Наши гарантии
Условия предоставления гарантии
Гарантийные сроки:
- 30 дней на все товары
Условия ремонта и возврата товара:
- сохранение внешнего вида, включая защитные плёнки и пломбы;
- отсутствие следов механического повреждения и признаков ремонта;
- наличие платёжных документов и заявление и обоснованием причин возврата.
Перед оплатой товара и подписанием накладной о его получении, убедитесь в целостности товара. Для этого товар должен быть осмотрен на механические повреждения и в случае боя, отказаться от получения товара. В случае, если посылка была оплачена, мы вернем Вам денежные средства после Вашего отказа в пункте выдачи заказов.
Внимание! Расходы на доставку от вас к нам не входят в гарантийные обязательства.
Настоятельно рекомендуем снимать защитную плёнку с дисплея только убедившись в надлежащем качестве работы детали в течение нескольких часов.
Этапы возврата и обмена товара:
Вы можете вернуть товар в течение семи дней с момента получения заказа. При этом товар должен иметь товарный вид с сохранением защитной плёнки и пломбы.
Для оформления возврата денежных средств отправьте нам заявку на электронную почту с указанием причины возврата товара. Если вы возвращаете повреждённый в следствие транспортировки товар, опишите в письме выявленный вами недостаток.
После этого вы можете выслать возвращаемый товар и документы, подтверждающие приобретение товара в нашей компании.
Внимание! Расходы на доставку возвращаемого товара надлежащего качества несёт покупатель в соответствии с законодательством. Возврат денежных средств будет произведён в течение 10 дней после получения товара.
Наша компания оставляет за собой право не возвращать денежные средства, если будет выявлен факт повреждения товара по вине Покупателя. Помимо этого, Покупатель обязан в соответствии с законом оплатить экспертизу в случае, если будет выявлено, что товар был повреждён по вине Покупателя
Наша компания работает на основании следующих законов:
- Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.05.2014) "Озащите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
- Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"