O franchising em todo o mundo é considerado uma opção promissora para fazer negócios. No empreendedorismo russo, esta forma de trabalho ainda não está suficientemente desenvolvida. As empresas não têm pressa em obter experiências positivas, mesmo face ao aumento da concorrência. Obviamente, os empresários não estão suficientemente familiarizados com as possibilidades do franchising.

O que é franquia

A franquia é uma forma de relação comercial em que a primeira parte do contrato (franqueador), mediante o pagamento de uma determinada taxa, transfere para a segunda (franqueado) o direito de operar de acordo com um esquema estabelecido. Resumindo, esta é uma oportunidade para lançar o seu próprio projeto, mas com a marca de uma empresa já promovida.

O franchising é uma forma moderna de cooperação mutuamente benéfica que permite às pequenas empresas competir em igualdade de condições com os principais intervenientes do mercado.

O próprio termo “franchising” vem do inglês franchising, que se traduz como direito a algo. E o termo “franquia” vem do francês franquia, que significa benefício ou privilégio.

Embora estas palavras signifiquem a mesma coisa, na prática russa, o franchising refere-se à organização das relações de mercado e o franchising refere-se às relações contratuais entre parceiros específicos.

A franquia, como forma de cooperação, é reconhecida em todo o mundo como mutuamente benéfica porque permite aproveitar os pontos fortes de grandes e pequenas empresas.

Uma empresa que se mantém firme economiza na organização de uma rede regional, graças à qual consegue oferecer aos seus franqueados grandes descontos em mercadorias. E a empresa start-up ganha seu primeiro capital.

Nos Estados Unidos, as franquias no segmento de “serviços para animais de estimação” estão ganhando popularidade. Por exemplo, a franquia Dogtopia oferece serviços de pensão e jardim de infância para cães. A empresa trabalha para que os animais não se sintam tristes e se desenvolvam tanto física quanto socialmente. Dogtopia agora tem 43 locais na América do Norte.

A franquia Dogtopia ajudou empreendedores americanos amantes dos animais a abrir negócios lucrativos

Direitos do franqueador

Estatísticas não oficiais indicam que hoje o negócio de franquias complementa o PIB nacional em apenas 1%. Para efeito de comparação, nos EUA esse número chega a 10%. Esta diferença indica não apenas o baixo conhecimento dos empresários nacionais, mas também condições de franquia mais rigorosas para os russos.

Ao conceder uma franquia, o franqueador reserva-se o direito de possuir:

• patente;
• identidade corporativa ou marca;
• direitos exclusivos sobre qualquer ideia, etc.

Às vezes, o acordo estipula as condições sob as quais o franqueador transfere parte de seus direitos aos parceiros (franqueados). Na maioria dos casos, estes direitos estão estruturados em pacotes em diversas áreas:

• conceito de rede - ideia de negócio, público-alvo, interação com parceiros e concorrentes, promoções;
• pessoal - regras de recrutamento, formação e trabalho dos colaboradores, sistema de remuneração, pacotes de motivação;
• relações com o franqueador - regras de fornecimento de mercadorias, ingredientes, consumíveis, forma e procedimento de apresentação de relatórios, medidas de controle;
• pacote produtivo – fornecimento de equipamentos, móveis, estoques, fornecimento de mapas de processos tecnológicos e sistemas de contabilidade.

A composição do pacote de franquia depende do segmento de mercado em que o franqueador atua, da demanda por seus bens/serviços e de outros fatores. Um empresário pode escolher a opção mais adequada para ele.

A concessão da franquia ocorre de acordo com as condições especificadas no contrato

Como se tornar um franqueador

Para se tornar um parceiro franqueador, diversas condições devem ser atendidas:

• registrar uma marca;
• preparar todos os materiais que o franqueador está pronto para transferir ao franqueado: desde tecnologias e padrões de trabalho até documentos e regras de design de escritório;
• entender quais empresas ou empresários e em quais regiões você procura franqueados;
• conte com o apoio de advogados e elabore um contrato de franquia, que estabeleça todas as condições de trabalho com o franqueado.

Para entender como é um potencial franqueado, você precisará de habilidades na área de psicologia. Além disso, graças ao atual desenvolvimento da Internet, é fácil estudar informações pessoais para obter uma imagem do franqueado.

Para criar um relacionamento de franquia, você precisa mostrar sua utilidade aos futuros franqueados. Como exemplo, as empresas de fast food Subway atraem novos parceiros com condições favoráveis. Entre eles:

• assistência na escolha de instalações e abertura de estabelecimento;
• treinamentos gratuitos;
• instrução de manipulação de alimentos;
• consultas e muito mais.

Para relacionamentos de franquia, é necessário mostrar aos potenciais franqueados suas condições favoráveis

O que é um franqueado

Franqueado é um empresário ou empresa que arrendou do franqueador o direito de uso de sua marca. Uma empresa pode atuar não só em outra cidade, mas também em outro estado. Torna-se uma espécie de célula da rede, funcionando segundo regras uniformes desenvolvidas pelo franqueador.

O franqueado terá que arcar com todos os custos de funcionamento da empresa, bem como pagar mensalmente ao franqueador. Em troca, a empresa recebe desconto em determinados tipos de mercadorias e auxílio na organização do negócio.

Os franqueados não arriscam nada em caso de crise ou força maior. Uma tábua de salvação confiável, representada por uma marca bem conhecida, ajudará em uma situação econômica difícil.

Se algo der errado, o franqueador lhe dirá como corrigir a situação e tornar o negócio lucrativo

Tipos de franquia

Existem quatro tipos principais de franquia baseados nos métodos de interação entre parceiros.

Mercadoria

A franquia de produtos é comum no setor comercial. Após a celebração desse tipo de contrato, o franqueado comercializa o produto produzido com a marca do parceiro e também presta serviço de garantia. Tal acordo estipula claramente a lista de bens e serviços e toda a tecnologia de vendas.

Quando o franqueador fornece instalações ou ferramentas, ele fornece apoio financeiro ao franqueado e organiza treinamento de pessoal. Os principais exemplos de franquia de produtos são o comércio de eletrodomésticos, automóveis e combustíveis.

As lojas de eletrônicos e eletrodomésticos Eldorado são um excelente exemplo de franquia de produtos

Industrial

A franquia industrial é uma empresa que possui tecnologia de fabricação de produtos patenteados, que confere aos parceiros o direito de produzir e vender produtos com marca própria.

O franqueado recebe:

• patente de fabricação;
• matérias-primas;
• assistência na formação de pessoal;
• fornecimento de todo o equipamento necessário;
• ingredientes exclusivos;
• publicidade de produtos.

No entanto, o franqueador controlará todas as atividades, nomeadamente:

• processo de manufatura;
• volume de produtos produzidos;
• planos de qualidade e vendas;
• qualificações de pessoal.

O franchising industrial está muito difundido na produção de produtos alimentares, refrigerantes e bebidas tónicas. O principal representante dessa franquia é a empresa Coca-Cola.

A franquia industrial da Coca-Cola oferece o direito de produzir bens usando tecnologias secretas

Serviço

A franquia de serviços permite que você forneça serviços aos consumidores sob uma marca de propriedade do franqueador. O sócio sênior geralmente:

• fornece equipamentos ao parceiro;
• fornece técnicas de publicidade;
• compartilha tecnologias de marketing;
• controla o trabalho da empresa distrital.

Um exemplo de franquia de serviços são imobiliárias, salões de beleza.

A franquia de serviços Apple oferece a oportunidade de fornecer serviços sob uma marca bem conhecida.

Franquia de formato empresarial

O formato empresarial (empresarial) do franchising distingue-se pelo facto de o franqueador transferir ao franqueado não só os direitos de comercialização dos seus produtos, mas também a autorização para organizar esse trabalho (licença).

Os detalhes do contrato:

• a essência do negócio;
• métodos de treinamento de pessoal;
• design de interiores de empresas;
• uniforme de funcionário;
• política publicitária;
• relacionamento com fornecedores;
• comunicando.

A empresa franqueadora monitora o cumprimento das regras operacionais. Mais comum no setor de serviços, catering, hotelaria e outros setores - McDonalds, Hilton, Yves Rocher, INVITRO.

O franchising empresarial é mais comum nos setores de serviços e restauração: um excelente exemplo disso é a McDonalds Corporation

A franquia empresarial pode ser considerada um dos métodos mais confiáveis ​​​​de fazer negócios. Ao utilizar este formato de franquia, a autoridade da empresa franqueadora oferece oportunidades de expansão para a própria empresa e para os empreendimentos que utilizarão sua autoridade para desenvolver seus negócios.

Vantagens e desvantagens de trabalhar sob uma franquia

O desenvolvimento de negócios de franquia tem apoiadores e oponentes. A razão da dualidade de opiniões são os prós e os contras de sua conduta.

Vantagens da franquia:

• Marca pronta. (Sabe-se que na hora de comprar o consumidor se orienta não pela qualidade do produto, mas pelo gosto pelas marcas preferidas).
• Rentabilidade empresarial garantida. (Ao adquirir uma franquia de uma empresa de sucesso, você poderá entender como alcançar esse sucesso sem gastar dinheiro em publicidade e marketing).
• Custos mínimos ao iniciar um negócio.
• Treinamento de pessoal profissional. (O conhecimento especial dos colaboradores é condição necessária para a eficiência do empreendimento).
• Apoio de um parceiro forte. (O sucesso de seus franqueados é sempre importante para o franqueador).

Ao adquirir uma franquia, um empresário iniciante entra mais rápido no mercado e obtém seu primeiro lucro

Desvantagens de comprar uma franquia:

• Regras claras de cooperação.
• Rigoroso controle de qualidade. (Os franqueados devem se preparar para as inspeções contínuas).
• Lista acordada de fornecedores.
• Não competir. (Os franqueados estão proibidos de abrir seu próprio negócio).
• Rescisão do contrato por uma das partes. (O franqueador pode rescindir o contrato a qualquer momento).
• Liquidação do franqueador. (Muitas vezes uma empresa sai do mercado em tempos de crise).

Essas desvantagens se tornarão um problema sério para os empreendedores que consideram a franquia uma etapa experimental antes de iniciar seu próprio negócio.

Quando você adquire uma ideia pronta, tudo nela é pensado antes de você, e com essa abordagem você pode esquecer como agir de forma independente

Que riscos existem para os franqueados?

Por que os empresários russos são cautelosos quanto ao desenvolvimento do franchising? Os autores da monografia científica sobre franquia A.D. Chudnovsky e M.A. Zhukova acreditam que isso se deve aos seguintes fatores:

• risco de rescisão inesperada do contrato;
• violação das condições territoriais;
• perda de capacidade de escolha de fornecedores;
• dependência de preços.

Desvantagens de comprar uma franquia muitas vezes se tornam um problema para os empreendedores

Como minimizar riscos

Se você está pensando em adquirir uma franquia, é importante adotar uma abordagem mais séria na escolha de um franqueador. Você pode fazer isso seguindo as seguintes etapas:

• É melhor entrar em contato diretamente com o franqueador do que com intermediários.
• É mais confiável consultar os dados no site do FIPS (Instituto Federal da Propriedade Industrial).
• Conheça o contrato de franquia. (O que o franqueador oferece como suporte? Se o controle vem com suporte, não há por que temer).

A lista de direitos transferidos no acordo pode mudar. No entanto, o direito de uso do nome e das informações comerciais deve ser aí indicado.

O contrato de concessão comercial é um documento redigido de forma clara e inequívoca. Não é substituído por papéis diferentes e não é transmitido em forma de cartas.

Riscos do franchising para redes de farmácias

Por que as farmácias russas quase nunca implementam franquias? Os analistas da ARENCY Pharma acreditam que isso se deve a um sistema logístico insuficientemente desenvolvido que pudesse abastecer prontamente as farmácias franqueadas com mercadorias, bem como à necessidade de adaptação separada da franquia a cada região.

Apenas grandes redes com uma cadeia de abastecimento que funcione bem podem suportar tal esquema de trabalho. Mas, neste caso, muito provavelmente, os esquemas de franquia serão oferecidos apenas nas regiões em que opera a rede que oferece a franquia, uma vez que as especificidades de fazer negócios neles já são conhecidas e elaboradas, e a adaptação da franquia a novas regiões requer adicionais custos financeiros e de tempo.

Apenas grandes cadeias com uma cadeia de abastecimento comprovada podem pagar pelo franchising

De que outras dificuldades as redes de farmácias temem? Os comentários são feitos por um representante de uma rede de farmácias modernas, que possui 173 pontos nas regiões da Rússia.

Abandonamos o esquema de franquia tradicional em favor do desenvolvimento de programas de agência, uma vez que no esquema clássico quase toda a responsabilidade recai sobre a contraparte e, se uma série de requisitos forem atendidos, a farmácia franqueada tem o direito de usar a marca da empresa. Na ausência de controlo sobre os processos de negócio, não podemos garantir aos nossos clientes e parceiros o cumprimento de todas as normas de funcionamento das farmácias de Primeiros Socorros.

Alexander Semenov, Diretor Geral da rede de farmácias de primeiros socorros

Segundo Alexander Semenov, com um programa de agentes é possível aproveitar todas as vantagens de uma grande rede de farmácias, a saber:

• aplicar programas inovadores;
• operar sistemas automatizados;
• controlar totalmente a matriz de commodities do agente, gerenciar estoque;
• projetos de precificação e marketing.

Como parte do programa da agência, é fácil gerenciar todos os principais processos de negócios e assumir os principais riscos operacionais. Então o dono da farmácia recebe uma renda garantida. Este exemplo mostra que, não querendo se expor a riscos, as redes de farmácias não têm pressa em adquirir experiência em franchising.

No ramo farmacêutico, o franchising ainda é inferior ao regime de agência

Como projetar adequadamente uma interação

Para lançar um projeto de franquia, você precisará obter os seguintes documentos:

• direitos de marca registrada;
• direito a uma marca de serviço;
• direito à designação comercial;
• direito exclusivo a um segredo de produção.
  

Então você pode prosseguir para a criação de um contrato de franquia. Este acordo contém:

• cláusulas sobre os direitos e obrigações do franqueador e do franqueado;
• valores e condições de pagamentos;
• lista de valores transferidos (tangíveis e intangíveis).

O acordo está sendo registrado no Serviço Federal de Propriedade Intelectual (Rospatent). Sem confirmação legal, é considerado inválido.

Além disso, para registrar uma franquia, a empresa precisará de:

• instruções para franqueados;
• um conjunto de regras e padrões para uma organização.

Empréstimo de franquia

As oportunidades de crédito modernas são capazes de influenciar o desenvolvimento das relações de franquia? Os empresários que queiram trabalhar de acordo com estes regimes podem obter um empréstimo de um banco para desenvolver o seu projeto?

Há vários anos, o Sberbank anunciou empréstimos para projetos que utilizam franquia ao iniciar um negócio. Sua lista preliminar de franquias aprovadas para empréstimo inclui o setor de serviços à população, por exemplo, pequenos restaurantes, cabeleireiros e salões de beleza, agências de viagens e centros de educação infantil.

Atualmente, os empréstimos para projetos iniciantes usando franquia são fornecidos apenas pelo Sberbank

Para referência: o credenciamento de uma franquia por um banco é uma recomendação para um modelo de negócios usando um empréstimo Business Start. Uma franquia pode receber o credenciamento após especialistas do banco verificarem seu desempenho e retorno financeiro.

A implementação insuficiente do franchising na realidade russa deve-se ao facto de os nossos empreendedores iniciantes saberem pouco sobre esta forma de fazer negócios. Portanto, para aplicar a si mesmo as características de trabalhar sob uma franquia, você precisa calcular todos os seus prós e contras.

Olá, queridos leitores do blog. O termo franquia (de franquia, traduzido como “benefício”) refere-se a um conceito mais complexo – franchising.

Franquia de filmes- muito semelhante à versão clássica, mas apenas em relação à indústria mediática. Surge um filme de sucesso, seus personagens ou o mundo nele inventado se popularizam e esse é o início da formação de uma franquia (o universo Marvel, por exemplo). O filme inicial torna-se essencialmente uma marca popular que pode continuar a ser explorada impiedosamente. Qualquer pessoa que desejar fazer isso liberará royalties ao detentor dos direitos autorais (inicial).

Sai um segundo filme “sobre a mesma coisa”, depois um terceiro, um quarto. Eles são chamados de sequências, prequelas, remakes. Mas, em essência, estes são “produtos” produzidos com tecnologia comprovada e patenteada. Eles têm menos probabilidade de fracassar nas bilheterias porque têm o sucesso do filme fundador da franquia por trás deles.

Porém, o ancestral pode ser não apenas um filme, mas também um livro, como, por exemplo, aconteceu com a franquia de mídia mais popular do mundo sobre Harry Potter. E pelo contrário, um livro pode ser escrito baseado no filme, novamente como uma franquia. Seu autor receberá uma vantagem (devido à fama do filme), mas pagará propina ao detentor dos direitos autorais. Está tudo bem (exceto os leitores deste livro 🙂).

Alguma terminologia

Este artigo está escrito na linguagem mais simples possível, mas para economizar esforço e tempo do autor e do leitor, utiliza alguns conceitos da economia clássica.

Vamos dar uma olhada neles:

1. Franqueadoré o dono da marca. Pessoa física (ou pessoa jurídica) que, sob certas condições, transfere a outras pessoas o direito de exercer atividades em nome de sua empresa. Essencialmente, este é o proprietário da franquia.
2. – pessoa física (ou pessoa jurídica) que compra do franqueador um modelo de negócio pronto e (ou) marca. Por exemplo, um escritor (ou editor) que escreve um livro sobre um filme será chamado de palavrão.
3. - na verdade, o próprio objeto da franquia. Por exemplo, o restaurante McDonald's em Moscou. Foi construído com o dinheiro de um investidor russo (franqueado), mas ao mesmo tempo opera em conformidade com uma série de condições e padrões rigorosos.
4. Realeza, parcela única e taxa de publicidade são os nomes dos investimentos realizados pelo franqueado.
   1. taxa de entrada no negócio.
   2. pagamento mensal a favor do franqueador (titular do direito).
   3. A taxa de publicidade é um pagamento anual em favor do desenvolvimento da marca.
   4. Além disso, também existem investimentos clássicos.

De onde veio a franquia?

A franquia é uma forma relativamente nova de fazer negócios. Apareceu na América em 1850, após a invenção da máquina de costura Singer. O novo produto era tão popular que o inventor simplesmente não tinha capacidade de produção suficiente para fornecer o produto a todos os clientes. Então ele vendeu a várias grandes fábricas o direito de produzir carros e vendê-los em nome da marca Singer.

O método estava muito à frente de seu tempo, então as próximas grandes franquias só apareceram cem anos depois. Empresas foram das primeiras a praticar franchising McDonald's e Ford.

Curiosidade: O que é notável sobre a franquia é que ela foi um produto da recessão da década de 1930 (a Grande Depressão nos Estados Unidos). Para evitar a falência, começaram campanhas de venda do direito de operar em nome de sua marca. Foi assim que sobrevivemos.

A essência de um negócio de franquia

Consideremos o princípio de funcionamento deste método de fazer negócios. usando o exemplo de abertura de uma franquia de marca"Café saboroso". A marca, claro, é fictícia (e considere todas as semelhanças como acidentais), mas é adequada para maior clareza nos cálculos. Os preços são retirados de uma rede de cafeterias semelhante da vida real (qual é?).

Assim, uma franquia é uma pequena (ou grande) empresa, cujo trabalho inclui as seguintes características.

Requisitos para um franqueado (pessoa que aluga um modelo de negócio)

Antes mesmo de entrar no negócio, o franqueado é obrigado a preparar a base (base). No caso do nosso café, tomado como exemplo, é:

1. Espaço vazio de 8 a 15 metros quadrados em shopping center ou no térreo de prédio localizado em rua movimentada.
2. Base material (fundação monetária) - antes mesmo de adquirir uma franquia, o investidor é obrigado a fornecer extratos bancários (e se ele estiver nu como um falcão e apenas estufar as bochechas).

Depois que o franqueador se convence da confiabilidade do futuro parceiro, começa a segunda etapa do desenvolvimento da franquia - a realização de investimentos.

Responsabilidades do franqueador (dono da marca, modelo de negócio, tecnologia)

O franqueador compromete-se a cumprir uma série de condições pré-acordadas.

Consideremos suas ações em função dos investimentos realizados pelos participantes deste esquema (sócios juniores, ou seja, franqueados):

1. Pagamento fixo(para entrar em um negócio sob este esquema) – 100.000 rublos. Para onde ele vai? Por uma taxa única de cem mil, o franqueado recebe o direito de abrir uma cafeteria com a marca “Tasty Coffee”, além de instrutores para a equipe, seu instrutor pessoal e até um gerente que administrará todo o processo de preparação e abertura (e também estabelecerá). Serviço, no entanto.
2. Investimentos em desenvolvimento– 250.000 rublos. Em que é gasto? Tendo recebido mais duzentos e cinquenta mil, o franqueador (titular dos direitos autorais) inicia as obras no local, a saber: sua grande reforma, aquisição de equipamentos de marca e adequação do design ao padrão exigido.
3. Taxa de publicidade– 50.000 rublos. Como esses fundos são gastos?Depois de coletar 50 mil rublos de cada proprietário (adquirente) da franquia, seu proprietário (não ele mesmo, é claro, mas pessoas especialmente treinadas) realiza uma campanha publicitária com esse dinheiro. Ao mesmo tempo, nem cada ponto de venda é promovido separadamente, mas toda a marca como um todo.

É importante entender que neste exemplo os investimentos são descritos separadamente para facilitar o entendimento. Na prática, uma contribuição única e um investimento no desenvolvimento são normalmente emitidos num único pacote. Na maioria das vezes, o franqueador insiste no início imediato dos trabalhos imediatamente após a transferência dos direitos da marca.

Fato interessante: o interessante do franchising é que é um negócio muito diversificado. Existem esquemas de franquia para venda de flores, fabricação de cachimbos e organização de hotéis. Essencialmente, este é um modelo que pode ser estendido a qualquer estrutura empresarial (veja o exemplo da indústria cinematográfica dado no início do artigo).

Como uma franquia difere de um negócio normal?

Voltemos ao nosso café da inexistente rede “Tasty Coffee”. Após a conclusão das obras de reparação e formação do pessoal, o estabelecimento começa a funcionar.

No geral, isso semelhante ao trabalho de uma empresa privada comum, mas com algumas reservas. Vamos falar sobre eles com mais detalhes e, para maior clareza, comparar tudo isso com a gestão de um negócio normal (por exemplo, um empresário individual).

Disposições gerais	Diferenças
Em ambos os casos, o sucesso depende da quantidade de esforço investido. Por mais que o franqueador ajude no negócio, se não houver controle de pessoal e equipamentos, a franquia irá à falência.	Pagamento de royalties, que o empresário individual não possui. Dependendo das condições do negócio, os royalties variam de um a cinco por cento. Por exemplo, com receita de 250.000 rublos por mês, os royalties serão de 2.500 a 12.500 mil.
O sistema tributário é comum em ambos os casos. Na CEI, os franqueados e os empresários privados são iguais do ponto de vista fiscal.	Condições de trabalho e fechamento. O franqueado não é um empresário privado, portanto deve coordenar as principais decisões com o franqueador. Mais sobre isso abaixo.
O mesmo princípio de operação para ambos os esquemas empresariais A franquia funcionará da mesma forma que um estabelecimento privado. Abra, feche, mantenha registros. Nada de especial acontece.	Ter um modelo de negócios comprovado. Do ponto de vista de um começo bem-sucedido, uma franquia é uma empresa com um risco mínimo.

Então você entende, certo? Com a ajuda de uma franquia, você fica “lado a lado com o grandalhão”. Isso não te surpreende tanto, ele vai te apoiar no mínimo, e a estabilidade do seu negócio é muitas vezes maior (15% de falhas ao trabalhar no princípio do franchising e 85% ao trabalhar no esquema usual durante o primeiro 5 anos - as estatísticas são duras).

É evidente que esse apoio tem um preço. Se você gosta de risco, escolha o esquema usual. Se você prefere um pássaro na mão, uma franquia seria uma boa solução (embora não seja a ideal).

Agora sobre o triste (ou alegre?) Uma franquia pode ser fechada de forma planejada ou não.

1. Planejado fechamento de uma franquia.Como qualquer tipo de locação, uma franquia abre por um determinado período. Se, após o término do contrato, as partes não tiverem reivindicações entre si e o franqueado não desejar renovar o contrato, o esquema simplesmente deixa de funcionar.
2. Não programado encerramento de uma franquia.Uma franquia pode ser encerrada antecipadamente em caso de falência de uma das partes ou por iniciativa do franqueado. Neste caso, o franqueado é obrigado a comunicar o encerramento seis meses antes da cessação da atividade. Este valor é universal para todos os contratos.

Falando em riscos, não podemos deixar de considerar o seguinte ponto.

Vantagens e desvantagens do franchising como modelo de negócio

O franchising é um modelo de negócio direto que funciona sem intermediários (o que é bom), por isso é aconselhável considerar riscos e benefícios de apenas dois lados.

Para o franqueador (detentor dos direitos autorais)

Vantagens	Imperfeições
Requisitos de capital reduzidos. O franqueador investe uma quantia mínima de dinheiro no desenvolvimento de negócios.	Insegurança da propriedade intelectual. Há casos em que um franqueado, utilizando um modelo de negócio adquirido, criou sua própria marca. O franqueador não está protegido por lei contra tal roubo.
Aumento do nível de vendas. Um acordo padrão implica que o franqueado comprará matéria-prima do franqueador. Isso garante um crescimento estável da indústria.	Risco de perder reputação. Se um franqueado conduzir negócios de má-fé, isso afetará não apenas sua franquia, mas toda a marca como um todo.
Desenvolvimento de marca. A presença de franquias por si só é uma boa publicidade para a empresa proprietária.	Falta de controle completo. Ao transferir os direitos de realização de negócios a terceiros, o franqueador fica privado da oportunidade de controlar de forma independente o desenvolvimento do negócio.

Para o franqueado (inquilino)

Vantagens	Imperfeições
Início bem sucedido. Ao passar a operar com o nome de uma marca reconhecida, o franqueado tem quase 100% de garantia de entrada com sucesso no mercado.	Falta de acesso gratuito ao mercado de bens. Os contratos estabelecem claramente os requisitos para as mercadorias. Isto elimina completamente a possibilidade de ter múltiplos parceiros e experimentar.
Custos mínimos de promoção. Como toda a marca é divulgada como um todo, todo o trabalho do franqueado nesse sentido se resume ao pagamento anual de taxas de publicidade.	Falta de oportunidade de influenciar diretamente o desenvolvimento da marca. Todas as decisões globais relativas ao desenvolvimento da marca são tomadas exclusivamente pelos seus proprietários.
Fornecimento garantido de matéria-prima. O franqueador geralmente produz ele mesmo os produtos que vende, o que elimina os riscos associados ao trabalho com fornecedores.	Saída difícil do negócio. Tentando se proteger ao máximo, os franqueadores incluem um grande número de proibições no contrato, dificultando a saída dos franqueados. Por exemplo, a proibição de abrir um negócio concorrente e usar empreendimentos.

Curiosidade: a maior franquia do mundo é a rede de fast food Subway. Possui mais de quarenta mil franquias no mundo.

Tipos e exemplos de franquia

Apesar de todo o franchising como um todo ter o mesmo conceito, existem vários tipos deste modelo de negócio:

1. Mercadoria.
   Também é o mais comum. O franqueado vende produtos com a marca do franqueador. Por exemplo, uma loja da Nike em Kiev ou da Adidas em Varsóvia.
2. Industrial.
   O primeiro a aparecer no mercado (lembre-se de Singer). O franqueado, utilizando a tecnologia do franqueador, produz o produto. Por exemplo, fábricas da Apple e Samsung na China, fábrica da Audi na Rússia.
3. Serviço.
   Assemelha-se a uma commodity, só que o franqueado vende serviços, não mercadorias. Por exemplo, uma cadeia europeia de lavandarias ou uma cadeia de escolas privadas de música.
4. Voltar.
   O inverso pode ser qualquer um dos tipos de franquia acima. Sua essência é que o franqueador já pague royalties ao franqueado (neste caso, 70-80 por cento do faturamento).

Boa sorte para você! Nos vemos em breve nas páginas do blog

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Sobre o que é franchising – vantagens, desvantagens, problemas e vantagens.

Você está perdendo muito se não souber o que é franquia, principalmente se você é empresário ou quer se juntar ao grupo de empreendedores, mas não sabe como fazer.

O sistema de relações empresariais denominado franchising surgiu há bastante tempo e apresenta muitas vantagens e diversas desvantagens.

Um empresário, ao firmar contrato com uma empresa franqueadora, pode ganhar um bom dinheiro, mas também pode encontrar uma série de dificuldades.

Em geral nem tudo é tão simples com ele, mas você deve considerá-lo como uma das alternativas para fazer negócios.

O que é franquia?

Se recorrermos à Wikipedia para obter ajuda na interpretação deste lexema, veremos que o termo “franchising” é traduzido do inglês como “benefício” ou “licença”.

A palavra “franquia” é traduzida exatamente da mesma maneira.

O Dicionário de Palavras Estrangeiras explica o que é franchising da seguinte forma: é uma forma de cooperação entre duas figuras do mercado - o franqueador, que, sob certas condições e por um pagamento fixo (chamado de royalty), permite a utilização de um modelo de negócio, uma marca, desenvolvida por ele, e pelo franqueado, que aceita tudo isso e paga royalties.

Se explicarmos de forma mais simples o que é franchising, vemos que se trata, em essência, de locação de marca.

Este mesmo arrendamento é regulado por contrato, que pode ser:

• extremamente simples (indicando apenas em que condições e a que preço a marca é arrendada);
• muito complexo (todos os termos de cooperação, o valor dos royalties, multas por incumprimento de obrigações, etc. são detalhados nos mínimos detalhes).

Ao assinar um contrato de franquia, atenção especial deve ser dada às cláusulas que explicam como o franqueado pode utilizar a marca do franqueador.

Essas condições também podem ser:

• extremamente simples: o franqueado utiliza a marca do produto a seu critério, obrigando-se apenas a pagar os royalties em dia e integralmente;
• muito complexo: indicar exatamente como a marca será utilizada, até sua colocação nas gôndolas e a cor do uniforme dos vendedores.

História da origem do franchising

Acredita-se que o franchising (embora sem o uso deste termo) tenha sido utilizado pela primeira vez pelo desenvolvedor das lendárias máquinas de costura, Isaac Singer.

Já em 1851, Singer começou a firmar acordos com algumas empresas, que se obrigavam a atuar como distribuidoras de máquinas de costura, bem como a repará-las em caso de avaria.

Esses acordos tinham termos de cooperação específicos e eram geograficamente limitados ao território dos Estados Unidos, embora os produtos da Singer se tornassem populares muito além das fronteiras deste país.

Mas a franquia de produtos, que sobreviveu até hoje quase inalterada, foi usada pela primeira vez nos mesmos Estados Unidos da América no início do século XX.

Os primeiros acordos sérios foram concluídos entre grandes atacadistas e distribuidores varejistas.

Estes últimos puderam vender mercadorias de atacadistas em suas lojas (comprando-as com um bom desconto), sem ficarem dependentes delas e realizando negócios a seu critério.

As empresas de refino de petróleo foram as primeiras a levar a sério o franchising.

Isto aconteceu depois que os Estados Unidos começaram a se recuperar da crise que assolou o país no início do século XX.

Começaram a surgir postos de gasolina em toda a América decorados com a mesma cor, prestando os mesmos serviços e vendendo gasolina para uma determinada empresa.

O primeiro a levar o sistema de franquia a um nível completamente novo foi Ray Kroc (que entrou para a história como o pai do querido fast food McDonald's).

Ele não firmou contratos apenas com donos de restaurantes que queriam vender hambúrgueres e batatas fritas.

Na verdade, ele lhes entregou um diagrama pronto para fazer negócios, onde estava tudo escrito: cardápio, interior e móveis, cores do uniforme do pessoal de serviço, logotipo corporativo, etc.

Vantagens do franchising para o franqueador e franqueado

Não é à toa que o franchising é tão popular em muitos países, incluindo a Rússia e a Ucrânia.

Tanto o franqueador quanto o franqueado recebem benefícios com a celebração de um contrato.

A principal vantagem que o franqueador recebe é a oportunidade de desenvolver seu negócio sem investir grandes somas na sua promoção.

De acordo com o contrato celebrado, o franqueado obriga-se a vender regularmente uma determinada quantidade de produtos ou a pagar royalties (o pagamento pode ser único e/ou mensal).

O franqueado também recebe muitos benefícios com a celebração de um contrato de franquia:

1. não do zero, mas contando com a experiência e as capacidades de uma marca já promovida.
2. Recebe assessoria de consultoria, que com certeza será útil nos estágios iniciais de lançamento de uma startup, e quem sabe até um esquema de negócios pronto, que facilita muito a transformação de iniciantes em empreendedores.
3. Tem a oportunidade de minimizar riscos - o comprador comprará um produto de qualidade já familiar com muito mais disposição do que um novo.
4. Economiza dinheiro, por exemplo, em uma campanha publicitária - são celebrados contratos de franquia com uma marca já promovida.
5. Obtém uma entrada rápida e de menor custo no mercado e a capacidade de formar rapidamente uma base de clientes regulares.
6. Celebra um acordo com um fornecedor que não o decepcionará nem perderá os prazos de entrega e cujos produtos você pode confiar na qualidade.
7. Tem a oportunidade de retornar investimentos de capital em menos tempo do que começar um negócio do zero sem a ajuda de um franqueador.

Dificuldades que quem deseja administrar um negócio pelo sistema de franquia pode encontrar

Seria errado dizer que o franchising, apesar do grande número de vantagens que apresenta, é absolutamente desprovido de desvantagens.

Os empreendedores franqueados que firmam acordos com empresas franqueadas podem encontrar algumas dificuldades.

Os 3 problemas mais comuns que os franqueados esperam:

Não entendendo o que é franquia.

Antes de decidir qualquer coisa, e mais ainda de assinar documentos legais, é preciso estudar cuidadosamente o assunto, pelo menos teoricamente, entender todos os termos da cooperação e calcular a relação entre o valor dos investimentos de capital necessários e os ganhos potenciais.

Se você não fizer isso, receberá perdas em vez de grandes ganhos.

Não levando a sério o contrato de franquia.

Por alguma razão, nem todos os empresários consideram o contrato celebrado pelos advogados um documento sério e não leem com muita atenção os termos de utilização da marca.

Querendo aumentar sua renda, eles, por exemplo, violam a tecnologia de produção do produto ou colocam na geladeira outras bebidas de marca, e não apenas a marca que utilizam.

Tudo isso não fica impune e termina com a aplicação de pesadas multas por parte do franqueador, ou mesmo rescisão do contrato de franquia.

Financiamento insuficiente para negócios de franquia.


Ao fechar um contrato com um franqueador, você recebe dele não apenas uma marca pronta, mas também consultoria, um plano de negócios e às vezes até infraestrutura e equipe.

O que você não ganha é dinheiro.

O financiamento do projeto recai sobre seus ombros.

Antes de decidir pela franquia, avalie de forma realista sua capacidade financeira para não ter que encerrar o projeto por falta de recursos.

Quais franquias existem no mercado russo e como fazê-las de forma independente

administrar um negócio sob o patrocínio de uma grande empresa,

você aprenderá com o seguinte vídeo:

Sabendo o que é franquia, você pode usá-lo para construir um negócio lucrativo.

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Talvez todos sonhem em começar seu próprio negócio. Mas, infelizmente, nem todos os pequenos empreendedores conseguem vencer a concorrência e ocupar o seu lugar ao sol. É por isso que cada vez mais empresários preferem este tipo de atividade como franchising.

O que é franquia? Isso significa que você trabalhará sob os auspícios de uma grande empresa já estabelecida. Mas vamos falar sobre tudo com mais detalhes. Então...

Franchising – o que é isso?

Devido à saturação do mercado e ao alto nível de concorrência, nem todo empresário sensato decidirá promover uma marca recém-criada. É por isso que um tipo de atividade como o franchising está se tornando cada vez mais difundido. Provavelmente todo mundo sabe o que é aluguel. Estamos habituados ao facto de este conceito se referir à propriedade. neste caso estamos falando de locação de marca ou marca.

Assim, podemos dizer que o franchising é uma forma de atividade empresarial em que grandes empresas (franqueadores) transferem aos empresários (franqueados) o direito de uso de uma marca sob determinadas condições e por um valor de remuneração acordado.

Todos os detalhes da cooperação estão refletidos no contrato de franquia. O ponto principal é o tamanho e o procedimento de pagamento dos royalties. Este documento também pode apresentar condições e algumas restrições quanto ao uso da marca e marca registrada. Também é especificado o valor da contribuição inicial, condição necessária para o início de uma parceria.

Como a franquia se desenvolveu

O desenvolvimento do franchising tem uma história longa e bastante interessante. Assim, Singer é considerado o fundador deste tipo de atividade, que, a partir de 1851, começou a celebrar contratos com determinadas empresas, transferindo-lhes o direito de venda e manutenção das suas máquinas de costura.

Em 1920, a chamada franquia de produtos começou a se desenvolver nos Estados Unidos. Consistia no fato de os grandes fabricantes organizarem a venda de seus produtos por meio de grandes redes varejistas. Em troca, os vendedores recebiam alguns privilégios de preços, bem como a oportunidade de usar uma marca conhecida para atrair compradores. Na década de 1930, esse fenômeno se espalhou pelas empresas de refino de petróleo, levando à formação de grandes redes de postos de gasolina.

A franquia em sua forma moderna teve origem em 1945. Então o fundador da marca McDonald's comprou vários restaurantes de sucesso e os uniu sob uma marca. Logo a popular rede se espalhou pelo mundo.

Quando surgiu a franquia na Rússia?

O franchising na Rússia teve origem na década de 90, quando grandes empresários começaram a cooperar com empresas estrangeiras de renome. O pioneiro nesse assunto foi o Planet Hospitality. Empresas conhecidas que produzem uniformes e equipamentos esportivos se espalharam. Os primeiros operadores turísticos também vieram do exterior. Em 1997, foi decidido fundar a Associação Russa de Franchising.

Os representantes mais conhecidos desta área de atividade são as redes de restaurantes fast food McDonald's, Subway e outras. A cooperação na produção e venda de vestuário e calçado também se generalizou. Infelizmente, momentos de crise e oscilações da economia contribuem para a saída de representantes estrangeiros do mercado russo.

Acordo

O contrato de franquia, de acordo com as normas legislativas, é denominado contrato de concessão comercial. Implica que uma parte transfira para a outra uma determinada lista de direitos de uso da marca para fins comerciais. O documento pode ser indefinido ou ter uma data de término específica.

O direito de uso de uma marca pode prever o uso ilimitado da marca ou estabelecer certos limites. Vale ressaltar também que o contrato estipula algumas obrigações das partes. Em particular, o usuário é responsável por manter a reputação da empresa, bem como utilizar seus atributos estritamente para os fins a que se destinam.

As partes no acordo podem ser pessoas jurídicas ou empresários individuais registrados na forma prevista em lei.

Tipos de franquia

Relativamente a esta forma de atividade, existem vários métodos de classificação. De acordo com os mais comuns, distinguem-se os seguintes tipos de franquia:

• Por ramo de atividade:
  • trading (implica a venda de produtos de uma determinada marca com possibilidade de utilização do seu sistema de marketing);
  • serviço (o franqueado transfere direitos totais ou parciais de prestação de serviços de acordo com metodologia patenteada);
  • produção (o franqueado recebe a tecnologia de fabricação do produto para uso);
  • misturado.
• De acordo com o conhecimento:
  • distribuição (venda de bens ou prestação de serviços sob determinada marca);
  • formato de negócio (uma metodologia de negócio, bem como um conceito de marketing, é adicionado ao parágrafo anterior).
• Organizando o sistema:
  • direto (acordo direto entre franqueador e franqueado);
  • desenvolvimento (direito de abertura de pontos com base em contrato de franquia estritamente dentro de um determinado território);
  • mestre (implica transferência quase completa de direitos e responsabilidades).

Formulários

Existem as seguintes formas principais de franquia:

• direto - implica contato direto entre as partes do contrato na determinação das condições-chave;
• consistente - reside no facto de o beneficiário ser dotado de uma série de poderes adicionais;
• subfranquia - implica que o franqueado tem o direito de celebrar contratos de concessão como titular dos direitos autorais.

Condições básicas

O franchising está atraindo cada vez mais interesse entre os empresários nacionais. As propostas sobre esta questão são bastante numerosas e tentadoras. No entanto, ao decidir sobre tal transação, você deve estar preparado para atender às seguintes condições:

• você terá que se submeter totalmente ao ponto de vista do franqueador e aceitar sua filosofia em relação à realização de negócios;
• a partir do momento da assinatura do contrato, você será obrigado a cumprir rigorosamente todos os seus termos (portanto, se tiver alguns comentários ou sugestões, é melhor discuti-los antes da conclusão da transação);
• você terá que estar em constante comunicação com o franqueador, discutindo com ele todos os assuntos-chave;
• o mecanismo de gestão empresarial será semelhante ao adotado pela controladora da franqueadora;
• você não pode transformar ideias inovadoras em realidade de forma independente sem uma longa discussão com o franqueador (e não há garantia de que você receberá autorização para fazer mudanças na organização da produção).

Benefícios da franquia

Muitos empresários já recorreram a este tipo de atividade como franchising. O que é o arrendamento de uma marca geralmente fica claro para todos. Mas também é importante saber quais benefícios a celebração de tal acordo pode trazer para você. Assim, o franchising caracteriza-se pelos seguintes aspectos positivos:

• ao abrir seu próprio negócio, você não precisa elaborar mecanismos de gestão e produção, pois com a compra de uma franquia você obtém um sistema de negócios que funciona bem;
• apesar do controlo por parte do franqueado, terá um grau suficiente de liberdade jurídica e económica;
• as informações sobre as atividades de grandes empresas são frequentemente publicadas em domínio público e, portanto, você tem a oportunidade de se familiarizar com as atividades do seu potencial parceiro antes de fechar um negócio;
• você praticamente não será afetado pelos riscos que muitas vezes enfrentam as jovens empresas, porque a controladora já é bem conhecida no mercado;
• Se você escolher o ramo de atividade certo de acordo com as necessidades dos consumidores, seu negócio terá sucesso desde o início.

Assim, o franchising é a opção ideal para o seu negócio de sucesso.

Os empreendedores iniciantes às vezes não conhecem ou não entendem completamente alguns dos termos usados ​​nos negócios. O assunto de dúvidas frequentes são conceitos relacionados como franquia e franquia, e a determinação da diferença entre eles.

A crescente popularidade desta forma de organização empresarial, como o franchising, exige um estudo cuidadoso de todas as suas características. Quais são as vantagens deste sistema, existem desvantagens e porque é rentável utilizar uma franquia no sector dos pequenos negócios?

Definição de conceitos e suas diferenças

Franquia é traduzida do francês como um benefício e significa um determinado conjunto de documentos e direitos de uso de elementos de um negócio. Tais elementos poderiam ser:

• know-how e tecnologia;
• métodos de negócios;
• marcas registradas, marcas, logotipos;
• marcas;
• modelos de negócios;
• softwares, etc.

Em essência, trata-se de um “aluguel” de uma determinada marca ou marca, a aquisição do direito de utilizar todos os seus desenvolvimentos, tecnologias e reputação para obter benefício próprio na forma de lucro. – esse é o processo de compra de uma franquia, um determinado acordo entre as partes. Simplificando, uma franquia é um objeto de franquia. As partes deste acordo são o franqueador e o franqueado. O primeiro é quem vende a franquia, o segundo é quem compra.

O contrato também estipula o pagamento do custo da franquia. Ele vem em duas formas:

• pagamento único – pagamento único do custo da franquia;
• royalties - pagamento de um percentual do lucro recebido no processo de utilização de uma franquia ou pagamento de uma parcela fixa por determinado período.

Um empresário assume certas obrigações:

• produzir produtos atendendo aos requisitos de qualidade e tecnologias aplicadas;
• realizar atividades em local estritamente estabelecido de acordo com o esquema pretendido;
• usar a marca registrada do franqueador.

O que é um negócio de franquia? Um especialista na área dá a resposta no vídeo.

História de origem

A história do franchising cobra seu preço começou há mais de um século e meio, em 1851. Seu fundador é considerado dono de uma grande empresa produtora de máquinas de costura, Isaac Singer. Foi ele quem começou a vender às empresas independentes o direito de vender, fazer manutenção e reparar seus produtos em todos os Estados Unidos. Assim, Singer não só distribuiu seu produto por uma grande área sem nenhum esforço, mas também prestou serviço pós-venda.

A próxima empresa é a General Motors. Seus revendedores vendiam carros apenas desta empresa. Por contribuírem financeiramente para o negócio, os concessionários tiveram interesse em manter a reputação da General Motors e prestar um serviço de qualidade na venda dos seus produtos.

Após um início bem-sucedido, rapidamente se espalhou para outras grandes empresas. Fabricantes de bebidas populares "Coca-Cola" e "Pepsi" eles abordaram desta forma: produziam o xarope na fábrica principal, depois distribuíam para as fábricas franqueadas, onde a bebida adquiria a forma de produto final e depois ia para as prateleiras das lojas.

Desde o início do século 20, grandes fabricantes começaram a criar e vender seus produtos a franqueados para posterior venda. O vendedor ofereceu descontos aos pequenos vendedores e a oportunidade de usar a marca. Este método de venda de mercadorias existe nas condições modernas.

A partir daí (década de 30 do século XX), o franchising estendeu-se à indústria petrolífera, nomeadamente: os postos de gasolina passaram a ser arrendados a pequenos empresários locais.

Em 1945, os empresários confeiteiros Baskin e Robbins começaram a vender alguns dos novos cafés de sua rede de rápido crescimento, sob os termos do uso de sua marca registrada para empresários externos. Os irmãos McDonald alcançaram grande sucesso em franquias. Seus restaurantes de fast food, inaugurados na década de 50. século passado, ainda são muito populares e contam com mais de 30 mil estabelecimentos em todo o mundo.

No momento a franquia é uma das formas mais populares e progressivas de fazer negócios e é difundido tanto no Ocidente quanto na Rússia.

Vantagens

Fazer negócios por meio de franquia tem lados positivos e negativos. Este sistema é mais adequado para empreendedores iniciantes que planejam abrir seu próprio negócio, mas não confiam em suas habilidades. Uma franquia oferece a oportunidade de ter seu próprio negócio pronto, gerenciá-lo e ganhar experiência na área de negócios. Além disso, estão listados abaixo os benefícios da franquia.

Reconhecimento marca. Ao adquirir uma franquia, você está essencialmente comprando um negócio existente que os clientes conhecem, reconhecem e muitas vezes amam. Não há necessidade de gastar dinheiro em marketing, publicidade, desenvolvimento tecnológico ou de design.

Mínimo riscos. A probabilidade de colapso de uma grande empresa é muito menor do que a de uma empresa nova e desconhecida.

Sentimento apoiar. Os franqueadores têm interesse em manter e melhorar a imagem de sua empresa e, por isso, costumam prestar assistência às subsidiárias. Consultas, conselhos sobre como fazer negócios, treinamento em decisões corretas de gestão - esta não é toda a lista de serviços de informação que um franqueado pode receber.

Você pode escolher setor no qual você está interessado e estude seus indicadores de desempenho antes de iniciar seu próprio negócio. Antes de gastar seu dinheiro, você saberá exatamente com que rapidez seu investimento será recompensado e qual será a demanda dos produtos no mercado.

Baixo nível de competição. Cada franqueado recebe seu próprio território onde conduzirá e desenvolverá o negócio. Definitivamente não haverá concorrentes neste território que possam ter a mesma franquia.

Imperfeições

Você não pode usar suas ideias ou inovações para administrar um negócio e deve seguir um padrão estritamente prescrito. Tal negócio destrói ideias novas e impede que a empresa se desenvolva numa nova direção.

Suficiente Preço Alto franquias. Para comprá-lo, você precisará de fundos consideráveis ​​e não se sabe quando eles terão retorno.

Sistema de seleção inflexível fornecedores. Freqüentemente, os franqueados são forçados a comprar matérias-primas dos fornecedores indicados pelo franqueador. Os termos dessas transações nem sempre são favoráveis.

Estreito escopo de atividade. Ao adquirir uma franquia e tudo o que a acompanha (marca, marca, etc.), você também se compromete a conduzir seu negócio na direção indicada pelo franqueador, sem direito a alteração em nada.

O não cumprimento de tais requisitos rigorosos pode resultar em multas pesadas ou até mesmo na perda da franquia.

Os riscos são que A empresa-mãe ainda pode falir. Ou elabore um contrato de franquia de forma que você não receba nenhum benefício desta transação. Portanto, você precisa abordar a celebração de um acordo com especial cuidado, envolver advogados experientes e competentes no caso e estudar cuidadosamente os termos.

Contrato de franquia - o que é?

Na legislação russa, o franchising é nome da concessão comercial. Este termo é totalmente consistente em seu significado com franquia e suas definições são idênticas. Este consiste em vários pontos:

1. O objeto do acordo são, na verdade, os direitos e benefícios que são vendidos ao franqueador.
2. Partes do contrato (detentor dos direitos autorais - empresário, usuário - comprador da franquia).
3. A forma do contrato (deve ser escrita, também é necessário o registo no serviço competente).
4. Remuneração (royalty) – seu valor e forma de dedução.
5. Direitos e obrigações das partes (detentor dos direitos autorais e usuário).
6. Limitações aos direitos das partes.
7. Hora do contrato.
8. Alteração do contrato (em que casos seus termos podem ser alterados).
9. Rescisão do contrato (no final do prazo ou a pedido de uma das partes).
10. Responsabilidade (penalidades e multas por violação de termos contratuais).

Exemplos de franquia

Para maior clareza, podemos considerar exemplos de vendas bem-sucedidas de franquias de grandes empresas em setores individuais.

Um dos representantes mais proeminentes do franchising a nível global é a empresa.A ideia de Ray Kroc de vender franquias da empresa em todas as cidades americanas fez com que a rede de restaurantes abrangesse atualmente mais de 30.000 estabelecimentos e seu proprietário se tornasse um bilionário . Agora quase todos os países do mundo têm pelo menos um restaurante McDonald's, e requisitos bastante elevados são impostos àqueles que desejam adquirir uma franquia.

Outro exemplo conhecido de sucesso é a empresa de franquia, um dos principais concorrentes do McDonald's. Ele usa o mesmo esquema – vendendo direitos sobre uma marca, produto, marca registrada e fornecendo instruções completas para fazer negócios.

Entre as empresas automobilísticas, os representantes de maior destaque são os citados General Motors e Ford, que utilizam um sistema de concessionária franqueada para distribuir seus veículos aos clientes.

A rede de roupas não investe seus recursos em publicidade ou marketing, mas na abertura de novos pontos de venda. Graças a isso, a rede conta com 1,5 mil lojas e a marca é reconhecida em diversos países do mundo.

O franchising, apesar de apresentar algumas desvantagens, é uma forma eficaz de organização empresarial, especialmente ao nível inicial, para empreendedores sem muita experiência profissional ou esquemas inovadores. Tal sistema permite reduzir riscos, obter uma marca reconhecível e economizar muito esforço e dinheiro na promoção do negócio.