Перш ніж приймати рішення про придбання франшизи, підприємець повинен відповісти собі на важливі питання: чи готовий розвивати чужий бренд? Чи можу я чітко сформулювати свої очікування від роботи? Чи достатньо у мене ресурсів - організаційних, тимчасових і перш за все фінансових - щоб подолати проект? У франчайзера питання мають бути інші: чого хочу досягти з допомогою франшизи? У чому моя вигода? У чому вигода партнера? У чому цінність того, що я передаватиму партнерові?

Максим Соболєв,

директор проектів, MOST Marketing

У цій статті ви прочитаєте:

• У чому особливості роботи з франшизи
• Які каверзи готує франчайзинг
• Як досягти успіху і скільки він буде коштувати

Робота з франшизимає свою специфіку таособливості, тому, приступаючи до нового формату діяльності, директору необхідно познайомитися з головними правилами та хитрощами, які готуєфранчайзинг.

Багато каверз франчайзингу випливають із самої ситуації: власнику франшизи потрібно її продати з вигодою для себе, а користувачеві треба отримати прибуткову, добре поставлену справу. Відповідно, не завжди власник франшизи показує реальну картину функціонування своїх підрозділів, а користувач не завжди може заздалегідь оцінити прибутковість бізнесу і найчастіше керується критерієм «подобається - не подобається». Найвірніше для франчайзі - подивитися на роботу діючих роздрібних точок і поговорити з існуючими користувачами франшизи або запросити у компанії-франчайзера бізнес-плани та графіки доходів середньостатистичного магазину (підрозділи).

Ризики роботи з франшизи

А власник франшизи має ризик нарватися на недобросовісного покупця. Особливо це відбувається у випадках, коли плата за вхід у проект (паушальний внесок) відсутня чи мінімальна. Висунувши цілком конкретні, обов'язкові виконання вимоги до своїх партнерів, ризики можна значно знизити.

• Стратегія продажу: як зайняти провідні позиції в умовах високої конкуренції

Почати роботу з франшизи простіше користувачеві - достатньо бажання та певного обсягу інвестицій. А пропозицій на ринку багато, і всі вони обіцяють золоті гори. Власнику франшизи складніше. Йому необхідно мати зареєстровану торгову марку та унікальний комплекс технологій. При цьому технології повинні бути грамотно описані для передачі, інакше користувач зможе коректно їх відтворити. Як результат – потік питань, уточнень, непотрібна самостійність та запопадливість франчайзі, відхід від стандартів роботи. Тож підтримки роботи партнерів франчайзер об'єднує у єдину структуру процеси маркетингу, обліку, контролю та відкриття точок.

Недоліки та переваги франшизи

Для відкриття своєї справи франчайзі потрібно розробити бізнес-план проекту, підрахувати по можливості точно заплановані витрати та доходи від ведення бізнесу, знайти приміщення. Все це займає щонайменше місяць. Франчайзеру для того, щоб почати працювати по франшизі, зазвичай потрібно від двох місяців до року. Стільки займають підготовка документації, приведення до єдиного формату власних роздрібних точок, опис технологій. Потім проект зазвичай обкатується на перших партнерах, після чого набуває цілісного, найбільш затребуваного вигляду. Ми завжди рекомендуємо не розпочинати франчайзинговий проект доти, доки не відкриті власні територіально віддалені підрозділи. Немає гарантій, що, наприклад, оптова компанія, якщо вона успішна, може мати роздрібний бізнес.

Франчайзі завжди потрібно бути готовим до того, що будь-яка оперативна проблема бізнесу є його проблемою. Він має бути активно залучений до всіх бізнес-процесів, а не просто інвестувати кошти. Це стосується питань відкриття точки, її функціонування та просування, вирішення проблем з фіскальними органами тощо. Власник франшизи, ділячись технологіями, не позбавляє партнера необхідності щодня і щогодини займатися бізнесом. Він лише допомагає йому, показує короткий та перевірений шлях до заробляння грошей.

Багато користувачів очікують, що на гарну вивіску одразу піде потік покупців. Насправді, це не так. Багато залежить від місця, персоналу, дизайну торгової точки. Так, безумовно, є розкручені торгові марки, але ціна таких франшиз зазвичай дуже висока, до того ж, їх покупка не скасовує необхідності дотримання торгових технологій, навчання персоналу і т.д.

Власник франшизи повинен бути готовий до того, що спочатку черга до нього стояти не буде. Процес продажу франшизи складний та вимагає від покупця чималого обсягу власних інвестицій.

Досвід показує, що одним із ключових рецептів успіху роботи з франшизи є вміння заразити партнера своєю ідеєю, закохати його у свій продукт/послугу насамперед як покупця. Тому ми завжди рекомендуємо інформувати про наявність франшизи у самих магазинах. Це дозволяє не тільки продавати франшизи, а й вибирати серед партнерів однодумців - підприємців, які вловили всі принади даного бізнесу та готові разом із власником його розвивати. А пошук необхідного обсягу інвестицій тоді питання вторинний.

Максим Соболєвзакінчив Московський державний університет економіки, статистики та інформатики. Працював керівником проекту SMACO (International Special Machinery Corporation), менеджером та директором по роботі з клієнтами ЗАТ «Євроменеджмент». З червня 2003 року по теперішній час – директор з розвитку MOST Marketing. Спеціалізується на розробці та впровадженні франчайзингової роздрібної моделі бізнесу під ключ.

MOST Marketing- Російська консалтингова компанія. Основна спеціалізація - організація системи продажів, дистрибуції та франчайзингу, загальне управління компанією. На ринку із 2003 року. Реалізувала понад 100 комплексних проектів. Серед постійних клієнтів – АФК «Система», «Базовий елемент», Vitek, «Інгосстрах».

Офіційний сайт - www.m-marketing.ru

У цій статті я розповім вам про те, що таке франшизаі що є франчайзинг - бізнес з франшизи. На сьогоднішній день це один із найпоширеніших варіантів відкриття та ведення бізнесу, напевно ви самі є клієнтом або покупцем як мінімум кількох фірм, які ведуть бізнес з франшизи, навіть не підозрюючи про це.

Після прочитання цієї статті ви вже чітко розумітимете, що таке франшиза і, можливо, замислитеся про те, щоб саме таким способом.

Що таке франшиза та франчайзинг?

Почнемо з найголовнішого: що таке франшиза та франчайзинг як вид бізнесу.

франшиза– це форма угоди, укладеної між двома суб'єктами бізнесу, один із яких (франчайзор) володіє відомою торговою маркою, брендом, а другий (франчайзі) бажає використовувати цей бренд у своїх комерційних цілях. Можна сміливо сказати, що франшиза – це передача у найм прав використання бренда.

– це і є бізнес із франшизи, тобто бізнес, який працює під відомим брендом на умовах угоди.

В останні роки франчайзинг займає лідируючі позиції щодо перспективності серед усіх інших форм відкриття бізнесу. Бізнес із франшизи легше відкрити, а головне – “розкрутити”. Поставте себе на місце клієнта або покупця: адже швидше ви скористайтеся послугою або купите товари відомого бренду, що зарекомендував себе, а до чогось нового завжди будете ставитися з недовірою і підозрілістю.

Зібрана світова статистика говорить про те, що понад 80% фірм, які відкривають бізнес з франшизи, працюють понад 5 років, тоді як понад 50% компаній, що відкриваються під власним брендом, припиняють свою діяльність уже через рік-два.

По суті, франчайзинг – це здебільшого свідомо прибутковий та перспективний варіант відкриття бізнесу. Для підприємця-початківця це хороша можливість будувати свою справу під брендом і під керівництвом бізнесменів, що вже відбулися. Франчайзори зацікавлені в тому, щоб бізнес їх франчайзі успішно розвивався, адже від цього залежить розкрутка їхнього бренду та прибуток, тому завжди намагатимуться максимально допомогти, дати потрібні поради та рекомендації, іноді вони навіть надають своїм послідовникам готові та вже випробувані бізнес-плани.

З іншого боку, відкриття бізнесу з франшизі як надає бізнесмену права, а й накладає нього певні зобов'язання щодо дотримання вимог до ведення бізнесу, обумовлених угоді.

Скільки коштує франшиза?

Щоб відкрити бізнес із франшизи, за це доведеться заплатити. Говорячи про те, скільки коштує франшиза, слід згадати, що платежі тут можуть бути двох видів:

1. Паушальний внесок- Одноразовий платіж за оренду торгової марки або бренду, необхідний для того, щоб підписати договір франчайзингу та відкрити бізнес з франшизи. Паушальний внесок може бути різним: від сотень до сотень тисяч доларів, залежно від популярності бренду і масштабів бізнесу, що відкривається (наприклад, для відкриття супермаркету і торгового кіоску він істотно відрізнятиметься). У деяких випадках допускається сплата паушального внеску на виплат, але, як правило, на невеликий термін (кілька місяців).

2. Роялті- Регулярні щомісячні відрахування від обороту. Розмір роялті також може бути різним, залежно від умов компанії-франчайзора, як правило, він знаходиться в межах 8-10% від обороту.

У деяких випадках умови відкриття бізнесу по франшизі можуть включати лише один із цих видів платежів: або паушальний внесок або роялті, але найчастіше включають обидва.

Не можна сказати, що сплата паушального внеску та роялті - це виключно оплата права використання бренду франчайзора. За цю плату франчайзі отримує необхідні рекомендації для відкриття бізнесу, починаючи від дизайну приміщень, закінчуючи технологіями, що тільки залишається адаптувати під свої умови (часто він вже може бути максимально до них наближений), розрахунки всіх необхідних витрат, контакти постачальників сировини та матеріалів тощо .д.

Звичайно ж, крім оплати вартості франшизи, бізнесменові-початківцю доведеться нести і всі інші традиційні витрати на відкриття бізнесу: оренда або купівля приміщень, ремонт, обладнання, персонал і т.д.

Найпопулярніші франшизи.

Розглянемо найпопулярніші франшизи, а точніше напрямки франчайзингового бізнесу, які актуальні на даний момент:

1. Рітейлінговий бізнес.Мережі роздрібних магазинів та супермаркети.

2. Громадське харчування.Кафе швидкого харчування, бари, ресторани, кондитерські та ін.

3. Виробництво продуктів харчування.Хлібопекарні, виробництво морозива, пивоварні та ін.

4. Сфера послуг.Транспортні компанії, послуги таксі, інтернет-провайдери, рекламний бізнес та ін.

5. Товари та послуги для дітей.Дитячі брендові магазини, приватні дитячі садки, центри розвитку тощо.

6. Краса і здоров'я.Спортивні клуби, фітнес-центри, перукарні, спа-салони, спортивне харчування, косметичні бренди і т.д.

7. Будівництво.Технології виробництва будматеріалів

8. Одяг та взуття.Мережі брендових магазинів та бутіків.

9. Фінанси.Мережі ломбардів та .

10. Інновації.Інноваційні товари та послуги: виробництво та продаж, .

Правове регулювання франчайзингу.

Важливо знати, що на сьогоднішній день у Росії, Україні та багатьох інших пострадянських країнах закон про франчайзинг відсутній як такий, незважаючи на те, що його періодично обговорюють і навіть подають такі законопроекти. Можливо, найближчим часом у низці країн буде ухвалено закон про франчайзинг, а можливо – і ні.

Проте це не означає, що бізнес по франшизі знаходиться поза законом, просто він регулюється іншими нормативними актами. Наприклад, у законодавчій основі РФ ніде не закріплено поняття “франшиза”, проте, є його аналог – “комерційна концесія”, поняття якої розкривається у розділі 54 Цивільного кодексу.

Слід також розуміти, що на ринку є чимало компаній, які пропонують нібито відкрити франшизу, але фактично їх умови ніяк не можна віднести до франчайзингу, це може бути наприклад, просто співпраця або ще щось.

Правове регулювання франчайзингу в наших країнах поки що недостатньо розвинене, що, відповідно, створює умови для існування всіляких схем, які називають бізнесом з франшизи, але вони фактично такими не є.

Тепер ви маєте деяке уявлення про те, що таке франшиза та франчайзинг як вид бізнесу, скільки коштує франшиза та які найбільш актуальні напрямки франчайзингу на сьогоднішній день. У наступних публікаціях на я докладніше зупинюся на всіх перевагах та недоліках бізнесу з франшизи, а також на тому, як вибрати франшизу, де шукати пропозиції від франчайзерів та як їх правильно аналізувати.

А поки що все. Залишайтеся з нами, підвищуйте свою фінансову грамотність, навчайтеся ефективно вести особисті фінанси та вивчайте перспективні способи заробітку та інвестування. До зустрічі у нових публікаціях!

У зв'язку з кризовою ситуацією в країні та великою кількістю скорочень на робочих місцях у багатьох росіян виникає закономірне питання – а що робити далі? Тим, хто має в своєму розпорядженні накопичення, і має можливість інвестувати в бізнес, а також тим, хто хоче розпочати власну справу, але боїться ризикувати, присвячена ця стаття.

Сьогодні ми поговоримо про те, в чому перевага побудова бізнесу під егідою великої компанії, що розвивається, зарекомендувала себе на ринку і має відомий, що продається, - бренд. Вже здогадалися? Йтиметься про бізнес з франшизи.

Що таке франшиза і з чим її їдять?

Методика роботи з франшизи прийшла до нас із Заходу, і одним із найяскравіших прикладів такого виду бізнесу можна назвати знамениті мережеві кафе.

Їх безумовним лідером є MacDonald's, слідом йде «Старбакс», «Шоколадниця» та інші.

Це не означає, що продаж франшиз зосереджений лише у сфері громадського харчування.

Можна купити франшизу магазину автозапчастин або відкрити під франшизою туристичну агенцію, можна стати юристом-антиколектором, або поставити вендінгові торгові автомати. Навіть виробництво ПЕТ-тари для розливних напоїв тепер працює за франшизою.

Що це взагалі таке?

франшиза – продаж готової бізнес-моделі, що вже стала на ринку.

Покупцеві – франчайзі, – надається можливість вкласти енну кількість коштів та запустити бізнес у короткий термін, під ім'ям відомої компанії.

Бажаєте відкрити ресторан? Маловідоме кафе довго збиратиме пул лояльних клієнтів. Відкрийте МакДональдс – і лише зовнішня реклама залучатиме до вас народ із перших днів.

Продає готову бізнес-модель її власник – франчайзер. . Для придбання франшизи покупець має сплатити паушальний внесок – разовий платіж за можливість включення до списку партнерів. По суті членський внесок. Далі щомісяця чи щокварталу за роботу під франшизою франчайзі платить роялті - відсоток від доходу. Це основні умови роботи бізнесу із франшизи.

Існують деякі компанії, які не беруть паушальний внесок. Хтось цурається роялті, стягуючи одноразовий платіж.

Знайти цю інформацію можна, прочитавши розділ «Франчайзі» на сайті компанії, що вас цікавить, або зателефонувавши за вказаними на сайті контактними телефонами.

Як дізнатися, що компанія пропонує роботу з франшизи?

На даний момент всі великі мережевики використовують даний метод роботи.

Він дозволяє їм розширювати регіональну мережу, не створюючи конкуренції на ринку, контролювати розвиток бренду та підвищувати його впізнаваність. Плюс це додатковий, і часом дуже значний дохід.

Для того, щоб підібрати найцікавішу франшизу, слід звернутися до спеціалізованих сайтів-каталогів.

Вони зазвичай представлені картки компаній, з умовами роботи з франшизі, зазначенням паушального внеску і роялті.

Вибір франчайзера можна зробити або за напрямом його діяльності, або за рейтингом компанії.У кожному варіанті є переваги. Але особливу увагу слід приділити тому, який прибуток прогнозується компанією-франчайзером і які терміни окупності вкладень зазначені.

Найбільш популярні напрямки бізнесу, який можна створити за франшизою:

• торгівля;
• сфера послуг;
• громадське харчування;
• Виробництво товарів.

Переваги та недоліки ведення бізнесу з франшизи

Поговоримо про те, що вам дасть робота під відомим брендом.

Переваги роботи з франшизи

Як уже згадувалося, перша перевага – налагоджена бізнес-модель.

Це дозволить вам просто дотримуватися інструкцій персонального наставника, і швидко запустити власну справу, уникнувши практично всіх «підводних каменів», з якими стикається підприємець-початківець при відкритті власної справи.

Друга перевага – відомий бренд. Компанія, яка у всіх на слуху, викликає більшу довіру у споживача.

Люди активніше купують або користуються послугами довірених гравців ринку, для них ваше підприємство є частиною звичної та знайомої мережі. Вони впевнені як товари/послуг. Це дозволяє скоротити значні витрати на рекламу, які є неминучим супутником бізнесменів-початківців.

Мінімальні ризики. Порівняно з новими проектами, успішність франчайзингових компаній у кілька разів вища.За статистикою, освоїтися в цій ніші і нормально розвиватися не змогли близько 14% підприємців, які купили ту чи іншу бізнес-модель.

Ваш франчайзер зацікавлений в успішному старті та розвитку вашого підприємства, оскільки воно приносить доходи не тільки вам, а й йому.

Тому постійна підтримка та консультації з його боку вам забезпечені.

Слід згадати і про більш лояльні умови кредитування для бізнесу за франшизою, оскільки ваш франчайзер може виступити гарантом між вами та банком.

Банки охоче йдуть назустріч таким клієнтам, і це спростить вам процедуру отримання кредиту на розвиток бізнесу або поповнення оборотного капіталу.

Чітко певну суму для старту власної справи також можна віднести до переваг роботи під франшизою. Ви точно знаєте, скільки грошей потрібно на сплату паушального внеску, безпосередньо реєстрацію юридичної особи чи ІП, оренду приміщення та закупівлю необхідного асортименту (якщо це необхідно).

Підсумки цього розділу будуть виглядати так. Працюючи під франшизою відомого бренду, ви отримуєте:

• легкий старт;
• постійні консультації;
• підтримку наставників;
• готову бізнес-модель;
• відомий бренд;
• довіра споживача;
• швидку окупність;
• легкість отримання кредиту;
• мінімальні ризики.

А тепер поговоримо про недоліки.

Чимало підприємців вважають, що франшиза – це обов'язково дуже дорого. Насправді є франшизи з мінімальними вкладеннями. Пройшовши цим посиланням ви дізнаєтеся, які варіанти франшиз обійдуться вам в невелику суму.

Недоліки

Незважаючи на те, що купуючи франшизу, ви стаєте повноправним бізнес-партнером організації-франчайзії, будьте готові до того, що повноправне партнерство може обернутися тотальним контролем за якістю обслуговування та самим веденням бізнесу з боку франчайзера.

Цим "грішать" не всі компанії, але в ряді правил певних франчайзерів (того ж МакДональдс) можна зустріти такі пункти, як правила витирання столів після клієнта. І стежитимуть за цим, і перевірятимуть теж!

Перший недолік роботи з франшизи – ви повинні чітко дотримуватись правил роботи, які розроблені франчайзером, та дотримуватися всіх встановлених ним правил обслуговування клієнтів/покупців.

Другий недолік - тотальний контроль з боку франчйзера та часті перевірки вашого бізнесу.

У разі порушення правил роботи, прийнятих у компанії, на вас можуть бути накладені штрафні санкції.Це зумовлено тим, що франчайзер стежить за своєю репутацією, звідси й потреба працювати за жорсткими правилами. Суть такого підходу все ж ясна – всі ці перевірки та правила спрямовані на те, щоб завоювати довіру споживача.

Робота за загальноприйнятими стандартами та високий рівень клієнтського обслуговування спрямовані на просування бренду та завоювання його кохання серед покупців. Це грає вам на руку, зрештою – адже хто піде до магазину чи кафе, де офіціанти чи продавці хамлять клієнту?

Жорсткий підхід до навчання нових співробітників у результаті призведе до позитивного результату, але й нервів може потріпати неабияк.

Тому цей недолік можна віднести до умовних – все залежить лише від вашого ставлення до такого роду контролю.

До недоліків можна віднести і той факт, що бізнес із франшизи вимагає щодо великих вкладень на першому етапі.

Почати справу зі 100 тисяч рублів точно не вийде. Мінімальний стартовий капітал для майбутніх франчайзі – від 500 000 рублів. Краще - від 1000000 рублів.

Залежність від бренду має і свої тіньові сторони, про які слід пам'ятати – якщо ваш франчайзер зазнає збитків або закриється, це позначиться і на вашій справі. Збитки франчайзера – ваші збитки, закриття його справи означає кінець вашої, оскільки за франшизою ви ведете бізнес, поки діє договір.

Висновок

Незважаючи на певні недоліки, в Росії успішно працюють по франшизі понад 9 тисяч підприємств, і з кожним місяцем їхня кількість зростає. Для того, щоб уникнути ризиків, достатньо вибрати надійного франчайзера та уважно вивчити умови договору, за яким вам доведеться працювати.

Тому, якщо ви задумалися про те, щоб відкрити свою справу – вивчіть каталог франшиз. Можливо, це буде ідеальним рішенням для започаткування власної справи?

Відсутність початкового капіталу суттєво ускладнює відкриття бізнесу. Розглянемо наскільки це можливо.

Як заробити на перепродажі товару, читайте . Розглянемо, що можна продавати під час кризи та де взяти стартовий капітал.

Відео на тему

3558 22.05.2019 5 хв.

На стадії організації бізнесу майбутній підприємець неминуче зіштовхнеться з безліччю проблем, передусім пов'язаних із вибором форми діяльності, складанням бізнес-плану, просуванням товару над ринком.

Що таке франшиза?

Франшиза – це використання вже існуючої системи ведення бізнесу та розкрученої торгової марки.

Підприємець, купивши франшизу, має можливість вести свій бізнес за перевіреною схемою, отримуючи самостійний дохід.

Принцип роботи

Схема роботи у системі франчайзингу проста. Добре відома на ринку компанія, з розкрученим брендом та усталеною системою роботи, продає право користуватися своєю маркою для продажу товарів та послуг.

Після того як підприємець вирішить купити це право та працювати за готовою системою, він здійснює наступні дії:

• укладає договір та робить внесок компанії-власнику; такий внесок називається паушальним; цей крок підтверджує намір працювати під ім'ям розкрученої торгової марки;
• отримує пакет документів, що підтверджує право використання марки, інструкції з відкриття бізнесу, матеріали для складання бізнес-плану, макет оформлення торгової точки; місця у навчальних центрах для персоналу;
• на етапі відкриття компанія допомагає франчайзі(Власнику франшизи) підібрати приміщення, що відповідає вимогам, що пред'являються для відкриття франшизи, купити та встановити обладнання, оформити приміщення в стилі, прийнятому в компанії, організувати постачання продукції, необхідної на першому етапі;
• компанія здійснює постійний супровід, що полягає у консультаціях з усіх питань; моніторинг рентабельності, надання каналів поставки необхідної для діяльності франшизи продукції; за це стягується певний щомісячний платіж, який називається роялті.

Важливо пам'ятати, що франчайзі може підготувати персонал як у навчальних центрах компанії, так і безпосередньо на місцях, організувати ефектне відкриття; консультант компанії може безпосередньо надавати допомогу дома до відкриття і після нього.

Плюси та мінуси франшизи

Основні переваги:

• немає необхідності вкладати гроші в рекламу: марка вже добре відома та впізнавана;
• низький ризик банкрутства: бізнес-план розробляється не так на основі прогнозів, але в реальних цифрах, наданих компанією;
• легше отримати кредитна відкриття бізнесу: банки дають гроші на відкриття, тому що це надійний у фінансовому плані варіант; часто поручителем виступає компанія-власник франшизи;
• франчайзер проводить постійний моніторингможливих ризиків, що виключає діяльність кількох однакових організацій на одній території;
• робота з перших кроків за перевіреною схемоюрозвитку бізнесу виключає фінансові втрати через помилки.

Як і в будь-якій схемі, тут також є мінуси:

• відсутність самостійності: залежність від франчайзера у способах виготовлення та просування товару, його асортименту, контроль на всіх етапах роботи - вимога вести бізнес тільки у форматі договору;
• при закритті головної компанії закриваються усі франшизи;
• наявність фінансових зобов'язань(роялті), які доводиться виконувати незалежно від рівня доходу;
• неможливість продати готовий бізнеспо закінченні терміну договору, якщо це не визначено спочатку.

Є кілька моментів, на які варто звернути увагу при купівлі франшизи:

• наскільки унікальний пропонований бренд;
• наскільки проста і зрозуміла організація роботи франшизи (підприємець-початківець повинен вникнути у всі проблеми за дуже короткий термін);
• наскільки адаптовано саму концепцію франшизи;
• наскільки швидко окупаються вкладення;
• наскільки сильна команда управлінців у компанії франчайзингу;
• наскільки бездоганною є репутація, як довго компанія працює на ринку;
• наскільки добре документована робота;
• наскільки зручно організовано навчання персоналу.

Які моменти можуть насторожити покупця:

• якщо компанія працює на ринку нещодавно;
• високі роялті;
• потрібний тривалий період навчання для освоєння всіх нюансів пропонованого бізнесу;
• слабка підтримка при відкритті та фактична відсутність супроводу;
• надто специфічні вимоги до місця розташування, методів роботи тощо;
• у компанії надто складна система аудиту;
• багато невдач у франчайзі, які купили таку франшизу раніше.

Виживання бізнесу з франшизи набагато вище, ніж у разі самостійного початку та ведення справ.

Вигода для франчайзера

За бажання можна створити і свою компанію, ставши франчайзером. Як це зробити розказано у наступному відео:

Така система побудови бізнесу вигідна і для франчайзера через такі моменти:

• зниження вкладень капіталу у розвиток мережі: більшість витрат лягає на франчайзі;
• відрахування від паушальних внесків та роялтідають можливість розробляти нові товари та послуги, методи залучення покупців, нові рекламні ходи;
• висока швидкість розвитку мережі: відсутність необхідності вкладення капіталу дозволяє охопити великі території;
• кожен франчайзі працює на себеі тому прагне збільшувати доходи, а це у свою чергу збільшує доходи франчайзера завдяки щомісячним відраховуваним відсоткам з доходу франшизи роялті;
• відсутність великої команди управлінців, лише фахівці, які організовують роботу франчайзі;
• одержання прямого доходу за рахунок продажу франшиз.

Мінуси системи для франчайзера:

• постійний контроль якості продукції кожної франшизи, щоби не втратити імідж бренду всієї компанії;
• недовіра між франчайзі та франчайзером через жорсткі правила ведення бізнесу, що пред'являються останнім;
• можливість отримати обізнаного конкурента від імені франчайзі, який залишив бізнес у складі франчайзингової компанії.

Розвиток системи франчайзингу у світі

Першою франшизою у світі стала "Зінгер", компанія з виробництва та продажу швейних машин, це було ще в середині 19 століття.

Потім на початку 20 століття з'явилися франчайзингові компанії у сфері машинобудування. Це перший період розвитку франчайзингу.

Пік розвитку франчайзингового бізнесу припав на період після Другої світової війни, коли почалося бурхливе зростання мережі закладів швидкого харчування. Цей час отримав назву другого періоду у розвитку франчайзингу.

Наразі франчайзинговий бізнес переживає зліт.В даний час лідерами з продажу франшиз є США, Китай та Австралія.

Система франчайзингу в Росії

Перші франчайзингові компанії з'явилися торік у Росії 90-ті роки, спочатку це були іноземні марки. Якщо тоді було створено близько 50 компаній, то через 10 років їх стало вже 800. Згідно з даними Російської асоціації франчайзингу в країні, зараз існує близько 20 000 франчайзингових компаній.

Є два варіанти розвитку франчайзингу в Росії:

• іноземні компанії продають франшизи російським підприємцям;
• самостійний розвиток франчайзингового бізнесу у країні.

Існують певні труднощі у просуванні у нас такого виду діяльності:

• недосконалість законів для цієї галузі;
• недостатнє фінансування з боку банків; лише Ощадбанк сьогодні має програму кредитування франшиз;
• не вироблено жорсткої системи стандартів щодо ведення такого бізнесу.

Малий бізнес за франчайзинговою схемою активно розвивається.

Найкращі російські франшизи

Перше місценад ринком займають підприємства, здійснюють діяльність у сфері роздрібної торгівлі. Можна навести приклади всім відомих брендів: "Магніт", "Діксі", "П'ятірочка", "Північний градус", "Сімейка", "Унція", "" та інші.

Друге місце- Громадське харчування: "Гурме", "Шоколадниця", "Крихітка-картопля", "Вилка-ложка" і так далі; за участю іноземного капіталу: "Макдоналдс", "8 чашок", "Вулиця кондитерів", "" і т.п.

На третьому місцікомпанії в галузі обслуговування: «Щітка», «Фабрика емоцій», «Бригадир», «Шкільна карта» та інші. Сюди ж відносять

Окреме місце займає відкриття компаній мікропозик – .

І це ще не весь перелік, поширених по Росії.

Аналітики вважають, що найближчим часом на ринку збільшиться кількість франшиз у таких областях:

• у галузі спорту та здоров'я;
• туризму;
• готельного бізнесу;
• автомобільного та гаражного сервісу;
• інформаційних технологій.

Франшиза - вигідний і найзахищеніший вид підприємництва. Так, зі 100 новостворених компаній 90 досягають успіху. І невипадково нині намітилася тенденція зростання у цій сфері.

Франчайзинг перспективний у Росії, він розвивається як внутрішня, вітчизняна система, і з участю іноземного капіталу. Фахівці, зокрема Олександр Майлер, вважають, що франчайзингові компанії у Росії мають зайняти 70% ринку.

Коли людина відкриває свій бізнес, їй доводиться стикатися з багатьма проблемами — з нуля розкручувати бренд, відпрацьовувати технології. У таких умовах отримання гідного результату йдуть роки. Але в цей час конкуренти не стоять на місці, як казала героїня Керролла, « щоб залишатися на місці, доводиться тікати». Саме тому кожен хто знає, що таке франшиза і як вона працює, намагається порівняти можливості франшизи перед тим, як вкласти великі гроші у свою справу.

• Що таке франшиза та як вона працює? Як купити франшизу та які типові помилки робить підприємець? Ми намагатимемося дати максимально повну інформацію.

Що таке Франшиза простими словами

франшиза— це коли підприємства з відпрацьованою технологією та відомим брендом дозволяють іншим компаніям користуватися своїм ім'ям. Крім імені, вони передають інші знання, такі як технології виробництва, корпоративні стандарти, права на патенти та винаходи. Це і визначення франшизи простими словами.

Перша компанія, що спадає на думку, коли ми чуємо слово «франшиза», – це McDonald's, але франчайзинг має набагато старіше коріння. Ісаак Зінгер, винахідник знаменитої швейної машини Zinger, в 1858 році першим заклав основи концепції франчайзингу. Він почав продавати ліцензії дистриб'юторам у різних частинах країни, забезпечуючи їх власним товаром та навчаючи персонал.

Згідно з формальним визначенням, франшиза – це дозвіл юридичній чи фізичній особі користуватися благами франчайзера. При цьому того, хто набуває цього права, називають франчайзі, а вся бізнес-модель називається фрайчайзинг.

Іноді це право передається на безоплатній основі, але частіше франчайзізобов'язаний заплатити за отримане благо. Плата поділяється на дві частини:

1. Паушальний внесок. Разова сума, яка передається під час укладання договору франчайзингу.
2. . Щомісячний чи щорічний платіж.

Кожна компанія-франчайзер розробляє власні умови, які можуть суттєво відрізнятися.

• У російському законодавстві немає поняття франшиза. У 54 главі ДК РФ вводиться визначення комерційної концесії, якою і відбувається передача правовласником комплексу благ.

Вищезгадана мережа ресторанів фаст-фуду, володіє менш ніж половиною 36000 ресторанів; більшість відкрита на умовах франчайзингу. надає право використовувати свій знаменитий бренд, логотип, меню тощо. Бізнесмени, які володіють ресторанами, у свою чергу сплачують внески (роялті), які розраховуються як відсоток від продажу.

Це основний компроміс у відносинах франчайзингу. Франчайзер ( у цьому прикладі Макдоналдс) дозволяє іншим (франчайзі) використовувати бізнес-модель і впізнаваність бренду, а у відповідь отримує відсоток від обороту.

Що таке роялті та паушальний внесок у франшизі

Одне з найбільш поширених питань — скільки коштує відкрити бізнес з франшизи? Оцінити витрати можна на етапі вибору франшизи.

Початковий внесок у вигляді фіксованої суми називається паушальний внесок, періодичні платежі за продовження співпраці – роялті.

В обмін на право використання імені, продукту або технологій франчайзера зазвичай потрібно сплатити деякі або всі з перерахованих платежів:

• Паушальний внесок- Початкова плата за франшизу, яка не підлягає відшкодуванню. Розмір суми сильно варіюється, але тенденція така: що вищий ступінь впізнавання бренду, то дорожче вхід «під крило» сильної компанії.
• виплачуються на регулярній основі ( щомісяця чи щоквартально) протягом терміну дії договору. Свого роду членські внески, насправді. Фіксовані суми чи відсотки від валового продажу — варіанти різні.
• Плата за навчання- Деякі франчайзери включають навчання в ціну паушального внеску, деякі виносять окремим рядком.
• Рекламні зборивносяться до рекламного чи маркетингового фонду головної компанії. Ці гроші витрачаються на ТБ та радіо рекламу, розробку та друк POS-матеріалів (буклети, плакати, листівки).
• Відновлення франшизи (renewal) – плата за продовження договору франчайзингу.

Великі франчайзери часто розробляють кілька схем входу бренду. Враховуються попередні розрахунки окупності та рентабельності для конкретного регіону.

Наприклад, франшиза « 220 вольт» передається безоплатно, проте партнер зобов'язується закуповувати товар лише у франчайзера.

Типи франшиз

Слово франшизау перекладі з французької означає « пільга». Як відомо, пільги бувають різні. Залежно від того, як різні франчайзери дозволяють використовувати своє ім'я та що пропонують натомість, виділяють три основні типи:

• бізнес-франшиза;
• товарна;
• виробнича.

Бізнес-франшиза

Що таке франшиза у бізнес форматі? Це найпоширеніший тип відносин, у якому франчайзер пропонує налагоджений бізнес, включаючи ім'я та товарний знак, незалежним підприємцям. Хорошим прикладом цього виду є ресторани швидкого харчування. У каталозі франшиз представлені як бренди, що давно зарекомендували себе. Papa Johns, Coffeeshop Company, так і нові – « Їжа від Чемпіону», бар « Люба, я передзвоню».

Франчайзі отримує допомогу від головної компанії при виборі, плануванні та дизайні приміщення, наборі та навчанні персоналу, розробці маркетингової складової. Паушальний внесок та роялті варіюються дуже значно, такщо потрібно уважно дивитися умови кожної конкретної фірми. Цей тип франшизи часто називають бізнес під ключ, так як франчайзі отримує практично все необхідне для відкриття власної справи.

Товарна франшиза

Франчайзі отримує декларація про поширення продукту, виготовленого франчайзером. Відомі товарні франшизи – це, наприклад, або будь-який інший виробник автомобілів, деякі марки одягу та взуття: Incanto, BAON, ALBA.

Цей тип франчайзингу часто передбачає ліцензійних платежів. Франчайзі зобов'язаний придбати певний обсяг продукту чи асортименту продукції франчайзера. А той забезпечує національні рекламні кампанії, надає логотип та товарний знак.

Виробнича франшиза

Виробник надає право на виробництво та продаж товарів з використанням його бренду та товарного знаку. Цей тип поширений у виробництві продуктів харчування та напоїв, наприклад — .

Ще один технічний момент, який важливо розуміти, підшукуючи потрібну ідею для вкладення грошей. Права, які надає договір франшизи, сильно відрізняються у тому чи іншому випадку.

Які бувають франшизи

• Пряма франшиза– франчайзер надає право відкрити одне підприємство у обумовленому місці. Найстаріша і найпростіша форма взаємин. Недолік такий: якщо франчайзі має бажання та можливості відкрити додаткові точки, щоразу потрібен новий договір та нові грошові внески. Тобто, на прикладі магазину одягу: відкрити ще один магазин неможливо, не погодивши питання з головною компанією і не сплативши паушальний внесок.
• Мульти-франшиза– покупець отримує право та обов'язок запустити деяку кількість виробничих/торговельних місць на певній території протягом фіксованого періоду часу.
• Майстер-франшизасхожа на попередній пункт, але має одну істотну відмінність: франчайзі отримує право та обов'язок від свого імені продавати франшизу на затвердженій договором території. Майстер-франчайзі стає франчайзером у своєму регіоні.

Наголосимо ще раз: в останніх двох варіантах договору франчайзингу надається право та обов'язок.

Якщо франчайзі не витримує договірних темпів розвитку та розширення, це карається: розірвання договору, штрафні санкції, передача виняткових прав іншому бізнесмену тощо.

Крім того, зустрічаються такі види франшиз:

• Вільна. Франчайзі отримує право використати бренд, але при цьому його дії не контролюються власником прав.
• Срібна. У цьому випадку компанія відкриває філію, організує її діяльність і лише після цього продає право тимчасового користування.
• Золота. Передача монопольних прав на ведення під брендом правовласника в окремому регіоні. Покупець золотої франшизи сам вирішує, як він користуватиметься ім'ям, розвиватиме справу.
• Імпортозамінна. Ця схема дещо нагадує плагіат. Бізнесмен працює у країні під ім'ям відомої компанії, при цьому не відраховує їй роялті. Це як " Adidas» та « Abibas», імена схожі і причепитися нема до чого. Однак до оригінального бренду такий бізнес не має жодного стосунку.

Цивільний кодекс вимагає, щоб кожен договір комерційної концесії було зареєстровано у Роспатенті. При цьому франчайзер має попередньо там же зареєструвати свій товарний знак та технології. Теоретично можливо, що Макдональдс пропустить термін перереєстрації, тоді його зможе оформити на себе будь-який підприємець.

Майже кожна галузь має успішні, напрацьовані бізнес-практики. Продаються франшизи роздрібних магазинів, салонів краси, ресторанів швидкого харчування, виробництв та багато інших. Для зручності ми зібрали у таблицю деякі популярні бренди – міні-каталог франшиз.

Відомі франшизи піцерій

	Паушальний внесок		Сумарні інвестиції	Термін окупності
Додо Піца	350 000	3-5%	3 000 000	1 рік
Pizza Celentano	400 000 – 800 000	2%	2 000 000	1 рік
Papa Johns	1 000 000	6%	10 000 000	2 роки
Domino`s Pizza	2 000 000	7%	15 000 000	2 роки

У гонитві за прибутком важливо прагнути не тільки до миттєвої вигоди. Рей Крок, Засновник не раз згаданої мережі McDonald's говорив:

«Якби в мене була цегла щоразу, коли я повторював «якість, обслуговування, чистота», я думаю, що подолав би Атлантичний океан».

Що має бути у договорі

Типовий договір франчайзингу складається з кількох сотень сторінок. Про те, що таке франшиза простими словамипояснити важко, але в папері це зробити складніше. Тому без юридичної підтримки бізнесменові розібратися в тонкощах не вдасться. Наприклад, ЦК містить такі норми:

• Термін дії договору не обов'язково має бути прописаний. Але якщо він є, треба домовитись про умову пролонгації.
• Тільки юридичні особи та індивідуальні підприємці мають право бути сторонами контракту, фізичним особам таке недоступне.
• Не можна укладати договір у жодній іншій формі, крім письмової.
• Франчайзер повинен навчити своїм технологіям як франчайзі, а й його працівників.
• Покупець франшизи повинен виконувати всі вимоги продавця щодо забезпечення якості продукції чи обслуговування.

У договорі ж прописуються технології контролю, чи то таємні покупці, чи складання іспитів чи візити контролерів.

Як не потрапити на вудку

Зайшовши на сайт франчайзера, відвідувач розквітає від захоплення. І вкладення мінімальні, і всебічна підтримка, бонуси обіцяють і подарунками заманюють. Це все розміщується на односторінковому сайті.

Коли доходить до підписання контракту, бізнесмен виявляє перед собою документ на ста сторінках. Не перебільшення, саме такий розмір типового договору. Причому складено його з урахуванням інтересів франчайзера. Про те, як працює франшиза і як вона захищає франчайзі, той має подбати самостійно. Навіть якщо на перший погляд пропозиція видається привабливою, варто вірити лише договору, написаному на папері.

Під час укладання договору варто залучити юриста, його оплата багаторазово окупиться наступною економією. Якщо внести свої доповнення до типового договору з «Макдональдсом» буде складно, то наполягти на скасуванні або зміні кількох пунктів в угоді з менш відомою компанією можна без проблем.

Які питання потрібно поставити франчайзеру:

• Коли франчайзер почав продавати франшизу? Якщо франшиза молода, а результати діяльності франчайзі поки що не зрозумілі - це зайвий привід задуматися.
• Чи успішний бізнес у фінансовому плані? Побачивши результати діяльності за останні три роки, можна приблизно зорієнтуватись у перспективах власного бізнесу.
• Скільки франчайзі зачинились? Відсоткове співвідношення удач і невдач – це теорія ймовірності, а конкретні цифри, які дають уявлення про шанси.
• Яка підтримка надається? Оцінка приміщення, навчання штату співробітників, розрахунок окупності, реклама та просування у новому регіоні? Що франчайзі отримує, окрім бренду?

Короткий перелік питань може бути доповнений питаннями, що виникають у ході вивчення пропозиції. І головне: бізнес – не зроблена в камені статуя, все тече і змінюється.

Плюси та мінуси франшизи

Бізнес-система, перевірена часом і випробувана неодноразово у різних регіонах – незаперечна і головна перевага купівлі франшизи. Набивати шишки самостійно або скопіювати досвід фірми, що успішно розвивається і конкурує?

Артур Бартлетт, засновник Century 21 Real Estate: «Франшиза стала рятівником вільного підприємництва, вона дала малому бізнесу шанс вижити…»

Так, франчайзинговий варіант бізнесу справді знижує ризик невдачі. Не так значно, як обіцяють рекламні проспекти зацікавлених фірм, але все ж таки. Статистика США підтверджує, що невдачу протягом перших трьох років зазнають 90% самостійних бізнес-проектів.

Конкурувати із великим бізнесом індивідуальному підприємцю – складне завдання. Впізнаваний бренд, особливі умови співпраці – очевидний плюс, який дає франшиза.

«Світ не стоїть на місці. Ми не заслуговуємо на те, щоб бути там, де є, якщо не випереджаємо хід речей і не вживаємо необхідних заходів, щоб залишатися конкурентоспроможними», — Фред ДеЛука, засновник Subway.

Франчайзер надає напрацьовані технології бізнесу, що постійно удосконалюються: рекламна, маркетингова, адміністративна підтримка. Нестача знань та досвіду не є проблемою – франчайзер забезпечує підготовку франчайзі.

У багатьох випадках франчайзі набуває ексклюзивних територіальних прав, монополію на виділеній площі. Звісно, ​​під торговою маркою франчайзера. Якщо бренд успішний і пізнаваний, він «задавить» конкурентів у ніші.

• Сумний факт полягає в тому, що деякі франшизи досягають 80% відмов, тоді як інші майже не зазнають невдач.

Перш ніж підписати договір, необхідно уважно ознайомитись зі статистикою: скільки проектів успішні, скільки закрилися. Поспілкуватись з власниками франшизи – не остання справа, не треба шкодувати на цей пункт коштів та часу. Відкриттяфраншизи може здатися у простий спосіб запустити свій власний бізнес. Але деякі чинники не впадають у вічі, а ідея настільки приваблива, що потенційний франчайзі наступає на граблі невдалих попередників.

Франчайзинг - не гнучкий метод ведення бізнесу. Особливості конкретної місцевості, які добре бачить та розуміє франчайзі, часто не очевидні франчайзеру. Внести зміни до формату бізнесу, запропонувати додаткові знижки клієнтам, вибрати товар відповідно до смаків покупців ( у роздрібному магазині, наприклад) – не завжди можливо.

Якщо підписано договір, що зобов'язує франчайзі розширювати мережу, бізнес зобов'язаний працювати добре і прибутку франчайзеру. Невиконання домовленостей – привід франчайзеру відмовитися від співробітництва, не відшкодовуючи жодної шкоди франчайзі.

Замість виведення

Можна вже розуміти, що таке франшиза простими словами – це угода, яка дозволяє одній із сторін (франчайзі), продавати товар чи послугу, використовуючи товарний знак, маркетингові стратегії та технології другій стороні – франчайзеру.

• Франчайзинг є прогресивним методом ведення бізнесу, який несе зиск обом сторонам.

Під час " зловити струмінь» та « зібрати вершки» на новому віянні – мрія будь-якого підприємця. Проте тут краще вчинити навпаки. Шукати потрібно франшизу, яка вже встигла зарекомендувати себе. Стійке зростання, низький відсоток «прогорілих» франчайзі – єдині показники, на які потрібно орієнтуватися.

Marriott, Засновник мережі готелів: «Мій життєвий досвід показує, що успіх ніколи не буває остаточним. Рішення ми приймаємо на шляху до кінцевого результату».

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter! Дуже дякую вам за допомогу, це дуже важливо для нас та наших читачів!