Qu’est-ce qu’une franchise en termes simples ? Qu'est-ce qu'une franchise et comment ça marche ?Les avantages de la franchise

Nous vous expliquerons ce qu'est une franchise en termes simples, quels sont les avantages et les inconvénients de faire des affaires de cette manière et à quoi vous devez faire attention lors du choix d'une franchise.

Concepts de base

La franchise- le droit de travailler sous la marque et d'utiliser les technologies commerciales d'une entreprise renommée.

Franchisage- c'est le système des relations commerciales entre le franchiseur et le franchisé.

Paiement forfaitaire- des frais uniques lors de la conclusion d'un contrat de franchise.

Royalties- des paiements réguliers pour l'utilisation de la franchise, généralement un pourcentage des revenus ou des bénéfices.

Avantages et inconvénients d'une entreprise de franchise

Comment choisir une franchise ?

Les franchises les plus populaires dans notre pays sont celles qui vendent de la nourriture, des vêtements, des chaussures, des cosmétiques, ainsi que la restauration et l'hôtellerie.

Lors du choix d'une franchise, vous devez répondre à plusieurs questions principales :

1. Depuis combien de temps l’entreprise est-elle présente sur le marché ?

Plus c'est long, mieux c'est.

2. À quelle vitesse l’entreprise du franchiseur se développe-t-elle ?

Par exemple, s'il y a 5 ans une entreprise comptait 10 magasins et qu'elle en a maintenant 100, alors ses activités sont couronnées de succès.

3. Quel est le montant de la somme forfaitaire et des redevances ?

Des investissements plus importants impliquent des rendements plus élevés. Il est important de ne pas surestimer vos capacités. Trouvez un équilibre entre vos coûts et le bénéfice attendu.

4. Existe-t-il un soutien pour les franchisés ?

Un bon franchiseur doit fournir un marketing, un soutien juridique et une formation compétents aux franchisés.

5. Quels sont les concurrents du franchiseur dans votre région ?

Veuillez lire attentivement les termes du contrat de franchise. Par exemple, les franchiseurs exigent souvent que l'entrepreneur opère dans un local d'une certaine taille. De plus, précisez quel territoire vous sera attribué pour éviter une concurrence inutile. À quoi faut-il faire attention lors de la conclusion d'un contrat de franchise et comment éviter les erreurs ?

C'est formidable si vous pouvez communiquer avec d'autres franchisés. Découvrez comment ils fonctionnent dans la pratique et quelles sont les nuances de la coopération.

Vous avez appris ce qu'est une franchise, quels sont les avantages et les inconvénients de cette méthode et comment choisir une entreprise franchiseur. Nous espérons que cela vous aidera à réussir en affaires.

Vous apprendrez ce qu'est une franchise, quels types de franchises il existe et quels sont les principaux avantages et inconvénients du démarrage d'une entreprise de franchise.

Bonjour chers amis! En contact Alexander Berezhnov, entrepreneur et fondateur du site HiterBober.ru

Aujourd'hui, nous allons parler d'un concept tel qu'une franchise.

Récemment, la direction de la franchise a gagné en popularité et, à mon avis, elle est tout à fait justifiée.

Démarrer votre propre entreprise en achetant une franchise toute faite offre à l'entrepreneur novice de nombreuses opportunités. Mais cette méthode présente également certains dangers.

Tout cela sera discuté dans l’article d’aujourd’hui.

1. Qu'est-ce qu'une franchise - nous donnons une définition

La formulation classique est la suivante.

La franchise est un ensemble d'avantages qui permettent aux personnes morales et aux particuliers d'utiliser la marque, les développements exclusifs et le modèle économique du franchiseur.

Il existe une autre définition de la franchise, je l'ai formulée moi-même. Il s’applique davantage à la création d’une entreprise en général.

La franchise- il s'agit d'un droit payant d'ouvrir une entreprise sous les auspices d'une marque (marque) bien connue, en utilisant ses règles, ses technologies et sa manière de faire des affaires.

Ce terme peut être décrit de différentes manières. Dans ma définition, j’ai véhiculé le terme « franchise » en termes simples. Voyons comment ce modèle fonctionne en pratique.

Qu'est-ce qu'une franchise en entreprise : définitions du concept + description des objets du forfait franchise + ce qui est inclus dans son coût + 7 types de franchises + avantages et inconvénients de la franchise.

Le processus de création de votre propre entreprise, qui deviendra prospère et célèbre, est similaire à la conquête de l'Everest. Création d'un concept, recherche de locaux et de personnel, activités de marketing, calculs financiers et prévisions - et ce n'est qu'une petite partie de ce qui reste à faire.

Vous pouvez emprunter une voie différente : acheter une entreprise toute faite. Mais dans ce cas, il faut avoir de bonnes connaissances dans le domaine de l’entrepreneuriat et de l’économie. Sinon, le risque est élevé de devenir propriétaire d'une entreprise non rentable qui, au mieux, peut être maintenue à flot.

Et il existe une troisième option : travailler selon un système de franchise. Dans cet article, nous aborderons également la question de savoir ce qu'est une franchise en entreprise, ce qu'elle comprend et quels avantages et inconvénients elle comporte.

Concepts de base de ce qu'est une franchise en affaires

1. Franchise et franchise : y a-t-il une différence ?

Ceux qui comprennent même le fonctionnement d’une franchise en affaires ont probablement entendu parler de la franchise. Et cela n’est pas surprenant, car ces deux termes sont étroitement liés, ou plutôt l’un fait partie du second.

La franchise est une forme d'activité entrepreneuriale/un modèle ou un système de faire des affaires dans lequel une société (société) transfère contre rémunération le droit à une autre d'utiliser une marque (marque) ainsi que des technologies et des principes développés de production, de commerce ou de fourniture de prestations de service.

Les franchiseurs ont leur propre nom :

• société propriétaire de la marque franchiseur (franchiseur);
• un entrepreneur qui adhère à une marque à des conditions rémunérées - franchisé (franchisé).

Regardons le concept à l'aide d'un exemple, à partir duquel nous le découvrirons en entreprise.

Il existe une société appelée « N », qui possède une chaîne de cafés populaires et opère sous un système de franchise, et il y a aussi un entrepreneur :

• qui veut créer sa propre entreprise,
• disposer d'un capital de démarrage ;
• peu au courant des problématiques commerciales, mais prêt à travailler dur.

Et les deux parties s’intéressent l’une à l’autre. Franchiseur :

• étend et étend son activité et son influence sur le marché;
• reçoit des fonds après avoir vendu la franchise;

Franchisé :

• sur une base rémunérée, il reçoit des « instructions » d'action et la possibilité de travailler sous les auspices d'une chaîne de cafés déjà bien connue ;
• vous fait gagner du temps sur l'étude et la constitution d'un dossier.

Après avoir conclu un accord, le franchisé devient propriétaire à part entière de la franchise, ouvre son café chéri et opère sous le nom d'une chaîne d'établissements déjà promue et bien connue.

2. Définition de ce qu'est une franchise en entreprise.

Et à partir de l'exemple décrit ci-dessus, il devient clair ce qu'est une franchise en activité :

• c'est un droit acquis d'opérer sous le nom d'une marque particulière ;
• un contrat de franchise en vertu duquel le franchisé a le droit d'opérer sous le nom d'une marque connue, selon un certain modèle commercial ;
• un ensemble d'avantages, de ressources, de technologies et de privilèges dont bénéficie le franchisé.

Chaque accord de coopération est individuel et les propriétaires de grandes entreprises présentent leurs exigences non seulement concernant les acheteurs de franchises, mais également quant à la manière dont ils mèneront leurs affaires. Par exemple, il s'agit d'une conception et d'un style uniformes des locaux, d'uniformes pour les employés, de règles de travail, d'une liste claire de services ou de biens.

3. Propriétés de franchise.

En achetant une franchise, le franchisé, dans le cadre du contrat, peut percevoir :

Livre de marque

Il s'agit d'un guide complet pour faire des affaires, qui comprend : l'utilisation d'une marque (logo, slogan), les règles de choix et de conception d'un local, ainsi que sa conformité aux normes de l'entreprise, aux exigences relatives à l'uniforme des employés, à l'emballage des marchandises ou à la réglementation. pour la fourniture de services.

A noter : un brand book est l'incarnation de l'idéologie d'une entreprise et de sa stratégie. L'emplacement, la conception des locaux, la gamme ou la liste des services, le processus de production strictement réglementé, tout cela détermine le caractère unique et la reconnaissance de la marque.

Un business plan adapté


La localité, le pouvoir d'achat de la population, le nombre de concurrents, la demande - tout cela détermine les composantes du plan d'affaires et affecte également les prévisions de rentabilité et les indicateurs de rentabilité.

• Accompagnement au stade de la création d'entreprise

  Cela comprend une assistance pour trouver et évaluer des locaux, recruter et former du personnel et enregistrer une entreprise.

  Les technologies

  Nous parlons ici de savoir-faire développé, de normes d'équipement de production et d'instructions de travail toutes faites.

  Souvent, un réseau de franchise dispose déjà de son propre site Web officiel et d’une stratégie de relations publiques bien établie.

  Cela peut inclure une page Web dédiée, le soutien d'une campagne publicitaire et la fourniture de toutes les ressources d'information nécessaires.

Visites régulières, consultations, assistance à la préparation des rapports financiers et comptables, soutien juridique, échange d'expériences et fourniture de technologies améliorées, réapprovisionnement de la gamme de produits - tout cela peut également être inclus dans le package de franchise. Mais encore une fois, sa plénitude dépendra directement de l'entreprise qui vend la franchise dans le secteur.

4. Concepts connexes ou combien coûte l’achat d’une franchise ?

Comme ce sont souvent les nouveaux entrepreneurs qui s'intéressent à la question de savoir de quoi il s'agit, ils s'intéressent certainement à ce qu'on attend d'eux.

Le schéma ci-dessous démontre clairement la relation entre les parties – le franchiseur et le franchisé.

Et outre le respect des exigences de l'entreprise en cours d'ouverture, et parfois de l'entrepreneur lui-même, sont également proposées des conditions financières sur lesquelles se construiront les relations de partenariat.

Ainsi, en temps voulu, le franchiseur investira beaucoup de ressources et de temps dans la construction non seulement d'un modèle commercial fonctionnel, mais également réussi, puis il ne le partagera pas comme ça.

Les principaux revenus financiers que perçoit le franchisé :

• Paiement forfaitaire- Il s'agit d'un paiement unique pour l'achat d'une franchise. C'est-à-dire que le franchisé paie le droit d'utiliser la marque et tous ses composants strictement conformément au contrat. Si le contrat prévoit une prolongation, le paiement sera à nouveau encaissé.

  Il n'existe pas de formule unique pour calculer ce paiement, car son montant est influencé par de nombreux facteurs. Mais le franchiseur lui-même y inclut le coût des ressources qu'il consacrera à l'accompagnement à l'ouverture et au maintien d'une entreprise de franchise.

• Les redevances sont des versements réguliers qui sont reversés au franchiseur pendant toute la durée du contrat (mensuel, trimestriel). Il peut s'agir d'un pourcentage de la vente ou d'un montant fixe.

  C'est cet apport qui « nourrit » le franchiseur. Les fonds reçus sont consacrés au développement du réseau, à l'amélioration de la technologie et à la génération de bénéfices.

• Frais de commercialisation- les paiements qui couvrent les dépenses du franchiseur pour mener une campagne publicitaire active et des promotions. Ces frais ne sont pas présents pour toutes les entreprises et, le plus souvent, ils ne s'appliquent pas aux franchisés qui s'engagent de manière indépendante dans leur propre promotion.

Un point important que beaucoup de gens négligent est la disponibilité du capital de démarrage pour démarrer une entreprise. Autrement dit, en plus de payer la somme forfaitaire, il doit investir dans l'entreprise.

Encore une fois, tout dépend ici des spécificités et de l’ampleur de l’affaire. Certaines entreprises exigent que les franchisés couvrent 100 % des frais d'ouverture d'une entreprise, c'est-à-dire qu'ils doivent eux-mêmes payer le loyer, effectuer les réparations, acheter du matériel, etc. D'autres sont prêts à rembourser une partie des frais.

Types de franchises

Il ne suffit pas de savoir ce qu’est une franchise, il faut aussi comprendre de quels types il s’agit :

Avantages et inconvénients d'une franchise en affaires pour les deux parties

Quiconque s’intéresse à ce qu’est une franchise veut probablement savoir :

• Pourquoi un franchiseur vendrait-il les droits à une entreprise ?
• Pourquoi un franchiseur travaillerait-il avec des personnes qui connaissent peu les affaires et la finance ?
• De quels avantages bénéficie le franchisé ?
• Quels pièges attendent l’acheteur de franchise ?

1) Avantages et inconvénients d'une franchise en entreprise pour le franchiseur.

Une fois que les indicateurs commerciaux montrent une dynamique positive, un entrepreneur ambitieux envisage de développer son « idée originale ». Cela peut être fait en investissant dans le développement du réseau ou en créant une franchise.

Mais est-il utile de partager vos connaissances et vos technologies, dont la collecte a pris beaucoup de temps et d'argent ? Oui, et cela est bénéfique pour plusieurs raisons :

Développement du réseau et entrée sur de nouveaux marchés

Cela demande beaucoup d'argent et de temps, surtout s'il y a une volonté de conquérir non seulement le marché régional, mais aussi le marché national.

Et cela peut être fait avec une participation relativement faible du capital personnel en vendant une franchise.

Obtenir un revenu complémentaire

Les instructions développées et les secrets personnels pour faire des affaires ne sont pas distribués à tout le monde, ils sont vendus contre de l'argent. Il en va de même pour les coûts réguliers liés à l'accompagnement des franchisés, car ils paient également pour cela.

Excellents retours sur les points de vente franchisés


Le franchisé est plus intéressé à obtenir un résultat positif et à maintenir l'image de l'entreprise que le directeur d'agence embauché, puisque le premier investit ses fonds et veut apprendre, et le second travaille pour un salaire.

Vitesse élevée d’augmentation de la notoriété de la marque

Il est assez difficile et coûteux d'ouvrir rapidement plusieurs points de production ou de vente au détail. Et c’est l’un des facteurs qui affectent la popularité de la marque et sa reconnaissance dans plusieurs régions.

Et dans ce domaine, les franchisés sont d'une grande aide, car ils ouvrent des entreprises dans leurs villes, informant ainsi les consommateurs sur le produit.

Mais il existe également des inconvénients et des risques auxquels le franchiseur peut être confronté :

Manque d'intimité

Lors de la vente d'une franchise, le franchiseur transfère à l'acheteur non seulement les droits d'usage de la marque, mais également tous les développements, technologies et savoir-faire. Cela augmentera le risque de fuite d’informations.

Perte de revenu

Le franchiseur ne perçoit qu'un certain pourcentage des revenus bruts de l'entreprise du franchisé. Ce chiffre est nettement inférieur à celui si l'entreprise ouvrait personnellement une succursale ou un bureau de représentation.

La nécessité d'unifier les programmes de comptabilité et de reporting


Le franchiseur doit développer un système de comptabilité et de reporting unifié, ce qui entraîne certaines difficultés et coûts supplémentaires. De plus, il existe une forte probabilité que les franchisés déforment les données en leur faveur.

Difficulté à contrôler les franchisés

Cela est particulièrement vrai pour les bureaux de représentation situés loin du siège social ou à l'étranger.

Parcourir de longues distances pour effectuer des inspections ou embaucher des personnes autorisées qui seront responsables d'une certaine zone de réseau entraîne des coûts supplémentaires.

Préparer les concurrents potentiels

La pratique consistant à acheter une franchise pour se former et acquérir de l’expérience est assez courante. Ainsi, beaucoup, après avoir étudié la cuisine de l'intérieur et économisé de l'argent, partent en voyage libre, faisant ainsi une bonne concurrence.

Franchise et franchise en entreprise. Ce que c'est?

Quels sont les avantages et les inconvénients de la franchise en entreprise ?
Franchises populaires.

2) Avantages et pièges de la franchise en entreprise pour les franchisés.

Qu'obtient un futur entrepreneur s'il décide d'investir son épargne personnelle dans une entreprise :

Quels inconvénients un acheteur de franchise peut-il rencontrer :

Frais supplémentaires pour l’ouverture et l’exploitation d’une entreprise

On parle ici d’une cotisation forfaitaire et de prélèvements mensuels. Lorsque vous décidez de gérer votre propre entreprise, vous n’avez pas besoin de « partager » vos bénéfices et vos économies avec qui que ce soit.

Travailler strictement au sein du réseau de franchise

Élargir la gamme, développer un nouveau design, réaliser des promotions - tout cela nécessite l'approbation du siège social ou est totalement impossible.

P.S. Cela ne s'applique pas aux entreprises qui offrent une liberté d'action.

Conclusion d'un contrat pour une certaine durée

L’option « essayer » l’entreprise et partir si quelque chose arrive ne fonctionnera pas. Le franchisé doit travailler jusqu'à la fin de la durée du contrat ou payer une énorme amende.

Ceux qui savent ce qu'est une franchise ont un certain avantage, car s'ils le souhaitent, ils peuvent travailler sous les auspices d'une marque célèbre. En plus du soutien, de la formation et de l'acquisition d'une expérience inestimable, il existe une opportunité de faire ce que vous aimez et d'acquérir une indépendance financière même avec un minimum de connaissances dans le domaine de l'entrepreneuriat.

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Presque tous les jours, nous rencontrons des franchises : nous visitons des cafés sous une enseigne familière, faisons nos courses dans un magasin sous une marque fédérale et achetons des vêtements et des chaussures de notre marque préférée - la plupart de ces projets commerciaux ont été ouverts en tant que franchises.

Au sens large, une franchise est un concept commercial qui vous permet d'ouvrir votre propre entreprise à partir de zéro sous une marque bien connue.

Pourquoi un tel modèle est-il si demandé ? En effet, les entrepreneurs optent de plus en plus pour des concepts éprouvés qui évitent les erreurs et garantissent la rentabilité de leur entreprise. Pour cette raison, il existe de plus en plus d'entreprises de franchise et les consommateurs, à leur tour, s'y habituent et se sentent plus à l'aise pour faire un choix en faveur d'une marque familière. Cette fidélité de la clientèle nous permet de compter sur le succès d'une entreprise franchisée.

Très probablement, vous connaissez déjà le concept de « franchise ». Cependant, rares sont ceux qui comprennent toute l’essence de ce terme. Mais seule une compréhension approfondie de toute l'essence de ce mot vous aidera à comprendre s'il vaut la peine d'ouvrir une entreprise de franchise et comment choisir le bon modèle commercial.

Essentiellement, une franchise est le même produit qu'un produit dans un magasin, qui possède ses propres caractéristiques distinctives et qualités individuelles, telles qu'une marque, un logo, une technologie commerciale, etc. Par conséquent, afin d'expliquer ce qu'est une franchise en termes simples, nous comparerons l'ouverture d'une entreprise de franchise à l'achat d'une voiture chez un concessionnaire.

Où acheter une franchise ?

Il existe un grand nombre de « magasins franchisés », comme les concessionnaires automobiles. Ils sont tous sur Internet. Si nous parlons de hors ligne, vous pouvez alors communiquer personnellement avec les franchiseurs (représentants des entreprises se développant par franchise) lors de divers salons spécialisés. Mais tout d’abord, il convient de considérer toutes les offres disponibles sur Internet.

Il existe de nombreux sites proposant des annuaires de franchises, mais tous ne fournissent pas des informations véritablement à jour et vérifiées. En principe, vous pouvez vérifier vous-même la franchise qui vous plaît : il vous suffit d'appeler les franchisés (hommes d'affaires ayant déjà ouvert une entreprise sous cette franchise) ou de consulter les avis sur les sites Internet. Mais dans tous les cas, vous devez également vous laisser guider par l'avis d'experts : par exemple, consultez le classement des franchises sur le site Web, qui contient les offres de franchise les plus populaires et les plus éprouvées sur le marché russe.

Une fois que vous avez choisi une plateforme pour choisir une franchise, il convient de comprendre sur quelle base vous choisirez un modèle pour votre future entreprise. Examinons ce processus à l'aide d'un exemple simple.

Particularités du « produit »

Avant de faire un choix en faveur de telle ou telle voiture, on se demande : pourquoi avons-nous même besoin d'une voiture ? Que vous voyagiez en dehors de la ville ou pour travailler, transporter des enfants ou conduire seul, la destination de la voiture détermine son type : ce sera une jeep ou une mini-fourgonnette, ou peut-être un petit runabout urbain.

C'est la même chose avec une franchise : afin de choisir une entreprise qui répond à vos besoins, vous devez décider des critères selon lesquels vous choisirez le « produit ».

Peut-être avez-vous de l'expérience dans un domaine particulier ou souhaitez-vous simplement vous essayer dans une nouvelle entreprise. Vous pouvez également partir du volume d'investissement : si vous disposez d'un petit capital de démarrage, alors vous devez chercher. Il est possible de combiner entrepreneuriat et travail, pour cela il existe .

Le monde de la franchise est très diversifié, il ne sera donc pas difficile de choisir un modèle économique qui vous convient. L'essentiel est d'être honnête avec vous-même et de choisir la « voiture » dont vous avez vraiment besoin.

Après avoir déterminé les critères selon lesquels vous sélectionnerez une franchise, vous devez choisir une « marque » de produit, car chaque entreprise développant une zone de franchise essaie de rendre son offre unique et différente de celle de ses concurrents, il vaut donc la peine de discuter avec chaque « vendeur ». » de la franchise qui vous intéresse personnellement .

Consultation du vendeur

Pour ce faire, vous devez rechercher les contacts du franchiseur ou remplir le formulaire de commentaires. Cela ne vous oblige à rien, mais vous pourrez trouver toutes les informations qui vous intéressent. Un représentant de l'entreprise franchiseur sera en mesure d'expliquer l'essence du concept commercial, de parler des avantages de l'ouverture d'une entreprise de franchise et de répondre clairement à la rentabilité de l'entreprise et au coût total du « produit ».

"Entretien des services"

Il existe des groupes de biens, comme par exemple les voitures, lors de l'achat desquels le vendeur s'engage à fournir un service dit « avant-vente » et « après-vente ». Ces options peuvent ne pas être incluses dans le forfait standard lors de l'achat d'une voiture, ou elles peuvent présenter certaines nuances quant à leur existence.

Dans le cas d'une franchise, le franchiseur prélève généralement des frais d'entrée ou forfaitaires pour le fait qu'il vous offre non seulement la possibilité de travailler sous sa marque, mais forme également le personnel, sélectionne les locaux et conseille sur toutes les questions. qui surviennent au cours du travail. Autrement dit, le franchiseur propose essentiellement des services de maintenance de franchise.

Si vous êtes vraiment intéressé par un produit commercial et que vous êtes prêt à l'acheter, la société franchiseur peut alors vous demander, en tant que franchisé potentiel, de remplir un questionnaire et de répondre à quelques questions simples. Ce moment est l'une des étapes de l'opération d'acquisition de franchise.

Le processus d’achat d’un « produit »

Le point le plus important d'une transaction est la conclusion d'un accord. Le concept de franchise n'existe pas dans la législation russe, c'est pourquoi de nombreux franchiseurs et franchisés coopèrent sur la base d'un accord de concession commerciale. Si on vous propose de travailler en concluant un simple contrat de fourniture de biens, vous devez alors vous demander si l'offre qui vous intéresse est réellement une franchise.

Un contrat de concession commerciale offre au franchiseur la possibilité de céder la propriété intellectuelle (marque, logo, savoir-faire) à des conditions avantageuses, sans crainte pour la sécurité de sa « propriété ». Aussi, un tel document permet au franchisé de bénéficier de tous les bénéfices de la coopération et d'être sûr que le modèle économique de l'entreprise franchiseur lui transfère réellement toutes les connaissances et compétences dans le domaine d'activité choisi.

Autrement dit, un simple contrat de fourniture ne vous garantit pas le droit de fournir une marque dans votre ville et, à tout moment, il peut vous être demandé de modifier l'enseigne et de supprimer une marque appartenant à une autre entreprise.

Par conséquent, la conclusion d'un accord est le moment le plus important de l'achat d'une franchise ; traitez-le en toute responsabilité : vérifiez si la marque et les autres propriétés intellectuelles de la société franchiseur sont enregistrées auprès de Rospatent, et discutez également avec le franchisé du respect des obligations de votre futur partenaire.

Le document doit préciser toutes les obligations financières des parties et les modalités de paiement. De nombreux franchiseurs offrent la possibilité de différer le paiement du forfait : vous payez la moitié à la signature du contrat, le reste après avoir rempli les obligations précisées dans le contrat de concession commerciale.

Lorsqu'une personne ouvre sa propre entreprise, elle doit faire face à de nombreux problèmes : promouvoir une marque à partir de zéro, développer des technologies. Dans de telles conditions, il faut des années pour obtenir un résultat décent. Mais à cette époque, les concurrents ne restent pas immobiles, comme le disait l'héroïne Caroll, « pour rester au même endroit, tu dois courir" C'est pourquoi tous ceux qui savent ce qu'est une franchise et comment elle fonctionne essaient de comparer les possibilités d'une franchise avant d'investir beaucoup d'argent dans leur entreprise.

• Qu'est-ce qu'une franchise et comment ça marche ? Comment acheter une franchise et quelles erreurs typiques les entrepreneurs commettent-ils ? Nous essaierons de fournir des informations aussi complètes que possible.

Qu'est-ce que la franchise en termes simples

La franchise- C'est à ce moment-là que des entreprises dotées d'une technologie éprouvée et d'une marque bien connue permettent à d'autres entreprises d'utiliser leur nom. Outre le nom, ils transfèrent également d'autres connaissances, telles que les technologies de production, les normes d'entreprise, les droits de brevet et les inventions. C’est la définition d’une franchise en termes simples.

La première entreprise qui nous vient à l’esprit lorsque l’on entend le mot « franchise » est McDonalds, mais la franchise a des racines beaucoup plus anciennes. Isaac Chanteur, inventeur de la célèbre machine à coudre Zinger, en 1858, a été le pionnier du concept de franchise. Il a commencé à vendre des licences à des distributeurs dans différentes régions du pays, en leur fournissant ses propres produits et en formant son personnel.

Selon la définition formelle, une franchise est l'autorisation accordée à une personne morale ou physique d'utiliser les avantages franchiseur. Dans ce cas, celui qui acquiert ce droit est appelé franchisé, et tout le modèle économique s'appelle franchise.

Parfois ce droit est transféré gratuitement, mais le plus souvent franchisé tenu de payer les prestations reçues. Les frais sont divisés en deux parties :

1. Paiement forfaitaire. Un montant unique qui est transféré lors de la conclusion d'un contrat de franchise.
2. . Paiement mensuel ou annuel.

Chaque entreprise franchiseur élabore ses propres conditions, qui peuvent différer sensiblement.

• Dans la législation russe, il n'y a pas de notion de franchise. Le chapitre 54 du Code civil de la Fédération de Russie introduit la définition d'une concession commerciale, selon laquelle le titulaire des droits transfère un ensemble d'avantages.

La chaîne de restauration rapide susmentionnée possède moins de la moitié des 36 000 restaurants; la plupart sont ouverts sous conditions de franchise. accorde le droit d'utiliser sa célèbre marque, son logo, son menu, etc. Les hommes d’affaires propriétaires de restaurants paient à leur tour des frais (redevances), calculés en pourcentage des ventes.

C’est le compromis fondamental dans une relation de franchise. Franchiseur ( dans cet exemple McDonald's) permet à d'autres personnes (franchisés) d'utiliser le modèle économique et la reconnaissance de la marque, et reçoit en échange un pourcentage du chiffre d'affaires.

Qu’est-ce que la redevance et le montant forfaitaire dans une franchise ?

L’une des questions les plus fréquemment posées est : combien coûte l’ouverture d’une entreprise de franchise ? Vous pouvez estimer les coûts au stade du choix d'une franchise.

Un acompte sous forme d'un montant fixe est appelé montant forfaitaire, paiements périodiques pour une coopération continue – redevance.

En échange du droit d'utiliser le nom, le produit ou la technologie du franchiseur, tout ou partie des frais suivants sont généralement exigés :

• Paiement forfaitaire– des frais de franchise initiaux non remboursables. Le montant du montant varie considérablement, mais la tendance est la suivante : plus le degré de reconnaissance de la marque est élevé, plus il coûte cher d'entrer « sous l'aile » d'une entreprise forte.
• sont payés régulièrement ( mensuellement ou trimestriellement) pendant la durée du contrat. Une sorte de cotisation, essentiellement. Montants fixes ou pourcentages des ventes brutes - les options varient.
• Frais de scolarité– certains franchiseurs incluent la formation dans le prix forfaitaire, d’autres l’incluent dans un poste distinct.
• Frais de publicité contribué au fonds de publicité ou de marketing de la société mère. Cet argent est dépensé en publicité télévisée et radiophonique, en développement et en impression de supports PLV (livrets, affiches, dépliants).
• Renouvellement de franchise (renouvellement) – frais de renouvellement du contrat de franchise.

Les grands franchiseurs développent souvent plusieurs schémas pour entrer dans une marque. Les calculs préliminaires de retour sur investissement et de rentabilité pour une région spécifique sont pris en compte.

Par exemple, la franchise 220 volts» est cédé gratuitement, mais le partenaire s'engage à acheter les biens uniquement auprès du franchiseur.

Types de franchises

Le mot franchise traduit du français signifie " avantage" Comme vous le savez, il existe différents avantages. Selon la manière dont les différents franchiseurs vous autorisent à utiliser leur nom et ce qu’ils proposent en retour, il en existe trois grands types :

• franchise commerciale;
• marchandise;
• production.

Franchise commerciale

Qu'est-ce qu'une franchise au format entreprise ? Il s’agit du type de relation le plus courant dans lequel le franchiseur propose une entreprise établie, comprenant un nom et une marque, à des entrepreneurs indépendants. Un bon exemple de ce type est celui des restaurants de restauration rapide. Le catalogue de la franchise présente des marques historiques - Papa Johns, entreprise de café, et des nouveaux – " Nourriture du champion", bar " Chérie, je te rappelle».

Le franchisé bénéficie de l'assistance de la société mère dans le choix, l'aménagement et la conception des locaux, le recrutement et la formation du personnel ainsi que le développement du volet marketing. Les frais forfaitaires et les redevances varient considérablement.qu'il est nécessaire d'examiner attentivement les conditions de chaque entreprise spécifique. Ce type de franchise est souvent appelé « entreprise clé en main », puisque le franchisé reçoit presque tout le nécessaire pour ouvrir sa propre entreprise.

Franchise de produits

Le franchisé reçoit le droit de distribuer le produit fabriqué par le franchiseur. Les franchises de produits connues sont, par exemple, tout autre constructeur automobile, certaines marques de vêtements et de chaussures : Incanto, BAON, ALBA.

Ce type de franchise n'implique souvent aucun frais de licence. Le franchisé est tenu d'acheter un certain volume de produits ou de gammes de produits du franchiseur. Et il réalise des campagnes publicitaires nationales, fournit un logo et une marque.

Franchise de fabrication

Le fabricant accorde le droit de produire et de vendre des produits en utilisant sa marque et sa marque déposée. Ce type est largement utilisé dans l'industrie agroalimentaire, par exemple -.

Autre point technique qu’il est important de comprendre lorsqu’on recherche une idée d’investissement adaptée. Les droits accordés par un contrat de franchise varient considérablement d’un cas à l’autre.

Quelles sont les franchises ?

• Franchise directe– le franchiseur accorde le droit d'ouvrir une entreprise dans un lieu spécifié. La forme de relation la plus ancienne et la plus simple. L'inconvénient est le suivant : si le franchisé a la volonté et la capacité d'ouvrir des points supplémentaires, à chaque fois un nouvel accord et de nouveaux apports en espèces sont nécessaires. Autrement dit, en reprenant l'exemple d'un magasin de vêtements : il est impossible d'ouvrir un autre magasin sans coordonner le dossier avec la société mère et sans payer une somme forfaitaire.
• Multi-franchise– l'acheteur reçoit le droit et l'obligation de lancer un certain nombre de sites de production/vente sur un certain territoire pendant une période de temps déterminée.
• Franchise principale est similaire au paragraphe précédent, mais présente une différence significative : le franchisé reçoit le droit et l'obligation pour son propre compte de vendre la franchise sur le territoire approuvé par le contrat. Le master franchisé devient le franchiseur de sa région.

Soulignons encore une fois : dans les deux dernières versions du contrat de franchise, des droits et obligations sont prévus.

Si le franchisé ne maintient pas le rythme contractuel de développement et d'expansion, cela est passible de : résiliation du contrat, pénalités, transfert des droits exclusifs à un autre homme d'affaires, etc.

De plus, il existe les types de franchises suivants :

• Gratuit. Le franchisé reçoit le droit d'utiliser la marque, mais ses actions ne sont pas contrôlées par le titulaire des droits.
• Argent. Dans ce cas, l'entreprise ouvre une succursale, organise ses activités et vend ensuite le droit d'utilisation temporaire.
• Doré. Transfert des droits de monopole pour exercer des activités sous la marque du titulaire du droit d'auteur dans une certaine région. L'acheteur d'une franchise dorée décide lui-même de la manière dont il utilisera le nom et développera l'entreprise.
• Substitution des importations. Ce schéma rappelle quelque peu le plagiat. Un homme d'affaires travaille dans le pays sous le nom d'une entreprise bien connue, mais ne lui verse pas de redevances. Comment c'est " Adidas" Et " Abibas", les noms se ressemblent et il n'y a rien à redire. Toutefois, une telle activité n’a rien à voir avec la marque originale.

Le Code civil exige que tout accord de concession commerciale soit enregistré auprès de Rospatent. Dans ce cas, le franchiseur doit au préalable y déposer sa marque et sa technologie. Il est théoriquement possible que McDonald's manque la date limite de réinscription, alors n'importe quel entrepreneur pourra l'enregistrer.

Presque tous les secteurs ont des pratiques commerciales établies et efficaces. Des franchises de magasins de détail, de salons de beauté, de restaurants fast-food, d'installations de fabrication et bien d'autres sont à vendre. Pour plus de commodité, nous avons rassemblé quelques marques populaires dans un tableau : un mini-catalogue de franchises.

Dans la recherche du profit, il est important de ne pas rechercher uniquement des bénéfices immédiats. Ray Kroc, le fondateur de la chaîne McDonald’s mentionnée à plusieurs reprises a déclaré :

"Si j'avais une brique à chaque fois que je dis 'qualité, service, propreté', je pense que je pourrais traverser l'océan Atlantique."

Ce qui devrait être dans le contrat

Un contrat de franchise typique comprend plusieurs centaines de pages. À propos de, qu'est-ce qu'une franchise en termes simples C’est difficile à expliquer, et c’est encore plus difficile à faire sur papier. Par conséquent, sans soutien juridique, un homme d’affaires ne pourra pas en comprendre les subtilités. Par exemple, le Code civil contient les normes suivantes :

• La durée du contrat ne doit pas être précisée. Mais s’il y en a une, nous devons nous mettre d’accord sur les termes de la prolongation.
• Seules les personnes morales et les entrepreneurs individuels ont le droit d'être parties à un contrat, ce qui n'est pas accessible aux particuliers.
• L’accord ne peut être conclu sous aucune forme autre qu’écrite.
• Le franchiseur est tenu d'enseigner ses propres technologies non seulement au franchisé, mais aussi à ses salariés.
• L’acheteur de franchise doit se conformer à toutes les exigences du vendeur pour garantir la qualité du produit ou du service.

Le contrat prévoit des technologies de contrôle, qu'il s'agisse d'acheteurs secrets, de réussite aux examens ou de visites d'inspecteurs.

Comment ne pas tomber dans le piège

Dès son entrée sur le site du franchiseur, le visiteur s’épanouit avec ravissement. Et les investissements sont minimes et le soutien est complet, ils promettent des bonus et séduisent avec des cadeaux. Tout cela se trouve sur un site Web d’une seule page.

Au moment de signer un contrat, un homme d’affaires trouve un document devant lui sur une centaine de pages. Ce n’est pas une exagération, c’est exactement la taille d’un contrat standard. De plus, il a été élaboré en tenant compte des intérêts du franchiseur. Le franchisé doit veiller lui-même au fonctionnement de la franchise et à la manière dont elle le protège. Même si à première vue l’offre semble alléchante, il ne faut croire que l’accord écrit sur papier.

Lors de la conclusion d'un contrat, il vaut la peine de faire appel à un avocat : ses honoraires seront remboursés plusieurs fois grâce aux économies ultérieures. S'il est difficile d'apporter vos propres ajouts à un accord standard avec McDonald's, vous pouvez alors insister pour annuler ou modifier plusieurs points d'un accord avec une entreprise moins connue sans aucun problème.

Quelles questions poser au franchiseur ?:

• Quand le franchiseur a-t-il commencé à vendre la franchise ? Si la franchise est jeune et que les résultats des activités du franchisé ne sont pas encore clairs, c'est une autre raison d'y réfléchir.
• L’entreprise réussit-elle financièrement ? Après avoir constaté les résultats de l'activité au cours des trois dernières années, vous pouvez approximativement naviguer dans les perspectives de votre propre entreprise.
• Combien de franchisés ont fermé leurs portes ? Le pourcentage de réussites et d’échecs n’est pas une théorie des probabilités, mais des chiffres précis qui donnent une idée des chances.
• Quel accompagnement est proposé ? Évaluer les locaux, former le personnel, calculer le retour sur investissement, faire de la publicité et de la promotion dans une nouvelle région ? Qu’obtient le franchisé en dehors de la marque ?

La courte liste de questions peut et doit être complétée par des questions qui se posent lors de l'étude de la proposition. Et surtout : l’entreprise n’est pas une statue taillée dans la pierre, tout coule et change.

Avantages et inconvénients d'une franchise

Un système commercial qui a fait ses preuves et qui a été testé plus d'une fois dans différentes régions est l'avantage indéniable et principal de l'achat d'une franchise. Voulez-vous obtenir de gros résultats par vous-même ou copier l’expérience d’une entreprise concurrente et en développement avec succès ?

Arthur Bartlett, fondateur Siècle 21 Immobilier: « La franchise est devenue le sauveur de la libre entreprise, elle a donné une chance aux petites entreprises de survivre… »

Oui, franchiser une entreprise réduit le risque d’échec. Pas aussi important que le promettent les brochures publicitaires des entreprises intéressées, mais quand même. Les statistiques américaines confirment que 90 % des projets d'entreprises indépendantes échouent au cours des trois premières années.

En tant qu'entrepreneur individuel, rivaliser avec les grandes entreprises est une tâche difficile. Une marque reconnaissable et des conditions de coopération particulières sont un avantage évident qu'offre une franchise.

« Le monde ne reste pas immobile. Nous ne méritons pas d’être là où nous sommes si nous ne gardons pas une longueur d’avance et ne prenons pas les mesures nécessaires pour rester compétitifs. » Fred DeLuca, fondateur Métro.

Le franchiseur propose des technologies commerciales éprouvées et constamment améliorées : publicité, marketing, support administratif. Le manque de connaissances et d'expérience n'est pas un problème : le franchiseur propose une formation au franchisé.

Dans de nombreux cas, le franchisé bénéficie de droits territoriaux exclusifs, d'un monopole sur la zone attribuée. Bien entendu, sous la marque du franchiseur. Si la marque réussit et est reconnaissable, elle « écrasera » les concurrents du créneau.

• La triste réalité est que certaines franchises atteignent des taux d’échec de 80 %, tandis que d’autres ne connaissent quasiment aucun échec.

Avant de signer un accord, vous devez lire attentivement les statistiques : combien de projets réussissent, combien ont été clôturés. Communiquer avec les franchisés n’est pas la dernière chose, vous n’avez pas besoin de perdre du temps et de l’argent sur ce point. OuvertureLes franchises peuvent sembler un moyen simple de démarrer votre propre entreprise. Mais certains facteurs ne sont pas frappants, et l'idée est si tentante que le franchisé potentiel marche sur le râteau de ses prédécesseurs infructueux.

La franchise n’est pas une méthode flexible de faire des affaires. Les caractéristiques d'un emplacement particulier, que le franchisé voit et comprend clairement, ne sont souvent pas évidentes pour le franchiseur. Apporter des modifications au format commercial, proposer des remises supplémentaires aux clients, sélectionner des produits en fonction des goûts des clients ( dans un magasin de détail, par exemple) – pas toujours possible.

Si un accord est signé obligeant le franchisé à étendre son réseau, l'entreprise est obligée de bien fonctionner et de rapporter des bénéfices au franchiseur. Le non-respect des accords est un motif pour le franchiseur de refuser la coopération sans indemniser le préjudice subi par le franchisé.

Au lieu de la sortie

Vous pouvez déjà comprendre ce qu'est une franchise en termes simples : il s'agit d'un accord qui permet à l'une des parties (le franchisé) de vendre un produit ou un service en utilisant une marque, des stratégies de marketing et des technologies à l'autre partie - le franchiseur.

• La franchise est une méthode progressive de faire des affaires qui profite aux deux parties.

Pendant " attraper le flux" Et " récupérer la crème"sur une nouvelle tendance - le rêve de tout entrepreneur. Cependant, ici, il vaut mieux faire le contraire. Il faut rechercher une franchise qui a déjà fait ses preuves. Une croissance durable et un faible pourcentage de franchisés défaillants sont les seuls indicateurs sur lesquels vous devez vous concentrer.

Marriott, fondateur d'une chaîne hôtelière : « Mon expérience de vie montre que le succès n'est jamais définitif. Nous prenons des décisions sur la voie du résultat final.

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