Ідея бізнесу: як відкрити власний пункт видачі замовлень. Відмінності відкриття бізнесу за франшизою пунктів видачі замовлень від самостійного створення бізнесу Що потрібно для відкриття пункту видачі замовлень

Виробництво

Наростаюча популярність інтернет-магазинів створює добрий ґрунт для відкриття власного бізнесу. А саме створення пункту видачі замовлень інтернет-магазинів

Що являє собою такий пункт?

Інтернет магазини купують велику кількість вірних покупців щороку, багато в чому такий стан справ склався через те, що товар у них представлений більшим асортиментом і значно дешевшим за свої аналоги в супермаркетах. Покупцеві при більшому виборі надається можливість зробити покупку сидячи вдома або зі свого смартфона в будь-якому місці. Саме на етапі доставки і криється ґрунт для майбутнього бізнесу.

Проблемою для середнього та дрібного інтернету магазину стає саме доставка товару до покупця. Адже не всі хочуть сплачувати за дорогі послуги кур'єра, а також витрачати додаткові гроші на надання послуг транспортних компаній. Виходом із такої ситуації стане самовивіз. Але що робити, якщо в місті покупця немає представництва цього магазину? Ось саме тут і грунтується ґрунт для бізнес-ідеї. Полягає вона в тому, що підприємець пропонує свої послуги даному магазину. І якщо той погоджується на всі умови, відкривається пункт видачі замовлень.

Реалізація такої ідеї стане чудовим стартапом, адже вона не потребує досить невеликих капіталовкладень та витрат ресурсів. Крім того, прибуток можна збільшити, якщо одночасно укласти договори з кількома інтернет-магазинами.

Для облаштування такого пункту вам знадобиться невелике приміщення, в якому будуть розташовані меблі та стелажі для зберігання посилок. Для початку цілком достатньо приміщення в 15 кв. м. Крім того, його буде необхідно обладнати комп'ютером або ноутбуком із підключеним до них інтернетом. Клієнту має надаватися право оглянути товар у разі його запиту. Для оплати потрібний касовий апарат. Також в умовах великої популярності банківських карток необхідний і термінал, що дозволяє розплачуватися ними.

Співробітник, що працює в такому пункті, повинен бути дуже відповідальним, оскільки досить часто в пункт можуть приходити дуже дорогі товари, пошкодження яких негативно позначиться на співпраці як з магазином, так і настроєм клієнта. Якщо немає можливості довго зберігати товар, то можна найняти кур'єра, або ж на початковому етапі виконувати цю функцію самостійно.

Потрібно розуміти, що головним доходом від такого пункту стає різниця у вартості доставки. Тому його дохідність залежить від обсягів товарів, що надходять. Вони повинні надходити щодня у великій кількості, інакше проект може провалитися.

З якими магазинами можна працювати?

Мабуть, це найважливіше питання, оскільки від правильного його вивчення і залежатиме ваш майбутній прибуток. Його сіль полягає в тому, що, обравши інтернет-магазин із досить неходовими товарами або вузькоспеціалізованими, ви самі поховаєте свій бізнес. Так важливим ключем у цій справі буде проаналізувати, які товари мають більший попит, особливо у вашому регіоні.

За основу можна врахувати дані найбільш популярних інтернет магазинів, використовуючи які можна зробити висновок про те, що вірним вибором буде магазин, що спеціалізується на:

Жіночий одяг;
Товари, призначені для дітей;
різних косметичних предметах;
Електротехнічні пристрої.

Слід зазначити той факт, що не кожен магазин захоче мати своє представництво. На це вони можуть мати свої причини. Тому якщо вам підходить спеціалізація магазину, поцікавтеся у адміністрації, чи не цікавить їх це місто. Також чудовою ідеєю стане співпраця із закордонними сайтами. Особливо якщо їх товар буде дешевшим і затребуваним аналогом у країні. У такому разі можна отримати навіть більший прибуток.

Вибір розташування

Важливим у відкритті цього пункту буде правильний підхід до вибору майбутнього розташування. Адже цей фактор також безпосередньо впливатиме на прибутковість. Наприклад, якщо ви розмістили свій пункт в офісі на околиці міста, вашими клієнтами швидше за все стануть люди, які проживають поблизу цієї області. А це означає, що ви самі обмежуєте кількість відвідувачів.

У такому питанні не потрібно орієнтуватися на фінансову складову та шукати найдешевший варіант оренди. Краще підвищити витрати і вибрати найкраще місце. Воно має розташовуватись у центральній частині міста. Щоб біля нього пролягала хороша транспортна розв'язка, це, мабуть, один із важливих чинників. Так як зручність, з якою до вас можна приїхати в пункт за товаром, грає на вашу користь.

У центральних районах міста оренда буде дорожчою, але є кілька способів зменшити її і при цьому не втратити потенційних клієнтів. Так, ви можете запропонувати магазинам продажів товарів з близької категорії співробітництво. Вони за умовами договору нададуть вам приміщення для видачі та зберігання продукції, а ви своєю чергою завдяки своїй діяльності забезпечите їм більший приплив потенційних покупців. Крім того, можна запропонувати відсоток прибутку.

Якщо вам сподобалася ідея домовленості з магазином, то краще вибрати його так, щоб асортимент, що надається їм, доповнював ваші товари. Наприклад, якщо ви продаєте лижі або ковзани, то краще вибрати магазин, який реалізує зимовий одяг або екіпірування.

Налагодження постачання

Перше, що буде необхідно зробити, це укладення договору з мережами, які здійснюють великі поставки. Прикладом такої компанії чудово послужить Pickpoint. За допомогою такої компанії ви зможете отримати більшу базу клієнтів. Які надалі дозволять співпрацювати з інтернет-магазином без посередників.

Щоб почати працювати з мережею, достатньо буде зайти на її сайт та заповнити спеціальну анкету. Після її відправлення ваше ІП проходить перевірку компанією і у разі схвалення, всі замовлення автоматично надсилаються на адресу, вказану в заявці. При цьому всі клієнти, які користуються послугами сайтів інтернет магазинів, які є партнером компанії, будуть повідомлені про відкриття в місті пункту видачі. Клієнтам також донесуть інформацію про те, що користуватися вашими послугами набагато дешевше, ніж російська пошта.

Після того, як товар буде доставлений у ваш пункт, клієнт сам буде зацікавлений, щоб його забрати в найближчі терміни.

А це означає, що великих складських приміщень не потрібно. Можливий один нюанс, а саме, що сповіщення про прибуття замовлення буде за умовами договору входити до обов'язків власника пункту. У такому випадку краще використовувати програми для смс сповіщень клієнтів. Також необхідно врахувати, що будуть незатребувані товари. В цьому випадку необхідно буде здійснити повернення.

У чому полягає робота пункту видачі замовлень інтернет-магазинів?

Робота пункту видачі інтернет-замовлень полягає в наступному:

Постачальник передає вантаж. На даному етапі важливо знати його кількість, і те, який саме товар його становить;
Якщо товар надійшов в оптовій кількості його буде необхідно розібрати на індивідуальні замовлення;
Для того щоб зібрати індивідуальне замовлення, вам знадобиться не дуже дорога тара. Вона потрібна для того, щоб не відлякувати клієнтів підвищенням ціни;
Власне, те, навіщо і створювалося ІП – видача замовлень клієнтам;
Найголовніше, це подальший розвиток свого пункту шляхом збільшення кількості клієнтів та інтернет-магазинів.

Загальні витрати та прибуток проекту

Якщо брати усереднений показник витрат для стартового відкриття пункту, він перевищить позначку в 90000 рублів. Але ця сума може бути набагато більшою, тому що на неї безпосередньо впливає оренда та можливий ремонт приміщення. Також ще потрібно буде добре подумати над розміщенням реклами і вивіски таким чином, щоб вас міг легко відшукати клієнт. Крім того, у суму початкових витрат буде входити і придбання комп'ютера, підключення інтернету та подальша його оплата.

У постійні витрати входитиме і заробітна плата для співробітників, які займаються видачею товару та кур'єрською доставкою. Крім того, в залежності від місця розташування може знадобитися укладання договору з охоронною компанією, а також встановлення відеоспостереження. Ця ідея може цілком може окупити себе вже через півроку. Її прибутковість в основному залежить від розміру міста в якому вона реалізована і кількістю городян інтернет-магазинів, що користуються послугами.

Основну конкуренцію вам складати пошта Росії, тому візьміть собі на замітку, що краще зробити час роботи свого пункту набагато зручнішим для клієнтів. Можна також додати інші можливості, недоступні на звичайній пошті.

Візьміть собі на замітку, що основну частку покупок жінки роблять в інтернет-магазинах, що реалізують одяг та косметику. Чоловіки ж набагато охочіше купуватимуть різні автомобільні запчастини та електроніку. Спробуйте дізнатися, які товари є найбільш ходовими у вашому місті, і в районі дислокації пункту. Крім цього дізнайтеся про наявність конкурентів та їх розташування.

І найголовніше, потрібно розуміти, що найголовнішим плюсом вашого пункту є менша вартість доставки товару. Цей показник потрібно завжди підтримувати на потрібному рівні. Оскільки клієнти звертатимуться до ваших послуг набагато охочіше. Важливу роль та вміння персоналу надавати клієнтам професійне обслуговування. Висока якість сервісу має стати правилом. Тільки за таких умов ви зможете окупити проект у рекордно короткий термін.

Вконтакте

Вивчіть попит на цю послугу у вашому населеному пункті. Жителі великих міст мають у своєму розпорядженні можливість вибирати спосіб доставки, куплених через мережу Інтернет, адже в їх розпорядженні пропозиції безлічі транспортних фірм. Маленькі міста ці компанії обходять стороною, оскільки організація точки при невисокій чисельності населення та потенційних клієнтів просто невигідна. Але маленьке містечко може стати шикарним стартом для підприємця-початківця, адже його жителі змушені долати великі відстані для отримання свого замовлення.

Якщо ви побачили перспективи та вирішили відкривати свій пункт видачі замовлень, продумайте систему доставки замовлень на вашу точку. Вам необхідно вивчити пропозиції великих транспортних фірм і укласти з кількома попереднім договором. Має сенс пропрацювати торгові платформи щодо пошуку приватних підприємців, що спеціалізуються на торгівлі через мережу Інтернет. Малий бізнес не завжди може собі дозволити укласти договір з великими транспортними фірмами, але співпраця з невеликою фірмою на взаємовигідних умовах їм під силу. Ви можете не тільки доставляти товари, а й заробляти як торгового агента в зоні своєї діяльності.

Основні ризики

Ви пов'язані з матеріальною відповідальністю на доставку товарів у цілості та безпеці. Недосконалість системи обліку, несумлінність співробітників стають серйозною перешкодою на шляху розвитку. Робота персоналу, спеціальні програми, організація діяльності – все має функціонувати чітко та без найменшої затримки. Розхлябаність та небездоганна організація призведуть до фінансових втрат та знищення репутації.

Високим є ризик конкуренції. Великі транспортні компанії, що мають великий капітал, постійно розширюють сферу свого впливу. Одного разу їх може зацікавити ваше місто, і ви не зможете протистояти великому конкуренту. Єдина можливість вистояти – постійно вдосконалювати сервіс, пропонувати клієнтам вигідні ціни та розширюватись, займаючи вільні населені пункти. Дуже розумний варіант – шукати таких же представників малого бізнесу та поєднувати зусилля, створюючи розвинену мережу.

Розташування

Офіс у центрі – найкращий варіант, але вартість оренди підприємцю-початківцю може бути недоступною. Альтернативою можуть стати райони на відстані від центру. Головний критерій - зручна транспортна розв'язка та наявність поблизу паркування або стоянки, адже багато клієнтів приїжджатимуть на власних автомобілях. Важливою є близькість зупинки громадського транспорту.

Велике приміщення не потрібно, адже більша частина товарів не залежатиметься на вашому складі – основна маса клієнтів воліє забирати своє замовлення протягом доби. Для складу та робочого місця оператора достатньо 15-20 м ². Вимоги безпосередньо до приміщення наступні:

Особливий комфорт та дороге оформлення інтер'єру вам не потрібні. За рахунок цього ви отримуєте більші шанси орендувати приміщення в максимальній близькості до центру за невисокою ціною. Існує думка, що при необхідності клієнт готовий поїхати за своєю посилкою навіть на околицю. Але це велика помилка. Дуже важливо знайти для пункту точку, рівновіддалену від усіх районів міста. Вашим клієнтам має бути зручно добиратися до пункту видачі, що різко підвищує кількість замовлень. Якщо ви плануєте пропонувати послугу кур'єрської доставки, таке розташування допоможе заощаджувати на транспортних витратах.

1-й поверх.
Наявність санвузла для працівників.
Опалення та сучасна вентиляція – це важливо для належних умов зберігання товарів.

Устаткування

Оснащення пункту великих капіталовкладень не вимагатиме. Вам потрібні прості, але міцні стелажі для зберігання товарів та стійка видачі посилок. За наявності знайомого майстра вартість їх виготовлення коштуватиме приблизно 20 000-25 000 рублів.

Для роботи операторів необхідний надійний комп'ютер з виходом до мережі Інтернет і касовий апарат. 30 000 рублів для придбання цього обладнання цілком достатньо. Ви не зможете ефективно працювати без спеціального ліцензованого програмного забезпечення, що дозволяє вести облік отриманих та виданих замовлень, залишків на складі.

Оснащення екстер'єру не обмежується ефектною вивіскою, оформлення якої коштуватиме близько 20 000 рублів. Ви несете матеріальну відповідальність за збереження товарів та зобов'язані забезпечити безпеку приміщення відповідно до вимог. Вартість однієї камери відеоспостереження починається від 5000 рублів. Вартість установки, повний комплект обладнання та сервісне обслуговування системи залежить від обраного типу апаратури та цін спеціалізованих компаній у вашому місті. В середньому, ви повинні вкласти близько 60 000. Варто дізнатися про можливість підключення вашої системи до пульта місцевої охоронної служби. Незважаючи на суттєві витрати, заощаджувати на безпеці не варто.

Якщо ви плануєте надавати додаткову послугу з доставки замовлень, необхідний транспорт. На старті можна укласти договір з водієм, який має власний автомобіль.

Кадри

Для забезпечення безперебійного функціонування одного невеликого пункту видачі необхідно найняти двох операторів, які виходитимуть на роботу позмінно та у разі хвороби підміняти один одного. На першому етапі краще наймати чоловіків, хоча з обов'язками оператора чудово справляються і жінки. Справа в тому, що серед товарів є певна частка габаритних вантажів. Якщо у вас працюватимуть жінки, доведеться додатково наймати вантажника. У період створення бізнесу дуже важливо мінімізувати витрати, у тому числі на заробітну плату.

Але найголовніший критерій у підборі персоналу – чесність та досвід роботи. Оператор повинен розуміти, наскільки високою є його відповідальність. Втрата посилки може призвести до фінансових втрат, адже ви маєте не лише відшкодувати її вартість, але й сплатити штраф, якщо клієнт вирішить звертатися до суду. Один інцидент може повністю зруйнувати вашу репутацію. Навіть у великих містах оператори одержують невисоку зарплату (близько 20 000 рублів). Якщо ви розраховуєте на чесність з боку співробітників, не заощаджуйте на оплаті їх праці та встановіть вищі тарифи, продумайте справедливу та зрозумілу систему штрафів та заохочень.

Має сенс найняти кур'єра. Багато клієнтів згодні доплатити за те, щоб їхню посилку доставили додому. Можливо, на початковому етапі охочих буде небагато, але сам факт наявності подібної послуги працюватиме на підвищення вашої репутації та створюватиме позитивний імідж бренду.

Документи та ліцензії

Оформлення починається із процедури реєстрації суб'єкта підприємницької діяльності. Переважна форма – ІП, вона підходить для вашого напряму діяльності та оформляється з мінімальними витратами. Вибирайте ОКПД 47.91, він охоплює широкий спектр послуг: роздрібна торгівля поштою або з використанням Інтернету. У середньому, державне мито складає 10 000 рублів. Але, залежно від особливостей конкретного регіону, може виникнути необхідність оформлювати додаткові документи. Краще відкласти на процедуру реєстрації та отримання необхідних дозволів близько 20 000 рублів.

Сплата податків відбувається у формі УСН. Для ведення діяльності необхідно оформити рахунок платіжного агента у банку. Усі операції проводяться через касовий апарат.

У зв'язку з тим, що ви не розпаковуєте замовлення і просто передаєте їх у вигляді, в якому отримали, вимоги СЕС будуть мінімальними, але дозволу цієї служби необхідно. Також вам знадобиться дозволу протипожежної охорони, вимоги до приміщення бажано дізнатися заздалегідь.

Маркетинг

Барвиста вивіска, реклама в місцевих ЗМІ та оголошення приведуть у вашу фірму певну кількість клієнтів, але найефективнішим інструментом стане Інтернет. Створіть якісний сайт. Ви будете співпрацювати з інтернет-магазинами та отримаєте доступ до їх каталогів. Пропонуючи свої послуги, ви зможете рекламувати клієнтам товари своїх партнерів. Можливість купити максимальну кількість речей із мінімальними витратами часу та одразу ж оформити доставку на пільгових умовах залучить дуже багатьох. Вам вигода очевидна.

Рекламуйте свою службу через соціальні мережі, торговельні платформи, міські форуми. Обов'язково створіть можливість отримати відгуки. Так ви отримаєте зворотний зв'язок та зможете оперативно виправляти помилки у своїй роботі. Відкриті відгуки сильно підвищують довіру до компанії. Навіть за наявності негативних коментарів та скарг, але з відповідями та, у разі потреби, вибаченнями, ви отримаєте зростання репутації.

Приділяйте пильну увагу розвитку транспортної логістики. Якщо ви не маєте власних транспортних засобів і не відповідаєте за доставку товарів до певного пункту, вибір надійного та недорогого партнера в особі транспортної компанії стає дуже важливим завданням. Продумайте будь-які варіанти розвитку подій та підготуйтеся до них. Ні запізнення, ні передчасна доставка товарів не повинні створювати зручності для ваших клієнтів. У першому випадку у вас має бути запасний план прискорення процесу, у другому – достатньо вільного місця на складі. Постійно вивчайте пропозиції нових перевізників. Нові компанії з'являються на ринку регулярно, і ви обов'язково знайдете гідного партнера, який влаштує вас і інтернет-магазини.

Не зупиняйтесь на одному місті чи одній послузі. За найменшої нагоди розширюйтеся, освоюйте нові напрямки в суміжних областях. Тільки так ви зможете протистояти великим компаніям та створити успішний бізнес. Паралельно постійно підвищуйте рівень сервісу, використовуйте нові технології, мобільні програми та інші цікаві розробки. Це допоможе оптимізувати витрати та безперервно збільшувати коло клієнтів.

Резюме

Пункт видачі замовлень – дуже перспективний напрямок, адже з кожним днем все більше людей воліють купувати товари через Інтернет. Прибуток залежить від кількості замовлень та організації роботи. Прогнозувати вихід на окупність дуже складно, адже ваш заробіток становить 1-1,5% вартості замовлення. Все залежить від вашого вміння залучити та утримати клієнтів.

З розвитком технологій з'являється все більше доступних способів придбати річ, вартість якої буде значно нижчою, ніж у магазині. Тому з кожним роком все більше людей ставлять питання, як відкрити пункт видачі замовлень інтернет магазинів.

В даному випадку найбільш вигідно буде, яка допоможе отримати вигоду від розкручених товарів та відомих брендів.

Актуальність

Дуже поширеною практикою, оскільки це допомагає заробити відразу двом сторонам. Якщо клієнт купує через інтернет ресурс, наприклад, аліекспрес, речі, то він самостійно зможе вибрати спосіб отримання товару, і тим самим заощадить кошти, тому що в такому разі потреби платити за доставку до дверей немає.

Таким чином, і сам сайт aliexpress отримає велику вигоду, тому що це підвищує привабливість для клієнтів.

Відкриття центру обслуговування актуальне не тільки для великих міст, але і для невеликих поселень, оскільки допомагає клієнтам заощадити свій час.

Переваги і недоліки

Відкриття пункту видачі замовлень з франшизи має низку переваг:

клієнт завжди може побачити, як виглядає товар наживо, а не на картинці. Це допомагає скоротити кількість повернутих товарів, що зменшує витрати на їхнє транспортування;
якщо замовлення не буде задовольняти всі вимоги, то співробітник завжди допоможе оформити його повернення або заміну. Це допоможе підняти репутацію всієї компанії, тому що в таких пунктах працюють лише навчені люди;
зниження витрат за доставку товару до клієнта. Це актуально, якщо невелика фірма має кілька філій, які розташовані в різних містах, що знаходяться далеко один від одного.

Серед мінусів можна виділити лише додаткові витрати на доставлення товару до місця, але підвищений попит клієнтів зазвичай їх компенсує.

Самостійне відкриття

Пункт видачі замовлень можна відкрити і самостійно, але для цього треба:

бути. У цьому випадку другий варіант буде більш вигідним, оскільки спричинить менші витрати;
знайти приміщення, яке за площею буде не менше 15 кв. м., а також воно має бути у загальнодоступному місці. При цьому варто враховувати суму оренди;
зробити повний ремонт приміщення, а також купити всю техніку, меблі та подбати про інтернет з'єднання;
подбати про вивіски, які допоможуть залучити клієнтів;
знайти на початковий час співробітників, і навіть провести з ними навчання;
завести та повністю оформити власний сайт в інтернеті;
якщо приміщення, в якому розташований пункт видачі, буде невеликим або у важкодоступному місці, варто подбати про наявність власного кур'єра.

Важливо! Якщо робота пункту видачі буде успішною і принесе прибуток, то згодом можна буде його розширити та відкрити додаткові офіси.

За успішної роботи варто відкрити власний інтернет-магазин, який допоможе збільшити прибуток.

Важливо! На початковому етапі відкриття намагається вкладення високих коштів.

Відкриття по франшизі

Більшість російських та міжнародних компаній надають можливість купівлі франшизи пункту видачі замовлень.

Гранти малому бізнесу у 2017 році

Для цього необхідно:

знайти партнерів, які запропонують найвигідніші умови співпраці;
узгодити всі нюанси щодо франшизи;
відкрити сам пункт, у якому проводитиметься видача товарів. При цьому компанія, наприклад, aliexpress, повинна допомогти у відкритті;
Aliexpress має провести навчання співробітників, які працюватимуть у пункті видачі;
Компанія, у разі aliexpress, може популяризації пункту проводити маркетингову і рекламну компанії, і навіть консультувати клієнтів.

Для відкриття пункту видачі повинні дотримуватися таких правил:

особа, яка купує франшизу, має бути ТОВ або мати статус індивідуального підприємця;
перед поданням заявки на укладення договору має бути знайдено приміщення, в якому зберігатиметься отриманий від компанії товар, а також проводитиметься його видача. Найкраще, якщо приміщення буде у власності франчайзі або буде укладено договір оренди;
центр має бути повністю оснащений. Для цього необхідно купити касовий апарат та зареєструвати його. Також у всьому офісі має бути безперебійне інтернет з'єднання;
спочатку потрібна мінімальна кількість співробітників, які мають пройти навчання. Згодом штат має бути розширено.

Важливо! Досвід роботи у подібному бізнесі є необов'язковим пунктом. Тільки за виконання всіх цих умов можна буде відкрити пункт видачі.

Відкриття для кількох магазинів

Для отримання збільшеної вигоди варто укладати більшу кількість договорів і відкрити офіс, який підходитиме для розміщення та передачі в руки клієнтів товарів різних брендів. При цьому алгоритм відкриття офісу нічим не відрізняється від алгоритму під час роботи з однією компанією. Тут тільки варто розширити список фірм, в які подаватимуться заявки.

Як штучний інтелект допоможе повернути частину грошей

Документи

Для реєстрації цього виду бізнесу необхідно подати низку документів та отримати дозволи, у тому числі:

отримання статусу юр. особи чи ІП. При цьому потрібно сплатити державне мито, розмір якого змінюється в проміжку від 10 до 20 тисяч рублів, залежно від регіону;
про сплату податків у форматі УСН, а також потрібно оформити платіжний рахунок у банку та проводити всі операції лише через зареєстрований касовий апарат;
від СЕС. Оскільки розпакування товару немає, у разі список вимог буде мінімальний;
дозвіл від протипожежної охорони.

Після отримання відповідних документів можна буде розпочати безпосередньо відкриття офісу та ведення справ.

Ризик

Інтернет-торгівля з кожним роком пропонує все більше зручностей та гарантій. Однією з додаткових можливостей багатьох віртуальних магазинів є одержання замовлення у спеціальному пункті видачі замовлень безкоштовно або за вигіднішою ціною. Відкрити його нескладно, а оформлення діяльності не займає багато часу. Успішна реалізація цієї бізнес-ідеї потребує мінімум фінансових вкладень, але важливо переконатися в актуальності послуги та знайти надійного партнера.

Пункт видачі замовлень з інтернет-магазину як бізнес

Відкривши свій пункт видачі замовлень із інтернет-магазину, підприємець знайде оптимальне вирішення логістичної проблеми як для клієнта, так і для себе. Орендувати склад у маленькому місті, обладнати власний пункт видачі або наймати кур'єра для багатьох підприємців, які створили торговий майданчик онлайн, фінансово невигідно, а прайс на послуги транспортних компаній часто не влаштовує покупця і робить покупки менш вигідними в інтернеті. Тому послуги приватного пункту видачі замовлень з багатьох інтернет-магазинів будуть актуальними для обох сторін і принесуть добрий дохід власнику бізнесу.

Щоб бізнес набрав обертів та динамічно розвивався, важливо не лише вибрати надійних партнерів, а й транспортну компанію з прийнятними тарифами, гарною репутацією. Бажано не погоджуватися на постачання товарів, які вимагають спеціальних умов зберігання, оскільки замовляють їх дуже часто, а витрати будуть відчутними. Який магазин вигідно відчиняти? Власникам торгових онлайн-майданчиків найпростіше працювати з такими категоріями товарів, як косметика, дитячий одяг та аксесуари, автомобільні запчастини, сувеніри, прикраси. Щоб пункт з видачі замовлень з інтернет-магазину приносив прибуток, важливо налагодити ділові контакти з одним-двома великими (якщо місто невелике) або великою кількістю партнерів. Посилки приходять швидко, а вартість послуги, як правило, нижча або рівнозначна позиціям прайсу приватних служб доставки, які везуть товар довше або перебувають у незручному місці. Нижча ціна досягається завдяки консолідації вантажу, що доставляється. Якщо вартість доставки його ваги розділити кількість одержувачів, то кінцева вартість кожного з них вийде дешевше, ніж у разі індивідуального оформлення кожної посилки.

Порада: для повноцінної та успішної роботи пункту видачі замовлень з інтернет-магазину знадобиться відкрити спеціальний рахунок платіжного агента – рахунок №40821. Податок потрібно сплачувати з перерахованої партнером суми винагороди.

Сума до оплати залежить від цінової політики магазину та розрахунків, вказаних на сайті, але клієнт бачить цю інформацію ще до замовлення. Для деяких позицій вона платна (приблизно 150-200 руб.), Для інших безкоштовна. Як правило, раз на тиждень власник пункту видачі замовлень здає гроші до банку, надає платіжні доручення. Винагороду йому перераховують раз на місяць, але умови різних партнерів можуть відрізнятись. Щоб збільшити кількість продажів, творці віртуальних торгових майданчиків часто проводять цікаві акції для залучення клієнтів у магазин: знижки, надання другого продукту з однієї лінії безкоштовно, розіграші.

Одним із форматів організації пункту видачі замовлень із інтернет-магазинів є show-room. Він має невелику площу, у ньому розміщено зразки продукції з різних онлайн-ресурсів. Покупець може особисто оцінити товар за всіма параметрами перед покупкою. Але реалізація цієї бізнес-ідеї потребує значніших фінансових вкладень (приблизно на 50% більше). Відкрити пункт видачі замовлення з інтернет-магазину можна у вигляді постаматів. Для цього знадобиться закупити спеціальні шафи з осередками, які відкриватимуться спеціальним кодом, та найняти оператора. Бажано забезпечити відеоспостереження, охорону. Шукати окреме приміщення необов'язково, можна орендувати площу у популярному гіпермаркеті, торговому центрі.

Порада: щоб збільшити прибуток, до базової функції пункту видачі замовлень з інтернет-магазину можна додати кур'єрську доставку, можливість виконання дрібних доручень за окрему плату

У середньому власник пункту отримує 1-2% вартості товару. Це невеликі гроші, але за значних оборотів підприємець зможе добре заробити. На цей показник впливає те, чи працює власник з інтернет-магазинами безпосередньо. Якщо користуватися послугами посередника, прибуток стане значно меншим. З досвіду власників таких пунктів видачі, відкривати його є сенс тільки у великих містах або там, де така послуга буде затребувана, щоб досягти великого обігу замовлень. Головне, одразу правильно організувати роботу, а потім лише контролювати її якість. Для отримання вищого доходу потрібно відкривати кілька пунктів або поєднувати його роботу зі своїм торговим майданчиком. Створити інтернет-магазин Вконтакте можна швидко та абсолютно безкоштовно. Як через інтернет продавати речі? Щоб досягти хороших продажів, важливо знайти надійних постачальників, створити широкий асортимент та забезпечити якість доставки.

Де знайти партнерів для успішної співпраці?

Самостійно домовитись із власниками інтернет-магазинів, торгових майданчиків (співпраця в такому форматі вже пропонує Ozon, Wildberries, Aliexpress).
Працювати зі службами доставки для бізнес-клієнтів та приватних осіб, які пропонують відкрити пункт видачі замовлень під їх брендом (наприклад, Boxberry, Hermes, Експрес-кур'єр).
Співпрацювати з великими компаніями, що надають послуги логістики інтернет-магазинам за принципом франшизи, вони виступатимуть посередниками, а власник пункту видачі – субагентом.

Як відкрити пункт видачі замовлень із інтернет-магазинів?

Перший крок на шляху створення малого бізнесу – реєстрація діяльності. При написанні заяви у ФНП потрібно правильно вказати код КВЕД (Загального класифікатора видів економічної діяльності). Щоб позначити рід зайнятості пункту видачі замовлень, використовують значення (ОКПД 2) 47.91 - Послуги з роздрібної торгівлі поштою або інформаційно-комунікаційною мережею Інтернет. Найпростіше працювати як індивідуальний підприємець. Можливостей цього статусу вистачить для успішного ведення бізнесу. Також це дозволить спростити ведення бухгалтерії та заощадити на кількості податків, сумі державного мита.

Потім потрібно знайти підходяще приміщення (оптимальний розмір - 15-20 м ², можна і менше). Великої площі не потрібно, оскільки посилки забирають протягом 1-2 діб, зберігати їх довго не доводиться, а облаштування та комунальні платежі великогабаритної кімнати коштуватимуть недешево. Пункт бажано відкрити у центральній частині міста чи неподалік неї. Додатковим плюсом стане створення оптимальних умов самовивезення товару, а за наявності коштів – облаштування своєї маленької стоянки. Необхідно купити якісне обладнання для роботи диспетчера, який обробляє замовлення та видає посилки: ПК, принтер, касовий апарат, меблі. Його роль може виконувати і власник. Бажано приділити належну увагу фасаду будівлі, входу або оформленню центральної стійки (дивлячись де буде розміщений пункт), придбати яскраву вивіску із назвою, зробити зручні сходи, пандус. Ще однією перевагою стане можливість замовити кур'єрську доставку, хай і за додаткову плату, створення свого сайту з каталогами товару партнерів (згодом онлайн-майданчик стане джерелом додаткового доходу, адже після розкручування ресурсу власник зможе здавати місця під рекламу). При видачі 40-45 замовлень на день повернути вкладення вийде вже за кілька місяців. За наявності фінансових вкладень хоча б до 300 тис. можна, наприклад, спробувати відкрити турфірму з нуля або організувати своє міні-виробництво.

Створити пункт видачі замовлень із інтернет-магазину не дуже складно. Процедура реєстрації діяльності є стандартною і не вимагає багато часу. Але щоб бізнес був успішним, дуже важливо переконатися в актуальності послуги для населення, можливо саме в цьому місті покупцеві буде вигідніше співпрацювати з транспортними компаніями. Також необхідно добре вивчити тонкощі самостійного відкриття такого пункту з нуля, відвідавши спеціалізовані бізнес-форуми, прочитавши книги, матеріал з мережі, або розпочати співпрацю з партнером, який має гарну репутацію.