηση οπτικά ελκυστική.

SEO

Το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO μπορούν να συγκριθούν με ένα σάντουιτς με χαβιάρι και βούτυρο. Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι το κύριο συστατικό (χαβιάρι) ενώ το SEO είναι το βούτυρο που απλώνεται στο ψωμί (ιστοσελίδα) για να βελτιώσει τη γεύση ή την εμπειρία. Καθώς δημοσιεύετε κάθε ανάρτηση, θα πρέπει να τη βελτιστοποιείτε για οργανική αναζήτηση.

ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ

Ένας διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να οικοδομήσει σχέσεις. Αυτό συχνά σημαίνει ότι προσεγγίζετε άλλους συντάκτες ιστολογίου ή ιστοτόπων με διάφορα αιτήματα, όπως backlink στον ιστότοπό σας ή δημοσίευση μιας ανάρτησης επισκέπτη.

Branding και αφήγηση ιστοριών

Μόνο όταν έχετε αυτές τις απαιτούμενες δεξιότητες, οι υπεύθυνοι προσλήψεων αρχίζουν να ρωτούν εάν μπορείτε να εργαστείτε με συγκεκριμένες πλατφόρμες, προγράμματα και εργαλεία.

Πώς μετριέται η επιτυχία ενός μάρκετινγκ;

Το μάρκετινγκ μπορεί να είναι μια προκλητική και αγχωτική δουλειά επειδή συνδέεται άμεσα με τα έσοδα μιας επιχείρησης. Τουλάχιστον αυτό συμβαίνει σε πολλές εταιρείες. Για παράδειγμα, στο LiveChat, κάθε εργαζόμενος έχει τον δικό του τομέα ευθύνης, επομένως είναι αρκετά εύκολο να παρακολουθείτε πού αναπτύσσεται η εταιρεία και πού βρίσκεται στάσιμη. Ο κύριος KPI για το LiveChat είναι ο ρυθμός ανάπτυξης της πελατειακής βάσης και η εταιρεία το αναφέρει δημόσια κάθε μήνα. Szymon Klimczak, Επικεφαλής Μάρκετινγκ στο LiveChat:

«Είναι εύκολο για εμάς να μεταφράσουμε τη δουλειά και τα αποτελέσματα κάθε υπαλλήλου από την ομάδα μάρκετινγκ στα αποτελέσματα ολόκληρης της εταιρείας. Η εισερχόμενη επισκεψιμότητα, ο αριθμός των δοκιμαστικών λογαριασμών, τα χαρακτηριστικά αυτών των λογαριασμών - αυτοί είναι οι KPI στους οποίους βασιζόμαστε κατά την ανάλυση των αποτελεσμάτων."

Κάθε εταιρεία έχει το δικό της σύνολο KPI. Για παράδειγμα, σε μια εταιρεία όπου υπάρχει μόνο ένας διευθυντής μάρκετινγκ, μπορεί να επικεντρωθεί στον αριθμό των νέων χρηστών ή δυνητικών πελατών, αλλά σε μια εταιρεία όπου υπάρχουν πολλοί υπεύθυνοι μάρκετινγκ, ο καθένας από αυτούς πιθανότατα θα είναι υπεύθυνος για ένα πράγμα: blog επισκεψιμότητα, αναγνωρισιμότητα επωνυμίας κ.λπ.

Πώς να γίνετε διευθυντής μάρκετινγκ στον 21ο αιώνα;

«Για να γίνετε διευθυντής μάρκετινγκ, μάθετε πρώτα πώς να μάρκετινγκ. Αυτό όχι μόνο θα σας δώσει σχετική εμπειρία μάρκετινγκ, αλλά θα δείξει επίσης ότι γνωρίζετε τα πράγματά σας. Συνιστώ τον εθελοντισμό σε θέσεις μάρκετινγκ· χρησιμοποίησα αυτή την τακτική ο ίδιος για να αποκτήσω εμπειρία και να εμπνεύσω εμπιστοσύνη στις δεξιότητές μου στους άλλους.» - Dan McGaw, Διευθυντής Μάρκετινγκ στο Effin Amazing.

Ωστόσο, μην παρεξηγήσετε αυτή τη συμβουλή: αν έχετε στο μυαλό σας μια δουλειά στο μάρκετινγκ, πιάστε την. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποκτήσετε εμπειρία.

«Θα πρέπει να ανεβείτε τις σκάλες προς την κορυφή. Εάν έχετε εργαστεί στο μάρκετινγκ για 1,5 χρόνο, μπορείτε συνήθως να βρείτε μια υψηλότερη αμειβόμενη δουλειά σε άλλη εταιρεία. Οι άνθρωποι που θέλουν να προχωρήσουν την καριέρα τους κάνουν άλλο ένα βήμα κάθε δύο χρόνια», Jon Westenberg, διευθυντής της Creatomic

Ο Westenberg ξεκίνησε το μάρκετινγκ μουσικής, το οποίο είναι πολύ διαφορετικό από τον κόσμο των startup και της τεχνολογίας. Έτσι, για να αποδείξει την αξία του, ο Westenberg δημιούργησε εκπληκτικό περιεχόμενο, διεξήγαγε έρευνα, οδήγησε έργα, ιστότοπους και κοινότητες. Έτσι, ο Westenberg έδειξε την ικανότητά του να χειρίζεται αποτελεσματικά το μάρκετινγκ σε οποιονδήποτε τομέα και τράβηξε την προσοχή των startups από όλο τον κόσμο.

συμπέρασμα

Τώρα είναι η σειρά σας να τραβήξετε την προσοχή εταιρειών από όλο τον κόσμο. Δεν σας εμποδίζει τίποτα, ξέρετε πώς να γίνετε γρήγορα έμπορος και τώρα εξαρτάται από εσάς. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αρχίσετε να εργάζεστε και να αποκτήσετε εμπειρία.

Υψηλές μετατροπές σε εσάς!

Προηγουμένως, μια εταιρεία μπορούσε να κάνει ένα πράγμα πολύ καλά και, ως αποτέλεσμα, να γίνει ηγέτης στον κλάδο και να αποφέρει κέρδη για τους μετόχους. Δεν υπάρχει άλλο από αυτό. Η ικανότητα του μάρκετινγκ να καθοδηγεί τη διαλειτουργική συνεργασία και ο ρόλος του στην αύξηση της ζήτησης σε ανταγωνιστικές αγορές δείχνει ότι το μάρκετινγκ γίνεται πιο σημαντικό σε κλάδους όπου παραδοσιακά έπαιζε δευτερεύοντα ρόλο. Προσδιορίσαμε πέντε παράγοντες επιτυχίας για τους τρέχοντες και τους μελλοντικούς ΚΟΑ.

Δεν είναι μυστικό ότι τα τμήματα μάρκετινγκ βρίσκονται υπό πίεση. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι «χάνουν την υπομονή τους», έγραψε ο Φίλιπ Κότλερ στις αρχές του περασμένου έτους. «Λαμβάνουν λεπτομερείς αναφορές για επενδύσεις στη χρηματοδότηση, τη μεταποίηση, την τεχνολογία πληροφοριών και ακόμη και τις αγορές, αλλά δεν έχουν ιδέα τι τους κάνει το κόστος μάρκετινγκ».

Ο συνάδελφός του Don Schultz από το Medill School of Journalism του Northwestern είναι ακόμη πιο ωμά: «Η λειτουργία μάρκετινγκ πέφτει όλο και πιο χαμηλά στην εταιρική ιεραρχία».

Για να ελέγξει την αλήθεια αυτών των ισχυρισμών, η National Association of Advertisers (ANA), ένας κορυφαίος αμερικανικός οργανισμός μάρκετινγκ, μαζί με την εταιρεία συμβούλων Booz Allen Hamilton, αποφάσισαν να ανακαλύψουν εάν το μάρκετινγκ συνδέεται πραγματικά τόσο χαλαρά με την ατζέντα των διευθυντών. ανακαλύψτε τους λόγους για την έλλειψη αποτελεσματικότητας μάρκετινγκ, καθώς και παραδείγματα του αντίθετου.

Μετά την ανάλυση των αποτελεσμάτων μιας διαδικτυακής έρευνας σε 370 στελέχη μάρκετινγκ και μη μάρκετινγκ από περισσότερες από 100 εταιρείες σε εννέα κλάδους, συμπληρωμένη από εμπεριστατωμένες συνεντεύξεις με εμπόρους από διάφορους κλάδους, η ερευνητική ομάδα κατέληξε σε ένα εκπληκτικό συμπέρασμα: Σε αντίθεση με δημοφιλής πεποίθηση, η λειτουργία μάρκετινγκ είναι σήμερα πιο σημαντική από ποτέ. Αλλά οι έμποροι αντιμετωπίζουν αυξανόμενες προκλήσεις.

Η ίδια η μελέτη, το πρώτο μέρος μιας πολυαναμενόμενης μελέτης για τη δομή, τις ικανότητες, τις αξίες και τη λογοδοσία των σύγχρονων οργανισμών μάρκετινγκ, βρήκε τρία εμπόδια για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των οργανισμών μάρκετινγκ:

1. Πάνω από το 75 τοις εκατό των επαγγελματιών του μάρκετινγκ και των μη εμπόρων λένε ότι το μάρκετινγκ έχει γίνει πιο σημαντικό στις εταιρείες τους τα τελευταία πέντε χρόνια. Αλλά σε περισσότερες από τις μισές εταιρείες, το μάρκετινγκ και τα σχέδια του CEO δεν ευθυγραμμίζονται.
2. Οι υψηλές προσδοκίες οδήγησαν το 70 τοις εκατό όλων των εταιρειών να αναδιοργανώσουν τα τμήματα μάρκετινγκ κατά την ίδια περίοδο. Αλλά το κύριο συστατικό τέτοιων αναδιοργανώσεων, η θέση του επικεφαλής μάρκετινγκ, παρέμεινε ελάχιστα καθορισμένη.
3. Τα προγράμματα μάρκετινγκ αναμένουν μετρήσιμα αποτελέσματα – 66 στελέχη λένε ότι αυτό που χρειάζεται περισσότερο το μάρκετινγκ είναι η πραγματική ανάλυση απόδοσης επένδυσης (ROI). Ωστόσο, οι περισσότερες εταιρείες συνεχίζουν να χρησιμοποιούν υποκατάστατες μετρήσεις, όπως η ευαισθητοποίηση, αντί να μετρούν την απόδοση επένδυσης (ROI).

Ηλίθιος κατακερματισμός

Οι σημερινές προκλήσεις μάρκετινγκ έρχονται σε αντίθεση με τις δεκαετίες του 1950 και του 1960, την εποχή κατά την οποία γεννήθηκε ο σύγχρονος οργανισμός μάρκετινγκ και μεγάλωσαν οι σημερινοί ηγέτες του. Ως επί το πλείστον, ήταν ένας κόσμος ισχυρών οικογενειών που μετακόμισαν σε νέα σπίτια σε επεκτεινόμενα προάστια. Όλοι διάβασαν το Life ή το Saturday Evening Post, παρακολούθησαν τα τρία μεγάλα τηλεοπτικά κανάλια, απόλαυσαν τα νέα εστιατόρια γρήγορου φαγητού και έπλεναν τα ρούχα τους με τα ίδια απορρυπαντικά πλυντηρίου.

Γύρω στο 1980, αυτή η ζεστή, συγκεντρωτική ομοιότητα άρχισε να αποσυντίθεται. Το δεύτερο εμπάργκο πετρελαίου προκάλεσε μια σοβαρή ύφεση και τη συνειδητοποίηση ότι η οικονομική ανάπτυξη είχε γίνει ασυνεχής και ασυνεπής. Η έλευση του CNN σηματοδότησε τη γέννηση της καλωδιακής τηλεόρασης και η συνεχής πρόοδος στην τεχνολογία έχει προκαλέσει τον κατακερματισμό των μέσων ενημέρωσης, των αγορών και της προσοχής των καταναλωτών.

Σήμερα, όλες οι επιχειρήσεις αναγκάζονται να παλέψουν με τις προκλήσεις που προκαλούνται από συνεχείς διακριτές αλλαγές. Η παγκοσμιοποίηση, το Διαδίκτυο και η αυξανόμενη διαφάνεια των πληροφοριών οδήγησαν σε ένα ολοένα και πιο κινητό εργατικό δυναμικό, οξυδερκείς πελάτες, τεχνολογίες και επιχειρηματικά μοντέλα που προκαλούν αναστάτωση, και γίνεται όλο και πιο δύσκολο για τις επιχειρήσεις να προβλέψουν, πόσο μάλλον να ελέγξουν, το άμεσο μέλλον των αγορών τους.

Λίγοι άλλοι λειτουργικοί τομείς έχουν υποφέρει τόσο πολύ όσο το μάρκετινγκ. Σε όλους τους κλάδους, οι καταναλωτές μπορούν να απαιτούν και να λαμβάνουν ολοένα και πιο προσαρμοσμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Η ικανοποίηση αυτών των απαιτήσεων έχει με τη σειρά της αύξησε την πολυπλοκότητα των εταιρειών και το αυξανόμενο κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας και έχει αυξήσει την πίεση στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, ειδικά όταν πρόκειται για την κατανόηση των αναγκών των καταναλωτών, την εύρεση πραγματικών κερδών σε κάθε τμήμα και τη μέτρηση των αποτελεσμάτων. Ενόψει των αυξανόμενων επιλογών και της διαφάνειας στις αγορές, η αλλαγή στο μάρκετινγκ έχει γίνει παγκόσμια:

· Στην εποχή του μαζικού μάρκετινγκ, η κύρια πηγή αξίας για τις περισσότερες εταιρείες ήταν τα προϊόντα ή τα εμπορικά σήματα τους. Σήμερα, η αξία μετατοπίζεται προς τις σχέσεις με τους πελάτες.
· Η εστίαση του μάρκετινγκ, που προηγουμένως εστιαζόταν στην ανάπτυξη επωνυμίας με βάση τη διαφήμιση, έχει μετατοπιστεί προς τις προσφορές BTL που μπορούν να προσφέρουν γρήγορα αποτελέσματα που μπορούν να μετρηθούν οικονομικά.
· Οι προσπάθειες ενεργοποίησης των πωλήσεων της εταιρείας, που κάποτε χαρακτηρίστηκαν ως «ένα μέγεθος για όλους», μεταμορφώνονται για να ανταποκριθούν στις ανάγκες των καταναλωτών για μοναδικές λύσεις και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας.

Οι έμποροι αναγκάστηκαν να κάνουν τη μετάβαση από έναν κόσμο όπου, όπως είπε ο Henry Ford, «Μπορείς να έχεις οποιοδήποτε χρώμα αρκεί να είναι μαύρο», σε έναν κόσμο όπου οι καταναλωτές σχεδόν πάντα απαιτούν: «Θέλω αυτό το χρώμα, αυτό το σύνολο χαρακτηριστικών , σε αυτή την τιμή, και αν δεν μπορείτε να μου το πάρετε αύριο, θα πάω στο διαδίκτυο σε οποιονδήποτε αντιπρόσωπο σε ακτίνα 600 μιλίων μπορεί."

Ο Ρόλος του Μάρκετινγκ

Φαίνεται ότι αυτές οι τάσεις έχουν προκαλέσει όλεθρο στα τμήματα μάρκετινγκ. Καθώς οι εταιρείες αναπτύχθηκαν μέσω της ενοποίησης και της παγκοσμιοποίησης, η εξουσία μετατοπίστηκε από το μάρκετινγκ σε άλλες, πιο δομημένες (και πιο κατανοητές) λειτουργίες. «Στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, το μάρκετινγκ συνήθως κατατάσσεται πολύ πίσω από κλάδους όπως τα χρηματοοικονομικά ή οι λειτουργίες», σημειώνει το ABA Bank Marketing. «Συχνά θα δείτε τον διευθυντή μάρκετινγκ να αναφέρει στον διευθυντή οικονομικών».

Αλλά η έρευνά μας δείχνει ότι η δημοφιλής πεποίθηση μπορεί να μην είναι ακριβής. Πράγματι, το πρώτο μας εύρημα ήταν ότι το μάρκετινγκ έχει γίνει πιο σημαντικό για την επιτυχία του οργανισμού. Σε όλους τους κλάδους, τέσσερις στους πέντε ερωτηθέντες είπαν ότι το μάρκετινγκ γίνεται πιο σημαντικό για τις εταιρείες τους. Αυτή η άποψη κυμαινόταν από 86 τοις εκατό στην υγειονομική περίθαλψη έως 59 τοις εκατό στην αυτοκινητοβιομηχανία.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα αποτελέσματα ήταν σχεδόν ίδια τόσο για τους marketers όσο και για τους υπαλλήλους άλλων τμημάτων. Συνολικά, το 77 τοις εκατό των επαγγελματιών του μάρκετινγκ και το 78 τοις εκατό των μη εμπόρων είπαν ότι το μάρκετινγκ έχει γίνει «περισσότερο» ή «πολύ πιο σημαντικό» (Εικόνα 1).

Οι περισσότεροι ερωτηθέντες ανέφεραν τον έντονο ανταγωνισμό στον κλάδο τους ως έναν από τους δύο κορυφαίους παράγοντες πίσω από την αύξηση της σημασίας του μάρκετινγκ. Ωστόσο, στους εννέα κλάδους που μελετήθηκαν, ένα εκπληκτικά υψηλό ποσοστό ερωτηθέντων πιστεύει ότι οι πιο σημαντικές συνεισφορές της λειτουργίας είναι σε τομείς που συνήθως δεν σχετίζονται με το μάρκετινγκ, όπως η ανάπτυξη καινοτομίας και η ενθάρρυνση της διαλειτουργικής συνεργασίας. Για παράδειγμα, το 79 τοις εκατό των κατασκευαστών καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών (CPG) πιστεύουν ότι «το μάρκετινγκ είναι στην καλύτερη θέση για να συντονίσει διάφορες εταιρικές λειτουργίες για τη δημιουργία και την προώθηση νέων προϊόντων και ιδεών». Στελέχη στις βιομηχανίες λιανικής, χρηματοοικονομικών και επαγγελματικών υπηρεσιών και τεχνολογίας ανέφεραν επίσης την ικανότητα του μάρκετινγκ να συμβάλλει στη δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών ως τη σημαντικότερη συνεισφορά τους.

Προηγουμένως, μια εταιρεία μπορούσε να κάνει ένα πράγμα πολύ καλά και, ως αποτέλεσμα, να γίνει ηγέτης στον κλάδο και να αποφέρει κέρδη για τους μετόχους. Δεν υπάρχει άλλο από αυτό. Η ικανότητα του μάρκετινγκ να καθοδηγεί τη διαλειτουργική συνεργασία και ο ρόλος του στην αύξηση της ζήτησης σε ανταγωνιστικές αγορές δείχνει ότι το μάρκετινγκ γίνεται πιο σημαντικό σε κλάδους όπου παραδοσιακά έπαιζε δευτερεύοντα ρόλο.

Στον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, το μάρκετινγκ έχει αποκτήσει πρόσθετη σημασία καθώς οι οργανισμοί διαπιστώνουν ότι οι ευκαιρίες για ανάπτυξη μέσω εξαγορών και διαφοροποίησης προϊόντων έχουν μειωθεί. «Η επιχείρηση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών εμπορευματοποιείται. Αν πιστεύετε ότι αυτό είναι ακόμα μια επιχείρηση σχέσεων, κάνετε λάθος», μας είπε ο αντιπρόεδρος μιας από τις εταιρείες. Ο επικεφαλής μάρκετινγκ της τράπεζας είπε ότι δουλειά του είναι να βοηθήσει την εταιρεία «να καταρρίψει τα εμπόδια στις επιχειρήσεις, να δημιουργήσει ολοκληρωμένες και συνεπείς εμπειρίες πελατών και να βοηθήσει στη δημιουργία καινοτομίας». Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα σχόλια, το 33 τοις εκατό των ερωτηθέντων στον χρηματοοικονομικό τομέα ανέφεραν την ανάγκη για οργανική ανάπτυξη ως τον κύριο λόγο για την αυξανόμενη σημασία του μάρκετινγκ.

Το μάρκετινγκ σε οργανισμούς υποτιμάται. Περισσότερο από το 70 τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η λειτουργία μάρκετινγκ της εταιρείας τους βρίσκεται σε διαδικασία αναδιάρθρωσης ή έχει περάσει από μία τα τελευταία τρία χρόνια. Η οργανωτική αλλαγή είναι λιγότερο πιθανή σε εταιρείες καταναλωτικών αγαθών και υγειονομικής περίθαλψης, αλλά ακόμη και σε αυτούς τους τομείς, σχεδόν το 60% έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές στο μάρκετινγκ. Η αναδιάρθρωση είναι πιθανότατα σε εταιρείες τηλεπικοινωνιών και τεχνολογίας (σχεδόν 85%), όπου ο ανταγωνισμός είναι ιδιαίτερα έντονος και τα νέα προϊόντα κλωνοποιούνται γρήγορα.

Καθώς πραγματοποιούνται αναδιοργανώσεις, η θέση του διευθυντή μάρκετινγκ κερδίζει πόντους. Το 47 τοις εκατό των εταιρειών του Fortune 1000 έχουν πλέον έναν επικεφαλής μάρκετινγκ, σύμφωνα με την ανάλυσή μας. Μεταξύ των εταιρειών όπου εμφανίστηκε ή επανεμφανίστηκε μια τέτοια θέση τα τελευταία τρία χρόνια είναι οι Visa International, Equifax, MetLife, Revlon, General Electric, Symantec, JP Morgan Chase, The Bank of New York, The Home Depot, Charles Schwab, McDonald's, Cigna και Pitney Bowes Ο τίτλος είναι λιγότερο γνωστός από άλλες θέσεις διευθυντών: για παράδειγμα, το 98 τοις εκατό των εταιρειών του Fortune 1000 έχουν διευθύνοντα σύμβουλο, το 91 τοις εκατό έχουν έναν οικονομικό διευθυντή και το 83 τοις εκατό έχει επίσης τον ελάχιστα γνωστό στο παρελθόν θέση διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού.

Μειονεκτήματα του Μάρκετινγκ

Καθώς η θέση της ΚΟΑ γίνεται πιο κοινή, το ίδιο συμβαίνει και με τους εγγενείς κινδύνους της. Ο διευθυντής μάρκετινγκ θεωρείται μια από τις πιο επικίνδυνες θέσεις σε μια σύγχρονη εταιρεία, με μέση θητεία 23 μήνες, που είναι η μισή από αυτή του γενικού διευθυντή. Η συντομότερη περίοδος στη βιομηχανία τροφίμων είναι μόνο 12 μήνες.

Η αποτυχία τόσων πολλών ΚΟΑ μπροστά σε τόσο υψηλές προσδοκίες και συνεχή αναδιοργάνωση δείχνει μια σοβαρή αποσύνδεση μεταξύ των αναγκών της εταιρείας και των λύσεων που προτείνει το μάρκετινγκ. Σε ένα πιο περίπλοκο και ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον, η λειτουργία φαίνεται να έχει παγιδευτεί σε έναν φαύλο κύκλο: νέο ΚΟΑ, αναδιοργάνωση, διαψευσμένες ελπίδες, νέο ΚΟΑ... και ούτω καθεξής.

Για να μάθουμε τους λόγους της φαινομενικής ασυμφωνίας, αποφασίσαμε να ελέγξουμε την εκτίμηση των ίδιων των εμπόρων για τις προτεραιότητές τους και τις προτεραιότητες των αφεντικών της εταιρείας. Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα CEO Challenges 2004: Top 10 Challenges, οι τέσσερις πρώτες προτεραιότητες είναι:

· Ανάπτυξη (52 τοις εκατό)
Ταχύτητα, ευελιξία, προσαρμοστικότητα στις αλλαγές (42 τοις εκατό)
· Πιστότητα και διατήρηση πελατών (41 τοις εκατό)
Τόνωση της καινοτομίας (31 τοις εκατό)

Οι έμποροι δεν φαίνεται να δίνουν αρκετή προσοχή σε ορισμένες από αυτές τις προτεραιότητες. Εστιάζουν περισσότερο σε θέματα τακτικής. Για παράδειγμα, το 83 τοις εκατό των ερωτηθέντων είπε ότι το μάρκετινγκ των εταιρειών τους επικεντρώνεται στο branding, δυόμισι φορές περισσότερο από εκείνους που είπαν ότι επικεντρώνεται στην καινοτομία (Εικόνα 2).

Ίσως ο κύριος λόγος για τον οποίο το μάρκετινγκ δεν εκτιμάται από τα ανώτερα στελέχη είναι η αδυναμία του να αποδείξει την απόδοση της επένδυσής του. Ενώ όλοι μιλούν για «μάρκετινγκ ROI», η διαδικασία επαναπροσδιορισμού της μέτρησης μάρκετινγκ δεν έχει προχωρήσει πολύ. «Δεν υπάρχει καθολικά αποδεκτός ορισμός της απόδοσης επένδυσης», λέει ο αντιπρόεδρος οικονομικών της CPG. «Χρησιμοποιούμε πολύ πρόχειρες εκτιμήσεις» (Εικόνα 3).

Διαπιστώσαμε ότι οι οργανισμοί μάρκετινγκ εξακολουθούν να χρησιμοποιούν κυρίως «υποκατάστατες μετρήσεις» και όχι πιο πειθαρχημένα μέτρα οικονομικής απόδοσης για να αξιολογήσουν την αξία της συνεισφοράς τους στην επιχείρηση. Η απόδοση επένδυσης μάρκετινγκ είναι πιο περίπλοκη από την οικονομική απόδοση επένδυσης, αν και τόσο το "R" και το "I" μετρώνται σε δολάρια. Στο μάρκετινγκ, διάφοροι ποσοτικοί (όπως το κόστος αύξησης του όγκου) και ποιοτικοί δείκτες (ευαισθητοποίηση) αποτελούν μέρος της εξίσωσης. Εκείνοι που δίνουν έμφαση στις σχέσεις του κλάδου με διαφοροποιημένα προϊόντα (οικονομικές υπηρεσίες και αυτοκινητοβιομηχανία) είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιούν μετρήσεις επίγνωσης και εικόνας. Οι βιομηχανίες με λιγότερη επαφή με τους πελάτες (επεξεργασία τροφίμων), στις οποίες το μάρκετινγκ δημιουργεί διαφοροποίηση μεταξύ των εμπορευματοποιημένων προϊόντων, βασίζονται περισσότερο στο μερίδιο αγοράς, την ανάπτυξη και τα κέρδη.

Αν και αυτοί οι τύποι μετρήσεων μπορεί να είναι κατάλληλοι για απλές εργασίες, επιμένουμε ότι δεν έχουν επαρκώς επεξηγηθεί και «πουληθεί» στα ανώτερα στελέχη. Υπάρχει ακόμη ένας φόβος, αν και μειώνεται, μεταξύ των ίδιων των εμπόρων ότι η υπερβολική «επιστήμη» μπορεί να βλάψει την «τέχνη» του μάρκετινγκ. Ορισμένοι ΚΟΑ μετρούν τη δημιουργικότητα και την καινοτομία χρησιμοποιώντας μοντέλα πολυμεταβλητής παλινδρόμησης που τονίζουν τις αυξήσεις στην κατανάλωση που προκύπτουν από ένα νέο πρόγραμμα ή μια διαφήμιση. Αν και αυτό το επικοινωνιακό κενό είναι κατανοητό δεδομένης της νέας θέσης της ΚΟΑ, φαίνεται ότι συμβάλλει στην υποβάθμιση του καθεστώτος της ΚΟΑ σε πολλές εταιρείες.

Επιτυχημένοι ΚΟΑ

Σε γενικές γραμμές, οι εταιρείες πιστεύουν ότι το μάρκετινγκ δεν έχει ακόμη ανταποκριθεί στις προσδοκίες του. Εστιάζοντας κυρίως σε αναδιοργανώσεις αντί να βελτιώσουν τη μέτρηση και να δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες για να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των CEO, οι εταιρείες προετοιμάζονται για περαιτέρω απογοήτευση. Ωστόσο, στις σε βάθος συνεντεύξεις μας με εμπόρους μάρκετινγκ, μάθαμε μερικές βέλτιστες πρακτικές. Έχουμε αποστάξει αυτά τα μαθήματα σε πέντε παράγοντες επιτυχίας για τους τρέχοντες και τους μελλοντικούς ΚΟΑ.

1. Σε συνεργασία με τα ανώτερα στελέχη, επιλέξτε συνειδητά ανάμεσα στα τρία αναδυόμενα μοντέλα CMO που ταιριάζει καλύτερα στην εταιρεία και ανταποκρίνεται στις τρέχουσες ανάγκες της. Οι συνεντεύξεις μας δείχνουν ότι αναπτύσσονται τρία διαφορετικά μοντέλα: Υπηρεσίες μάρκετινγκ, Συμβουλευτικές υπηρεσίες μάρκετινγκ και Παροχή ανάπτυξης. Ταιριάζουν περίπου με τρία μοτίβα που εντόπισαν οι καθηγητές του Χάρβαρντ, Gail McGovern και John Quelch. Αν και τα τρία μοντέλα μας αλληλοκαλύπτονται, το καθένα αντικατοπτρίζει διαφορετικές προσδοκίες του Διευθύνοντος Συμβούλου και, κατά συνέπεια, διαφορετικά επίπεδα ευθύνης για τον ΚΟΑ και την ομάδα του, που κυμαίνονται από καθαρά τακτικά έως στρατηγικά ζητήματα.

Οι Υπηρεσίες Μάρκετινγκ, για παράδειγμα, είναι μια μικρή εταιρική λειτουργία που συγκεντρώνει την παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ, όπως η αγορά μέσων και ο συντονισμός προμηθευτών. Οι Σύμβουλοι Μάρκετινγκ ηγούνται της λειτουργίας μάρκετινγκ, βοηθούν στην ευθυγράμμιση των σχεδίων μάρκετινγκ του τμήματος με την εταιρική στρατηγική και συντονίζουν τη διάδοση των βέλτιστων πρακτικών σε όλη την επιχείρηση.

Οι παράγοντες ενίσχυσης της ανάπτυξης, αντίθετα, λειτουργούν ως συνεργάτες του Διευθύνοντος Συμβούλου, άμεση στρατηγική επωνυμίας, επιχειρηματική ανάπτυξη και καινοτομία, απόδοση επένδυσης (ROI). και έχουν τη δύναμη να προσαρμόζουν το μάρκετινγκ των επιχειρηματικών μονάδων στην κατεύθυνση της εταιρείας.

2. Συνάψτε από την αρχή «σύμβαση μάρκετινγκ» με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο.και ελέγξτε την πρόοδό σας με αυτό. Οι μετρήσεις μάρκετινγκ διαφέρουν από οργανισμό σε οργανισμό και ο ρόλος του ΚΟΑ διαφέρει από εταιρεία σε εταιρεία, επομένως είναι λογικό ο νέος ΚΟΑ να κατανοεί ξεκάθαρα τους στόχους και τις ευθύνες του. Μια σύμβαση είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για τη δημιουργία δικαιωμάτων λήψης αποφάσεων. Τα κύρια στοιχεία της σύμβασης είναι:

Ημερήσια διάταξη.Ανάλογα με το αν ο στόχος είναι η συνολική ανάπτυξη της εταιρείας ή απλώς η αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, οι έμποροι και ο Διευθύνων Σύμβουλος πρέπει να ενωθούν. Όπως μας είπε ένας ανώτερος έμπορος, «Μην σκέφτεστε καν να έχετε έναν CMO που ο Διευθύνων Σύμβουλος δεν υποστηρίζει».

Ελεγχος.«Το μάρκετινγκ μπορεί να μην έχει απόλυτο έλεγχο σε όλα τα P, αλλά έχει την ευθύνη να ακούει», είπε ένας έμπορος αυτοκινήτων. Εάν το μάρκετινγκ είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη και την εκτέλεση μιας στρατηγικής για να επωφεληθεί από την τιμολόγηση υψηλής ποιότητας, για παράδειγμα, θα πρέπει να έχει κάποια δύναμη στη λήψη αποφάσεων για τις τιμές.

Αποτελέσματα.Όταν εξετάζετε τα έσοδα, τα έσοδα, το μερίδιο αγοράς, την απόδοση επένδυσης (ROI) ή οτιδήποτε άλλο, οι έμποροι και οι ηγέτες τους πρέπει να συμφωνήσουν σχετικά με τον τρόπο μέτρησης της επιτυχίας. «Οι περισσότεροι CMOs αντιμετωπίζουν προβλήματα επειδή οι προσδοκίες δεν είναι σαφώς καθορισμένες και ο Διευθύνων Σύμβουλος απλώς εξαντλείται η υπομονή του σε ένα σημείο».

Ορατότητα.Σε εταιρείες ή κλάδους όπου το μάρκετινγκ δεν έχει ιστορία, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε «πώς να προχωρήσουμε το μάρκετινγκ», όπως είπε ο αντιπρόεδρος μιας εταιρείας χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Σε κλάδους όπως τα συσκευασμένα προϊόντα, όπου το μάρκετινγκ παίζει μεγάλο ρόλο, οι έμποροι μπορεί να αντιμετωπίσουν ένα διαφορετικό αλλά εξίσου ήπιο πρόβλημα με τη συνάφειά τους. «Όλοι εκεί θεωρούν τους εαυτούς τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ και επομένως εκτιμούν λιγότερο τη λειτουργία μάρκετινγκ». Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό οι CEO να παρέχουν ορατή υποστήριξη για το μάρκετινγκ εντός του οργανισμού.

3. Αναπτύξτε ενδοεπιχειρησιακές συνδέσεις.Ο ρόλος της ΚΟΑ είναι ένας συνδυασμός ελέγχου και επιρροής. Η θέσπιση σαφών κανόνων για τη συνεργασία με άλλες λειτουργίες που βασίζονται στη ζήτηση, όπως οι πωλήσεις και η Ε&Α είναι κρίσιμη για την επιτυχία. Σε μια εταιρεία, ένας συνδυασμός επίσημων και ανεπίσημων συνδέσεων περιλαμβάνει εβδομαδιαίες βιντεοδιασκέψεις με βασικούς μετόχους για οποιαδήποτε απόφαση. «Είναι σημαντικό να είστε ξεκάθαροι για το τι μπορείτε να κάνετε και τι μπορείτε να επηρεάσετε ανεπίσημα», λέει ο διευθυντής μάρκετινγκ μιας από τις μεγαλύτερες αμερικανικές εταιρείες.

Οι ΚΟΑ μερικές φορές πέφτουν στην παγίδα να επιτρέπουν στα «επείγοντα» ζητήματα σε επίπεδο επιχειρηματικής μονάδας να παραγκωνίζουν «σημαντικά» ζητήματα σε εταιρικό επίπεδο. «Τα ζητήματα μάρκετινγκ που σχετίζονται με τις τρέχουσες επιχειρήσεις θα πρέπει να κλιμακωθούν σε επίπεδο επιχειρηματικής μονάδας, αλλά εάν σχετίζονται με στρατηγικές ευκαιρίες, ο ΚΟΑ λαμβάνει τις αποφάσεις», μας είπε ο διευθυντής μάρκετινγκ μιας κατασκευαστικής εταιρείας.

4. Προωθήστε τις ευκαιρίες μάρκετινγκ.Οι CEOs απαιτούν ολοένα και περισσότερα από το μάρκετινγκ, ειδικά στον τομέα της ανάπτυξης βασικών ικανοτήτων. Εάν η δουλειά των εμπόρους μάρκετινγκ επικεντρωθεί στη δημιουργία πιο κερδοφόρων πωλήσεων, στην αύξηση της αξίας, στην επίδειξη απόδοσης επένδυσης κ.λπ., αυτό θα τους προσφέρει εμπιστοσύνη και υποστήριξη.

5. Πάρτε ρίσκα – βάλτε μεγάλες ιδέες.Μερικές φορές χρειάζεται να βγάλετε το λαιμό σας έξω. Αρκετοί συμμετέχοντες στη μελέτη μας λένε ότι το μάρκετινγκ πρέπει να είναι πιο απρόθυμο να κινδυνεύει. Βλέπουν τον ρόλο τους όχι απλώς ως υποστήριξη άλλων λειτουργιών, αλλά ως εκπόνηση μεγάλων ιδεών που μπορούν να έχουν θεμελιώδη αντίκτυπο στη μοίρα ολόκληρης της εταιρείας.

Είναι σαφές ότι το μάρκετινγκ δεν περιλαμβάνει μόνο την ανάπτυξη ενός βιβλίου επωνυμίας, την καλή τηλεοπτική διαφήμιση και την ευαισθητοποίηση. «Το μάρκετινγκ έχει να κάνει με τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων, την εύρεση νέων θέσεων και την καθοδήγηση της ολοκλήρωσης με τις πωλήσεις και την Ε&Α». Εξάλλου, τίποτα δεν χτίζει την αξιοπιστία και τη νομιμότητα ενός ΚΟΑ περισσότερο από το να βρίσκεται στην πρώτη γραμμή, όπου μπορεί να ηγηθεί της κατηγορίας για την υποστήριξη της ατζέντας του Διευθύνοντος Συμβούλου.

Θα σου πω ένα μικρό μυστικό. Δεν είμαι ακριβώς σούπερ έξυπνος, αλλά εξακολουθώ να είμαι αρκετά καλός στο μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο. Και σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, είμαι ένας από τους καλύτερους εμπόρους στην ανατολική ακτή των Ηνωμένων Πολιτειών
Πώς έγινε λοιπόν αυτό; Δεν χρειάζεται να είσαι ο πιο έξυπνος για να το κάνεις αυτό. Αντίθετα, πρέπει να σκέφτεστε δημιουργικά, να αποδίδετε καλά και να μαθαίνετε συνεχώς από τους άλλους.

Για να γίνω καλός έμπορος, πέρασα από τα ακόλουθα στάδια:

1. Εργασία με αντάλλαγμα τη γνώση

Όταν μπήκα για πρώτη φορά στον κόσμο του διαδικτυακού μάρκετινγκ, δεν ήξερα τίποτα γι 'αυτό. Δεν ήξερα πώς να επεξεργάζομαι HTML. Νόμιζα ότι η μηχανή αναζήτησης MSN ήταν μεγαλύτερη από την Google. και δεν είχα ιδέα από πού να ξεκινήσω.
Ένα πράγμα όμως ήξερα σίγουρα: υπάρχουν έμποροι που καταλαβαίνουν τα πάντα καλύτερα από εμένα.
Αυτό που έκανα στη συνέχεια ήταν να ψάξω στο Google για "CEO company" και βρήκα περίπου εκατό εταιρείες που προωθούσαν ιστοσελίδες στο Διαδίκτυο. Από αυτές τις εκατοντάδες, διάλεξα δύο δωδεκάδες που ήταν στην κορυφή και ενέπνεαν εμπιστοσύνη.
Στη συνέχεια επικοινώνησα με τους διευθυντές τους με μια πρόταση ότι θα ήθελα να δουλέψω για αυτούς δωρεάν, αλλά με αντάλλαγμα τη γνώση. Θα εκπλαγείτε πόσες εταιρείες ανταποκρίθηκαν θετικά στο κάλεσμά μου. Τώρα το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να διαλέξω ώρα και να ξεκινήσω.

2. Αποκτήστε εμπειρία μέσα από παραδείγματα.

Πλήρωσα για υπηρεσίες βελτιστοποίησης SEO για την πρώτη μου ιστοσελίδα σε δύο εταιρείες που ήταν στις κορυφαίες μηχανές αναζήτησης εκείνη την εποχή. Αυτό έγινε πριν από περίπου 10 χρόνια, οπότε δεν έχει νόημα να δημοσιεύσουμε τα ονόματά τους, και τα δύο δεν υπάρχουν πλέον. Στον ιστότοπό μου έδειξαν όλα τα κόλπα με τα οποία δούλεψαν, για τα οποία τους ευχαριστώ πολύ.
Εκείνη την εποχή, με ενδιέφερε συγκεκριμένα η προώθηση SEO, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια πρακτική όταν αποκτάτε εμπειρία στο μάρκετινγκ περιεχομένου, στα κοινωνικά δίκτυα κ.λπ. Το κύριο πράγμα είναι να επιλέξετε πραγματικά καλές εταιρείες που έχουν καλές ταξινομήσεις στις μηχανές αναζήτησης.

3. Επικοινωνία με ειδικούς

Μία από τις καλύτερες στρατηγικές για την απόκτηση γνώσης, που εξακολουθώ να χρησιμοποιώ, είναι συνέδρια και εκπαιδεύσεις για ειδικούς του κλάδου.
Όταν έμαθα για μια επερχόμενη εκδήλωση, ήταν σίγουρο ότι θα παρευρεθώ.
Να σου πω την αλήθεια, τότε δεν καταλάβαινα πολλά πράγματα, γιατί... Η επαγγελματική αργκό χρησιμοποιήθηκε πάντα στις παραστάσεις. Ως εκ τούτου, έμενα πάντα στο ξενοδοχείο όπου γινόταν το συνέδριο και αφού τελείωσε ήρθα και έκανα παρέα στο μπαρ όσο μπορούσα. Κάθε φορά που έβλεπα έναν ομιλητή να μπαίνει στο μπαρ, του συστηνόμουν, τον ευχαρίστησα για την ενδιαφέρουσα αναφορά του και προσφέρθηκα να τον κεράσω με μπύρα ή δείπνο. (Στην Αμερική, δεν είναι μεγάλη υπόθεση αν κάποιος σου αγοράσει δείπνο ή ποτό).
Αυτή η τακτική βοήθησε στη δημιουργία φιλιών με πολλούς ειδικούς SEO, γίναμε φίλοι και τώρα μπορούσα να επικοινωνήσω ελεύθερα μαζί τους για οποιαδήποτε απορία. Έμαθα πολλά σημαντικά και ενδιαφέροντα πράγματα μέσα από τη φιλική επικοινωνία σε μια ήρεμη ατμόσφαιρα.

4. Μελετήστε τους ειδικούς

Οι έμποροι ειδικεύονται σε διάφορους κλάδους. Για παράδειγμα, κάποιοι είναι καλύτεροι στο SEO, ενώ άλλοι είναι καλύτεροι στο μάρκετινγκ περιεχομένου ή στο κοινωνικό μάρκετινγκ.
Για να κατανοήσω καλύτερα κάθε έναν από τους κλάδους, συνέταξα μια λίστα με εκείνους τους ειδικούς που, κατά τη γνώμη μου, είχαν καλύτερη κατανόηση του καθενός στον τομέα τους.
Δεν αρκεί απλώς να εγγραφείτε στα νέα τους. Για να κατανοήσω το τρένο της σκέψης, να απορροφήσω τις γνώσεις τους, μελέτησα τη βιβλιογραφία που μου συνέστησαν, διάβασα τις πηγές στις οποίες αναφέρθηκαν
Αν θέλεις να γίνεις καλύτερος άνθρωπος, δεν πρέπει μόνο να διαβάζεις τα έργα τους και να παρακολουθείς τα σεμινάρια τους, πρέπει να καταλαβαίνεις από πού προέρχονται οι πληροφορίες.

5. Εξάσκηση και μόνο εξάσκηση

Δεν θα γίνετε ποτέ καλός ειδικός εάν διαβάζετε και αναλύετε μόνο άλλες καμπάνιες μάρκετινγκ. Πρέπει να σταματήσετε να μελετάτε τη θεωρία και να προχωρήσετε στην πράξη.
Πως να το κάνεις?
Δημιουργήστε έναν ιστότοπο και προσπαθήστε να τον πουλήσετε μόνοι σας. Παράλληλα, δούλεψε τους στόχους σου, θέσε συγκεκριμένους στόχους για την προσέλκυση επισκεψιμότητας, ανά ημέρα, εβδομάδα, μήνα.
Θα δείτε όταν τελειώνουν οι προθεσμίες, αλλά ο στόχος δεν έχει επιτευχθεί, πώς κινητοποιούνται όλοι οι πόροι

6. Μην φοβάστε να πειραματιστείτε

Πειραματιζόμενοι σε μέρη όπου δεν υπάρχουν ξεκάθαρες λύσεις, αυτό θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε μεταξύ άλλων ειδικών και να δώσετε τέτοιους δείκτες. που άλλοι δεν έλαβαν. Κάνοντας ενδιαφέροντα και ασυνήθιστα πειράματα μάρκετινγκ, όχι μόνο θα μάθετε περισσότερα, αλλά μπορεί επίσης να καταλήξετε να σκοντάψετε σε μερικές ιδέες που θα φέρουν επανάσταση στον τρόπο που σκέφτεστε για το μάρκετινγκ.
Για παράδειγμα, πειραματίστηκα με το Instagram, άλλαξα διαφορετικές τακτικές συμπεριφοράς και παρουσίασης πληροφοριών, ακόμα και στο τι ρούχα φορούσα όταν δημοσιεύω εικόνες.
Και τώρα έπαιζα με διαφημίσεις λεωφορείων για τις οποίες θα έπρεπε να γράψω

7. Μην φοβάστε την αποτυχία και την απογοήτευση

Το θέμα με το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι ότι είναι ένας πολύ δυναμικός κόσμος, γεμάτος ανεξερεύνητα μέρη. Έλαβε επίσης μια όχι πολύ καλή φήμη λόγω των ανθρώπων που χρησιμοποιούν γκρίζα σχήματα για την προώθηση και την προώθηση πόρων.
Γι' αυτό προσπαθώ να αναλύσω όλα όσα κάνει μια εταιρεία πριν χρησιμοποιήσω τις τακτικές μάρκετινγκ μου.

8. Παρακολουθήστε αποκλειστικές εκδηλώσεις

Σε αυτή την περίπτωση. όταν αρχίσετε να εργάζεστε σε μια συγκεκριμένη θέση για μεγάλο χρονικό διάστημα, διαβάζετε πολύ, μαθαίνετε πολλά, θα συναντήσετε προφανείς γκουρού-ειδικούς που εξασκούνται σε συναντήσεις, σεμινάρια κ.λπ. Φροντίστε να τα επισκεφτείτε, ανεξάρτητα από τα σχέδια που έχετε για αυτές τις ημερομηνίες ή ανεξάρτητα από το πόσα χρήματα κοστίζουν. Θυμηθείτε, επενδύετε στο μέλλον σας, στον επαγγελματισμό σας.

συμπέρασμα

Ένιωσα και πέρασα μόνος μου τα παραπάνω στάδια. Ως εκ τούτου, μπορώ να τα προτείνω με σιγουριά σε όποιον ενδιαφέρεται για το διαδικτυακό μάρκετινγκ. Φυσικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε παρόμοιες τακτικές σε άλλες θέσεις.

— εγγραφείτε και δοκιμάστε την υπηρεσία μας δωρεάν!

Εγγραφείτε στο δικό μας κανάλι στο youtubeεπιχείρηση, ευτυχία και μεταστροφή.

Και εγγραφείτε επίσης στο αποκλειστικό μας

Γεια σας, αγαπητοί συνδρομητές και επισκέπτες του ιστότοπου του ιστολογίου! Θα σας πω σήμερα πώς να γίνετε έμπορος, τι χρειάζεται για αυτό και ποιες είναι οι προοπτικές για έναν τέτοιο ειδικό.

Αυτό το επάγγελμα είναι πραγματικά πολύ ενδιαφέρον και σίγουρα δεν είναι βαρετό. Ένας εκπαιδευμένος έμπορος προωθεί μια επωνυμία και προϊόντα και αναπτύσσει διαφημιστικές καμπάνιες για τη βελτίωση του συστήματος πωλήσεων. Αυτή η δουλειά είναι για δραστήριους, αισιόδοξους ανθρώπους που έχουν συνηθίσει στην κίνηση, αγαπούν και ξέρουν πώς να επικοινωνούν και να πείθουν. Χωρίς ρητορική σίγουρα θα είναι δύσκολο εδώ. Για να πετύχετε προς αυτή την κατεύθυνση, αξιολογήστε πρώτα τις προσωπικές σας ιδιότητες και καθορίστε πόσο άνετα θα νιώθετε εκπληρώνοντας τις ευθύνες ενός έμπορου.

Μερικές φορές συναντώ άρθρα στο διαδίκτυο σχετικά με το πώς να γίνετε έμπορος χωρίς εμπειρία και πόσο ρεαλιστικό είναι. Από την πλευρά μου, μπορώ να σημειώσω το εξής. Είμαι σίγουρος ότι η εξειδικευμένη εκπαίδευση είναι ακόμα απαραίτητη, τουλάχιστον για να μελετηθούν εκ των έσω οι ιδιαιτερότητες του επαγγέλματος. Οι προσωπικές ανθρώπινες ιδιότητες είναι επίσης σημαντικές. Εάν δεν μπορέσατε να αποκτήσετε τριτοβάθμια εκπαίδευση σε αυτόν τον τομέα, δεν έχει σημασία.

Θα ήθελα ιδιαίτερα να σημειώσω ιδιότητες χαρακτήρων όπως η δημιουργικότητα και το αναλυτικό μυαλό. Αν αυτό αφορά εσάς και έχετε συνηθίσει να αναζητάτε μη τυποποιημένες λύσεις, τότε θα μπορέσετε να συνηθίσετε το επάγγελμα πολύ πιο γρήγορα. Είναι γενικά αποδεκτό ότι η εκπαίδευση εμπόρων Διαδικτύου πραγματοποιείται πιο συχνά στο Διαδίκτυο, επομένως εάν σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε την καριέρα σας και να εργαστείτε από το σπίτι, τότε είναι καλύτερο να εξετάσετε τις προσφορές για το πώς να γίνετε έμπορος Διαδικτύου από απόσταση.

κέντρο" Netology» θα σας βοηθήσει να μάθετε ένα επάγγελμα χωρίς να αποσπάτε την προσοχή σας από τις κύριες δραστηριότητές σας. Μπορείτε να συνδυάσετε το μάθημα με την εργασία ή ακόμα και τη μελέτη σε μια κατάλληλη στιγμή για εσάς, γιατί αν δεν ακούσετε τη διάλεξη στο διαδίκτυο, μπορείτε να παρακολουθήσετε την επανάληψη. Το σύστημα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης είναι πολύ βολικό, γιατί δεν θα χρειαστεί να χάσετε χρόνο ταξιδεύοντας στον τόπο σπουδών. Όλα όσα χρειάζεστε θα είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο. Οι έμπειροι καθηγητές είναι πάντα σε επαφή, το υλικό διάλεξης είναι διαθέσιμο όλο το εικοσιτετράωρο.

Το αναφερόμενο επάγγελμα είναι δημοφιλές και σε ζήτηση. Εάν πάρετε στα σοβαρά να γίνετε καλός έμπορος και αρχίσετε να μαθαίνετε πώς να το κάνετε, θα μπορέσετε τελικά να βρείτε δουλειά σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία. Εκπαίδευση σε " Netologies"- αυτό είναι ένα είδος ικανής ώθησης για ένα καλό ξεκίνημα, και μετά όλα θα εξαρτηθούν από εσάς.

Τα θεωρητικά μαθήματα στο εκπαιδευτικό κέντρο συνδυάζονται αρμονικά και ομοιόμορφα με τα πρακτικά· υπό την καθοδήγηση έμπειρων μεντόρων, θα μπορείτε να κατανοήσετε τα βασικά του επαγγέλματος και να μάθετε τα πιο σημαντικά πράγματα για αυτό. Ένα θα πω: ένας έμπορος που αγαπά τη δουλειά του και του αρέσουν τα προϊόντα που πρέπει να προωθήσει σίγουρα θα πετύχει.

Αυτή η εξειδίκευση, όπως και κάθε άλλη, πρέπει να γίνει αισθητή. Και αν σίγουρα αποφασίσετε ότι σας αρέσει αυτού του είδους η δουλειά, ενεργήστε χωρίς καθυστέρηση, γιατί όσο πιο γρήγορα αρχίσετε να εξοικειωθείτε με το μάρκετινγκ, τόσο πιο γρήγορα θα βολευτείτε προς αυτή την κατεύθυνση.

Εγγραφείτεστις ειδήσεις, φίλοι!

Καλή αυτοδιάθεση!

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ

Με εκτίμηση, Alexander Sergienko

Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά. Προβολές 66 Δημοσιεύθηκε στις 22 Μαρτίου 2014

Θέλω να γίνω έμπορος

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε πώς να γίνετε έμπορος. Πολλοί άνθρωποι μπορεί τώρα να ενδιαφέρονται για το πώς να γίνετε έμπορος χωρίς εκπαίδευση. Επομένως, πρώτα απ 'όλα, ας δώσουμε προσοχή σε αυτό το σημείο.

Πώς να γίνετε έμπορος χωρίς εκπαίδευση.

Γενικά, ένας έμπορος είναι ένας επαγγελματίας του οποίου οι βασικές αρμοδιότητες είναι η ανάλυση και η έρευνα της αγοράς, των τιμών, των ανταγωνιστών και της ποικιλίας. Πώς να γίνετε έμπορος χωρίς εκπαίδευση; Κατ 'αρχήν, αν προσπαθήσετε αρκετά, αυτό είναι ένα πολύ πραγματικό έργο. Μερικοί γίνονται εξαιρετικοί έμποροι αφού βρεθούν στις πωλήσεις και επιτύχουν κάποια επιτυχία σε αυτόν τον τομέα.

Ορισμένες εταιρείες πραγματικά δεν θέλουν να προσλάβουν άτομα χωρίς ειδική εκπαίδευση. Χωρίς εμπειρία στο μάρκετινγκ, οι άνθρωποι είναι επίσης απρόθυμοι να αναλάβουν μια τέτοια θέση. Μερικές φορές, για να γίνει ένας έμπορος και να βρει μια τέτοια δουλειά, ένα άτομο πηγαίνει σε πολλές συνεντεύξεις. Και περνούν μήνες πριν βρει έναν αξιοπρεπή χώρο εργασίας.

Πώς να γίνετε έμπορος από την αρχή.

Το να γίνετε έμπορος από την αρχή μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο. Ειδικά αν το άτομο διδάσκονταν μόνο ένα γενικό μάθημα μάρκετινγκ στο πανεπιστήμιο. Αλλά η εμπειρία δείχνει ότι εάν ένα άτομο ενδιαφέρεται πραγματικά πολύ για αυτόν τον τομέα, τότε μπορεί να σπουδάσει σε ειδικά βραχυπρόθεσμα μαθήματα ή να σπουδάσει μόνος του. Όλες οι γνώσεις που αποκτήθηκαν κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης θα βοηθήσουν στο μέλλον να αντιμετωπίσουμε όλες τις δυσκολίες αυτού του επαγγέλματος.

Σε κάθε περίπτωση, ένα άτομο πρέπει να έχει βασικές γνώσεις που σίγουρα θα χρειαστούν κατά τη διάρκεια της εργασίας. Κάποιες γνώσεις και δεξιότητες μπορούν να αποκτηθούν από τον πρώτο χρόνο εργασίας. Θα είναι πολύ καλό αν διδαχθείτε πρακτικό μάρκετινγκ. Αυτό που ανταποκρίνεται στις πραγματικότητες της ζωής μας, της ζωής της εταιρείας. Εξάλλου, πολλοί έμποροι, έχοντας λάβει εκπαίδευση, δεν μπορούν να εφαρμόσουν τις γνώσεις τους στην πράξη. Άλλωστε, μερικές φορές η θεωρία του βιβλίου του μάρκετινγκ δεν είναι σε θέση να λύσει ορισμένα προβλήματα. Σε αυτή την περίπτωση, η εφευρετικότητα, η εμπειρία ζωής και η δημιουργικότητα ενός εμπόρου θα έρθουν στη διάσωση.