การเปิดบริษัททำความสะอาด: แผนธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น วิธีการเปิดบริษัททำความสะอาดตั้งแต่เริ่มต้น
การทำความสะอาดเป็นบริการที่ต้องการ ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา จำนวนบริษัทที่ต้องการพัฒนากลุ่มเฉพาะกลุ่มนี้มีแต่เพิ่มขึ้นเท่านั้น ลูกค้าอาจรวมถึงเจ้าของอพาร์ทเมนต์และบ้านที่ไม่มีเวลาหรือต้องการทำงานบ้าน หรือนิติบุคคลที่ต้องการว่าจ้างบุคคลภายนอกในการทำความสะอาดสำนักงาน พื้นที่ค้าปลีก และพื้นที่อุตสาหกรรม ให้กับบุคคลที่สามและองค์กรต่างๆ เกณฑ์ในการเข้าสู่ธุรกิจนี้สามารถเป็นศูนย์หรือเริ่มต้นที่ 500,000 รูเบิล - ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญและรูปแบบการทำธุรกิจของคุณ
การทำงานบนหลักการของ "ช่างฝีมือคนเดียว" มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ประการแรกประกอบด้วยต้นทุนขั้นต่ำและความสามารถในการรักษาทุกด้านให้อยู่ภายใต้การควบคุมส่วนบุคคล ข้อเสียคือการไม่สามารถครอบคลุม "ทุกอย่างในครั้งเดียว" ซึ่งเป็นคำสั่งซื้อเพียงเล็กน้อยที่คุณสามารถให้บริการได้
การจัดตั้งบริษัททำความสะอาดต้องเผชิญกับปัญหาด้านบุคลากร การลงทุนทางการเงิน ความเสี่ยง ในขณะเดียวกันก็ให้โอกาสในการขยาย เพิ่มจำนวนสิ่งอำนวยความสะดวกและลูกค้า
การเริ่มต้นด้วยงบประมาณเป็นศูนย์หมายถึงการทำงานในพื้นที่เล็กๆ โดยมีพนักงานหนึ่งหรือสองคน โดยมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลเป็นหลัก เนื่องจากมีการแข่งขันค่อนข้างสูงในธุรกิจประเภทนี้ ในกรณีส่วนใหญ่จึงเป็นไปได้ที่จะชนะใจลูกค้าอย่างจริงจังด้วยการทุ่มตลาดด้านราคา
เมื่อเปิดบริษัททำความสะอาด จะมีการขอคำสั่งซื้อโดยการแจกใบปลิวและโพสต์โฆษณาในอาคารที่พักอาศัยหลายชั้นและชุมชนกระท่อม การโพสต์โฆษณาบนอินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์ก ระหว่างเพื่อน ๆ ผ่านทางโทรศัพท์โดยตรง
อินโฟกราฟิก: 6 ขั้นตอนในการเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาดตั้งแต่เริ่มต้น:
ในอินโฟกราฟิก เราจะพิจารณาการเปิดบริษัททำความสะอาดที่มีพนักงานในจำนวนเพียงพอที่สามารถให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่ได้ (ร้านกาแฟ ร้านอาหาร สำนักงาน กระท่อมหลายแห่ง ฐานการผลิต ฯลฯ)
หลังจากที่คุณได้ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการแล้ว ให้เริ่มมองหาลูกค้า: การโฆษณา การขายตรงทางโทรศัพท์ การเข้าร่วมในกิจกรรมเฉพาะเรื่อง ฯลฯ และในขณะเดียวกันก็รับสมัครพนักงาน ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการเลือกผู้ปฏิบัติงานสำหรับออบเจ็กต์เฉพาะ หากคุณพบคนทำความสะอาดเร็ว คุณจะต้องจ่ายเงินให้พวกเขาเพื่อรอ ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะหนีไป
เปิดบริษัททำความสะอาดอย่างไรให้ลงทุนน้อยที่สุด
งบประมาณที่จำกัดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจหรือการไม่มีอยู่จริงไม่ควรเป็นอุปสรรคต่อการบรรลุเป้าหมายของคุณ
ฉันควรเลือกรูปแบบงานใดหากไม่มีเงินเพื่อโปรโมตธุรกิจของฉัน?
ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกรูปแบบ "เดี่ยว" ได้ - ทำหน้าที่เป็นพนักงานหลักและผู้จัดการ เมื่อคุณพบลูกค้าที่ต้องการบริการที่คุณไม่สามารถให้ได้ ให้มองหาพนักงานเพิ่มเติม
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจคือความมุ่งมั่นและการกระทำ จะไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบในโลกนี้ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการทุกวันซึ่งจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ทางการเงินตามการคำนวณของคุณ
ขั้นตอนในการเริ่มต้นบริษัททำความสะอาดโดยไม่มีงบประมาณเริ่มต้น:
- การจดทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคล รหัส OKVED หลักคือ 74.70 - การทำความสะอาดและทำความสะอาดสถานที่อุตสาหกรรมและที่อยู่อาศัยอุปกรณ์และยานพาหนะ
- การค้นหาคำสั่งซื้อ: การวางโฆษณาบน Avito, แหล่งข้อมูลอื่นๆ, กลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก, การโทรไปยังบริษัทต่างๆ เพื่อทำการนัดหมาย
- สรุปข้อตกลง (สามารถดาวน์โหลดข้อตกลงมาตรฐานสำหรับการให้บริการทำความสะอาดได้ที่นี่)
- ค่าใช้จ่ายแบบเติมเงิน.
- การปฏิบัติงาน
- ชำระเงินงวดสุดท้ายตามสัญญา
พยายามใช้เต็มจำนวนหรือล่วงหน้าเสมอ
แต่ในความเป็นจริงแล้ว ในสภาพธุรกิจจริงนี่ค่อนข้างยาก เนื่องจากบริษัททำความสะอาดส่วนใหญ่เสนอการชำระค่าบริการเมื่อเสร็จสิ้นงาน และลูกค้ากลัวว่าคุณจะ “ทิ้งพวกเขา” หรือทำความสะอาดไม่ดี
ในขณะเดียวกัน โปรดจำไว้ว่าการชำระเงินหลังจากข้อเท็จจริงนั้นมีความเสี่ยง - คุณอาจไม่ได้รับเงินเลย แนวทางแก้ไขใดที่ควรเลือกขึ้นอยู่กับความเต็มใจภายในของคุณที่จะรับความเสี่ยงและสถานการณ์ตลาด
ด้านการทำงาน : ทะเบียน บุคลากร อุปกรณ์ เครื่องแบบ และสิ่งอำนวยความสะดวก
เมื่อคุณตัดสินใจที่จะเริ่มต้น ให้ลงทะเบียนธุรกิจของคุณ คุณสามารถเลือกแบบฟอร์ม LLC หรือผู้ประกอบการรายบุคคล (ตัวเลือกหลังเหมาะสำหรับนักธุรกิจมือใหม่) รหัส OKVED ของคุณคือ 74.70 (การทำความสะอาดและทำความสะอาดสถานที่ อุปกรณ์ และยานพาหนะในโรงงานอุตสาหกรรมและที่อยู่อาศัย) และรหัสเพิ่มเติม
คุณสามารถลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคลได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านผ่านพอร์ทัลบริการของรัฐบาล
การซื้อชุดทำงานและสารเคมีระดับมืออาชีพจะต้องมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อย - โดยทั่วไปประมาณ 10,000 - 20,000 รูเบิล
รายการอุปกรณ์ที่คุณต้องการสำหรับงานจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะเริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดบ้านและอพาร์ตเมนต์ อุปกรณ์ในครัวเรือนต่อไปนี้จะเหมาะกับคุณ:
- โรเตอร์;
- น้ำ/โคลน/เครื่องดูดฝุ่น;
- เครื่องสกัด;
- เครื่องขัด;
- บันไดขั้น ถัง ฟองน้ำ ข้อต่อ สารเคมีระดับมืออาชีพ
ควรคัดเลือกบุคลากรเพื่อมาปฏิบัติงานในสถานที่เฉพาะ เหล่านั้น. คุณและลูกค้าของคุณตกลงที่จะทำความสะอาดกระท่อมที่มีพื้นที่ 400 ตร.ม. พร้อมบริการซักแห้งเฟอร์นิเจอร์ - ค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ทันที พวกเขามองหาคนงานที่คล้ายกันใน Avito ซึ่งเป็นพอร์ทัลระดับภูมิภาคที่มีการโพสต์เรซูเม่ที่คล้ายกัน ในกลุ่ม VKontakte และ Odnoklassniki และโดยการโพสต์โฆษณาตำแหน่งงานบนกระดานข่าวในบริเวณใกล้เคียง น่าเสียดายที่เมื่อเร็วๆ นี้ การเข้าถึงข้อมูลของผู้สมัครบน Avito ได้รับค่าตอบแทนแล้ว
หากแรงงานข้ามชาติติดต่อคุณ โปรดใส่ใจกับการมีใบอนุญาตทำงาน ไม่เช่นนั้นคุณอาจถูกปรับ
รายชื่อบริการของบริษัททำความสะอาดสำหรับทำความสะอาดอพาร์ทเมนท์ บ้านพัก และสถานที่ที่ไม่ใช่ที่พักอาศัย
บริการที่แตกต่างเป็นที่เข้าใจของลูกค้าและตอบสนองความต้องการของพวกเขา และช่วยให้นักธุรกิจทำความสะอาดสามารถทำกำไรได้ดี
การไล่ระดับมาตรฐานของบริการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยและค่าใช้จ่าย:
- ทำความสะอาดด่วนบนพื้นที่สูงสุด 70 ตร.ม. (1.5 -2 พันรูเบิล)
- การทำความสะอาดทั่วไปในพื้นที่พักอาศัยสูงถึง 70 ตร.ม. (3-5,000 รูเบิลรวมถึงการซักแห้งและเปียกการขัดเฟอร์นิเจอร์การล้างไขมันในครัว)
- ทำความสะอาดหลังการปรับปรุงใหม่ (จาก 5,000 รูเบิล)
- ทำความสะอาดหลังเกิดเพลิงไหม้ (จาก 10,000 รูเบิล)
- บริการเพิ่มเติมในอัตราที่แตกต่างกัน (การกำจัดขยะ ซักแห้ง ฯลฯ)
การให้บริการทำความสะอาดสำหรับนิติบุคคลอาจรวมถึงบริการดังต่อไปนี้:
- การปีนเขาแบบอุตสาหกรรม (ตู้ซักผ้า, หน้าต่าง, ด้านหน้ากระจก);
- ทำความสะอาดบริเวณหน้าอาคาร
- ทำความสะอาดห้องน้ำ,
- การทำความสะอาดสถานที่อุตสาหกรรมและห้องครัวสำหรับร้านกาแฟ ร้านอาหาร โรงอาหาร
- ทำความสะอาดสระว่ายน้ำอ่างอาบน้ำ
ทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์และอุปกรณ์ทำงาน
เมื่อทำงานกับสารเคมีระดับมืออาชีพ คุณควรมีความเข้าใจถึงลักษณะเฉพาะของการออกฤทธิ์ของสารที่มีความเป็นด่างสูงกับวัสดุเฉพาะอย่างเป็นอย่างดี เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อทรัพย์สินและปัญหาที่เกี่ยวข้อง เช่น พื้นไม้ลามิเนตไม่ได้ขัดเงา จะใช้การเคลือบป้องกันเช่น SMART-PROFI, Clean & Buff “Premiere Clean&Buff” แทน ในการทำงานกับการปูพื้น ขอแนะนำให้ใช้เครื่องขัดแบบโรตารี่, เครื่องขัด (คุณสามารถใช้เครื่องใช้ในครัวเรือนจาก Karcher)
ขั้นต่ำในการทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์และกระท่อม คุณจะต้องมีอุปกรณ์ดังต่อไปนี้:
- โรเตอร์สำหรับซักพื้นและพรมซักแห้ง
- น้ำ/โคลน/เครื่องดูดฝุ่น;
- เครื่องสกัด;
- บันไดขั้นบันไดสำหรับทำงานกับโคมไฟระย้า, เพดาน, เฟอร์นิเจอร์สูง
- ถัง เนคไท เสื้อคลุมขนสัตว์ สารเคมีระดับมืออาชีพ
การทำความสะอาดสถานที่หลังการปรับปรุงใหม่
หลังงานก่อสร้าง เราต้องการสารที่เป็นกรดที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถขจัดคราบซีเมนต์ ปูนปลาสเตอร์ ปูนขาว ส่วนผสม คราบสนิมและคราบเกลือได้อย่างรวดเร็ว
การปนเปื้อนสามารถกำจัดออกได้ด้วยตนเองหรือใช้เครื่องกำเนิดโฟมหรือเครื่องแรงดันสูง
ราคางานเริ่มต้นที่ 140 รูเบิล/ตร.ม. (ในห้องขนาดไม่เกิน 50 ตร.ม.) ในอพาร์ทเมนต์หรือกระท่อมที่มีพื้นที่สูงสุด 200 ตร.ม. (ซึ่งเป็นตัวเลือกที่สั่งบ่อยที่สุด) ราคาเริ่มต้นที่ 120 รูเบิล/ตร.ม.
ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหลังการปรับปรุงใหม่
Shine เข้มข้นเบอร์ 5.
ออกแบบมาเพื่อทำงานบนพื้นผิวภายในและภายนอกที่มีคราบผสมอาคารปูนซีเมนต์ ฯลฯ ราคา 5 ลิตร - จาก 300 รูเบิล
ใช้สำหรับการทำความสะอาดด้วยมือและด้วยเครื่องจักร สารละลายถูกนำไปใช้กับพื้นผิวด้วยแปรง ฟองน้ำ แปรงหรือสเปรย์ หลังจากผ่านไป 5-10 นาที ให้ล้างพื้นผิวด้วยน้ำ
การบริโภคมลพิษทางแสงคือ 10 มล. ต่อน้ำ 1 ลิตร สำหรับมลพิษหนักคือ 1: 1
น้ำยาทำความสะอาดอัลคาไลน์สำหรับคราบน้ำมันและคราบน้ำมัน พาวเวอร์ เบอร์ 8
เหมาะสำหรับพื้นผิวโลหะ กระเบื้อง หินอ่อน หินเทียม พื้นปรับระดับได้เอง การใช้ผลิตภัณฑ์นี้คุณสามารถขจัดคราบคาร์บอน เขม่า คราบน้ำมัน เชื้อเพลิง และสารหล่อลื่นได้ ราคา 5 ลิตร – จาก 300 รูเบิล
พยายามซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดระดับมืออาชีพสำหรับที่อยู่อาศัยและไม่ใช่ที่อยู่อาศัยจากซัพพลายเออร์ขายส่งซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดได้มากเนื่องจากการใช้สารเคมีสำหรับการสั่งซื้อรายวันจะมีความสำคัญ
บริการซักแห้งเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะ พรม เก้าอี้
บริการซักแห้งเป็นบริการทำความสะอาดที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสอง มักจะสั่งสำหรับสถานที่อยู่อาศัยและสำนักงานเพื่อขจัดคราบมัน คราบเลือด อาหาร หมึก ปากกามาร์กเกอร์ สีจากที่นอน โซฟา พรม เก้าอี้
ราคาโดยประมาณ:
เก้าอี้ – จาก 200 รูเบิล/ชิ้น
เก้าอี้ – จาก 400 รูเบิล/ชิ้น
โซฟา 2 ที่นั่ง – จาก 1,300 รูเบิล/ชิ้น
โซฟาเข้ามุม – จาก 2,400 รูเบิล/ชิ้น
ภาพถ่าย "ก่อน" และ "หลัง" ขยายพอร์ตโฟลิโอของคุณ - อย่าลืมถ่ายรูป!
ทำความสะอาดหน้าต่างอุตสาหกรรมการปีนเขา
บริการนี้มักได้รับคำสั่งจากบริษัททำความสะอาดบ่อยครั้ง ราคาทำความสะอาดหน้าต่างด้วยบานหน้าต่างสองบานและพลาสติกเริ่มต้นที่ 500 รูเบิลโดยเฉลี่ย มืออาชีพจะใช้เวลาประมาณ 15-20 นาทีกับงานประเภทนี้ บริการเหล่านี้เป็นไปตามฤดูกาล: ส่วนใหญ่มักจะสั่งซื้อในฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วง
การทำความสะอาดหน้าต่าง ด้านหน้า ระเบียง และหน้าต่างร้านค้าจากภายนอกในที่สูงถือเป็นงานที่อันตรายและต้องมีใบอนุญาต พนักงานที่ปฏิบัติงานนี้จะต้องได้รับอุปกรณ์ที่จำเป็นและผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทาง มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถให้บริการดังกล่าวได้
สำคัญ! ในการทำงานบนที่สูง (การปีนเขาทางอุตสาหกรรม) จำเป็นต้องมีใบอนุญาต ซึ่งหมายความว่าองค์กรของคุณจะต้องเข้าร่วม SRO ณ ที่ตั้งและชำระค่าธรรมเนียมแรกเข้า (300,000 -700,000 รูเบิล) คนงานต้องมีใบอนุญาตและใบรับรองในฐานะช่างประกอบในพื้นที่สูง โดยต้องออกใบอนุญาตทำงานพร้อมคำแนะนำ
การปีนเขาเชิงอุตสาหกรรมเป็นบริการที่มีราคาแพง (ไม่ได้คำนึงถึงการทำความสะอาดหน้าต่างมาตรฐานจากด้านในและในบ้านชั้นเดียว - ราคาที่นี่ต่ำ) เงินเดือนของผู้ติดตั้งในภูมิภาคโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 50,000 - 60,000 รูเบิล ในมอสโกมักจะสูงกว่า 2 เท่า
คนงานดังกล่าวมีราคาแพง.ทำความสะอาดหลังเกิดเพลิงไหม้
การกำจัดกลิ่นไหม้เป็นเรื่องยากมากเนื่องจากการปล่อยเรซินและฟีนอลที่อุณหภูมิสูงและความสามารถในการเจาะลึกเข้าไปในวัสดุ ดังนั้นเจ้าของสถานที่อยู่อาศัยที่มีควันเกิดขึ้นจึงมักหันไปหาบริษัททำความสะอาดเฉพาะทาง ดังนั้นบริการนี้ควรอยู่ในรายการตัวเลือกของคุณอย่างแน่นอนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากราคาเริ่มต้นที่ 200 รูเบิลต่อตารางเมตร
อุปกรณ์และเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำงานกับห้องที่มีคราบเขม่า เขม่า การเผาไหม้:
- เครื่องแรงดันสูง
- เครื่องกำเนิดโฟม
- ผงซักฟอก (เข้มข้น);
- เครื่องดูดฝุ่น
- หัวฉีด
สารเข้มข้นแบบเจือจางจากซีรีส์ Karcher และ Kiehl HODRUPA น้ำยาขจัดเขม่ามักใช้เป็นผงซักฟอก สารชนิดหลังนี้ใช้สำหรับทำความสะอาดวัตถุที่เสียหายจากไฟไหม้ด้วยตนเองและในสัดส่วนที่แน่นอนหากใช้อุปกรณ์แรงดันสูง
ลำดับการดำเนินการเมื่อทำความสะอาดสถานที่ที่เกิดเพลิงไหม้หรือควัน:
- การใช้โฟม
- ปฏิกิริยาเคมีกับพื้นผิว
- การล้างสารเคมีด้วยเครื่อง AED
- การกำจัดน้ำด้วยเครื่องดูดฝุ่น
- ขั้นตอนสุดท้ายคือการทำให้ห้องมีกลิ่นหอมด้วยน้ำยาปรับอากาศแบบมืออาชีพ: กลิ่นอันไม่พึงประสงค์ในห้องจะถูกกำจัดออกด้วยความช่วยเหลือของสารฆ่าเชื้อและสารทำให้เป็นกลาง
ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ
ในการทำความสะอาดสระว่ายน้ำ คุณจะต้องมีอุปกรณ์พิเศษ สารเคมี และบุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมแยกต่างหาก ชุดบริการทำความสะอาดมาตรฐานประกอบด้วย:
- ระบายน้ำและเก็บขยะ
- การทำความสะอาดพื้นและผนังสระ รวมถึงการกำจัดตะไคร่และการฆ่าเชื้อ
- การเช็ดและฆ่าเชื้อเก้าอี้อาบแดด ที่จับ พรม
- ทำความสะอาดคราบพลัคและขัดกระเบื้องและพื้นผิวอื่นๆ
- การทำความสะอาดและฆ่าเชื้อห้องอาบน้ำและห้องล็อกเกอร์
ลูกค้าของคุณสามารถเป็นเจ้าของกระท่อมส่วนตัว รวมถึงห้องอาบน้ำ ซาวน่า ศูนย์กีฬาและฟิตเนส และสระว่ายน้ำ ราคาเฉลี่ยต่อ 1 ตร.ม. - จาก 200 รูเบิล ค่าใช้จ่ายอาจสูงขึ้นหากสระลึกและสกปรกมาก
ทำความสะอาดร้านกาแฟ ร้านอาหาร โรงงานอุตสาหกรรม
สถานที่อุตสาหกรรมต้องมีการตรวจสอบความสะอาดอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าการทำความสะอาดรายวันจะดำเนินการโดยพนักงานประจำ แต่สามารถเชิญผู้เชี่ยวชาญจากบริษัททำความสะอาดมาทำความสะอาดทั่วไปได้
หากนี่คือสถานที่จัดเลี้ยงสาธารณะ คุณควรใช้ผลิตภัณฑ์พิเศษเพื่อป้องกันไขมัน น้ำมัน และการเผาไหม้
รายละเอียดปลีกย่อยของงานทำความสะอาด: ห้ามมีเพศสัมพันธ์!
การทำความสะอาดอพาร์ตเมนต์มักทำโดยผู้หญิงอายุ 25 ถึง 45 ปี พวกเขามาที่บ้านของคนอื่นโดยไม่รู้ว่าใครจะมาพบพวกเขา พนักงานทำความสะอาดจะได้รับข้อเสนอที่ใกล้ชิดกันเป็นระยะๆ ดังนั้นการทำงานคนเดียวอาจไม่ปลอดภัย
ผู้ค้าส่วนตัวส่วนใหญ่ถูกบังคับให้เตือนทันที: ห้ามมีเซ็กส์!ความปลอดภัยของคุณหรือวิธีป้องกันตัวเองจากข้อหาโจรกรรม
ข้อกล่าวหาของพนักงานของบริษัททำความสะอาดเรื่องการโจรกรรมและความเสียหายต่อทรัพย์สินถือเป็นเรื่องน่ารำคาญที่ผู้ที่เปิดธุรกิจทำความสะอาดบ้านพักและอพาร์ตเมนต์มักเผชิญอยู่บ่อยครั้ง นี่เป็นความกลัวทั่วไปของเจ้าของธุรกิจรายใหม่
จะป้องกันและหลีกเลี่ยงข้อกล่าวหาดังกล่าวได้อย่างไร?
มีหลายตัวเลือกที่นี่
หากคุณทำงานโดยอิสระหรือทำงานร่วมกับบุคคลที่เชื่อถือได้ ความเสี่ยงของการโจรกรรมก็จะน้อยมาก หากบริษัทจ้างพนักงานหลายคนและมีจำนวนเพิ่มขึ้น ไม่ช้าก็เร็วคุณจะพบกับปัญหาดังกล่าว
ทางออกจากสถานการณ์นี้อาจเป็นการประกันความรับผิดทางแพ่งของพนักงาน ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากน้ำยาทำความสะอาดต่อลูกค้า (การโจรกรรม ความเสียหาย ฯลฯ) จะได้รับการคุ้มครองโดยบริษัทประกันภัย การซื้อกรมธรรม์ประกันภัยดังกล่าวไม่เพียงแต่จะช่วยลดสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เท่านั้น แต่ยังเพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วย และนี่คือข้อดีที่แน่นอน
ลูกค้าและลูกหนี้ที่มีปัญหา
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่บริษัททำความสะอาดต้องเผชิญคือการชำระล่าช้าและการไม่ชำระหนี้
เตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่า 1 ใน 10 ของลูกค้าของคุณจะล่าช้าในการชำระค่าใช้จ่าย ในกรณีที่ยากลำบาก คุณจะต้อง "ทลาย" หนี้ในศาล ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีทนายความในพนักงานของคุณ (หรือบุคคลภายนอก) ซึ่งจะจัดการกับการเรียกร้องและการดำเนินคดีเกี่ยวกับบัญชีลูกหนี้
ในทางปฏิบัติ "โซนความเสี่ยง" คือนิติบุคคลที่เพิ่งเปิดดำเนินการในตลาด (เรียกว่าบริษัทที่บินข้ามคืน) ซึ่งเป็นลูกค้าที่ทำหน้าที่เป็นจำเลยในศาลในคดีที่คล้ายคลึงกัน เมื่อมีการสั่งบริการ บริษัทที่ไม่ซื่อสัตย์เริ่มชะลอการชำระเงิน โดยอ้างถึงปัญหาทางการเงิน และอาจเป็นเรื่องยากที่จะชำระเงินแม้จะผ่านศาล เนื่องจากพวกเขาไม่ได้เก็บเงินไว้ในบัญชีธนาคาร
เพื่อประกันการไม่ชำระเงินคุณต้องทำข้อตกลงและลงนามในหนังสือรับรองการทำงานเสมอ แม้ว่าคุณจะรู้จักลูกค้าเป็นอย่างดีและเคยร่วมงานกับเขามาหลายครั้งแล้ว แต่ให้พยายามป้องกันตัวเองจากปัญหาดังกล่าวด้วยการเตรียมเอกสารอย่างถูกต้อง
จะทำอย่างไรถ้าลูกค้าปฏิเสธที่จะจ่ายเงินหรือเริ่มป้อน "อาหารเช้า" ให้เขา?
ในกรณีนี้ จดหมายเรียกร้องจะถูกร่างขึ้นก่อนและส่งไปยังลูกค้าทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หากเงินยังไม่โอนเข้าบัญชีของคุณ ให้ไปที่ศาลและขอคำตัดสินของศาลในคดีปกครอง หากจำนวนหนี้มากกว่า 350,000 รูเบิล คุณสามารถลองดำเนินคดีล้มละลายสำหรับนิติบุคคลของลูกหนี้ได้
ค้นหาคำสั่งซื้อและการส่งเสริมการขายบริการ
ประกวดราคา
มีการแข่งขันเพื่อให้บริการทำความสะอาดค่อนข้างบ่อย จัดโดยผู้ค้าปลีกรายใหญ่ (Magnit, Auchan, Pyaterochka ฯลฯ) บริษัทจัดการศูนย์ธุรกิจ หน่วยงานระดับภูมิภาคและเทศบาล และสถานประกอบการอุตสาหกรรม
การประกวดราคาดังกล่าวต้องใช้งบประมาณจำนวนมาก (จาก 500,000 รูเบิลไปจนถึงหลายสิบล้านรูเบิล) อย่างไรก็ตามข้อกำหนดที่นี่เข้มงวด: จำนวนพนักงาน หมวดหมู่ราคา ความพร้อมของอุปกรณ์และเครื่องมือ ประสบการณ์การทำงาน ความมั่นคงทางการเงิน ฯลฯ
หากลูกค้าของคุณเป็นบุคคลธรรมดา อย่าปฏิเสธที่จะโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของคุณบนแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตเฉพาะทางอย่างต่อเนื่อง (“Avito”, “จากมือสู่มือ” ฯลฯ ) คำสั่งซื้อเพิ่มเติมอาจมาจากการเผยแพร่ในกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ฟอรัม หุ้น แลกเปลี่ยนอาชีพอิสระแหล่งข้อมูลสำหรับการค้นหาคำสั่งและนักแสดง (“มืออาชีพ ru”, “ช่างซ่อม ru” ฯลฯ )
โพสต์โฆษณาในละแวกใกล้เคียงในเมือง หย่อนแผ่นพับโฆษณาลงในกล่องจดหมาย ซึ่งสิ่งนี้สามารถให้ผลได้แม้จะเล็กน้อยแต่ให้ผลเชิงบวก
สร้างเว็บไซต์ที่จะเป็นตัวแทนของบริษัทของคุณบนอินเทอร์เน็ต พัฒนาและค้นหาลูกค้าโดยใช้การโฆษณาตามบริบทและ SEO
นี่คือลักษณะของเว็บไซต์คู่แข่งของคุณ ทำได้ดีกว่า.
เข้าถึงลูกค้าโดยตรงผ่านการสนทนาทางโทรศัพท์
หากธุรกิจของคุณจ้างพนักงานหลายสิบคน คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีการขายตรง คุณหรือผู้จัดการฝ่ายขายของคุณควรโทรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนหนึ่งทุกวันเพื่อค้นหาคำสั่งซื้อจริง
ข้อได้เปรียบของคุณเหนือคู่แข่งคือ:
- ราคาถูก;
- พนักงานที่มีสัญชาติรัสเซียหรือใบอนุญาตทำงานหากกระดูกสันหลังของพนักงานของคุณประกอบด้วยแรงงานข้ามชาติ
- มุ่งเน้นลูกค้า;
กิจกรรมเฉพาะเรื่อง การแข่งขัน ฯลฯ
ในบางครั้งอุตสาหกรรมการทำความสะอาดจะมีการจัดนิทรรศการ ชั้นเรียนต้นแบบ และกิจกรรมอื่น ๆ ซึ่งคุณสามารถให้บริการของคุณได้ ไม่จำเป็นต้องรอเหตุการณ์ "ทำความสะอาด" ที่นิทรรศการที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและกระท่อมโดยเฉพาะ กลุ่มเป้าหมายของคุณก็อาจเข้าร่วมด้วย - ใช้ทุกโอกาสในการแนะนำตัวเองและธุรกิจของคุณ
วิธีเปิด บริษัท ทำความสะอาดในรัสเซีย: ภาพรวมโดยย่อของตลาด + อุปกรณ์ที่จำเป็น + การค้นหาบุคลากร + การลงทุนเริ่มแรก + วิธีโฆษณาธุรกิจ + เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
ความสะอาดคือกุญแจสำคัญต่อสุขภาพ แนวทางแบบมืออาชีพในการรับรองความสะอาดเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในธุรกิจนี้
น้ำยาทำความสะอาดของคุณยายกำลังค่อยๆกลายเป็นเรื่องในอดีต...
ดูเหมือนว่าจะมีความต้องการในรัสเซีย แม้ว่าจะเฉยๆ ก็ตาม เนื่องจาก วิธีการเปิดบริษัททำความสะอาดด้วยตัวพวกเขาเอง ผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังคิดถึงเรื่องนี้ ลองคิดดูสิวันนี้
ต้องรู้อะไรบ้างก่อนเปิดบริษัททำความสะอาด?
ประการแรกเราต้องเข้าใจแนวคิดเรื่อง "การทำความสะอาด" ซึ่งในรัสเซียยังคงฟังดูแปลกและผู้คนต่างให้ความหมายที่แตกต่างกัน ไม่ใช่แค่การทำความสะอาดอีกต่อไป
บางคนมองว่าบริษัททำความสะอาดเป็นเหมือนคุณยายคนทำความสะอาดคนเดียวกันที่สำเร็จหลักสูตรบางหลักสูตรและสามารถกวาดหรือถูพื้นอย่างชาญฉลาด แต่ไม่มีระบบและอุปกรณ์ที่ทันสมัย ใช่ มีความต้องการบริการดังกล่าวในกลุ่มราคาที่ต่ำกว่าด้วย
ในปี 2014 ตลาดเริ่มแข็งตัว แต่ในปี 2018 ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ ตลาดจะเริ่มเติบโตอีกครั้ง สรุป: หากต้องการประสบความสำเร็จในวันพรุ่งนี้ คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นในวันนี้ ซึ่งหมายความว่าถึงเวลาที่จะต้องคิดหาวิธีเปิดบริษัททำความสะอาดแล้ว
ดังนั้นในปี 2014 ตลาดบริการทำความสะอาดของรัสเซียจึงมีมูลค่าประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ ยิ่งไปกว่านั้น 150 คนอยู่ในมอสโกและภูมิภาคมอสโก อีกมากถึง 30 ล้านคนจะไปที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และที่เหลือจะไปที่ภูมิภาคอื่น
ตั้งแต่นั้นมา การทำความสะอาดอย่างมืออาชีพก็เป็นที่รู้จักในพื้นที่รอบนอก ดังนั้นตลาดจึงเริ่มลดระดับลงอย่างช้าๆ ซึ่งจะเปิดโอกาสใหม่ ๆ ในกรณีที่มีการเติบโตทางเศรษฐกิจทั่วรัสเซีย
การเลือกกลุ่มเป้าหมายของบริษัททำความสะอาด
เมื่อทราบแล้วว่าเราจะเปิดบริษัททำความสะอาดในภูมิภาคใด เราต้องเข้าใจว่าเราควรทำเช่นนี้เพื่อลูกค้าประเภทใด โดยคร่าวแล้ว ลูกค้าอาจเป็นได้ทั้งแบบองค์กรหรือแบบส่วนตัว องค์กรแบ่งออกเป็นสำนักงานและสถานที่ที่มีผู้คนจำนวนมาก (ห้างสรรพสินค้า โรงละคร ร้านกาแฟ ฯลฯ)
“เอกสารสรุป” นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้ารายใดที่จะกำหนดเป้าหมาย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าใครใช้เวลาทำความสะอาดสถานที่ในรัสเซียมากที่สุด:
อย่างที่คุณเห็น การทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์กินพื้นที่ไม่เกิน 3% ของตลาด รวมถึงโรงละครและร้านอาหารที่ต้องรับมือกับขั้นตอนการทำความสะอาดด้วยตัวเอง
ดังนั้นข้อสรุป: คุณสามารถเปิดบริษัททำความสะอาดโดยเฉพาะโดยเน้นที่ลูกค้าองค์กร และควรพัฒนาผู้ให้บริการเป็นพื้นที่เสริม
เมื่อทราบกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณควรประมาณขอบเขตของบริการที่คุณจะมอบให้ ธุรกิจทั้งหมดของคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ เนื่องจากทั้งหมดนี้ต้องใช้บุคลากร อุปกรณ์ และวัสดุสิ้นเปลือง
จากอินโฟกราฟิกพบว่าการเปิดบริษัททำความสะอาดที่เกี่ยวข้องกับการทำความสะอาดสถานที่และพื้นที่เท่านั้นนั้นไม่ได้ผลกำไรมากนัก คนส่วนใหญ่รวมกิจกรรมนี้เข้ากับอย่างอื่น
เหตุผลก็คือตลาดรัสเซียยังเพิ่งเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถพึ่งพากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้ ควรใช้ 2-3 ส่วนและพัฒนาควบคู่กันไปจะดีกว่า
วิธีเปิดบริษัททำความสะอาด "เจียมเนื้อเจียมตัว": ตัวอย่างแผนธุรกิจ
คุณสามารถเปิดบริษัททำความสะอาดได้หากคุณมีแผนธุรกิจที่รอบคอบแล้ว
นั่นเป็นเหตุผลที่เราเตรียมตัวอย่างไว้ให้กับคุณ จากนั้นเราจะเปรียบเทียบประสิทธิภาพของบริษัทเล็กๆ ที่ให้บริการซักแห้ง และเปียก กับบริษัทขนาดใหญ่ เพื่อให้เห็นความแตกต่างทั้งหมดได้ชัดเจน
ดังนั้น เพื่อที่จะเปิดบริษัททำความสะอาดขนาดเล็กซึ่งไม่ได้ให้บริการแปลกใหม่ใดๆ เช่น การดูแลกลุ่มยานพาหนะ แต่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำความสะอาดเท่านั้น คุณต้อง "รอบรู้" ด้วยตัวเอง
หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้อยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีหลักสูตร ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องใช้จ่ายมากถึง 20,000 รูเบิล
หลังจากจบหลักสูตรแล้ว สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือจดทะเบียนธุรกิจของคุณอย่างเป็นทางการ
หากคุณต้องการทำงานเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลก็ขึ้นอยู่กับคุณ แต่เชื่อว่าผลกำไรที่แท้จริงในธุรกิจทำความสะอาดจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดบริษัททำความสะอาด (ใช้ระบบภาษีแบบง่าย) โดยมีพนักงาน 1-2 คนด้วย ถึงคุณ.
สิ่งนี้จะช่วยให้ทำงานร่วมกับรัฐได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็รักษาผลประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก เช่น อัตราภาษีที่ลดลง เงินอุดหนุนจากรัฐบาล ค่าเช่าที่ลดลง เป็นต้น
การทำความสะอาดเป็นสิ่งที่ดี เนื่องจากตามกฎหมายของรัสเซีย กิจกรรมนี้ไม่จำเป็นต้องมีใบรับรองใดๆ ก่อนที่จะเปิดบริษัททำความสะอาด คุณต้องศึกษา GOST R 51870-2002 ก่อน
การลงทุนครั้งแรกในบริษัททำความสะอาด
ทุกอย่างขึ้นอยู่กับขนาดของกิจกรรมในอนาคตของคุณและกลุ่มตลาดที่คุณเลือกเอง โดยทั่วไป 290-350,000 รูเบิลก็เพียงพอแล้วสำหรับ บริษัท ทำความสะอาดระดับปานกลางในรูปแบบ LLC ทุนเริ่มต้น สำหรับผู้ประกอบการรายบุคคล – 70-90,000 รูเบิล
เชื่อกันว่าปริมาณการลงทุนดังกล่าวจะจ่ายคืนในมอสโกภายใน 8-10 เดือน นั่นคือภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปี สำหรับบริษัททำความสะอาดครบวงจรที่ให้บริการครบวงจร คุณจะต้องมีเงิน 2-3,000,000 รูเบิล และการคืนทุนหากมีลูกค้าประจำจะใช้เวลาประมาณหนึ่งปี
คุณต้องเข้าใจว่าการทำความสะอาดในฐานะธุรกิจนั้นมีความหลากหลายเกินไป บริษัทที่ทำงานร่วมกับโรงแรมระดับ 5 ดาวได้รับรายได้อย่างมาก แต่บริการทำความสะอาดก็มีคุณภาพสูงสุดเช่นกัน
พนักงานซูเปอร์มาร์เก็ตมีคุณสมบัติต่ำ ในขณะที่พนักงานศูนย์ธุรกิจโดยเฉลี่ยมีคุณสมบัติโดยเฉลี่ย ทั้งหมดนี้จะต้องนำมาพิจารณาล่วงหน้าเมื่อคำนวณระดับของการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เริ่มต้น
จะเริ่มธุรกิจทำความสะอาดในรัสเซียได้ที่ไหน?
ก่อนที่จะเปิดบริษัททำความสะอาด ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ทดสอบน้ำโดยพูดคุยกับธุรกิจในท้องถิ่น เช่น พวกเขาจำเป็นต้องทำความสะอาดหรือไม่ ต้องการทำความสะอาดแบบไหน พวกเขายินดีจ่ายเท่าไร เป็นต้น
มิฉะนั้นคุณอาจทำไม่สำเร็จเนื่องจากความต้องการยังไม่รวมเข้าด้วยกัน นั่นคือความเฉพาะเจาะจงของธุรกิจทำความสะอาดที่การบอกเล่าปากต่อปากและคนรู้จักส่วนตัวมาเป็นอันดับแรกเสมอ
ค่าใช้จ่ายที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัททำความสะอาดขนาดเล็กคือสำนักงาน แม้ว่าในช่วงแรกๆ คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลยก็ตาม การพัฒนาเทคโนโลยีในปัจจุบันช่วยให้คุณทำงานในโหมด "โฮมออฟฟิศ" และไปหาลูกค้าเพื่อทำความสะอาดได้
หากการทำความสะอาด “สำนักงาน” มีขนาดเล็กมากซึ่งประกอบด้วยคนเพียงคนเดียว คุณก็สามารถตอบทางโทรศัพท์มือถือของคุณได้โดยไม่ต้องหยุดทำความสะอาด วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดบริษัททำความสะอาดในรูปแบบนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณวางแผนที่จะเข้าสู่ธุรกิจทำความสะอาดมาเป็นเวลานาน หากไม่มีสำนักงานก็ทำไม่ได้
สำนักงานที่เหมาะสมที่สุดควรมีสถานที่ดังต่อไปนี้: ห้องทำงานของผู้อำนวยการ (คุณสามารถพบปะลูกค้าที่นั่นได้) ห้องสำหรับพนักงาน (ส่วนใหญ่เป็นผู้จัดการ) โกดังสำหรับอุปกรณ์และชุดทำงาน รวมถึงห้องแยกต่างหากสำหรับเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า .
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจที่จะให้บริการซักแห้ง คุณจะต้องซักเสื้อผ้าทำงานของคุณอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการทำความสะอาดสกปรกแต่ละครั้ง ตามที่ GOST และสามัญสำนึกกำหนด - ใครจะจ้างคนทำความสะอาดที่ดูเหมือนคนขยะแขยง?
ดังนั้นสำหรับสำนักงานขนาดเล็ก สำนักงานที่มีพื้นที่ 15-20 ตารางเมตร ก็เพียงพอแล้ว เมตร ตามที่ผู้เข้าร่วมตลาดควรมุ่งเน้นไปที่สถานที่ที่มีราคา 1,000 รูเบิลต่อตารางเมตร (นั่นคือ 15-20,000 รูเบิลต่อเดือน)
คุณไม่ควรมองหาสำนักงานในใจกลางเมือง แต่สามารถทำได้ที่ชานเมือง - คุณไปหาลูกค้าเพื่อทำความสะอาด แต่พวกเขาไม่ได้มาหาคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสละความสะดวกสบายของคุณเองเพื่อการประหยัดได้
1) อุปกรณ์สำหรับบริษัททำความสะอาด
นี่เป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่มีปัญหามากที่สุดเมื่อเริ่มต้นบริษัททำความสะอาดในรัสเซีย บางคนแนะนำให้ซื้อเฉพาะอุปกรณ์ใหม่ ในขณะที่บางคนแนะนำให้จำกัดตัวเองให้ใช้อุปกรณ์ที่ใช้แล้วตั้งแต่แรก พวกเขากล่าวว่าสิ่งสำคัญคือคุณภาพของบุคลากรและวัสดุสิ้นเปลือง ไม่ใช่อุปกรณ์
เลือกสิ่งที่อยู่ใกล้คุณที่สุด แต่ยังคงต้องทำความสะอาดไม้ถูพื้นและผ้าขี้ริ้ว ไม่เช่นนั้นลูกค้าจะไม่พอใจ
วัสดุสิ้นเปลืองและอุปกรณ์เรียบง่ายที่ผลิตในรัสเซียมีให้เลือกหลากหลาย
ชุดอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับบริษัทขนาดเล็กในรัสเซียมีดังนี้:
№ | ชื่อ | ต้นทุน (โดยประมาณ) |
---|---|---|
1. | ไม้ถูพื้นเรียบ (ไม้ถูพื้น) | 1,500 รูเบิล |
2. | รถเข็นมืออาชีพพร้อมฟังก์ชันหมุน ตาข่ายสำหรับสารละลายและสารทำความสะอาด และถุงขยะ | จาก 6,500 รูเบิล |
3. | มีดโกน | 500 รูเบิล |
4. | ผ้าเช็ดทำความสะอาดแห้ง | 200 รูเบิล |
5. | เครื่องดูดฝุ่นพร้อมฟังก์ชั่นทำความสะอาดแบบเปียก | 20,000 รูเบิล |
6. | ชุดทำความสะอาดหน้าต่าง | 2,000-3,000 รูเบิล |
7. | ทางเลือก: เครื่องขัดพื้น (แทนที่จะใช้เครื่องดูดฝุ่นที่มีฟังก์ชันทำความสะอาดแบบเปียก แทนที่พนักงาน 1-2 คน) | 70,000-500,000 รูเบิล |
รวม: 31,700 รูเบิล (ไม่รวมเครื่องขัดพื้น) เมื่อซื้อเครื่องดูดฝุ่นราคาถูกคุณสามารถใช้จ่าย 30,000 รูเบิล
คุณสามารถซักชุดทำงานด้วยตัวเองที่บ้านได้ หากคุณมีรถยนต์ปัญหาก็จะได้รับการแก้ไข แต่ถ้าไม่มีคุณจะต้องร่วมมือกับใครสักคน
หลายคนทำธุรกิจนี้สำหรับลูกค้ารายเดียวโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ศูนย์ธุรกิจที่พวกเขาเช่าห้องเล็ก ๆ หรือได้รับอนุญาตให้จัดเก็บอุปกรณ์ไว้ในห้องเอนกประสงค์โดยได้รับความยินยอมจากเจ้าของอาคาร
2) เราคัดเลือกบุคลากรให้กับบริษัททำความสะอาด
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นและตั้งใจจะทำความสะอาดเพียงอย่างเดียว คุณไม่จำเป็นต้องอ่านย่อหน้านี้ด้วยซ้ำ ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องจ้างพนักงานทำความสะอาด 1-2 คน เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องจ่ายค่าฝึกอบรมสำหรับผู้เริ่มต้นซึ่งจะมีราคา 4,000-25,000 รูเบิล มีบริการให้คำปรึกษาโดยบริษัททำความสะอาดขนาดใหญ่
หลักสูตรนี้ประกอบด้วยทั้งการฝึกอบรมเกี่ยวกับอุปกรณ์ปฏิบัติการและข้อควรระวังด้านความปลอดภัยขั้นพื้นฐานเมื่อทำงานกับสารพิษ
นอกจากนี้พนักงานยังจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการทำความสะอาดอย่างถูกต้องตามระบบ มีการทำความสะอาดแบบใด การทำความสะอาดแบบเปียกแตกต่างจากการซักแห้งโดยใช้เครื่องดูดฝุ่นหรือเครื่องขัด เป็นต้น
นั่นคือในตอนท้ายคุณจะได้รับน้ำยาทำความสะอาดที่ครบครัน - ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดทุกประเภท
งานทำความสะอาดทั่วไปถือเป็นงานที่มีทักษะต่ำดังนั้นจึงไม่ได้รับค่าตอบแทนสูงมากนัก แม้ว่าการขาดแคลนบุคลากรในรัสเซียหมายความว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์การทำงานจริงอาจมีราคาแพงก็ตาม
ในการเริ่มต้นธุรกิจคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่พนักงานที่พร้อมทำงานด้วยรายได้ 10-15,000 รูเบิลต่อเดือน + โบนัส
คุณสามารถหาใครสักคนได้ในราคาค่าจ้างขั้นต่ำ แต่คุณภาพการทำความสะอาดน่าจะได้รับผลกระทบเพราะมีเพียงคุณย่าคนเดียวกันที่มักจะเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีไม่ดีเท่านั้นที่จะจ่ายเงินเดือนดังกล่าวและพวกเขาจะต้องทำงานด้วย อุปกรณ์เทคโนโลยีที่ทันสมัยและทันสมัย
เพื่อทำความเข้าใจว่าถึงเวลาที่คุณต้องขยายหรือไม่ มีสูตรตามที่น้ำยาทำความสะอาดหนึ่งตัวสามารถทำความสะอาดพื้นที่ 9,000 ตารางเมตรได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมตร ใน 8 ชั่วโมงของวันทำงาน พนักงานสามารถทำความสะอาดได้ประมาณ 800 ตร.ม. ม. (ในศูนย์สำนักงาน – 500 ตร.ม.)
ด้วยการคำนวณพื้นที่ "วิ่ง" ของพนักงาน คุณจะสามารถทราบได้ว่าคุณมีมือเพียงพอหรือไม่ หากมีคนน้อยกว่าที่กำหนด คุณภาพของการทำความสะอาดจะลดลง
3) เรากำลังมองหาลูกค้าให้กับบริษัททำความสะอาดของเรา
ทางเลือกที่ดีที่สุดคือถ้าคุณพบลูกค้าที่คุณจะสร้างธุรกิจของคุณให้ล่วงหน้า และจากนั้นคุณจะขยายขนาดโดยการจ้างพนักงานใหม่และซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติมสำหรับการทำความสะอาดประเภทอื่น
ผู้เล่นในตลาดอ้างว่าตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัททำความสะอาดขนาดเล็กคือ ปากต่อปากหรือ “การนำเสนอ”: ไปทั่วสำนักงานเพื่อดูว่าบริเวณไหนสกปรกที่สุด เสนอให้พวกเขาทำความสะอาดฟรีหรือครึ่งราคา ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบ (การตรวจสอบวิดีโอ) บนเว็บไซต์ของคุณหรือจากแหล่งข้อมูลเฉพาะทาง
คุณยังสามารถฝากเอกสารแจกไว้ใกล้ทางเข้าศูนย์ธุรกิจหรือห้างสรรพสินค้าได้
แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ให้อัตราการแปลงสูง แต่ก็ฟรี (จนกว่าคู่แข่งจะฉ้อฉล) แคมเปญโฆษณาที่ละเอียดมากขึ้นจะมีราคาแพงเกินไป
หลายคนพยายามที่จะเชี่ยวชาญ การส่งเสริมบริการทำความสะอาดบนโซเชียลเน็ตเวิร์กแต่จะมีประสิทธิภาพเพียงใดก็ยังยากที่จะพูด
ถือว่าสมเหตุสมผลกว่ามาก การโฆษณาตามบริบทซึ่งจะแสดงต่อกลุ่มเป้าหมาย: หากบุคคลหนึ่งกำลังมองหาบริษัททำความสะอาดโดยป้อนคำขอ "ทำความสะอาดสถานที่ในมอสโก" โฆษณาของคุณจะแสดงให้เขาเห็น
วิธีชำระเงินเพื่อส่งเสริมบริการทำความสะอาดจะมีราคาตั้งแต่ 10,000 รูเบิลต่อเดือน
อย่าลืมบันทึกข้อตกลงทั้งหมดกับลูกค้าล่วงหน้าลงรายละเอียดที่เล็กที่สุด ขอแนะนำให้อธิบายไม่เพียงแต่ประเภทของการทำความสะอาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบันทึกสิทธิในทรัพย์สินด้วย เพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกกล่าวหาว่าขโมยของใช้ส่วนตัวในภายหลัง
ดังนั้นควรเตรียมแบบฟอร์มสัญญาล่วงหน้าโดยระบุรายการบริการและกำหนดเวลาของคุณ โดยปกติสัญญาจะลงนามเป็นเวลาหนึ่งในสี่หรือหนึ่งปี แต่ก็มีการชำระเงินแบบครั้งเดียวเช่นกัน
*ตัวอย่างสัญญามาตรฐานการให้บริการทำความสะอาด
ผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับธุรกิจทำความสะอาดระดับไมโครคืออะไร?
ราคาสำหรับการทำความสะอาดมืออาชีพ 1 ตารางเมตรในมอสโกเริ่มต้นที่ 50 รูเบิลต่อตารางเมตร m แม้ว่าการทำความสะอาดแบบกึ่งมืออาชีพจะมีราคาถูกกว่าก็ตาม ในศูนย์ธุรกิจขนาดใหญ่ ราคาอาจสูงถึง 100 รูเบิล/ตร.ม. ม. ขึ้นไป แต่คุณไม่ควรวางใจในสิ่งนี้เพราะลูกค้าดังกล่าวให้บริการโดยแบรนด์ใหญ่ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น
...ก่อนอื่นเราจะต้องเททิ้ง ไม่เช่นนั้นจะไม่มีคำสั่ง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะเน้นที่ 30-40 รูเบิล / ตร.ม. ม.
ค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ: 30,000 (อุปกรณ์ทำความสะอาด) + 15,000 (สำนักงาน) + 20,000 (พนักงาน: พนักงานทำความสะอาด 1 คน + นักบัญชีภายนอก) + 10,000 (โฆษณาออนไลน์) = 75,000 รูเบิลในเดือนแรกและ 40-50,000 รูเบิลต่อเดือน
รายได้: 50,000 (30 รูเบิลต่อการทำความสะอาด 1 ตร.ม. = 1,667 - นี่คือจำนวนตารางเมตรที่คุณต้องทำความสะอาดต่อเดือนเพื่อจ่ายค่าตัวเองและผู้ช่วยหนึ่งคน) นี่ยังไม่รวมภาษี
หากคุณตั้งใจจะทำงานให้ละเอียดยิ่งขึ้นและพร้อมที่จะใช้จ่ายเงินกับอุปกรณ์คุณภาพสูง (เช่น เครื่องขัดพื้น) การเช่ารถ ขยายพนักงาน และมีส่วนร่วมในการส่งเสริมตนเองอย่างเต็มตัว จากนั้นเงินทุนเริ่มต้นของ 300-350,000 รูเบิลจะจ่ายประมาณ 5,000 ตร.ม. เมตรของการทำความสะอาดต่อเดือน
หากเราคำนึงถึงขนาดของศูนย์ธุรกิจและพื้นที่ค้าปลีก ตัวเลขนี้ดูค่อนข้างยอมรับได้ แต่คู่แข่งของคุณอาจทำงานอยู่ที่นั่นแล้ว ดังนั้นจึงควรเตรียมพร้อมที่จะต่อสู้เพื่อลูกค้าจะดีกว่า
อัตรากำไรมาตรฐานในธุรกิจทำความสะอาดคือ 25-35% ขึ้นอยู่กับบริการที่มีให้: การทำความสะอาดทั่วไปแบบครั้งเดียวมีราคาแพง แต่ไม่ค่อยได้รับคำสั่งในรัสเซีย และการทำความสะอาดรายสัปดาห์ก็ให้รายได้เพียงเล็กน้อยแต่สม่ำเสมอ
ดังนั้นการทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์สามห้องในมอสโกเป็นประจำจะมีค่าใช้จ่าย 4,000 รูเบิลและการทำความสะอาดทั่วไปหลังการปรับปรุงใหม่เกือบสองเท่า - 7-7,500 รูเบิล โดยทั่วไป บริษัททำความสะอาดโดยเฉลี่ยจะจ่ายเองใน 9 เดือน โดยคำนึงถึงวิกฤติที่เกิดขึ้น
เปิดบริษัททำความสะอาดอย่างมีสไตล์ได้อย่างไร?
ตามที่สัญญาไว้ ผลการดำเนินงานของบริษัททำความสะอาดเล็กๆ แห่งหนึ่งเทียบได้กับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมซึ่งซื้อรถยนต์ของตัวเองตั้งแต่เริ่มต้น มีพนักงานจำนวนมาก และพร้อมที่จะให้บริการทำความสะอาดทุกความซับซ้อน
จะเปิดบริษัทขนาดใหญ่ในรัสเซียได้อย่างไร? หลักการยังเหมือนเดิม ดังนั้นเราจะไม่ทำซ้ำแต่ค่าใช้จ่ายจะสูงกว่า บริษัทดังกล่าวมักจะถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการโรงแรมหรือบริษัทที่ให้บริการอาคารที่อยู่อาศัยขนาดใหญ่และศูนย์การค้า
การเปิดบริษัททำความสะอาดในส่วนนี้จะต้องมีพนักงานอย่างน้อย 12 คน:
อุปกรณ์นำเข้าสำหรับการทำความสะอาดแบบเปียกและแห้งทุกประเภทเพื่อเปิดบริษัททำความสะอาดระดับนี้จะมีราคาค่อนข้างแพงเช่นกัน:
ค่าใช้จ่ายทั้งหมด: | 1,628,000 รูเบิล | ||
---|---|---|---|
อุปกรณ์ทำความสะอาด บริการที่หลากหลาย | |||
ชื่อ | ราคา | จำนวน | ราคาเป็นถู |
เครื่องขัดพื้นแบบใช้แบตเตอรี่ สำหรับการทำความสะอาดแบบแห้งและเปียก | 180 000 | 1 | 180 000 |
เครื่องขัดพื้นแบบเคเบิลสำหรับ การทำความสะอาดแบบแห้งและเปียก | 34 000 | 5 | 170 000 |
เครื่องขัดพื้นแบบมีสายสำหรับแห้ง และการทำความสะอาดแบบเปียก | 105 000 | 2 | 210 000 |
เครื่องดูดฝุ่นอุตสาหกรรมสำหรับแห้งและ การทำความสะอาดแบบเปียก | 25 000 | 10 | 250 000 |
เครื่องขัดเงา | 30 000 | 2 | 60 000 |
เครื่องเป่าผมมืออาชีพสำหรับ การอบแห้งพรม | 20 000 | 3 | 30 000 |
ทำความสะอาดรถเข็นและถัง ล้อสำหรับทำความสะอาดแห้งและเปียก | 20 000 | ||
อุปกรณ์ทำความสะอาดสำหรับแห้งและ การทำความสะอาดแบบเปียก | 30 000 | ||
ผงซักฟอก สารเคมีในครัวเรือน | 50 000 | ||
ทั้งหมด: | 1,000,000 ถู | ||
คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์สำนักงาน เฟอร์นิเจอร์ | |||
ชื่อ | ราคา | จำนวน | ราคา |
แล็ปท็อป | - | - | 60 000 |
mini-PBX (โทรศัพท์ 4 เครื่อง) | - | - | 15 000 |
MFP (เครื่องพิมพ์+สแกนเนอร์+แฟกซ์) | - | - | 15 000 |
เฟอร์นิเจอร์ (โต๊ะ เก้าอี้ โซฟา) | - | - | 38 000 |
ทั้งหมด: | 128,000 ถู | ||
ขนส่ง | |||
ชื่อ | ราคา | จำนวน | ราคา |
รถยนต์ "เซเบิล" 2551 | 1 | 300 000 | |
วาซ 2104 2011 | 1 | 200 000 | |
ทั้งหมด: | 500,000 ถู |
เมื่อคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการโฆษณาการจดทะเบียนธุรกิจค่าเสื่อมราคาของอุปกรณ์สำหรับการซักแห้งและเปียก ฯลฯ โดยที่ไม่สามารถเปิด บริษัท ทำความสะอาดขนาดใหญ่ในรัสเซียได้ การประมาณการขั้นสุดท้ายจะมีลักษณะดังนี้:
รายการต้นทุนสำหรับบริษัททำความสะอาด | จำนวนเงินเป็นถู |
---|---|
ทั้งหมด: | 2,200,000 รูเบิล |
การลงทะเบียนกิจกรรมกับ Federal Tax Service | 12 000 |
จัดซื้ออุปกรณ์เครื่องอบแห้ง และการทำความสะอาดแบบเปียก คอมพิวเตอร์ และ อุปกรณ์สำนักงาน, เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน, ผงซักฟอก ยานพาหนะ | 1 628 000 |
รับสมัคร (โฆษณา) | 10 000 |
เงินทุนหมุนเวียน (การเงิน กิจกรรมก่อนถึงคืนทุน) | 450 000 |
จัดทำแคมเปญโฆษณา | 100 000 |
เมื่อปรับตามอัตราเงินเฟ้อและการลดค่าเงินแล้ว การซื้ออุปกรณ์สำหรับการทำความสะอาดแบบแห้งและเปียกและการจ้างบุคลากรอาจมีราคาสูงถึง 3,000,000 รูเบิล
ด้วยการคืนทุนที่คาดการณ์ไว้ของโครงการ 550,000 รูเบิลต่อเดือนจำเป็นต้องให้บริการลูกค้าองค์กรประมาณ 15-20 ราย (นี่คือประมาณ 100 คำสั่งซื้อสำหรับการซักแห้งและเปียกต่อเดือน)
ในวิดีโอนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างความสำเร็จ
บริษัททำความสะอาดที่มีรายได้ 3,000-7,000 ดอลลาร์:
มาสรุปคุณสมบัติการเปิดบริษัททำความสะอาดกันดีกว่า
การลงทุนในบริษัททำความสะอาดขนาดเล็กสามารถชำระคืนได้ภายในสองสามเดือนโดยมีผลกำไรในการทำความสะอาดโดยเฉลี่ย 35% สำหรับบริษัทโดยเฉลี่ย - ใน 8-10 เดือนโดยมีความสามารถในการทำกำไร 25-30% และในกรณีของสำนักงานขนาดใหญ่ ความสามารถในการทำกำไร 20-25% ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมากและใช้เวลาคืนทุน 12-15 เดือน
ที่จริงแล้วตลาดนี้ไม่มีเสถียรภาพมาก หากคุณโชคดีที่ได้รับคำสั่งซื้อบริการซักแห้งและเปียกจำนวนมาก จากหน่วยงานรัฐบาลขนาดใหญ่ แม้แต่บริษัททำความสะอาดขนาดใหญ่ก็สามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วภายในเวลาไม่กี่เดือน
แต่ผลลัพธ์ที่ตรงกันข้ามก็เป็นไปได้เช่นกัน – คำสั่งซื้อขนาดเล็กที่มีต้นทุนสูง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการวิเคราะห์ความต้องการเบื้องต้นในส่วนและท้องที่ที่คุณตั้งใจจะทำงาน
จึงหาคำตอบของคำถาม" วิธีการเปิดบริษัททำความสะอาด? ไม่ยากขนาดนั้น การคำนวณทุกอย่างล่วงหน้าอย่างถูกต้องนั้นยากกว่ามาก วิเคราะห์ความต้องการ "ที่อยู่เฉยๆ" สำหรับการซักแห้งและเปียก กำหนดช่องทางการโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด ฯลฯ
การทำความสะอาดในกรณีนี้ยังห่างไกลจากงานที่ยากที่สุด แต่ถ้าทั้งหมดนี้ทำอย่างถูกต้อง ผลลัพธ์จะเกิดขึ้นไม่นาน: ในพื้นที่นี้การคืนทุนเป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุด ดังนั้นในสหรัฐอเมริกาและยุโรปจึงถือว่าเป็นหนึ่งในการลงทุนที่น่าดึงดูดที่สุด
บทความที่เป็นประโยชน์? อย่าพลาดใหม่!
กรอกอีเมลของคุณและรับบทความใหม่ทางอีเมล
การทำความสะอาดเป็นกิจกรรมการทำความสะอาดสถานที่ตามสัญญา มีสามส่วนหลัก: การทำความสะอาดครั้งเดียว (เช่น อพาร์ทเมนท์หลังการปรับปรุงใหม่), การบำรุงรักษาตามปกติขององค์กร (ศูนย์สำนักงาน, ไฮเปอร์มาร์เก็ต ฯลฯ), ความเชี่ยวชาญในบริการเฉพาะ (การทำความสะอาดพรม, การล้างหน้าต่าง ฯลฯ )
เพื่อให้ธุรกิจจ่ายเงินเร็วขึ้นและนำมาซึ่งผลกำไรมากขึ้นโดยเฉพาะในเมืองเล็ก ๆ ก็คุ้มค่าที่จะเลือกตัวเลือกที่เป็นสากล ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับฐานลูกค้าอย่างรวดเร็วและได้รับชื่อเสียงในหมู่ลูกค้า
สินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดการทำความสะอาดในปัจจุบัน ได้แก่ การล้างกระจก การทำความสะอาดทั่วไป การทำความสะอาดหลังการปรับปรุงและการก่อสร้าง การทำความสะอาดพรมและเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะ
การลงทะเบียน
ในการเริ่มต้นทำความสะอาด คุณต้องเปิด LLC หรือผู้ประกอบการรายบุคคล รหัสที่ตรงกัน ตกลง: 74.70.1 – “การทำความสะอาดและทำความสะอาดสถานที่อยู่อาศัยและโรงงานอุตสาหกรรม”, 90.00.3 – “การทำความสะอาดอาณาเขตและทำกิจกรรมที่คล้ายกัน”
คุณภาพของการบริการต้องเป็นไปตาม GOST R 51870-2002 ว่าด้วยการทำความสะอาดอาคารและโครงสร้างต่างๆ
สำนักงาน
สำนักงานของบริษัทที่ทำความสะอาดอพาร์ทเมนท์และสถานที่อื่นๆ ควรตั้งอยู่ในย่านที่อยู่อาศัยหรือใกล้กับเขตชานเมืองมากกว่า ไม่จำเป็นต้องตั้งอยู่ใจกลางเมือง ลูกค้าไม่ค่อยมาที่สำนักงาน โดยปกติแล้ว การประเมินขอบเขตงานและการสรุปสัญญาจะเกิดขึ้นในสถานที่ของลูกค้า พื้นที่ของตัวเองเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสัมภาษณ์พนักงานและการจัดเก็บอุปกรณ์
ห้องขนาด 20-25 ตารางเมตร ประกอบด้วย 2 ห้องก็เพียงพอแล้ว อย่างแรกคือที่ทำงานของผู้จัดการ ส่วนที่สองคือสำหรับอุปกรณ์และเครื่องซักผ้า ค่าเช่ารายเดือนจะอยู่ที่ $300-350.
อุปกรณ์สำหรับบริษัททำความสะอาด
สำหรับเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์และสำนักงานขนาดเล็ก ชุดขั้นต่ำที่ประกอบด้วยอุปกรณ์แบบแมนนวลก็เพียงพอแล้ว แต่ในการทำความสะอาดสถานที่เชิงพาณิชย์ พื้นที่อุตสาหกรรมและพื้นที่ค้าปลีก คุณจะต้องมีเครื่องทำความสะอาดแบบพิเศษ
อุปกรณ์ทำความสะอาด
เพื่อให้มีอุปกรณ์ครบครัน คุณจะต้อง:
- เครื่องขัดพื้น (3 ชิ้น) – 3,000 เหรียญสหรัฐ ผู้ผลิตที่ดี - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
- เครื่องดูดฝุ่นอุตสาหกรรม (4 ชิ้น) – 400 เหรียญสหรัฐ เมตาโบ, คาร์เชอร์, ไอเฮลล์, บอช, เอนกอร์;
- เครื่องขัดพื้น (2 ชิ้น) – 370 เหรียญ มิ้นต์, คาร์เชอร์;
- เครื่องทำความสะอาดระบบไอน้ำ (2 ชิ้น) – 200 เหรียญสหรัฐ ซินโบ, โรลเซ่น, เอนเอเวอร์;
- เครื่องอบแห้งพรม – 450 เหรียญ Cleanfix, Numatic, เทนแนนต์, Truvox, ChaoBao;
- รถเข็นแบบพิเศษมีล้อ (6 คัน) – 400 ดอลลาร์ "Vermop", Cleanfix, TTS;
- ถังทำความสะอาดบนล้อด้วยเครื่องบิด (5 ยูนิต) – 280 เหรียญสหรัฐ อุปกรณ์ Bol, การทำความสะอาด Baiyun, TTS;
- ถังธรรมดา (10 ชิ้น) ไม้ถูพื้นแบบเรียบ (4 ชิ้น) ที่ขูด ผ้าเช็ดปากและผ้าขี้ริ้วสำหรับเช็ดฝุ่น แปรงสำหรับล้างหน้าต่าง ถุงขยะ – 250 เหรียญสหรัฐฯ
- เครื่องซักผ้า – 250 เหรียญ เบโค, บอช, อริสตัน;
- ผงซักฟอกและสารเคมีในครัวเรือน (น้ำยาทำความสะอาด ผลิตภัณฑ์ดูแลพื้นผิวต่างๆ การทำความสะอาดพรมและเบาะ ฯลฯ) – 800 ดอลลาร์ นี่คืออุปทานเป็นเวลาหลายเดือน บริษัท ผู้ผลิตยอดนิยม: Econom, Anticid, Himitek, Tanu
พนักงานแต่ละคนต้องมีชุดทำงาน: ชุดเอี๊ยม เสื้อยืด หมวก ถุงมือ (ผ้าและยาง) สำหรับน้ำยาทำความสะอาด 6 ชิ้น คุณจะต้องมีเงินประมาณ 180-200 เหรียญสหรัฐ
เฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ไฟฟ้า
นั่นไม่ใช่ทั้งหมดสำหรับการเริ่มต้นบริษัททำความสะอาด สำนักงานต้องมีชั้นวางของสำหรับเก็บเครื่องมือและอุปกรณ์ ตู้ โต๊ะสองตัวพร้อมเก้าอี้สำหรับผู้อำนวยการและผู้ดูแลระบบ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ เครื่องพิมพ์ เก้าอี้ และโซฟาสำหรับผู้มาเยี่ยม ซึ่งจะมีราคาประมาณ 800 เหรียญสหรัฐ
ต้องใช้เงินเท่าไหร่เพื่อจัดให้มีบริษัททำความสะอาด? เมื่อพิจารณาถึงผงซักฟอกและเสื้อผ้าสำหรับพนักงาน เราได้รับจำนวนเงินเริ่มต้นที่ 7300-7400 ดอลลาร์
พนักงาน
ในระยะเริ่มแรก มีพนักงานแปดคนก็เพียงพอแล้ว นี่คือผู้อำนวยการ (ซึ่งเป็นเจ้าของบริษัทด้วย) ผู้ดูแลระบบโทรศัพท์ และพนักงานทำความสะอาด 6 คน น้ำยาทำความสะอาดหนึ่งตัวทำหน้าที่ได้โดยเฉลี่ย 500-900 ตร.ม. เมตรของพื้นที่ต่อวันทำงานหากเรากำลังพูดถึงสำนักงานหรือศูนย์การค้า ประมาณ 100-200 ตร.ม. ม. – ในกรณีที่อยู่อาศัย
เคล็ดลับสำคัญ:คุ้มค่าที่จะสรุปข้อตกลงกับผู้ทำความสะอาดเกี่ยวกับมูลค่าวัสดุ (มิฉะนั้นในกรณีที่ทรัพย์สินเสียหายความรับผิดชอบจะตกอยู่ที่สำนักงาน) และเมื่อมุ่งเน้นไปที่การสั่งซื้อครั้งเดียวไม่ต้องจ่ายเงินเดือน แต่เป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าธรรมเนียม (25-30%).
การบัญชีสามารถทำได้โดยบุคคลภายนอก กองทุนเงินเดือนรายเดือน (ไม่รวมเงินเดือนของผู้อำนวยการ-เจ้าของ) – 2,000 ดอลลาร์
ค้นหาลูกค้า
ช่องทางที่ดีที่สุดในการค้นหาลูกค้า: การสร้างและโปรโมตเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย การติดต่อโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แน่นอนว่าคุณไม่สามารถโทรหาเจ้าของอพาร์ทเมนท์ส่วนตัวได้ แต่คุณสามารถเสนอบริการของคุณให้กับบริษัทและสถานประกอบการต่างๆ ได้ ได้แก่สำนักงานและศูนย์กลางธุรกิจ ศูนย์การค้าและความบันเทิง โกดัง โรงงานผลิต ร้านอาหาร ร้านค้า สถานที่หลังการก่อสร้าง
ต้นทุนและกำไร
จะเปิดบริษัททำความสะอาดเป็นของตัวเองได้อย่างไร และต้องใช้เงินลงทุนเท่าไหร่? รายจ่ายฝ่ายทุน:
- ลงทะเบียน – $70;
- อุปกรณ์ – $7400
- ค่าเช่าสำนักงานล่วงหน้าสามเดือน – $1,000
- การสร้างเว็บไซต์และการโฆษณา – $200
ทั้งหมด– 8700 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายคงที่ (ค่าเช่า เงินเดือน วัสดุสิ้นเปลือง การโฆษณา) – 3,000 เหรียญสหรัฐ
บริการทำความสะอาดมีค่าใช้จ่าย 0.7-0.9 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อพื้นที่ตารางเมตร โดยเฉลี่ยแล้ว การทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์ทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 100-200 เหรียญสหรัฐฯ สำนักงาน 150-250 เหรียญสหรัฐฯ เวิร์กช็อปการผลิต เริ่มต้นที่ 300 เหรียญสหรัฐฯ ราคาเหล่านี้เป็นราคาสำหรับงานครั้งเดียว ด้วยการสรุปสัญญาอย่างต่อเนื่อง คุณจะได้รับคำสั่งซื้อที่มั่นคง แต่ได้ส่วนลดที่ดี
ด้วยการให้บริการแก่บริษัท 2-3 แห่งเป็นประจำและสั่งซื้อครั้งเดียว 15-20 รายการต่อเดือน คุณจะได้รับรายได้ประมาณ $4,000-4,500 และมีกำไรสุทธิอยู่ที่ประมาณ $1,000-1,500 ต่อเดือน
Build เป็นแนวคิดที่น่าหวังสำหรับเมืองใดๆ ก็ตามที่มีธุรกิจที่กระตือรือร้น ซึ่งผู้คนไม่มีเวลาจัดสิ่งต่าง ๆ ตามลำดับด้วยตนเอง ธุรกิจประเภทนี้ดีเพราะสามารถขยายขนาดได้ง่ายโดยการเพิ่มพนักงานและขยายฐานลูกค้า
การทำความสะอาดเป็นบริการระดับมืออาชีพในการทำความสะอาดสถานที่ต่าง ๆ และรักษาความสะอาด
แม้แต่ในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ด้วยตลาดที่จัดตั้งขึ้นสำหรับบริการทำความสะอาด (ประมาณ 80% ของอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ทั้งหมดให้บริการโดยบริษัททำความสะอาด) พื้นที่นี้ยังมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว แฟรนไชส์ 500 อันดับแรกตามข้อมูลของ Entrepreneur สื่อธุรกิจของอเมริกา ประกอบไปด้วยบริษัททำความสะอาด 17 แห่ง ซึ่งทั้งหมดมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว
ในรัสเซีย เพียงหนึ่งในห้าของอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ทั้งหมดได้รับการบริการโดยพนักงานทำความสะอาดมืออาชีพ แต่ในขณะที่ตลาดการทำความสะอาดที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยในรัสเซียมีผู้เล่นหลักที่ทำงานร่วมกับศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ศูนย์ธุรกิจ และหน่วยงานของรัฐ แต่ตลาดการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยไม่ได้ถูกรวมเข้าด้วยกัน โดยมีตัวแทนจากบริษัทเล็กๆ ในท้องถิ่นที่ดำเนินงานภายในเมืองเดียว รวมถึงพนักงานทำความสะอาดส่วนบุคคลที่ทำงานให้กับลูกค้าหลายรายอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดนี้จึงไม่สูงมากนัก
เป้าหมายของโครงการนี้คือการสร้างบริษัททำความสะอาดที่เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดบริเวณที่พักอาศัย (อพาร์ตเมนต์ บ้าน กระท่อม) ในเมืองที่มีประชากรหนึ่งล้านคน
ปัจจัยหลักสู่ความสำเร็จของธุรกิจนี้:
- การแข่งขันต่ำแม้แต่ในเมืองใหญ่ก็ไม่มีผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดนี้ เพราะถูกครอบครองโดยธุรกิจขนาดเล็กหรือ "ผู้ค้าส่วนตัว" ที่สามารถแข่งขันด้วยได้สำเร็จ ในเมืองที่มีประชากรน้อยกว่า 500,000 คน ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ตลาดจะเป็นอิสระ
- ความต้องการ.ในเมืองใดมีผู้ชมตัวทำละลายที่ไม่ต้องการหรือไม่มีโอกาสทำความสะอาดบ้านด้วยตัวเอง แม้แต่ผู้ที่ทำความสะอาดบ้านเองก็ยังสั่งบริการเพิ่มเติม เช่น ซักแห้งที่นอนและพรม
- MRR สูง(รายได้ที่เกิดขึ้นรายเดือน) บุคคลต้องการการทำความสะอาดอย่างต่อเนื่อง ทุกๆ 1-2 สัปดาห์ หากคุณให้บริการที่มีคุณภาพ ลูกค้าจะสั่งซื้อซ้ำแล้วซ้ำอีก ซึ่งเมื่อประกอบกับการตรวจสอบโดยเฉลี่ยที่สูง จะส่งผลให้ MRR เพิ่มขึ้น และ MRR ที่สูงไม่เพียงแต่เป็นรายได้ต่อเดือนที่มั่นคงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการคาดการณ์และติดตามความสามารถในการทำกำไรขององค์กรล่วงหน้าอีกด้วย
จำนวนเงินลงทุนเริ่มแรกคือ 325,000 รูเบิล*
คุ้มทุนสำเร็จหลังจากดำเนินการได้ 4 เดือน
ระยะเวลาคืนทุนคือ 9 เดือน
กำไรเฉลี่ยต่อเดือน ปีแรกการดำเนินโครงการคือ 96,800 รูเบิล
* ไม่รวมค่าใช้จ่ายรายเดือน (ค่าจ้างสำนักงานและน้ำยาทำความสะอาด เคมีภัณฑ์ และวัสดุสิ้นเปลือง) สามารถพบได้ในส่วน "แผนทางการเงิน"
2. คำอธิบายธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ
รายการบริการที่มีให้:
- การทำความสะอาดเป็นประจำหมายถึงการทำความสะอาดทั้งห้องแบบแห้งและเปียก จำเป็นทุกๆ 1-2 สัปดาห์และรวมถึงการกำจัดฝุ่นและการทำความสะอาดพื้นผิวทั้งหมดในอพาร์ทเมนต์หรือบ้านแบบเปียก
- การทำความสะอาดทั่วไปคือการทำความสะอาดอพาร์ทเมนท์อย่างครอบคลุม รวมถึงการล้างหน้าต่าง ระเบียง และอุปกรณ์ในครัวจากภายใน จำเป็นต้องทำความสะอาดสถานที่ทั่วไปเดือนละครั้ง
- การทำความสะอาดหลังการก่อสร้างเป็นบริการแบบครั้งเดียวที่จำเป็นหลังจากการปรับปรุงอพาร์ทเมนต์หรือบ้าน มีวัตถุประสงค์เพื่อกำจัดร่องรอยของส่วนผสมของอาคาร กาว และคราบหินปูนจากทุกพื้นผิวในอพาร์ตเมนต์
- บริการซักแห้งเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะ บริการทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์อย่างมืออาชีพ (ที่นอน เก้าอี้ โซฟา อาร์มแชร์) ด้วยเครื่องดูดฝุ่นแบบพิเศษ ผลิตปีละ 1-2 ครั้ง
- การรีดผ้าที่บ้านของลูกค้าโดยใช้อุปกรณ์ของบริษัทและโต๊ะรีดผ้า การชำระเงินเป็นรายชั่วโมง
- ส่งมอบกุญแจให้ลูกค้า. หากลูกค้าไม่อยู่บ้านเมื่อพนักงานทำความสะอาดมาถึงและทำความสะอาดเสร็จแล้ว เขาสามารถสั่งให้จัดส่งกุญแจจากเขาและให้เขาได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- บริการแยกต่างหากรวมอยู่ในการทำความสะอาดทั่วไป เช่น การทำความสะอาดหน้าต่าง สามารถสั่งซื้อแยกหรือรวมกับการทำความสะอาดตามปกติได้
เวลาเปิดทำการ: ตั้งแต่ 7:00 น. ถึง 22:00 น. บริการทั้งหมดมีให้ที่สถานที่ของลูกค้า
3. คำอธิบายของตลาดการขาย
ในปี 2557-2558 ตลาดการทำความสะอาดอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ ซึ่งก่อนหน้านี้ครองตลาดการทำความสะอาดมากกว่า 90% เข้าสู่ภาวะซบเซาที่เกี่ยวข้องกับการทุ่มตลาดราคา ท่ามกลางพื้นหลังของการปรับต้นทุนให้เหมาะสมของบริษัทขนาดใหญ่และศูนย์ธุรกิจ ในทางกลับกัน ตลาดการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยก็เริ่มเติบโต เนื่องจากชนชั้นกลางสามารถเข้าถึงบริการของแม่บ้านได้น้อยลง ในขณะนี้การเติบโตนี้ยังคงดำเนินต่อไป
ในเมืองที่มีประชากรมากกว่าหนึ่งล้านคน มีประชากรตัวทำละลายประมาณ 10% ที่พร้อมจะสั่งทำความสะอาดบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ของตน โดยเฉลี่ยแล้วมีประชากร 2.5 คนต่อที่อยู่อาศัยในรัสเซีย เรามาประมาณปริมาณตลาดที่เป็นไปได้และตามจริงต่อเดือนสำหรับเมืองต่างๆ โดยที่ลูกค้าสั่งทำความสะอาดเดือนละสองครั้งในราคา 2,000 รูเบิล:
* การคำนวณคำนึงถึงส่วนแบ่งที่น้อยกว่าของประชากรตัวทำละลายในเมืองที่มีประชากรน้อยกว่า 1 ล้านคน
4. การขายและการตลาด
การส่งเสริมธุรกิจทำความสะอาดไม่ใช่เรื่องง่าย คุณจะต้องทำงานร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายกลุ่มไปพร้อมๆ กัน และตอบคำถามสำคัญของพวกเขา
เรามาเน้นส่วนเหล่านี้กัน:
- ผู้ที่ไม่รู้เรื่องการทำความสะอาดบ้านเลย คำถามของพวกเขาคือ “อะไรล่ะ ฉันจะสั่งทำความสะอาดบ้านของฉันได้ไหม” พวกเขาเพียงแค่ต้องบอกคุณเกี่ยวกับบริษัทโดยละเอียด มีคนแบบนี้มากมาย ตัวอย่างเช่น 70% ของลูกค้าประจำสั่งทำความสะอาดจากเราเป็นครั้งแรก
- ผู้ที่เคยชินกับการทำความสะอาดด้วยตัวเอง “ทำไมฉันต้องสั่ง ในเมื่อฉันทำเองได้” หากนี่เป็นตำแหน่งที่มีหลักการ คุณจะทำอะไรไม่ได้ แต่หมวดหมู่ที่เหลือจำเป็นต้องนำเสนอประโยชน์ของการทำความสะอาดแบบมืออาชีพ พูดคุยเกี่ยวกับการฝึกอบรมพนักงาน และมาตรฐานการทำงาน
- ผู้ที่อยากสั่งแต่กลัว/สงสัย คำถามของพวกเขาคือ “จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามันไม่ปลอดภัย/แพง/ไม่สะดวก?” งานของคุณคือการหักล้างสมมติฐานเหล่านี้ และไม่ใช่แค่คำพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกระทำด้วย ปัจจุบัน ในยุคของอินเทอร์เน็ต เรื่องราวใดๆ ที่ตีพิมพ์ว่าคนทำความสะอาดของคุณขโมยบางสิ่งบางอย่าง หรือใบเสร็จรับเงินที่รายงานต่ำกว่าใบเสร็จจริง จะทำให้ชื่อเสียงของธุรกิจของคุณเสียหาย
- ผู้ที่สั่งซื้อจาก “เอกชน” หรือบริษัทอื่นๆ เรียนรู้ว่าหมวดหมู่เหล่านี้ทำงานอย่างไร สั่งทำความสะอาดตัวเองและคิดว่าคุณจะทำอะไรได้ดีขึ้น สิ่งนี้จะทำให้คุณแยกแยะได้ดี และจะเป็นพื้นฐานสำหรับตำแหน่งของบริษัทของคุณ
ไม่ว่าในกรณีใด การทำการตลาดอย่างต่อเนื่องจะลดกำไรขององค์กรของคุณให้เป็นศูนย์ การส่งมอบบริการคุณภาพสูงและเปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนของลูกค้าที่สูง - นี่คือสิ่งที่ต้องทำให้สำเร็จเป็นอันดับแรก
ราคาทำความสะอาดอพาร์ทเมนท์ (RUB):
ราคาทำความสะอาดบ้าน (RUB):
ราคาสำหรับบริการเพิ่มเติม:
ราคา (หน่วย) |
|
500 ถู สำหรับสถานที่ |
|
500 ถู ต่อชิ้น |
|
1,000 ถู สำหรับสถานที่ |
|
100 ถู ต่อชิ้น |
|
ซักหน้าต่างมาตรฐาน | 250 ถู ต่อชิ้น |
การทำความสะอาดหน้าต่างกระจกสี | 500 ถู ต่อชิ้น |
ซักล้างระเบียงมาตรฐาน | 1,500 ถู สำหรับระเบียง |
ทำความสะอาดระเบียงกระจกสี | 2,500 ถู สำหรับระเบียง |
500 ถู ในหนึ่งชั่วโมง |
|
ทำความสะอาดเตาอบจากภายใน | 600 ถู ต่อชิ้น |
ทำความสะอาดตู้เย็นจากภายใน | 600 ถู ต่อชิ้น |
การล้างไมโครเวฟจากด้านใน | 600 ถู ต่อชิ้น |
ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยอยู่ที่ 3,000 รูเบิล
5. แผนการผลิต
ขั้นตอนที่ 1 การลงทะเบียน
ก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียนธุรกิจของคุณก่อน
ลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล เลือก UTII เป็นระบบภาษี
ในการจำแนกประเภท OKVED-2 เลือกรายการ 81.21.1 “กิจกรรมการทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์และบ้านส่วนตัว” รวมอยู่ในคลาส "บริการในครัวเรือน" และอยู่ภายใต้ UTII
คุณจะต้องจัดทำและลงทะเบียนตราประทับและเปิดบัญชีธนาคาร โดยรวมแล้วคุณจะใช้จ่ายประมาณ 4,000 รูเบิลในการลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 2 อาคารสถานที่
กิจกรรมของคุณจะเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บสารเคมี อุปกรณ์ และการเข้าออกของพนักงานอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นอพาร์ทเมนต์เป็นสถานที่จึงเป็นทางเลือกที่ไม่ดี ให้เช่าพื้นที่ว่างเล็กๆ ราคาไม่แพง ควรมีห้องน้ำสองห้องและมีการระบายอากาศที่ดี เนื่องจากลูกค้าไม่คาดว่าจะมาถึง สถานที่นี้จึงไม่จำเป็นต้องซ่อมแซม ข้อดีคือมีที่จอดรถฟรีใกล้สำนักงานและการเข้าถึงระบบขนส่งสาธารณะ ในเมืองที่มีประชากรหนึ่งล้านคนสามารถเช่าสำนักงานดังกล่าวได้ในราคา 25,000 รูเบิลต่อเดือน
ขั้นตอนที่ 3 การจัดซื้ออุปกรณ์ เครื่องแบบ และเคมีภัณฑ์
ในการเริ่มต้นคุณจะต้อง:
- ชุดทำความสะอาด 20 ชุด (ไม้ถูพื้น, ไม้ถูพื้น, ถัง, ถุง) - 40,000 รูเบิล
- ชุดยูนิฟอร์ม 20 ชุด - 30,000 รูเบิล
- เครื่องดูดฝุ่นมืออาชีพที่สามารถใช้สำหรับทำความสะอาดหลังการก่อสร้าง - 23,000 รูเบิล
- เครื่องดูดฝุ่นสำหรับซักแห้งเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะ - 47,000 รูเบิล
ค่าใช้จ่ายรายเดือน:
- วัสดุสิ้นเปลือง (ฟองน้ำ ผ้าขี้ริ้ว ถุงมือ หมวก ฯลฯ) ทั้งหมดนี้จะมีราคาประมาณ 500 รูเบิลต่อน้ำยาทำความสะอาด
- สารเคมี - ประมาณ 1,200 รูเบิลต่อเดือนต่อน้ำยาทำความสะอาด
รวม: 140,000 รูเบิล ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น + รายเดือน
ขั้นตอนที่ 4 การจ้างพนักงาน
ก่อนอื่นคุณต้องจ้างผู้จัดการสำนักงาน ตำแหน่งนี้ไม่จำเป็นต้องมีบุคคลที่มีความสามารถพิเศษใด ๆ เขาจะดูแลพนักงานทำความสะอาดยอมรับและส่งไปตามคำสั่ง เนื่องจากเวลาทำการของบริษัทชัดเจนมากกว่า 8 ชั่วโมง คุณจึงมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะต้องจ้างพนักงานสองคนในโหมด 2/2 เงินเดือนของพนักงานคือ 25,000 รูเบิล
ปัญหาหลักของคุณคือ จ้างพนักงานทำความสะอาดการทำความสะอาดบริเวณที่อยู่อาศัยจำเป็นต้องมีพนักงานจำนวนมาก ทั้งในแง่ของวินัย รูปร่างหน้าตา ความพร้อมในการทำงาน และพัฒนาทักษะ แต่มีแนวคิดทั่วไปว่าการทำความสะอาดเป็นเรื่องของบุคลากรที่มีทักษะต่ำหรือผู้ที่กำลังมองหางานนอกเวลา จากประสบการณ์ของเรา มีเพียง 1 คนจาก 75 คนที่ตอบถูกเท่านั้น
แต่การจ้างพนักงานยังไม่เพียงพอ พวกเขายังต้องได้รับการฝึกอบรมด้วย คุณสามารถศึกษา GOST สื่อต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต ฝึกฝนการใช้อุปกรณ์ได้อย่างอิสระเพื่อฝึกอบรมพนักงานในภายหลัง คุณสามารถจ้างนักเทคโนโลยีได้ในอัตรารายชิ้นซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมเพียงอย่างเดียว ในกรณีนี้การฝึกอบรมพนักงานทำความสะอาดแต่ละครั้งจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายอย่างน้อย 2,000 รูเบิล ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แม้แต่การรับสมัครพนักงานทำความสะอาด 5 คนก็อาจใช้เวลาประมาณ 2-3 เดือน
6. โครงสร้างองค์กร
โครงสร้างบริษัทนั้นเรียบง่าย:
- ผู้จัดการ - 1
- ผู้จัดการสำนักงาน - 2
- น้ำยาทำความสะอาด - 20
โดยปกติแล้ว คุณจะไม่จ้างพนักงานทำความสะอาด 20 คนทันที ในตอนแรก 5 คนก็เพียงพอแล้ว แต่ด้วยพนักงาน 20 คน คุณจะได้รับการผสมผสานที่ลงตัว - การหมุนเวียนสูงในขณะที่ยังคงรักษาโครงสร้างทีมที่เรียบง่าย การเพิ่มพนักงานจะนำไปสู่ความจำเป็นในการสร้างลำดับชั้นเพิ่มเติม และสิ่งนี้จะเป็นปัญหายุ่งยากที่ไม่จำเป็นสำหรับคุณ
เงินเดือนพนักงานทำความสะอาดคือ 60% ของคำสั่งซื้อ กำหนดการ: 2/2. จำเป็นต้องมีหนังสือทางการแพทย์พร้อมแบบทดสอบสำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านบริการผู้บริโภค (เช่น ร้านเสริมสวย)
7. แผนทางการเงิน
แผนทางการเงินคำนวณจากค่าทำความสะอาดโดยเฉลี่ย 3,000 รูเบิล และค่าทำความสะอาด 18 ครั้งต่อพนักงานทำความสะอาดต่อเดือน
ค่าใช้จ่าย/เดือนของการทำงาน | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
การลงทะเบียน | ||||||
จัดซื้อเครื่องดูดฝุ่น | ||||||
วัสดุสิ้นเปลือง | ||||||
ชุดทำความสะอาด | ||||||
เคมีภัณฑ์ | ||||||
เงินเดือนพนักงานทำความสะอาด | ||||||
เงินเดือนสำนักงาน | ||||||
เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์สำนักงาน | ||||||
ให้เช่าสำนักงาน | ||||||
การตลาด | ||||||
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ | ||||||
ค่าใช้จ่ายทั้งหมด | ||||||
รายได้ | ||||||
กระแสเงินสดเพิ่มขึ้น |
ค่าใช้จ่าย/เดือนของการทำงาน | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
การลงทะเบียน | ||||||
จัดซื้อเครื่องดูดฝุ่น | ||||||
วัสดุสิ้นเปลือง | ||||||
ชุดทำความสะอาด | ||||||
เคมีภัณฑ์ | ||||||
เงินเดือนพนักงานทำความสะอาด |
มีความเชื่อกันว่า บริการทำความสะอาดอพาร์ตเมนต์ผู้หญิงมีส่วนร่วมในธุรกิจนี้ แต่ผู้ชายก็สามารถทำกำไรได้มากในธุรกิจนี้เช่นกัน ถือเป็นธุรกิจที่เหมาะสมมากสำหรับผู้ที่มีทุนเริ่มต้นจำกัด คุณจะสามารถให้บริการกับเพื่อนร่วมบ้าน แวดวงของคุณ ใช้อุปกรณ์ของคุณเอง และ เริ่มรับรายได้ตั้งแต่วันแรก. ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์นี้อย่างแน่นอน ทุกคนรู้วิธีทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์ ดูดฝุ่นพรม และกำจัดขยะ แต่คุณต้องถามตัวเองก่อนว่างานนี้ถือว่ามีเกียรติไม่น้อยไปกว่างานอื่นหรือไม่ หากคุณพบว่ามันน่าอับอายหรือยากเกินไป ก็ไม่ควรทำมันเลยจะดีกว่า
ตรงต่อเวลาเสมอ คุณสามารถมาถึงก่อนเวลาสองสามนาที แต่หากคุณมาสายไม่กี่นาที อาจส่งผลเสียต่อความสามารถในการรับคำสั่งซื้อของคุณ แต่งตัวในลักษณะที่ชัดเจนว่าคุณเป็นนักธุรกิจที่เคารพตนเอง มีความมั่นใจและเป็นมิตร คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณรู้จักธุรกิจของคุณดีและเข้าใจความต้องการและความต้องการของลูกค้า ห้ามสูบบุหรี่แม้ว่าลูกค้าจะเสนอให้ และอย่ายอมรับข้อเสนอที่จะดื่มแม้แต่กาแฟ จนกว่าคุณจะได้เซ็นสัญญา หลังจากเซ็นสัญญาสิ่งที่ดีที่สุดคือการจับมือขอบคุณเขาแล้วจากไป เป็นที่ยอมรับในการพูดคุยเล็กน้อยกับลูกค้า แต่อย่าใช้น้ำเสียงที่คุ้นเคย
เมื่อไปพบลูกค้าเพื่อประเมินต้นทุนงาน ให้นำบันทึกการสั่งซื้อ กระดาษคาร์บอน (หรือแบบฟอร์มการคัดลอกด้วยตนเอง) และเครื่องคิดเลขติดตัวไปด้วย
ต่อจากนั้น ให้จัดทำหน้าแยกต่างหากในนิตยสารสำหรับห้องแต่ละห้องของบ้าน อพาร์ทเมนต์ หรือห้องอื่นๆ รวมคำแนะนำพิเศษและความปรารถนาของลูกค้าไว้ที่นั่น ในการชี้แจงรายละเอียดของงานจำเป็นต้องมีระเบียบและรอบคอบ ตัวอย่างเช่น: “ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่ว่าเราจำเป็นต้องดูดฝุ่นพรม เช็ดเฟอร์นิเจอร์ รวมถึงโต๊ะกาแฟ และขัดเปียโน?” พูดคุยรายละเอียดกับลูกค้าถึงการดำเนินการทั้งหมดในแต่ละห้อง เขียนทุกอย่าง ลงบนกระดาษ ความพิถีพิถันและถี่ถ้วนของคุณจะทำให้ลูกค้าสั่งซื้อโดยไม่คำนึงถึงราคา วางกระดาษคาร์บอนไว้ใต้เอกสารแต่ละหน้า ตรวจสอบห้องอีกครั้งก่อนออกจากห้อง ถามลูกค้าว่ามีสิ่งใดหรือไม่ ขอห้องพิเศษและจดทุกอย่างในสัญญาร่วมกับลูกค้าตรวจดูห้องแต่ละห้องแล้วกลับเข้าครัวนั่งที่โต๊ะ
นำเครื่องคิดเลขออกมาแล้วบวกเวลาที่คุณคาดว่าจะต้องใช้ในการทำงานในทุกห้อง กำหนดเวลาเปิดทำการในแต่ละห้อง หากงานใดงานหนึ่ง เช่น การทำความสะอาดพรม ใช้เวลา 15 นาทีสำหรับคุณ นั่นหมายความว่าคนธรรมดาจะเสร็จภายใน 30 นาที ดังนั้นให้เพิ่มเวลาดำเนินการทั้งหมด สำหรับแต่ละห้อง ให้แปลงเวลาเป็นนาทีเป็นชั่วโมงแยกกัน สรุปเวลาและรับเวลาทั้งหมดในการทำความสะอาดและทำความสะอาดบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ทั้งหลัง หลังจากพูดคุยกับลูกค้าแล้ว ให้ประเมินความสามารถทางการเงินของเขาทางจิตใจ
เนื่องจากคุณสามารถทำอะไรที่คนธรรมดาต้องใช้เวลา 6 ชั่วโมงทำภายใน 4 ชั่วโมง จึงจบการสนทนาด้วยคำพูดต่อไปนี้: ใช่ คุณ N คุณมีการบ้านเยอะมากจริงๆ และคุณทำอย่างนั้นทุกวันหรือไม่? ฉันจินตนาการไม่ออกว่าคุณจะรับมือกับเรื่องนี้อย่างไร แต่เราจะขจัดปัญหานี้ออกจากคุณ ประหยัดเวลา และเปิดโอกาสให้คุณได้ผ่อนคลาย เราสามารถทำงานร่วมกับคุณได้อย่างต่อเนื่อง เช่น ทุกๆ สองสัปดาห์ จะมีค่าใช้จ่าย XXX รูเบิลต่อเดือนหรือครั้งละ XXX รูเบิล ฉันนึกภาพออกว่าคุณเหนื่อยแค่ไหนเมื่อกลับจากที่ทำงานและยังมีงานบ้านอีกมากที่คุณอยากหลีกหนี ตอนนี้เราจะเอาความกังวลทั้งหมดมาเป็นตัวเราเอง - เราจะดูแลบ้านของคุณให้สะอาด พร้อมต้อนรับแขก เพื่อที่คุณจะได้ลืมงานทำความสะอาดและทำความสะอาดที่น่าเบื่อไปได้เลย เราจะช่วยคุณประหยัดเวลา แรงงาน และความเครียดได้มาก และเรารับประกันว่าคุณจะชอบงานของเรา โปรดตัดสินใจว่าคุณต้องการโทรหาเราทุกครั้งหรือต้องการใช้บริการอย่างต่อเนื่อง จากนั้นคุณจะประหยัดเงินต่อการโทรหนึ่งครั้ง เมื่อเปิดบันทึกคำสั่งซื้อแล้ว คุณพูดว่า: วันอังคารฉันมีเวลาว่างเวลา 8.30 น. เราสามารถเข้ามาทุกวันอังคารและทำความสะอาดก่อนกลับจากที่ทำงาน ลูกค้าตกลงว่าวันอังคาร 8.30 น. ก็ได้ จากนั้นคุณถามว่าเธอชอบที่จะจ่ายบิลเมื่อสิ้นสุดการทำความสะอาดบ้านแต่ละครั้งหรือเป็นรายเดือน ย้ำว่าการจ้างคุณเป็นรายเดือน เธอจะได้รับบริการที่คุณจะทำความสะอาดฟรีทุกๆ สามเดือน
ตอนนี้คุณมีลูกค้ารายแรกแล้ว คุณต้องทำงานประจำทุกวันของเดือน เช่น จำเป็นต้องขยาย การขยายตัวหมายถึงการจ้างคนมาทำงานแทนคุณ และมีงานทำมากขึ้น ซึ่งหมายถึงผลกำไรที่เพิ่มมากขึ้น อย่ากลัวเลย คุณมีประสบการณ์ในการพัฒนาแบบค่อยเป็นค่อยไปอยู่แล้ว คุณเริ่มต้นธุรกิจเพื่อสร้างรายได้ใช่ไหม? การขยายตัวหมายถึงมีผู้ช่วยมากขึ้น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำงานจนเหน็ดเหนื่อย คุณสามารถดำเนินธุรกิจนี้ได้อย่างประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องออกจากบ้าน สิ่งที่คุณต้องมีคือโทรศัพท์ โต๊ะ และตู้เก็บเอกสาร ทันทีที่มีโอกาส ให้จ้างคนมาทำงานทำความสะอาดและทำความสะอาดเฉพาะด้านทันที
เราแนะนำให้จ้างคนมาทำงานเป็นทีมสองหรือสามคน อย่างละ 2 อัน - สำหรับงานที่ไม่รวมถึงการล้างจานและการซักเสื้อผ้า สาม - สำหรับผู้ที่ทำงานเหล่านี้ ในตอนแรก คุณสามารถจ่ายค่าแรงขั้นต่ำให้พวกเขาหรือจ่ายมากกว่านั้นก็ได้ และฝึกให้พวกเขาทำงานใดๆ ก็ได้ภายในเวลาไม่เกินสองชั่วโมง หลังจากจ้างและฝึกอบรมพนักงานทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์แล้ว 2-3 คน คุณควรจัดเตรียมเครื่องแบบที่มีชื่อบริษัทของคุณให้พวกเขา เป็นความคิดที่ดีที่จะวางตัวอักษรและไอคอนที่ระบุบริษัทของคุณไว้ที่ทั้งสองด้านของรถและรถมินิบัสที่คุณเช่าเพื่อขนส่งคนไปทำงาน และต่อมาบนรถทั้งสองฝั่งของบริษัทของคุณ
แต่ละทีมจะต้องมีผู้นำ (โฟร์แมน) ที่รับผิดชอบด้านคุณภาพและการปฏิบัติงานของทีมนี้ กองพลน้อยสามารถทำงานได้ดังนี้ คนหนึ่งทำความสะอาดห้องน้ำและซักผ้า ในขณะที่อีกคนทำความสะอาดและขัดเฟอร์นิเจอร์และเครื่องดูดฝุ่น ในงานที่เกี่ยวข้องกับการซักรีดและล้างจาน บุคคลที่สามอาจซักผ้าและทำสิ่งที่เริ่มไว้ก่อนหน้านี้ให้เสร็จ จากนั้นล้างจานและทำความสะอาดห้องครัว ด้วยองค์กรดังกล่าว งานจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้เวลาทำให้เสร็จน้อยลง ในตอนกลางวัน หัวหน้าทีมร่วมกับคุณจะร่างตารางการทำงานสำหรับวันถัดไป แจ้งให้ทีมทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ และจัดเตรียมอุปกรณ์และวัสดุสำหรับวันถัดไป