กฎของผู้ขายสินค้าสำหรับการแสดงอุปกรณ์ดิจิทัล หน้าที่และความรับผิดชอบหลักของผู้ขายสินค้า การดำเนินการในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน
บางคนเชื่อว่าผู้ขายสินค้าคือพนักงานโหลดสินค้าที่ส่งสินค้าไปยังพื้นที่ขาย คนอื่นๆ มั่นใจว่างานนี้มีอะไรเหมือนกันกับตำแหน่งพ่อค้าขายสินค้ามาก ในความเป็นจริงคำนี้หมายถึงผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขาซึ่งความสะดวกสบายของลูกค้าและระดับการขายขององค์กรใดองค์กรหนึ่งขึ้นอยู่กับโดยตรง ทิศทางนี้เหมาะสำหรับผู้ที่กระตือรือร้นและมีความทะเยอทะยานซึ่งมีความมุ่งมั่นในการเติบโตทางอาชีพในสาขาการค้า การจะได้งานทำไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาสูง แต่ก็เพียงพอที่จะรู้ว่าผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติอะไรและจะต้องทำอะไร
ผู้ขายสินค้าคือพนักงานของร้านค้าปลีกที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
การพัฒนากระแสนี้ในรัสเซียเริ่มขึ้นเมื่อปลายศตวรรษที่ 20 ผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษเริ่มจัดวางสินค้าบนชั้นวางด้วยวิธีพิเศษเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค ปัจจุบัน หลักการของทิศทางไม่เพียงแต่ใช้ในไฮเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านบูติกที่มีความซับซ้อนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงร้านค้าชั้นประหยัดขนาดเล็กมากด้วย
การจำแนกประเภทของพนักงานในด้านการขายสินค้า:
- ผู้ขายสินค้าเครื่องเขียนทำงานในที่เดียว โดยรับผิดชอบร้านค้าเฉพาะ พื้นที่ หรือแบรนด์บางยี่ห้อ (หนึ่งแห่งขึ้นไป)
- ในระหว่างวันทำงาน ผู้ขายสินค้าเคลื่อนที่จะย้ายไปมาระหว่างร้านค้าปลีกต่างๆ โดยดำเนินการจัดการที่จำเป็นในแต่ละร้านค้าปลีก
- ผู้เชี่ยวชาญแบบผสมผสานผสมผสานลักษณะของสองประเภทหลักเข้าด้วยกัน
ผู้ขายสินค้าไม่ได้เป็นเพียงผู้ขายสินค้าที่คอยติดตามการบรรจุสินค้าบนชั้นวางเท่านั้น นี่คือบุคคลที่ระดับการขายของร้านค้าและทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อร้านค้าเป็นส่วนใหญ่
การขายสินค้าเป็นวิทยาศาสตร์แบบไดนามิก ไม่หยุดนิ่งและต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลง
พื้นที่ทำงานของพนักงาน
จากภายนอก ดูเหมือนว่าความรับผิดชอบในงานของผู้ขายสินค้าจำกัดอยู่เพียงการขนถ่ายสินค้าลงบนชั้นวางเปล่าเท่านั้น หลายคนมั่นใจว่าตัวโหลดใด ๆ สามารถจัดการสิ่งนี้ได้และไม่มีอะไรยากในเรื่องนี้ ในทางปฏิบัติ ผู้เชี่ยวชาญของโปรไฟล์นี้มีฟังก์ชัน งาน และเป้าหมายอีกมากมาย คุณภาพงานของพนักงานส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการขายของร้านค้าเฉพาะ
ความรับผิดชอบพื้นฐานของผู้ขายสินค้า:
- การแสดงผลิตภัณฑ์ตามรูปแบบเฉพาะที่พัฒนาโดยนักการตลาด
- การประเมินสินค้าคงคลังของสินค้าเฉพาะ การติดตามและการเติมยอดคงเหลือทันเวลา
- ตกแต่งเคาน์เตอร์และส่วนอื่นๆ ของร้าน ด้วยสินค้าส่งเสริมการขาย
- ดำเนินการส่งเสริมหรือช่วยเหลือในการจัดงาน
- ฝึกอบรมผู้ขายเฉพาะเจาะจงในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือแต่ละแบรนด์
- การประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ วันหมดอายุ
- บ่อยครั้งที่ผู้ขายสินค้าทำงานเป็นคนตักสินค้าโดยนำสินค้าจากคลังสินค้า
- จัดทำรายงานการขาย
บริษัทขนาดใหญ่ยังรวมการประเมินงานของคู่แข่งโดยตรงไว้ในความรับผิดชอบงานของพนักงานด้วย ซึ่งหมายถึงการติดตามการเปลี่ยนแปลงของราคา การเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น และกิจกรรมสำคัญอื่น ๆ จากมุมมองทางการตลาด ทุกสิ่งที่ผู้ขายสินค้าทำมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มความสนใจของผู้บริโภคในบางแบรนด์
ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัคร
การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์แบบพาสซีฟไม่ใช่สำหรับทุกคน บุคคลในตำแหน่งนี้ถูกบังคับให้ทำงานหนักมากและในขณะเดียวกันก็ให้ความสนใจกับรายการความแตกต่างที่สำคัญ ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นข้อกำหนดหลักสำหรับผู้สมัครงาน
ผู้ขายสินค้าจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- กิจกรรม พลังงาน ความอดทนทางร่างกาย
- ความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนที่หลากหลาย
- ลักษณะที่ปรากฏ;
- ความเปิดกว้างและความเต็มใจที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ความต้านทานต่อความเครียด
- ความพร้อมสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจและการเดินทางภายในเมืองหรือภูมิภาค
- ความปรารถนาที่จะเรียนรู้เพื่อปรับปรุงคุณภาพงาน
- ในบางกรณีจำเป็นต้องมีใบรับรองสุขภาพหรือรถยนต์ส่วนตัว
ผู้สมัครอาจจำเป็นต้องมีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สมัยใหม่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ขายสินค้าทำในที่ทำงาน บริษัทต่างๆ มักจะปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านอายุที่เข้มงวดในการสรรหาพนักงานและให้ความสำคัญกับคนหนุ่มสาว ในบางกรณี เงื่อนไขบังคับในการตรวจสอบเรซูเม่คือการมีการศึกษาระดับสูงในสาขาการตลาด การโฆษณา หรือการค้า
ข้อดีและข้อเสียของความพิเศษ
บ่อยครั้งที่คนหนุ่มสาวกลายเป็นพ่อค้าเพื่อหารายได้ในช่วงวันหยุดหรือได้รับประสบการณ์ในด้านการค้า พวกเขาเรียกข้อดีหลักของทิศทางว่าโดยปกติแล้วไม่ต้องการการศึกษาระดับสูง และกำหนดการมีความยืดหยุ่นหรือฟรี
อาชีพของพ่อค้าขายของมีข้อดีหลายประการ:
- โดยปกติแล้วไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ และหลายบริษัทถึงกับรับสมัครพนักงานอายุน้อยมากโดยเฉพาะเพื่อสอนทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น แทนที่จะฝึกอบรมพวกเขาใหม่
- ไม่จำเป็นต้องนั่งอยู่ในสำนักงานหรือโกดังตลอดเวลา
- งานเวอร์ชันมือถือแสดงถึงพลวัตและการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง
- ด้วยการจัดระเบียบวันทำงานที่เหมาะสม ผู้ขายสินค้าจะมีรายได้มากกว่าพนักงานโหลดสินค้าหรือพนักงานขายที่มีการออกกำลังกายน้อย
- โอกาสในการทำงาน
พนักงานดังกล่าวมักจะอุทิศตนให้กับตัวเองและแทบไม่ต้องสื่อสารกับลูกค้าโดยตรงเลย มักจะมีการจัดการฝึกอบรมสำหรับพนักงานขายเชิงรับโดยมีค่าใช้จ่ายของบริษัท ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถยกระดับคุณสมบัติและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ
ข้อเสียของความเชี่ยวชาญพิเศษ:
- ใช้เวลาส่วนใหญ่ของวันไปกับการเดินเท้าและในกรณีของงานประเภทเคลื่อนที่โดยไม่มีรถยนต์คุณต้องเดินมากในทุกสภาพอากาศ
- การขนส่งสินค้าหนักจากคลังสินค้าและจัดแสดงนำไปสู่การออกแรงทางกายภาพอย่างรุนแรง
- เมื่อทำงานในโกดังสกปรกคุณต้องหายใจเอาฝุ่น การแสดงผลิตภัณฑ์นมต้องอยู่ใกล้ตู้เย็น การสัมผัสกับสารเคมีในครัวเรือนทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการเกิดโรคผิวหนัง
- คำจำกัดความที่คลุมเครือของความรับผิดชอบในงานของพนักงานและการขาดความเข้าใจเกี่ยวกับตำแหน่งของเขาในลำดับชั้นของพนักงานร้านค้าทำให้เกิดความขัดแย้ง
ข้อเสียที่ระบุไว้ทั้งหมดของจุดหมายปลายทางนั้นสัมพันธ์กัน และด้วยแนวทางที่ถูกต้องในการจัดวัน ก็สามารถหลีกเลี่ยงได้จริงๆ สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาความแตกต่างของลักษณะงานในขั้นต้นและถามคำถามผู้จัดการที่สนใจเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดในภายหลัง
จะเรียนที่ไหนเพื่อเป็นพ่อค้าขายของ?
ยังไม่มีมหาวิทยาลัยใดที่ได้รับการฝึกอบรมโดยตรงสำหรับวิชาชีพผู้ค้าขาย องค์กรต่างๆ ยินดีจ้างผู้สำเร็จการศึกษาและนักศึกษาหากมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นพื้นฐาน มีบริษัทหลายแห่งที่ให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่รู้ว่าพื้นฐานของการตลาดคืออะไร
เงินเดือนพนักงานและโอกาสในการทำงาน
ระดับเงินเดือนของผู้ขายสินค้าจะขึ้นอยู่กับลักษณะของตารางเวลา ปริมาณงาน รายการความรับผิดชอบ ความพร้อมของรถยนต์ และความคล่องตัวของพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญมือใหม่จะได้รับ 10,000-15,000 รูเบิล ขึ้นอยู่กับตารางงานที่เปลี่ยนแปลงและงานนอกเวลา เพื่อเพิ่มเงินเดือนแนะนำให้รับงานในบริษัทละ 2-3 แห่ง ซึ่งไม่ได้ห้าม ประสบการณ์การทำงาน การสำเร็จหลักสูตรเฉพาะทาง และการได้รับทักษะที่เป็นประโยชน์จะกระตุ้นการเติบโตของผลกำไร มักมีหลายกรณีที่ผู้ค้าขายอุปกรณ์เคลื่อนที่ปฏิบัติตามตารางเวลาฟรีและในเวลาเดียวกันก็มีรายได้ 50 - 70,000 รูเบิล
เมื่อเวลาผ่านไป พนักงานจัดวางผลิตภัณฑ์อาจย้ายไปที่สำนักงานกลางของบริษัทและทำงานในแผนกการตลาดต่อไป ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลร้านค้าจะกลายเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ หัวหน้างาน และแม้กระทั่งดำรงตำแหน่งผู้นำ ตำแหน่งผู้ขายสินค้าให้โอกาสที่ดีเท่าเทียมกันในการเติบโตทางอาชีพในด้านการค้าหรือการพาณิชย์
Merchandiser (ผู้ขายสินค้า) (อังกฤษ ผู้ขายสินค้า - ผู้ค้า) - ผู้ขายสินค้าหรือผู้ช่วยผู้ขายสินค้าซึ่งเป็นตัวแทนของ บริษัท การค้าในเครือข่ายค้าปลีก (ส่วนใหญ่มักจะเป็นซุปเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ต) รับผิดชอบในการจัดแสดงสินค้า ติดตั้งอุปกรณ์ที่จำเป็นที่เกี่ยวข้อง (ตู้เย็น ตู้โชว์เพิ่มเติม ถาดส่งเสริมการขาย) และการวางวัสดุ POS ภารกิจหลักคือการควบคุมความพร้อมใช้งานของการจัดประเภททั้งหมดของบริษัทบนชั้นวางของในร้านและสถานที่ตั้งในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการซื้อ
ประวัติความเป็นมาของอาชีพ
การวางแผนและส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ ซึ่งก็คือหน้าที่โดยตรงของผู้ขายสินค้า กลายเป็นตำแหน่งที่แยกจากกันเมื่อประมาณ 20 ปีที่แล้วเท่านั้น จากนั้นบริษัทต่างๆ ก็พยายามคิดค้นการเคลื่อนไหวใหม่ๆ เพื่อความอยู่รอดและตั้งหลักในตลาด กระตุ้นผู้ซื้อ และไม่แพ้คู่แข่ง นี่คือลักษณะที่ตำแหน่งของผู้ขายสินค้าปรากฏซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์มองเห็นและดึงดูดผู้ซื้อได้มากขึ้น
ผู้ค้าขายทำอะไรกันแน่?
หน้าที่หลักของผู้ขายสินค้าคือการดึงดูดความสนใจของลูกค้ามายังผลิตภัณฑ์โดยใช้:
- การตกแต่งพื้นการค้า
- การจัดวางผลิตภัณฑ์ที่ดีบนชั้นวางของในร้าน
- รับประกันความพร้อมของสินค้าเพื่อขายอย่างต่อเนื่อง
ผู้ขายสินค้ามีส่วนร่วมในการสนับสนุนการโฆษณาผลิตภัณฑ์ ณ จุดขาย ในการทำเช่นนี้ เขาไปเยี่ยมชมร้านค้าหลายแห่งอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง และในเอกสารพิเศษที่อธิบายสถานการณ์การขายของผลิตภัณฑ์เหล่านี้: ความต้องการ ราคาที่คู่แข่งกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน เป็นต้น
หลังจากการวิเคราะห์แล้ว ผู้ขายสินค้าจะเตรียมข้อเสนอสำหรับการส่งเสริมการขายสินค้าที่มีกำไรมากขึ้น ข้อเสนอดังกล่าวอาจรวมถึง:
- การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน
- การกระจายพื้นที่ค้าปลีกทางเลือก
- เพิ่ม (ลด) ในปริมาณสินค้าสำหรับร้านค้าเฉพาะ
ความรับผิดชอบของผู้ขายสินค้าอาจรวมถึง:
- จัดทำคำสั่งซื้อสำหรับการจัดหาสินค้า
- การปรับราคาขายปลีกสินค้า
- รักษาการนำเสนอบรรจุภัณฑ์
- รักษาภาพลักษณ์ของเครื่องหมายการค้า (แบรนด์)
- การจัดโปรโมชั่นต่างๆ
ข้อกำหนดสำหรับผู้ขายสินค้า
ข้อกำหนดจะขึ้นอยู่กับสาขาของกิจกรรม โดยปกติแล้วไม่มีข้อกำหนดพิเศษสำหรับผู้สมัคร เนื่องจากถือว่าผู้สมัครใหม่จะได้เรียนรู้ในขณะที่ทำงานในบริษัท
ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้ขายสินค้าคือ:
- อายุตั้งแต่ 18 ปี.
- ความรู้เกี่ยวกับพีซีในระดับผู้ใช้
- สัญชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย (บางครั้งนายจ้างอนุญาตให้เป็นพลเมืองของเบลารุส)
- การลงทะเบียนใบรับรองสุขภาพหากคุณต้องทำงานกับผลิตภัณฑ์อาหาร
- การเตรียมพร้อมสำหรับการออกแรงหากต้องทำงานกับสินค้าขนาดใหญ่และหนัก
หากคุณวางแผนที่จะเยี่ยมชมร้านค้าปลีกหลายแห่ง บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีความสามารถในการขับรถในฐานะผู้ขายสินค้าและมองหาผู้สมัครที่มียานพาหนะส่วนตัว เนื่องจากมันไม่สมจริงเลยที่จะไปที่ร้าน 6-8 แห่งต่อวันบนถนนสาธารณะและทำงานที่จำเป็น ที่นั่น. นอกจากนี้ ผู้ขายสินค้ามักจะส่งสินค้าไปยังร้านค้าปลีกในรถของเขา
เงินเดือนพ่อค้า
เงินเดือนขึ้นอยู่กับภูมิภาค การจ้างงาน (เต็มเวลาหรือนอกเวลา) และบริษัท เงินเดือนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 30,000 รูเบิล แต่เกิดขึ้นที่เงินเดือนของผู้ขายสินค้าอยู่ที่ 8,000-15,000 รูเบิลสำหรับงานนอกเวลา ตามกฎแล้วพนักงานดังกล่าวทำงานใน 2-3 บริษัท นอกจากนี้เงินเดือนที่ผู้ขายสินค้ามีจะขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถยนต์ การศึกษา และทักษะเพิ่มเติม - ในกรณีนี้อาจเป็น 35,000-70,000 รูเบิล
ความต้องการอาชีพ
ตัวแทนของวิชาชีพผู้นำออกตลาดค่อนข้างเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน แม้ว่ามหาวิทยาลัยจะผลิตผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากในสาขานี้ แต่บริษัทและองค์กรหลายแห่งก็ต้องการผู้ขายสินค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
จำเป็นต้องมีการศึกษาประเภทใด?
อาชีวศึกษาประถมศึกษา (โรงเรียนอาชีวศึกษา, ป.ล.) จากผลการสำรวจพบว่า ไม่จำเป็นเลยที่จะต้องได้รับการศึกษาพิเศษที่มหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัยเพื่อที่จะเป็นผู้ค้าขาย... ผู้ขายสินค้าจะได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นโดยตรงเมื่อสมัครงานหรือที่ทำงานในช่วงทดลองงาน . ในการทำงานเป็นพ่อค้าขายสินค้า สิ่งที่คุณต้องมีคือความปรารถนา สุขภาพที่น่าพอใจ และการมีคุณสมบัติส่วนบุคคลที่แนะนำสำหรับอาชีพนี้
คุณสมบัติของการเติบโตของอาชีพ
อาชีพค้าขายมีลักษณะการเติบโตทางอาชีพ เขาสามารถไต่ระดับอาชีพในแผนกการตลาดหรือเป็นผู้จัดการฝ่ายขายได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ขายสินค้าเริ่มต้นอาชีพด้วยตำแหน่งผู้ขายสินค้าอาวุโส ก้าวต่อไปบนบันไดอาชีพคือตำแหน่งหัวหน้างาน หลังจากนั้นไม่กี่ปี หัวหน้างานอาจเลื่อนขั้นไปเป็นตัวแทนขายของบริษัทในพื้นที่ได้ ระดับสูงสุดคือหัวหน้าสำนักงานตัวแทนการค้าของบริษัทต่างประเทศในประเทศหรือกลุ่มประเทศ ผู้นำออกตลาดสามารถบรรลุการเติบโตในอาชีพในด้านการโฆษณาและการตลาด
พ่อค้าขายของควรรู้อะไรบ้าง?
ผู้ขายสินค้าจะต้องรู้:
- พื้นฐานการจัดงานเพื่อสร้างความต้องการและเพิ่มยอดขาย
- กฎหมายปัจจุบันที่ควบคุมกิจกรรมเชิงพาณิชย์
- พื้นฐานของการจัดการและการตลาด ประเภทของการโฆษณา และวิธีการจัดกิจกรรมโฆษณา
- หลักการจัดพื้นที่ค้าปลีกและการขาย จิตวิทยาผู้ซื้อ วิธีประเมินประสิทธิผลของการวางสินค้าบนชั้นวาง
- คุณภาพหลักและคุณสมบัติผู้บริโภคของสินค้าที่ขาย
- ราคาผลิตภัณฑ์ พื้นฐานของเศรษฐศาสตร์การตลาด สังคมวิทยาจิตวิทยา จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ
นอกเหนือจากความรู้ที่จำเป็นแล้ว ผู้ขายสินค้าต้องมีทักษะต่างๆ เช่น ความขยัน การสังเกต ความคิดสร้างสรรค์ ทักษะการสื่อสาร การโน้มน้าวใจ และความมั่นใจในตนเอง ในหลายกรณี ลักษณะนิสัยเหล่านี้อาจมีค่ามากกว่าประสบการณ์การทำงานและกลายเป็นปัจจัยชี้ขาดสำหรับนายจ้าง
ผู้นำออกตลาดทำอะไรในซูเปอร์มาร์เก็ต?
ซูเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ตเป็นรูปแบบการขายที่ได้รับความนิยมและมีแนวโน้มมากที่สุดในภาคการค้าปลีก ร้านค้าแบบบริการตนเองตามเว็บไซต์ต่างๆ ที่โพสต์โฆษณาตำแหน่งงานว่างและการค้นหางาน ส่วนใหญ่มักต้องการผู้ขายสินค้า
ทุกอย่างมีเหตุผล เนื่องจากในเงื่อนไขการค้าขาย งานของผู้ขายสินค้า (ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพคุณภาพสูง) เป็นหนึ่งในการรับประกันที่สำคัญในการเพิ่มปริมาณการขายและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์เฉพาะในตลาด
สำหรับการเปรียบเทียบ: ในร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่ไม่มีบริการตนเอง (ร้านค้าขนาดเล็ก ซุ้ม ศาลา) วิธีการแสดงสินค้าไม่ได้มีความสำคัญเป็นพิเศษ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าเป้าหมายหลักของการติดตามเทคโนโลยีการแสดงผลบางอย่างคือผลกระทบทางจิตวิทยาต่อผู้ซื้อ (ตำแหน่งของสินค้าที่มีราคาแพงกว่าในระดับสายตาของผู้เยี่ยมชมเพื่อให้มั่นใจว่าผลของการมีประเภทต่างๆ ฯลฯ ) และด้วย รูปแบบการขายที่แตกต่างกัน ตามกฎแล้วต้นทุนการให้บริการของผู้ขายสินค้าไม่มีเหตุผลทางเศรษฐกิจ
งานของผู้ขายสินค้าในร้านค้าออนไลน์คืออะไร?
บ่อยครั้งในเว็บไซต์เฉพาะคุณสามารถค้นหาโฆษณาสำหรับตำแหน่งงานว่างสำหรับผู้ค้าขายในร้านค้าออนไลน์ คำถามเชิงตรรกะเกิดขึ้น: หากผู้ขายสินค้าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการพื้นที่ค้าปลีก เขาจะมีประโยชน์ในด้านการขายทางไกลได้อย่างไร
ตามชื่ออาชีพก็ไม่มีอะไร ในกรณีเหล่านี้ นายจ้างเพียงแค่เปลี่ยนแนวคิด โดยประกาศว่าเขากำลังมองหาผู้ขายสินค้า แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วเขาต้องการนักการตลาดก็ตาม โดยทั่วไปความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีความคล้ายคลึงกัน - อย่างน้อยก็ในแง่ของผลประโยชน์เชิงกลยุทธ์
ดังนั้น หากคุณต้องการได้งานเป็นพ่อค้าขายสินค้าและศึกษาข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องใส่ใจกับรูปแบบการขายที่นายจ้างประกาศไว้
หัวหน้างานขายสินค้า: งานและความรับผิดชอบ
อาชีพของผู้บังคับบัญชาดูเหมือนจะแปลกใหม่สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัดมากกว่าพ่อค้าขายของ แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขามีความสัมพันธ์โดยตรงต่อกันมากที่สุด เนื่องจากหัวหน้างานไม่ใช่ใครอื่นนอกจากหัวหน้าฝ่ายขายสินค้า
งานของหัวหน้างานขายสินค้า (ตำแหน่งงานที่ถูกต้องคือ “หัวหน้างานขายสินค้า”) มีลักษณะเป็นงานเชิงวิเคราะห์เป็นหลัก งานของเขารวมถึงการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของการเติบโตของยอดขายในร้านค้าปลีกภายใต้การควบคุมของเขา ความรับผิดชอบในการส่งข้อมูลดังกล่าวขึ้นอยู่กับผู้ขายสินค้าที่ให้บริการตามจุดที่ระบุ
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าหัวหน้างานจะเป็นผู้จัดการ แต่โดยปกติแล้วเขาไม่มีสิทธิ์จ้าง ไล่ออก หรือกำหนดการลงโทษทางวินัยต่อผู้ใต้บังคับบัญชา หน้าที่ของมันจำกัดอยู่ที่การจัดระบบข้อมูลที่ได้รับและถ่ายโอนผลการวิเคราะห์ไปยังผู้บริหารระดับสูงพร้อมข้อสรุปและข้อเสนอแนะสำหรับการจัดองค์กรงานส่งเสริมการขายต่อไป
บางครั้งความรับผิดชอบของผู้บังคับบัญชาอาจรวมถึงการพัฒนาพลาโนแกรม ซึ่งเป็นแผนภาพสำหรับแสดงสินค้าบนชั้นวางของในร้าน แต่สิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นและโดยทั่วไปขัดแย้งกับสาระสำคัญของตำแหน่ง: การกระทำประเภทนี้ต้องใช้แนวทางแบบมืออาชีพและอยู่ในความสามารถของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด
ผู้จำหน่ายสินค้าเคลื่อนที่และเครื่องเขียน - อะไรคือความแตกต่าง?
ขึ้นอยู่กับวิธีการปฏิบัติหน้าที่ เนื้อหาของลักษณะงานและสถานที่ทำงาน ผู้ขายสินค้าสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท:
- ผู้ค้าขายมือถือ
- พ่อค้าขายเครื่องเขียน
ความแตกต่างระหว่างพวกเขาชัดเจนและตามมาจากตำแหน่งเดียวกัน ดังนั้น, ผู้ค้าขายมือถือ(หรือที่เรียกว่านามบัตร) ไม่ได้ถูกกำหนดให้กับร้านค้าเฉพาะ ความรับผิดชอบของเขา ได้แก่ การเยี่ยมชมร้านค้าต่างๆ ในเครือข่ายตามลำดับเพื่อสลับการทำงานในแต่ละร้าน
พ่อค้าเครื่องเขียนในทางตรงกันข้าม ให้บริการเพียงสาขาเดียวเป็นการถาวร แน่นอนว่าคุณสามารถย้ายพนักงานจากร้านหนึ่งไปอีกร้านหนึ่งได้ แต่การดำเนินการนี้จะเป็นแบบถาวรเช่นกัน
มีผู้ค้าขายอีกประเภทหนึ่งที่รวมคุณสมบัติของทั้งสองประเภทเข้าด้วยกัน - สากล โดดเด่นด้วยตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น โดยให้ประสิทธิภาพการทำงานของทั้งพนักงานเคลื่อนที่และอยู่กับที่ ขึ้นอยู่กับงาน
เครื่องมือสื่อสารในการขายสินค้า
เครื่องมือการขายสินค้าที่สำคัญคือ:
- การออกแบบร้านค้า (ทั้งภายนอกและภายใน)
- การวางแผนร้านค้า (แม่นยำยิ่งขึ้น การวางแผนการไหลของลูกค้า):
- การโฆษณาและเครื่องมืออื่น ๆ ณ จุดขาย
- การปิดกั้นสี
- ช่วงสินค้า:
- มาตรการที่ครอบคลุม
ความสำคัญของการขายสินค้าเพื่อการสื่อสารคือสิ่งนี้ ที่ช่วยสร้างการติดต่อกับผู้เยี่ยมชม บรรยากาศของร้านค้าทัศนคติทางจิตวิทยาและคุณสมบัติของพนักงานความสามารถในการสื่อสารอย่างสงบเสงี่ยม - ทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนดความสำเร็จของการสื่อสารกับผู้ซื้อ
ผลการศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่า 65-70% ของการตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นจากผู้เยี่ยมชมร้านโดยตรง ซึ่งหมายความว่าส่วนแบ่งกำไรจากการค้าปลีกส่วนใหญ่มาจากแรงกระตุ้น เช่น การซื้อที่ไม่ได้วางแผน เมื่อทำการซื้อดังกล่าว ผู้ซื้อไม่ได้ถูกชี้นำด้วยเหตุผลและตรรกะ แต่โดยความรู้สึกและอารมณ์ ปัจจัยเหล่านี้เป็นรากฐานของแนวคิดเรื่องการขายสินค้าเพื่อการสื่อสาร
ในการสื่อสารใดๆ ที่ดำเนินการขายสินค้า เราสามารถแยกแยะส่วนประกอบของภาพและข้อมูลได้
การขายสินค้าด้วยภาพคืออะไร?
การขายสินค้าด้วยภาพเป็นกิจกรรมที่ผู้ค้าปลีกดำเนินการเพื่อจัดระเบียบพื้นที่ค้าปลีกและนำเสนอผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่จะเพิ่มยอดขายสูงสุด
การแสดงสินค้าด้วยภาพเป็นมากกว่าแค่การแสดงหน้าต่างที่สะดุดตา มันมีอีกมากมาย! แผนผังร้านค้าและการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ แสงและดนตรี องค์ประกอบการโฆษณาและการนำทาง โทนสีของพื้นที่ขาย ทั้งหมดนี้หากจัดอย่างมีประสิทธิภาพและกลมกลืน จะสร้างบรรยากาศที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นกันเองในร้านค้าปลีก ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขาย
การแสดงสินค้าด้วยภาพแสดงถึงกฎและกฎหมายที่บังคับใช้และใช้ได้กับร้านค้าใดๆ ก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงประเภทของสินค้าที่จำหน่าย ของชำ เสื้อผ้าและรองเท้า ยา หรือเครื่องใช้สำนักงาน หากคุณมีร้านค้าปลีก และคุณได้เปิดประตูร้านและกำลังรอลูกค้า แสดงว่าคุณมีส่วนร่วมในการจัดวางสินค้าด้วยภาพอยู่แล้ว และคำถามเดียวก็คือมีประสิทธิภาพเพียงใด
การฝึกปฏิบัติด้านการขายสินค้าด้วยภาพต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์ แรงบันดาลใจ ตรรกะ และการจัดระเบียบ นี่คือการผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์และศิลปะ เมื่อพื้นที่ค้าปลีกได้รับ "ความหมายทางสายตา" มันจะเริ่มดึงดูดความสนใจของลูกค้า และทำให้พวกเขาอยากเข้าร้าน ทำความคุ้นเคยกับสินค้าต่างๆ และที่สำคัญที่สุดคือตัดสินใจซื้อ! นี่คือสิ่งที่ Visual Merchandising สามารถทำได้สำหรับร้านค้า
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสินค้าด้วยภาพมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง?
- การจัดพื้นที่ค้าปลีกการใช้ความรู้และประสบการณ์ ความใส่ใจในรายละเอียด และจินตนาการ ทำให้ผลิตภัณฑ์ “น่าดู” และทำให้ผู้เข้าชมอยากซื้อ!
- ศิลปะภาพพิมพ์กราฟิกและโปสเตอร์ขนาดใหญ่ช่วยสร้างพื้นหลังทางอารมณ์เพิ่มเติมให้กับผลิตภัณฑ์ อีกทั้งยังทำหน้าที่นำทางและข้อมูลอีกด้วย
- การแสดงสินค้า.เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดวางสินค้าแบบเห็นภาพจะทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านผู้ค้าปลีก (ผู้ซื้อ ผู้จัดการหมวดหมู่ ฯลฯ) นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการทำความเข้าใจกลยุทธ์และกลุ่มเป้าหมายของร้านค้าปลีก
- แสงสว่าง.การจัดแสงที่เหมาะสมมีบทบาทสำคัญในการรับรู้ทางสายตาของผลิตภัณฑ์โดยผู้ซื้อ การปรับระดับและประเภทของแสงยังเป็นส่วนหนึ่งของคลังแสงของผู้ค้าขายด้านภาพ
- อุปกรณ์ร้านค้าปลีก.ผู้ค้าขายด้านภาพในความร่วมมือกับนักออกแบบจะช่วยเลือกหรือพัฒนาอุปกรณ์ค้าปลีกที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งมากที่สุด
- การออกแบบพื้นที่การค้าขายผู้ค้าขายแบบเห็นภาพจะมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างร้านค้าใหม่หรืออัปเดตร้านค้าที่มีอยู่อยู่เสมอ การทำงานร่วมกันในขั้นตอนนี้กับนักออกแบบตกแต่งภายในและผู้จัดการโครงการเปิดร้าน ช่วยให้ความสนใจของทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้ามุ่งเน้น
- ป้ายราคาและวัสดุ POS Visual Merchandiser ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกการตลาดเพื่อส่งข้อความทางการตลาดอย่างถูกต้องและในตำแหน่งที่เหมาะสมแก่ลูกค้าในพื้นที่ขาย
นักเรียนที่มีแรงบันดาลใจซึ่งมีเป้าหมายที่จะสร้างอาชีพด้านการตลาดหรือการขายสามารถเป็นผู้ขายสินค้าได้อย่างง่ายดาย อาชีพพ่อค้าขายสินค้าเป็นหนึ่งในอาชีพที่เข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับคนหนุ่มสาว เนื่องจากในตอนแรกไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษ - ทุกอย่างสามารถเรียนรู้ได้ในงาน
พ่อค้าขายมืออาชีพ: คุณสมบัติงาน
ไม่ว่าคุณจะพูดอะไรผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านนี้จะหางานทำเสมอ ดูสิ วิกฤตเศรษฐกิจยังคงดำเนินต่อไปในประเทศ และเครือข่ายค้าปลีกยังคงรุกเข้าสู่ดินแดนใหม่ ภูมิภาค และเมืองใหม่อย่างต่อเนื่อง และทุกร้านค้าต้องมีผู้ค้าขาย ข้อดีอีกอย่างสำหรับผู้ที่ต้องการหางานหรืองานพาร์ทไทม์ใกล้บ้าน
คำว่า "ผู้ขายสินค้า" สามารถแปลจากภาษาอังกฤษได้ว่า "ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์" "ผู้ขายสินค้า" หรือผู้ช่วยผู้ขายสินค้า แต่ในประเทศของเรา ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมสินค้าและการขายมากกว่าการขายสินค้า แม้ว่าฟังก์ชันเหล่านี้จะมีอยู่บ้างก็ตาม
ตอนนี้เรามาพูดถึงหน้าที่รับผิดชอบงานประจำวันของผู้ขายสินค้ากันดีกว่า ผู้ที่ทำงานหรือเคยทำงานในตำแหน่งนี้มาก่อนทราบว่าหน้าที่หลักที่พวกเขาทำคือการจัดเรียงสินค้าบนชั้นวางสินค้าตามแผนผังตามข้อกำหนดของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของบริษัทผู้ผลิต ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ขาย พวกเขายังต้องตรวจสอบการมีอยู่ของผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่งบนชั้นวางและเพิ่มหากจำเป็น
ผู้ขายสินค้ามักจะวางสื่อโฆษณาของบริษัทไว้บนชั้นวาง วางผลิตภัณฑ์ไว้ในลำดับความสำคัญเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า กระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์ และเพิ่มปริมาณการขายงานอีกประการหนึ่งของผู้ขายสินค้าคือการสร้างและรักษาภาพลักษณ์เชิงบวกของทั้งบริษัทผู้ผลิต (ผู้ขาย) และผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้พนักงานพยายามที่จะ "เจาะ" ชั้นวางที่ดีที่สุดในร้านค้าสำหรับสินค้าของเขา โดยรักษาการติดต่อกับฝ่ายบริหารของร้านค้าและผู้ขาย โดยให้ของขวัญหรือของที่ระลึกเล็ก ๆ น้อย ๆ แก่พวกเขาเป็นระยะ ๆ ในนามของบริษัทนายจ้าง
พนักงานยังติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าของคู่แข่งและนโยบายการกำหนดราคา กิจกรรมหรือความต้องการในหมู่ประชากรระหว่างสินค้าของตนเองและของคู่แข่ง และติดตามการเคลื่อนไหวทางการตลาดและการโฆษณาของผู้เล่นในตลาดสำหรับสินค้าที่คล้ายคลึงกัน
ผู้ขายสินค้าไปเยี่ยมชมร้านค้าที่ได้รับมอบหมายอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง และกรอก "หนังสือเดินทาง" พิเศษตามผลการเยี่ยมชม ตาม "หนังสือเดินทาง" ในตอนท้ายของแต่ละสัปดาห์จะมีการกรอกรายงานและส่งไปยังหัวหน้างานหรือแผนกการตลาด
ใครคือหัวหน้างาน? ตามกฎแล้ว หัวหน้างานคือหัวหน้ากลุ่มผู้ขายสินค้าที่ควบคุมการเปลี่ยนแปลงการขายในร้านค้าที่ได้รับมอบหมายให้กับผู้ขายสินค้า บางครั้งหัวหน้างานจะพัฒนาแผนผังพลาโนแกรมอย่างอิสระ - แผนสำหรับแสดงสินค้าบนชั้นวาง แต่หน้าที่ดังกล่าวควรดำเนินการโดยพนักงานแผนกการตลาด ไม่ใช่หัวหน้างาน
ดังนั้น เรามาสรุปสิ่งที่ผู้ขายสินค้าทำ:
- ศึกษาความต้องการของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ช่วงเวลาของปี แคมเปญโฆษณา กลุ่มเป้าหมาย ฯลฯ
- ควบคุมการแบ่งประเภทสินค้าในร้านค้าปลีก
- ออกแบบตู้โชว์ เคาน์เตอร์ และพื้นที่พื้นที่ขายตามความต้องการของบริษัท
- วิเคราะห์การปฏิบัติตามการแสดงผลิตภัณฑ์ตามข้อกำหนดของบริษัท
- ติดตามผลิตภัณฑ์และกิจกรรมส่งเสริมการขายของคู่แข่ง
- จัดทำรายงานการทำงานและผลการขายสินค้า
มันง่ายมาก ยิ่งพนักงานทำงานได้ดีเท่าใด ผลิตภัณฑ์ก็ยิ่งได้รับการส่งเสริมในเครือข่ายร้านค้าปลีก ยอดขายของผลิตภัณฑ์นี้ก็จะสูงขึ้นและบริษัทจะได้รับผลกำไรมากขึ้นเท่านั้น
จะเป็นผู้ขายสินค้าได้อย่างไรและสิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้?
งานนี้เหมาะสำหรับคนหนุ่มสาวที่ไม่มีประสบการณ์การทำงาน นักศึกษา หรือผู้ประกอบอาชีพมือใหม่ ดังนั้นการมีหรือไม่มีประสบการณ์จึงไม่ใช่ปัจจัยชี้ขาดในการสัมภาษณ์ ในการจ้างคนหนุ่มสาว นายจ้างจะให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์มากขึ้น กล่าวคือ ความประทับใจที่พนักงานจะสร้างให้กับพนักงานร้านและลูกค้า สำหรับผู้สรรหาบุคลากร รูปร่างหน้าตา ความสามารถในการเรียนรู้ ประสิทธิภาพ และกิจกรรมของผู้สมัครจะมีความสำคัญ บริษัทขนาดใหญ่และสำนักงานตัวแทนของบริษัทต่างประเทศมักกล่าวถึงความรู้ภาษาต่างประเทศ ใบขับขี่ หรือรถยนต์ ตามความต้องการของพวกเขา
หลังจากผ่านกระบวนการคัดเลือกในบริษัทขนาดใหญ่แล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะได้รับการฝึกอบรมหนึ่งหรือสองสัปดาห์ โดยในระหว่างนั้นพวกเขาจะศึกษารายการการจัดประเภทสินค้า แคมเปญการตลาด และเรียนรู้ที่จะค้นหาภาษากลางกับพนักงานร้านค้า แต่การเรียนรู้ไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นั้น บริษัทต่างๆ มักจะจัดสัมมนาเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาด
พ่อค้าขายสินค้ามักทำงานโดยได้รับเงินเดือนและเงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 20-25,000 รูเบิลต่อเดือน เห็นด้วย สำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์การทำงาน ก็ไม่เลวเลย
วิดีโอนี้จะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้ขายสินค้า:
พ่อค้า- ฟังดูลึกลับและแปลกมากสำหรับหูชาวรัสเซียและบางคนก็ใช้ชื่อที่เข้าใจยากเช่นนี้ไม่ได้ ในความเป็นจริง ตำแหน่งผู้ขายสินค้าคือตำแหน่งตัวแทนบริษัทที่มีส่วนร่วมในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของบริษัทและรักษาชื่อเชิงบวกสำหรับแบรนด์ที่ได้รับการโปรโมต
นักเรียนหรือผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์ทำงานสามารถเป็นพ่อค้าได้ และภายในหนึ่งหรือสองปี พวกเขาจะได้รับทักษะที่จำเป็นสำหรับความก้าวหน้าในอาชีพที่ประสบความสำเร็จ นี่เป็นงานสร้างสรรค์ที่ช่วยให้คุณตระหนักถึงความสามารถของคุณและรับโอกาสใหม่ ๆ ในการเติบโตทางอาชีพ
ความพิเศษของผู้ขายสินค้าเป็นที่ต้องการในบริษัทใดๆ ที่ดำเนินธุรกิจค้าส่งหรือขายปลีก ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า เครื่องมือไฟฟ้า หรืออาหาร
ประวัติความเป็นมาของอาชีพ
การวางแผนและส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ ซึ่งก็คือหน้าที่โดยตรงของผู้ขายสินค้า กลายเป็นตำแหน่งที่แยกจากกันเมื่อประมาณ 20 ปีที่แล้วเท่านั้น จากนั้นบริษัทต่างๆ ก็พยายามคิดค้นการเคลื่อนไหวใหม่ๆ เพื่อความอยู่รอดและตั้งหลักในตลาด กระตุ้นผู้ซื้อ และไม่แพ้คู่แข่ง นี่คือลักษณะที่ตำแหน่งของผู้ขายสินค้าปรากฏซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์มองเห็นและดึงดูดผู้ซื้อได้มากขึ้น
ความรับผิดชอบของผู้ขายสินค้า
พ่อค้าขายสินค้าทำอะไร? ความรับผิดชอบหลักของเขา:
- ติดตามการจัดแสดงสินค้าในร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ต
- สำหรับจัดตู้โชว์และอุปกรณ์เพิ่มเติม
- ควบคุมความพร้อมของผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้งหมดในร้านค้า
นอกจากนี้ ความรับผิดชอบในงานของผู้ขายสินค้าอาจรวมถึงการจัดวางวัสดุ POS (ป้ายราคา ตัวโยก โปสเตอร์ ฯลฯ) ที่ช่วยดึงดูดความสนใจไปยังผลิตภัณฑ์ การจัดเรียงสินค้าตามนโยบายองค์กรของบริษัท และเพิ่มส่วนแบ่งของพื้นที่ชั้นวางสำหรับ สินค้า. นอกเหนือจากความรับผิดชอบโดยตรงของผู้ขายสินค้าแล้ว เขายังสามารถทำหน้าที่เพิ่มเติมได้ เช่น:
- วางคำสั่งซื้อ;
- การควบคุมราคาขายปลีก
- ดูแลรักษาบรรจุภัณฑ์ให้อยู่ในสภาพที่สามารถขายได้
- การเติมเต็มสินค้าคงคลังในร้าน
ข้อกำหนดสำหรับผู้ขายสินค้า
ข้อกำหนดจะขึ้นอยู่กับสาขาของกิจกรรม
โดยปกติแล้วไม่มีข้อกำหนดพิเศษสำหรับผู้สมัคร เนื่องจากถือว่าผู้สมัครใหม่จะได้เรียนรู้ในขณะที่ทำงานในบริษัท ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้ขายสินค้าคือ:
- อายุตั้งแต่ 18 ปี.
- ความรู้เกี่ยวกับพีซีในระดับผู้ใช้
- สัญชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย (บางครั้งนายจ้างอนุญาตให้เป็นพลเมืองของเบลารุส)
- การลงทะเบียนใบรับรองสุขภาพหากคุณต้องทำงานกับผลิตภัณฑ์อาหาร
- การเตรียมพร้อมสำหรับการออกแรงหากต้องทำงานกับสินค้าขนาดใหญ่และหนัก
หากคุณวางแผนที่จะเยี่ยมชมร้านค้าปลีกหลายแห่ง บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีความสามารถในการขับรถในฐานะผู้ขายสินค้าและมองหาผู้สมัครที่มียานพาหนะส่วนตัว เนื่องจากมันไม่สมจริงเลยที่จะไปร้านค้า 6-8 แห่งต่อวันและทำงานที่จำเป็นในที่สาธารณะ ขนส่ง. นอกจากนี้ ผู้ขายสินค้ามักจะส่งสินค้าไปยังร้านค้าปลีกในรถของเขา
ตัวอย่างเรซูเม่ของพ่อค้า
ดำเนินการต่อตัวอย่าง
จะเป็นผู้ค้าขายได้อย่างไร
นักศึกษาหรือบุคคลที่ไม่มีการศึกษาพิเศษสามารถทำงานเป็นพ่อค้าขายสินค้าได้ แม้ว่าบางครั้งนายจ้างจะเชิญเฉพาะผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่ชอบที่จะรับสมัครผู้มาใหม่และมอบทักษะให้กับพวกเขาด้วยตนเอง โดยสอนให้พวกเขา "เพื่อให้เหมาะกับตัวเอง" เนื่องจากรายการสิ่งที่ผู้ค้าขายควรรู้จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์
เงินเดือนพ่อค้า
เงินเดือนขึ้นอยู่กับภูมิภาค การจ้างงาน (เต็มเวลาหรือนอกเวลา) และบริษัท เงินเดือนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 30,000 รูเบิล แต่เกิดขึ้นที่เงินเดือนของผู้ขายสินค้าอยู่ที่ 8,000-15,000 รูเบิลสำหรับงานนอกเวลา ตามกฎแล้วพนักงานดังกล่าวทำงานใน 2-3 บริษัท นอกจากนี้เงินเดือนที่ผู้ขายสินค้ามีจะขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถยนต์ การศึกษา และทักษะเพิ่มเติม - ในกรณีนี้อาจเป็น 35,000-70,000 รูเบิล
ผู้ขายสินค้า – เขาคือใครและเขาทำอะไร?
บ่อยแค่ไหนที่คุณสงสัยว่าใครคือผู้ขายสินค้ารายนี้และเขาทำอะไร? ในความเป็นจริงไม่ใช่ทุกอย่างจะซับซ้อนเท่าที่ควร
ผู้ขายสินค้าคือตัวแทนบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และรักษาชื่อเสียงเชิงบวกของแบรนด์ที่ได้รับการโปรโมต นี่คืออาชีพเชิงสร้างสรรค์ที่ช่วยให้คุณตระหนักถึงศักยภาพของตนเองและได้รับโอกาสใหม่ ๆ ในการพัฒนาอาชีพ
แม้แต่คนที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถเป็นพ่อค้าได้ และภายในสองสามปี พวกเขาจะได้รับทักษะที่จำเป็นในการเรียนรู้วิชาชีพต่อไป
บ่อยครั้งที่นายจ้างชอบจ้างคนที่ได้รับการศึกษาด้านเศรษฐศาสตร์ แต่ก็มีผู้ที่รับสมัครนักศึกษาและผู้มาใหม่โดยเฉพาะซึ่งสามารถถ่ายทอดทักษะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของบริษัทให้ประสบความสำเร็จได้ง่ายกว่า
เกือบทุกบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการค้าส่งและค้าปลีกมีตำแหน่งเช่นนี้ ผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็ตามจำเป็นต้องได้รับการส่งเสริม และนี่คือหน้าที่ของผู้ขายสินค้านั่นเอง
ผู้ขายสินค้ามีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง?
งานของผู้ขายสินค้าค่อนข้างเฉพาะเจาะจงและความรับผิดชอบงานของเขาขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กรและผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยตรง ดังนั้นผู้ขายสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตไม่เพียงแต่วางสินค้าบนชั้นวางเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มยอดขายและเพิ่มปริมาณการขายอีกด้วย โดยทั่วไป ความรับผิดชอบในงานของผู้ขายสินค้าจะครอบคลุมกิจกรรมทั้งหมด นี้:
- ศึกษาความต้องการผลิตภัณฑ์ ระบุกลุ่มเป้าหมาย วิเคราะห์ตัวบ่งชี้ฤดูกาล และปัจจัยอื่นๆ
- การจัดทำและการบำรุงรักษาการแบ่งประเภทของร้านค้าที่ได้รับมอบหมายให้กับผู้ขายสินค้า การจัดการสินค้าคงคลังและสินค้าคงเหลือ
- จัดระเบียบการออกแบบร้านค้าปลีก (เสียง, แสง, การจัดวางสินค้า ฯลฯ )
- สร้างความมั่นใจในการเคลื่อนย้ายลูกค้าไปรอบๆ ห้องโถงอย่างไม่จำกัด ทำให้มั่นใจในความสามารถในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการโดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้ขาย
- การวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์การปรับปรุงการส่งเสริมการขาย
- จัดทำรายงานผลการขาย,จัดทำข้อเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย.
ผู้ขายสินค้ามีหน้าที่อะไร?
หน้าที่ของผู้ขายสินค้า ได้แก่ :
- ทำงานร่วมกับผู้บริโภคและลูกค้าเพื่อให้ได้ปริมาณการขายที่เหมาะสมและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์
- กิจกรรมขององค์กรที่มุ่งส่งเสริมสินค้า เช่น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ การชิม การส่งเสริมการขาย
- รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย ติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขา
- ค้นหาลูกค้าใหม่
พ่อค้าขายของควรรู้อะไรบ้าง?
ผู้ขายสินค้าจะต้องรู้:
นอกเหนือจากความรู้ที่จำเป็นแล้ว ผู้ขายสินค้าต้องมีทักษะต่างๆ เช่น ความขยัน การสังเกต ความคิดสร้างสรรค์ ทักษะการสื่อสาร การโน้มน้าวใจ และความมั่นใจในตนเอง ในหลายกรณี ลักษณะนิสัยเหล่านี้อาจมีค่ามากกว่าประสบการณ์การทำงานและกลายเป็นปัจจัยชี้ขาดสำหรับนายจ้าง
บทความที่คล้ายกัน
พ่อค้าขายสินค้าทำอะไร?
เป้าหมายหลักของผู้ขายสินค้าคือการเพิ่มยอดขายสินค้าจากร้านค้าปลีกในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานขายในร้านค้า เขาต้องรู้วิธีกระตุ้นยอดขายสินค้า ดังนั้นตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น. คุณต้องไปเยี่ยมชมร้านค้าของคุณตามแผนรายสัปดาห์ จัดแสดงสินค้าในแต่ละร้าน (เพื่อปรับปรุงสถานการณ์ในแง่ของการเป็นตัวแทน) วางสื่อโฆษณาหลายๆ รายการในแต่ละร้านในตำแหน่งที่ถูกต้อง บางครั้ง จัดทำรายงานสำหรับร้านค้าแต่ละแห่ง (สิ่งที่ได้ทำไปในการเยี่ยมชมแต่ละครั้ง) และเรียนรู้เทคนิคใหม่ในการเพิ่มยอดขายร่วมกับผู้จัดการของคุณ เชื่อฉันเถอะว่าพนักงานธรรมดามักต้องใช้เวลาหนึ่งปีถึงหนึ่งปีครึ่งในการฝึกฝนเทคนิคการขายสินค้าที่ประสบความสำเร็จ
บริษัทไหนจ้างคนขายของ?
ก่อนอื่นผู้ผลิตที่มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในร้านค้าลูกโซ่ ลองจินตนาการถึงโรงงานผลิตไส้กรอก แฟรงค์เฟิร์ต และอาหารรสเลิศ โดยปกติแล้วร้านค้าในเครือแห่งหนึ่งจะเสนอสินค้าอย่างน้อย 50 รายการที่คุณต้องวางอย่างถูกต้องหรือสอนผู้ขายเต็มเวลาให้ทำเช่นนี้ ฉันรู้จักหลายคนที่พบหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทดังกล่าวโดยอิสระ โทรไปที่ฝ่ายบุคคลและมาสัมภาษณ์ ปัจจุบันพนักงานเหล่านี้เป็นพนักงานที่เป็นที่ต้องการซึ่งให้บริการไฮเปอร์มาร์เก็ตตั้งแต่หนึ่งแห่งขึ้นไป (เช่น Metro, Magnit)
ประการที่สองผู้จัดจำหน่ายเพราะว่า พวกเขาเป็นตัวแทนพิเศษในเมืองและภูมิภาค โดยทั่วไปจะขายผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิต 20 รายขึ้นไป สำหรับผู้ที่ต้องการค้นหาข้อมูลติดต่อ สามารถรับได้ที่นี่ หรือจากตัวแทนขายที่ร้านค้าปลีกทุกแห่ง ผู้จัดการร้านยินดีให้ความช่วยเหลือในเรื่องนี้
ประการที่สาม ร้านค้าโซ่ขนาดใหญ่ พวกเขาพร้อมที่จะรับผู้สูงอายุ จะได้รับงานอย่างไร? ไปที่ผู้จัดการร้านใดก็ได้และขอที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของพนักงานแผนกทรัพยากรบุคคล โทร,มาสัมภาษณ์,รับงาน.
ผู้ขายสินค้าจะได้รับการชำระเงินอย่างไร?
มีเงินเดือนและส่วนที่แปรผันอยู่เสมอสำหรับการทำงานของบริษัทให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น ผู้ขายสินค้าที่ทำงานให้กับผู้ผลิตมีเงินเดือน 15,000 รูเบิลซึ่งเขาจะได้รับเสมอและโบนัส 5,000 รูเบิลหากเขาบรรลุเป้าหมาย (ปกติ 2-3 งาน)
ผู้ค้าขายควรรู้และสามารถทำอะไรได้บ้าง?
ให้เราจำเหตุผลในการปรากฏตัวของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว 20 ปีที่แล้ว บริษัทส่วนใหญ่สงสัยว่าจะทำอย่างไรเพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เห็นได้ชัดเจนในร้านค้าขนาดใหญ่ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอยู่ในที่เดียว ในช่วงเวลานี้ มีการสะสมวิธีการแสดงสินค้าในร้านค้าขนาดเล็ก กลาง ใหญ่ และไฮเปอร์สโตร์ที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์มองเห็นได้ชัดเจนและดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น นี่เป็นเทคนิคที่คุณต้องรู้และสามารถนำไปปฏิบัติได้ ในหนึ่งวลี - การขายสินค้าในร้าน
เวลาสัมภาษณ์เค้าถามอะไรต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ในระหว่างการสัมภาษณ์ครั้งแรกกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล มีคำถามมากมายเกิดขึ้น คุณทำอะไรในงานก่อนหน้านี้ของคุณ? บอกเราว่าคุณจะดำเนินการอะไรบ้างในแต่ละจุดขาย? คุณฝึกได้แค่ไหน? ความปรารถนาเงินเดือนของคุณคืออะไร? แรงบันดาลใจในอาชีพของคุณคืออะไร? หากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลชอบคำตอบของคำถามส่วนใหญ่ เขาจะแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้จัดการในอนาคตของคุณ และคุณจะต้องดำเนินการสัมภาษณ์ครั้งที่สองร่วมกับเขา ซึ่งผลลัพธ์จะเป็นตัวตัดสินว่าคุณจะได้รับการจ้างงานหรือไม่ โปรดทราบว่าเมื่อคุณตอบคำถาม คุณจะได้รับการประเมินตามคุณลักษณะต่อไปนี้: ความรับผิดชอบ การอุทิศตน ความสามารถในการเรียนรู้ ทักษะในการสื่อสาร
ใครเป็นผู้ฝึกอบรมผู้ค้าขายมือใหม่?
ส่วนใหญ่แล้วผู้ขายสินค้ามือใหม่จะได้รับการฝึกอบรมจากผู้จัดการ แต่นายจ้างทุกคนคาดหวังให้คุณแสดงทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเอง
สำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มโอกาสในการหางานเป็นพ่อค้า เราขอเชิญชวนให้คุณศึกษาทฤษฎี "การขายสินค้าที่มีประสิทธิภาพ" อย่างอิสระ- สำหรับผู้ที่มีความสำคัญในการประสบความสำเร็จตั้งแต่วันแรกในที่ทำงานใหม่ เราขอแนะนำให้เรียนหลักสูตรการปรับตัวตามแผนที่นำเสนอด้านล่าง ใบรับรองที่ออกให้เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรมจะแสดงให้นายจ้างในอนาคตเห็นถึงความตั้งใจของคุณอย่างจริงจัง
ด้วยความเคารพท่าน
โค้ชธุรกิจ Alexander Bochkarev
โปรแกรมการฝึกอบรม
ส่วนที่ 1 ของการฝึกอบรมสำหรับพ่อค้าแม่ค้า
ไม่ หัวข้อใน Bscb.ru - 20 ระยะเวลา 4 ชั่วโมง ราคา 1,500 - จ่าย
ความรับผิดชอบของผู้ขายสินค้า (จัดเตรียมสต็อกที่จำเป็น ตำแหน่งที่ถูกต้อง การออกแบบที่ดีที่สุด)
ช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ การวิจัยพฤติกรรมการซื้อ เราตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาด เราจัดทำตารางเวลาการเยี่ยมชมร้านค้าปลีกและเตรียมพร้อมสำหรับวันทำการ เกมเล่นตามบทบาท แจกการบ้าน.
กำหนดการ.
ส่วนที่ 2 การฝึกอบรมสำหรับพ่อค้าแม่ค้า
ไม่ หัวข้อใน Bscb.ru - 21 ระยะเวลา 5 ชั่วโมง ราคา 1900 - จ่าย
เรามีอิทธิพลต่อการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ ที่มีประสิทธิผล เรารับประกันถึงระดับสต็อกที่ต้องการ (เราพัฒนาเอกสารการสมัครสำหรับ TT แต่ละรายการ) เรากำหนดลำดับความสำคัญในพื้นที่การขายและ ณ จุดขาย การเพิ่มพื้นที่วางของ เราตกลงเรื่องสถานที่ขายเพิ่มเติม เกมเล่นตามบทบาท แจกการบ้าน.
กรอกใบสมัครเข้าร่วมองค์กรหรือแจ้งตัวเองเมื่อชำระเงิน
ส่วนที่ 3 การฝึกอบรมสำหรับพ่อค้าแม่ค้า
ไม่ หัวข้อใน Bscb.ru - 23 ระยะเวลา 4 ชั่วโมง ราคา 1,500 - จ่าย
เราสร้างสรรค์การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด เราเสนอรายชื่อที่อยู่ของร้านค้าปลีกที่มีคุณสมบัติสำหรับการสร้างแบรนด์ เราวางวัสดุ POS (ป้ายราคา โปสเตอร์ แผ่นพับ ฯลฯ) ความรู้อันทรงคุณค่าจากศาสตร์แห่งการขายสินค้า เกมเล่นตามบทบาท พิธีมอบประกาศนียบัตร.
กรอกใบสมัครเข้าร่วมองค์กรหรือแจ้งตัวเองเมื่อชำระเงิน
โดยทั่วไปแล้ว ทุกคนรู้ถึงแก่นแท้ของงานของผู้ขายสินค้า ในขณะเดียวกันไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจข้อมูลเฉพาะทั้งหมดของตำแหน่งนี้อย่างถ่องแท้ ในบทความเราจะหารือกันว่าความรับผิดชอบของผู้ขายสินค้าคืออะไรและคุณสมบัติใดที่จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเติบโตในอาชีพได้
